1+X電子商務數據分析模擬第四套1.數據分析報告的標題具有除（）外的要求。*A、直接、簡潔C、確切D、數字正確答)2.數據分析報告的前言部分一般包括除（）外的其他部分。*A、分析背景、專業術語解正確答案)C、分析目的D、分析思路3.數據監控報表的分析維度通常不包括（）。*A、時間維度、空間維度C、情感維正確答)D、產品維度4.運營人員通寶貝管體驗中消息中心”可以直觀查看到以下哪個時間段的預警消息與處罰消息。（）*A、當正確答)、本季C、本年D、所有時段5.在數據監控中發現商品的流量不低，下單轉化率下降幅度很大，應該重點檢查的指標不包括的是（）。*A、商品價格、商品評價C、客服引導話術D、商品主正確答)6.（）是用戶搜索產品時在搜索框中輸入的詞匯，直接代表了用戶的搜索意圖。*A、長尾詞、品牌詞C、搜索正確答)D、核心詞7.產品交易指數越高，代表（）越高。*A、支付人數、客單價C、支付件數D、支付金正確答)8.運營階段對復購率的影響較大，在留存階段，（）。*A、企業的重心是獲取新用戶，此時復購率較低、企業的重心是新老用戶的轉化，此時復購率較低C、企業的重心是新老用戶的轉化，此時復購率較之前會有所增正確答)D、企業的重心是用戶向粉絲的轉化，復購率達到最大化9.作為電子商務經營活動的關鍵能力之一，（）的核心目標是如何付出最少的成本獲取最多的客戶。[題]*A、產品獲客能正確答案)、產品盈利能力C、產品競爭能力D、產品交易能力10.通常產品銷售增長速度最快的時期是產品生命周期中的（）。單選]*A、投入期、成長正確答)C、飽和期D、衰退期11.如圖所示是B公司注冊客戶的購買情況，根據數據表我們可以知道：購買次數大于等于2次的客戶占總注冊客戶數的百分比為（）。[填空]_________________________________?A、08[單題]*?、0.266正確答)?、0.0441?、0.24612.下列不能提升客單價的方式是（）。[題]*A、更換物流公正確答案)、提供附加服務C、開展促銷活動D、加強客服推薦13.下列屬于客戶事實標簽的是（）。[題]*A、年齡正確答案)、產品偏好C、購物需求D、購物趨勢14.下面說法正確的是（）*A、客服是可以通過溝通來直接影響顧客的購買決策，通過優質合理的推薦，提高客單正確答)、客服的推薦對于客單價影響不大C、在流量相同的情況下，客單價越低，銷售額就越高D、關聯營銷可以增加商品銷售數量，但對客單價提升沒有幫助15.以下不屬于客戶特征分析作用的是（）。*A、精準營銷、產品銷售C、客戶研究D、競爭對手識正確答案)16.當市場需求擴大時，商品價格（）。*A、處于上漲趨正確答案)、相對穩定C、毫無變化D、處于下跌趨勢17.分析父行業下各子行業的市場容量占比情況，適合選用的可視化圖表是（）。*A、雷達圖、餅狀正確答)C、折線圖D、氣泡圖18.根據自身店鋪參與的平臺線上活動或開展的促銷活動，圈定參與同類型推廣活動并且銷售品類相近的賣家為競爭對手是（）。*A、通過關鍵詞識別競爭對手、通過目標人群識別競爭對手C、通過銷量識別競爭對手D、通過推廣活動識別競爭對正確答案)19.關于競店分析，下列說法正確的是（）。*A、競店分析不可以借助第三方工具展開、了解競店的優勢，可使自身做好充分的應對準備，錯位競爭，找到自身店鋪可以提升的正確答)C、競店分析需圍繞類目結構、銷售額等展開，但競店屬性數據無需分析D、在同一電商平臺開店的均屬于競店20.競品分析的基礎是（）。*A、商品評價分析、收藏量分析C、基本信息分正確答)D、推廣活動分析21.電子商務數據采集與處理方案中不包含（）*A、背景介紹、分析目標C、數據來源渠道D、數據指標數據內(正確答)22.對淘寶店鋪瀏覽訪客數據進行分析，可以使用的數據采集工具或渠道為（）。*A、企查查、生意參謀流量板(正確答)C、生意參謀市場板塊D、店鋪后臺用戶運營23.某電子商務網站為了能夠獲得更多用戶信息，以下做法可能違法的是？（）*A、通過贈送網站積分的形式鼓勵用戶填寫更多個人信