戰略營銷管理ARS1

ARS2A舅R餅S向的爭定緊義A斤r阿e殼a巨R肌o奪l霸l期e袍r蕉S體a刻l寫e蛙s(保簡棒稱經A健R彼S徒)集做中近力蹤蝶量驕在效局碌部影區秋域坑市升場晌成貨為呀第絹一最士終角在離整唯個迫區蒜域誓市界場臣中任成核為警第餃一3A寫R杠S找的那內嫂容上智篇:剖A云R流S洲的嚷理擇念中嚇篇:緊A阿R猜S奏的皇方桌法下拾篇:羨A毫R善S義的遮運弱作4矢宋野騰新圈一創躍立條A苗R嚷S濕營癥銷成間功批應乳用重于仍下慨列非企巾業豐之田犯汽拆車日調本唉生姑命勸保撐險日份本再煙線草福在武茅書廊店黑川田食辦酸公沃用明紙在殿數綢百驗家滿企毫業優得熊到籌成側功威驗末證5上慰篇恭:術A獻R擊S候的說理魯念6上迅篇:這A隊R阻S哲的填理勵念一員、艇為北什弟么廢必漫須材成招為哥區夫域愁市奏場輝N墳o頂.梁1二拴、鑼如寺何龍成吩為谷區抓域織市丈場姓N么o償.苦1三印、口A順R因S部的你本擁質7一節、么為咳什北么山必劇須模成銀為曾區危域堡市五場蠅N點o方.壩11描、建個立坊絕妥對師優認勢2戲、姜提膜高邊顧聾客洪的譽忠渡誠晴度3疑、沸培濫養腳并疫留床住宇優許秀米人病才4馳、梨獲特得垃更側多絹、可更賓好度的魔情堂報5狹、扔大趙幅器度坊提托高古利表潤統率81快、錦建繪立斃絕業對藝優哪勢必妹須造領哲先帥對掏手買1作.遮7飽倍布（√裝3濕）以歇1京.傅7儀倍他絕錢對壇優飽勢穗壓濟倒跟第格二拌位瓣對緒手才鑰能拒保蜘持煉并羽發班揮秀優愧勢控不制報區斥域共市侮場桐主矮動治權9客技戶腰是醬糊陽涂磚的競勿爭忙對樓手獨在貞混捎淆擾視捧聽客傷戶根只稅記來得些住暗第漠一釘（喉N夏o耍.暖1舊）只煎有沒第授一催才鴨值方得刪信殖賴2懷、拳提難高覽顧狐客綱的誰忠稻誠湊度1椅03缺、涼培億養建并壞留添住啊優童秀篇人密才人暈才即聚涼集熄規少律人服才復流嬸動瘦規假律1介14斜、贏獲毅得久更破多口、墻更軋好是的克情鑄報提派高采客降戶哭的童信遺賴秤感患與圈忠絲式誠示度獲屑取蟲情飼報一鏡線志人結員在侮一拌線桑崗曬位拉上采巧集現一頁手擋信較息1匪25穿、之大廳幅材度街提倡高點利碑潤止率·岡降若低堪單谷位磁分釘銷職費行用·坐提農高輕人居員州分昏銷稻效蹦率·兆降宿低機差倉錯垮率·改提謙高盜供榆貨臉率·薦提仆高頸響案應包市封場或速佩度·剩降懼低筍庫攜存冊積騾壓·冤改雪善稼庫盼存臂結活構年（笛經問銷南商許）·擁減鉤少匠應竿收翻款·摔避秒免吊以責壓洗縮五開微支乒方騙式塊抵拖御上價藏格襪戰1課3二陪、殘如腦何微成鼓為港區振域評市校場槳N璃o碑.洞1要數想斑形據成閣營圾銷鬼網鎮絡挪優宅勢張，姜必鑰須乏避屠免志在覽廣疊闊箭的潔市虛場褲區奸域忌內礙分始散師我環們環的兼力館量集猴中燙力毯量清在扣局艦部咳區忠域胳市鋼場堂成針為倦第霜一誰，蒙最慘終踏在嫁整恨個默區留域散市堵場規中疾成藝為英第息一必榜須榨采幟用維A茶R鮮S素戰變略遮，停必敞須痛成瘡為陰區拒域蠻市碗場最第宅一濱（盾N狀o蛾.巷1捏）1剖4錯猶誤量的理做統法分咳散力蘭量1熱5N德o的.悶1N巡壽o雄.習1正菜確裝的草做閣法N枯o棚.融1N臉o潤.圍1N柄o繼.掏1N趣o伯.邊1集街中力炭量N定o絹.題11糠6三纏、嘩A寶R夾S醫的現本俯質1粥、分寒銷者力稱來河源2鄰、旺分直銷脂力修不運強差的墾原勿因3持、娛管科理樹者胃不磁清然楚物業季務障員讀實監況4困、旬分兄銷賞終方端醬的震實丈際情狀氏態5、如毀何離提捉高熔銷憶售福業擠績6塑、削管躁理密者糠的售責融任1吐71字、昏分愈銷愁力桂來均源·上銷辛路供不聚暢還是然常填態·顏眾脆多首經聾營遷者殼陷熱入慚惡紙性蔥價申格醉戰淋（率利勵潤掠銳艘減擾）·帥價冠格寄原壞則謎上羅是亡領啞頭知企樓業話的嘩手耽段·攀價泰格牢手鈔段科對曉眾央多慘企秘業央是溜興界奮至劑底、炊強聰心媽針·預分年銷撓力泰來父源尾在織于企深捎化暑與貴客自戶耍聯熔系·兩提濕高叢與增客昨戶閣聯份系商的本數折量均、搏質滑量·縱提筑高悟客杠戶穴的齡忠倉誠咱度·匪提麥高樸響訂應薯市夕場疑（類客培戶著）艦的繪速值度·辮提枝高樂分剪銷鈴能灑力1煉82眼、朝分哈銷明力拳不加強高的蒼原閥因善裳待撈客限戶傲只守是柴一耽句倡空守話客氧戶箭的畫要定求貼并皆沒蠶有賤得梯到錄及竿時驕、硬系坊統識而甚真臟誠熊的誘滿圍足持軋續剩善顆待姜客齡戶插十餅分材困魂難上沫千趙業眠務巷員騙難店以射克領服趴自宗身晶的筆恐倍懼夏與獄惰浩性與抵客案戶渡聯杠系椒（助對朽客價戶奶進駐行凱管開理驅）宮無間止距境1渠93厭、腥管晉理絡者攻不瞞清素楚抬業魂務站員戚實答況·煙是鑒否忍去械了降該塘去啞的篩地客方·般是蠶否賠見趨了尸該夏見桑的燒人·鴉是潛否利干升了蛾該麥干早的仍事·度調鋤查紀一缺下毯你邊下垂屬師的加實鳴態怕，態你宴會件大慮吃陡一貓驚2叢04咐、攔分愧銷茄終宮端氏的陡實漠際蹈狀裹態與廚客似戶藥接咬觸范方霞面槍，欠草貌率吸、滔馬乘虎公逝司渴人棄員蔽行莊動好沒超計掉劃雹、注沒朝目凱標虹、竹晃猴晃納悠腔悠整里個乖體島系姨在宿失偉效分究銷革能級力勝在自下歐降除倒了統降擊價葡促雄銷繡別朱無儀選垮擇降館價厲是訓有附限凍度啊的2六15秋、餅如病何障提惱高覺銷直售略業授績成赴交烏的昌第宇一取位睜理寸由興永斷遠釀是該橋公狐司淚值稻得誦信惱賴該灰業盞務姜員歡值女得映信續賴每致個蒼業盡務爸人田員竭必菌須努做甲到攜“睛去稍他情該匠去壇的仇地圖方給”送、匪“暮會羞他褲該惠會扶的列人谷”禮、裹“旋干境他腹該伯干著的失事黎”把桂這煎一勒切霞構夢成駁一躍種繳體馳系在熟分儀銷叛的退終場端挽上原，難深竭化浙與辮客蛙戶獨的哪聯墨系銷數量朵自頸然桃上注升2砍26顛、弓管經理戚者和的恢責施任讓什每循個衰業域務穴員蘆都挽懂勇得鑼具友體霸“唐信谷賴鏟關慢系葛”旱的侵內博涵貴,傍懂趣得烏業手績柏提尖高旨的設方登法支數持也、蘆幫滲助窮業拖務擊員今深貪化叫客殲戶贏聯埋系業界務頭員宣不竟能手與偏客鹿戶池建災立共信漏賴龜關墨系臟，筆必煩然敬招攪致獄客財戶層殺段價命（裕如艷向氏地攔攤磚討津個刃便踩宜纏）如象果值管約理筐者同施衛加奧壓芹力追，酸迫侵使長業勾務確員細與段客拿戶沙展佳開顯討敬價行還柜價炕，薪導潛致稿關善系蹲惡圈化業踩務鳴員益也謙隨慢之慶失記去鋪存小在成價藝值管桑理阿者紋當頃“送球駛迷滲”2盒3中莖篇殃:癢A悅R織S律的械方殖法2吩4中網篇:掛A草R疑S栽的寫方蔽法一睜、帳市扯場逝競謊爭箱調循查辮研輔究二蜘、讓提遮高軍訪憤問稱顧燦客嘗的災數館量三饒、角提炎高風訪授問儲顧民客疾的餐質數量四較、級開草拓仇新福客弱戶2彎5一闊、市借場害競緊爭世調劫查餃研醒究1透、依信僅息奸反否饋之要釀點2辮、羊分朗公梁司樹概尊要3撿、厘消帖費計者妖特熊性4攜、卻經蔬銷愛商檔狀垂況5售、陣競另爭飽態授勢6衣、文銷餅售展實極況7染、再銷雀售鹽戰川斗劣力餅實墨況2圍61性、藝信萬息眨反況饋模要化點新河近串發奧生興了牢什母么種事塌件冷；仍(毅數減據減、漠信親息界)事游件甜涉暢及椒到示哪緒些表方桶面呼；造(棍知房誠識偏-敵-掙-絞學臭理王)各蟲方坑面宏相竊互蒜關噴系饞；服(誼知肯識漸-糖-勇-稱經克驗拉、盞信素念欲)是怖否把意連味珍著免對秩手棚的闊強灶弱礙/云優擺劣問勢健轉烘變籃；(辮知撈識休-晝-杰-怎判繪斷痕)有躲何秒機摟會駱/脈威目脅域；臺(捏智判慧毒)有唉何橡對彎策喪建齒議餃。玩(主智業慧受)2慚7選引擇凳調生查笨對述象妻的規依疤據顧員客（捧經她銷侄商租/喂用查戶逆）企萍業對役手行賄業愧內表結摩構刊性帥因怪素穩有定辟因外素突婚變優因餡素演學變汪因輕素未財來詳變憤化2濫82躲、科分程公釘司琴概雖要分叼公豎司給名利稱井及填隸貧屬獵關紡系掌守控蠟的鮮市伍場荷責熄任辨區訊域犁（狹省印市餐地枕縣蕉）上范年側度英銷代售桶額帽與紫月范均奇銷岸售轉額掌翅頭肅商招品員蜜工艙人豬數擴、授結闊構客抖戶的類素別其懼它2閱9⑴素分私公舍司迷名找稱袍填器表年月日分公司名稱

總經理Tel：注冊日期、資本

年

月

日

（萬元）法人代表Tel：通訊地址（郵編）

聯系人Tel：分扒公墨司低情待況弟統朝計鞭表3腐0⑵界隸標屬些關煙系下屬單位或下屬業務部名稱負責人（經理）員工人數（人）上年總銷售額（萬元）

3久1⑶錢責迅任巨區太域倒（膠包助括瞎下凝級埋的裝市傭場燦責怪任頑區壤域潔）

分公司所轄區域面積（Km2）人口（萬人）戶數（萬戶）上年總銷售（萬元）

直轄市

個郊縣

省

地區

個郊縣

省

地區

個郊縣

省

地區

個郊縣

3銹2⑷室上柄年直度勞累睜計芒銷晶售訊總株額販排與序全系列產品主要規格/型號名上年總銷售（萬元）自營（%）批發（%）經銷（%）月均銷售（萬元）①

②

③

④

⑤

⑥

合計

自營+批發+經銷=100%

3義3⑸壁人繩員賭情勺況京（崖不總含秒下井級橡單呆位璃）人員類別男女≤25歲≤35歲>35歲初中高中本科碩士經營主管

經銷業務

行政事務

財務、會計

后勤保障

維修服務

合

計（人）

3茶4⑹揭自張營映專然賣叮店陶（加辦衛事總處爆）名稱營業面積（M2）營業員（人）上年銷售(萬元)月均銷售（萬元）

市

區

市

區

市

區

所皇在護地3彩5⑺羊客杠戶蕩類端別客戶類別店鋪數(家)占區域店數比例（%）月均銷(萬元)上年總銷(萬元)百貨商店

電器商店

專賣店他營

聯營

店中店

超市

其它()

其它(

)

合

計

3吐6⑻徹不嘩動磁產分公司建筑總面積(m2)月租金（元/m2）倉儲總面積(m2)倉儲個數（個）車輛臺數(臺)貨車（臺）3弄73園、停消賓費糾者爆特臂性商搖品推偏票好購激買殺地扁傾撕向服姨務段的觀要矮求品勉牌執的譜群拔體子差播異需芳求言趨敏勢營極銷晉對爛策3餓8各獨地潑區預市拖場語消道費重特牧性攜調滴研木表品牌、價格、規格、外觀、功能、偏好（調查員判斷與依據）

現有資料的結論與判斷/資料來源

⑴淘本瓣地橡區仍消冤費破者斥的左商寺品慕偏辱好3鐮9各昌地蛾區形市模場膝消奴費跨特衡性諒調摟研但表大商城、一般商店、專營店等購買地印象(調查員判斷與依據)

現有資料的結論與判斷/資料來源

⑵垮本廊地幅區頃消下費妙者乘的甚購踐買膊地翻點理傾代向4渠04業、逗經絨銷套商會狀某況經劫銷燙商喚問滑卷捷調裹查（禽由年經也理叼或秤銷好售遣主驅管妹親棉自綠調再查參）經并銷性商東狀笨況裙調址查4依1分劑公賺司框（笛業昆務掏部姜）數名扭稱填非表年月日商店名

調查者名（職務）地點

Tel：（部門名稱）

㈠亞經戒銷塵商療態沒度裳調烘查笨表⑴泰請悼用許一資句欄話珍來卸表墳示滅你娛對仇本如公杠司誼的云印滔象弓與襲特囑色幣。4勤2項

目是這樣有一點說不好基本上不是不是這樣①對本公司有好感

②本公司有信譽

③本公司很注重客戶

④本公司給人親切感

⑤本公司很容易打交道

⑥本公司有活力

⑦本公司比較穩健

⑧本公司是優秀的

⑨本公司未來有希望

⑩本公司情報靈通

⑵泛請巨按妹下祥列蓬項凍目酬作溜出尼回蠶答4胸3⑶障請哨對雄本導公次司才所樂提套供娛的部商貢品棉作幻玉出秒評盯價項

目好一般說不好不太好很不好評語硬件品種齊全

價格

交貨期

穩定供應

商品質量

軟件促銷能力

提供信息

新商品供應

索賠處理

聯絡聯系

4腔4⑸術與蓮本言公暮司笑保像持竿交寇易肥關脈系解的既理裳由參是搜什鴉么命。①商品好②價格公道③品種齊全④善于改進工作⑤有信譽⑥有良好的人際關系⑦經營穩定⑧精益求精⑨找不到合適的供應商⑩其它（

）理由/事實①注重利潤②注重合作③善于改進④沒什么印象⑤其它（）⑷疫請鮮問稀本懶公袖司帳的騎經認營奪方芬式策屬原于鳳哪對種幕類振型4快5⑹秋你領認醒為耗本思公子司佳的洗業偷務白員榴如遭何厭？項

目非常好較好一般較差很差有何評語專門知識

人格品德

進

取

心

計

劃

性

處事能力

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任

心

4咐6㈡顯經嶼銷舊商捧狀業況描調沉查

經銷額排序經銷商名稱去年各經銷商家電總銷（萬元）去年實銷A公司彩電金額（萬元）去年月均銷售A公司彩電金額（萬元）年銷B公司彩電（萬元）年銷C公司彩電（萬元）年銷彩電D公司（萬元）第一位

第二位

第三位

第四位

⑴秤家私電鳥經抬銷徑商菠排謎序4扮7⑵利家奶電舞經吉銷牽商孤檔衡案經銷額排序經銷商名稱通訊地址（郵編）聯系人（電話）去年營業總面積（M2）去年營業總收入（萬元）去年營業人員總人數（人）第一位

第二位

第三位

第四位

4街8⑶副家重電輛經能銷啊商顆的唉立士場經銷額排序經銷商名稱基本經營方針對A公司的總體評價對B公司的總體評價對C公司的總體評價對D公司的總體評價第一位

第二位

第三位

第四位

4疫9⑷還家勵電猶經養銷桐商娛的才態啄度經銷額排序經銷商名稱對商品適銷對路對驗貨差錯率對最低庫存量對POP展位導購對保持長期供銷關系第一位

第二位

第三位

第四位

5扁0⑸臭家歉電疑經什銷兼商摟的零愿厲望軌與辛建亂議經銷額排序經銷商名稱在廣告宣傳方面在商品功能系列方面在價格政策方面在支付方式方面在服務維修方面第一位

第二位

第三位

第四位

5程15仍、狡競宏爭捉態制勢競怪爭塘者著概非要競夫爭醫者勾優扭勢競稈爭豬者棕新娘舉昨措本塘公幼司醬的塊生振存魯與辰發挺展5徑2(杯1侮)拌競樣爭單者影概煤要

地域年銷額排序分公司名稱(分銷機構)去年銷售金額（萬元）去年市場占有率（%）去年擁有經銷商數（家）去年經銷商占有率（%）自營經銷店、專賣店(家)區域內員工數（人）員工人均月收入（元）第一位

第二位

第三位

第四位

5思3(立2檢)巧競芒爭仰者啊優懶勢地域年銷額排序分公司名稱（分銷機構）廣告宣傳的定位方面商品促銷導購方面服務營銷方面商品的賣點方面與中間商經銷商的聯系方面第一位

第二位

第三位

第四位

5屢4

1、競爭者最近在區域市場中有何新舉措？

2、市場反響如何、發生了一些什么變化？3、有什么影響，機會與威脅是什么?4、有何對策與建議？(惠3敘)每競蜻爭辭者劃新即舉倚措5籮5

1、應該如何提高品牌的知名度與美譽度？

2、應該如何強化分銷能力？（市場占有率與庫存周轉）

3、目前在經營管理上的主要困難是什么？

4、將在什么方面可能出現大的問題與危機？5、有何合理化建議？(俘4夸)士生最存運與快發副展5里66稼、宣銷攔售境實朋況采續集葡過回去旨2墾4斥個賄月滋（樣2病年睛）究數劣據制膛作懶月莖銷他售作額叮統缺計夜表制招作項年袍累異計我銷糟售杜額宵統大計鍛表（吼1拳2縣個肚月辦移哈動胖累叢計歸）判備斷鋒趨齊勢找大出態原繁因制蟲訂瞎對群策5長7月份年年年當月銷售額年累計當月銷售額年累計當月銷售額年累計1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

月舊銷只售雨額愛/讀年殼累金計客銷往售轎額筐統庸計此數凈據京表分家公筒司洞（沿業白務森部封）女名頁稱單嘆位豈：逃萬賴元5睜8月份1996年1997年1998年當月銷售額年累計當月銷售額年累計當月銷售額年累計1

540

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165225331

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155128746

121745

240329404

月醋銷甩售尚額碎/頌年添累普計臥銷島售資額妙統吵計賤數孟據椒表錘(懸示盾例閉)分韻公里司妖（怕業幟務延部垮）女名榆稱單懲位賊：表萬朵元5克9月述銷閘售母額雷統陳計崗分聲析鵝圖單拿位排：威6任0奴0飲萬陣元1234567891011121234567891011126造0年潑累芝計款銷憐售難額振統繩計酒分憐析秀圖單蜘位刷：升6脂0帥0懇0親萬掛元1234567891011126院17定、樸分門銷爛戰尾斗姥力唯實午況填葬寫啊《姜業級務疼員厭工固作確記販錄噸表拾》渣（標1成0潑天公～且3黨0晌天忍）填嶄寫偷《趨業榴務蒜員植工避作偵分哭析江、求評壓價征表冶》評江價找基螺準餓（宣最控低團要徑求袍）6仁2姓設名可月日某（野星扶期峽）皇天緣瑞氣時間公

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業

務公司內業務午餐訪

問

對

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問

目

的計劃實績簽約商談商品說明情報收集回訪白跑一趟路程索賠處理各種準備接待開會9:0010:0011:00西單商場西單商場12:00王府井13:00大中音響王府井14:00藍島商場回家15:00燕莎商場16:00賽特商場業誼務體員釣工組作遭記默錄棍表6溉3評創價交基危準希（蜻最滑低豬要巧求炮）公便司績外帝業葬務峰>扶5昆0拐%主寶動猾訪斷問滅>寫被鬧動彈訪巷問路戀程刃<似3西0壇%平葡均瞇出俘發銳時慮刻霧→晶1撥0和:競0認06閃4市壺場憲/游客萌戶最/鑰競喬爭魔…纖…倉→惰信陜息傻反擊饋久…局…朽→歡信績息啊共響享瓜，頃形檢成潔內籍部殼協勤同有訴組親織盤的裂努邁力核雁心零價奏值延理亭念企幅業踏目擦標農使挖命目土標沉/傷任憐務支題持牙/巴服坦務成米本紙/度費味用目執標外/題任常務廈/懲費啞用腹…餡…印→橋過裙程磚控濾制腫…貧…盞→色能淋力丙提骨高當，郊抵貼御算外沾部斯變仔化局受部銷市特場愁第片一爭萌奪妄市院場視的雹要猴求客察戶費滿缸意客魄戶織數遇、倦質者量族提懷高客忘戶旨關容系罪深辟化提漂高孟銷琴售遷收傻入企乞業脂成鑰功控兄制城銷談售作費松用超瘦越對續手6屑5二他、罰提逝高逮訪甚問瘡顧豎客椅的牌數腔量1掏、分扎銷欺戰慶斗微力膽來小源2磚、下對位顧雜客吵進尿行分便類3曉、訪助問愛顧沃客絕標摟準摔化4娃、訪牛問鏟顧釀客羨計帝劃域化6學61鼠、帆分辯銷伸戰句斗仆力局來細源失列效耳時仇間加多建于貿對旋手隔1剖0散%思不秀可躍能晨戰匙勝犯對暗手減聚少初與渣實押績具無轎關改的去時黑間尺浪否費使,膏提環高峽有傳效營間挖的絲式工功作梢質虛量對早業希務省員當的釘行放動址進恭行鋼管煙理6頂7

ABCaAaBaCabAbBbCbcAcBcCc2拐、營對妖顧跌客確進勉行賤分昨類6肯8客周戶真A撤B野C獅分歉析制畝作魚A浪B凍C駁分棋析潮表A悼：伐累這計引比擱7頃0伶%蚊左攏右B邪：俗累聽計撫比傾9巡壽5帽%汪左蛛右C急：煌其糧余桂至維1辜0繞0洽%制侍作罵A揚B紋C灰分祝析挖圖判吳斷鼠標蠻準爛（龜同擺商揉品昂A悲B沿C棵分塵析灘）填擱寫盼客布戶偉結衛構竊判橫斷搏表6腎9順序客戶名銷售額(萬元)累計(萬元)累計比（%）

A

1000

1000

10%

B

800

1800

18%

合

計

10000

100%客膝戶鉤A么B諒C尊分艙析那表（年月~年月黨）7孤0客簽戶摘A框B呼C壓分像析仁圖9舒0曉%7難0還%7旱1A渡：B：C號=4翻：丈6：8=1餐：兄1前.翁5德：緒2

客戶結構的問題點與改善對策

分柜公出司姜名予稱填鋒表年月日客谷戶矛結處構燈判摧斷患表7吃2顧客級別相對競爭對手的銷售額排序a第1位b第2~第3位c第4位以下顧箏客督分劫級7細3

ABCaⅠ=Aa顧客名·····Ⅰ=Ba顧客名·····Ⅱ=Ca顧客名·····bⅠ=Ab顧客名·····Ⅱ=Bb顧客名·····Ⅲ=Cb顧客名·····cⅡ=Ac顧客名·····Ⅲ=Bc顧客名·····Ⅲ=Cc顧客名·····顧乎客分爛等7勒4顧客等別月訪問次數/每家平均停留時間Ⅰ(Aa)440分Ⅰ（Ab、Ba）340分Ⅱ230分Ⅲ(Bc、Cb)120分Ⅲ(Cc)120分新顧客420分3由、送訪島問溜顧錯客彈標柳準也化7吉54熔、檢訪蔑問牲顧慎客擺計伶劃氣化訪問順序顧

客

名訪

談

者次

數日

期內

容結

果有關情報1

2

3

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2墻、憲制育定慚開扎拓割計報劃8甜8顧客名四次原則日/月內容第一次訪問

第二次訪問

第三次訪問

第四次訪問

判斷成交可能是/否→（理由：

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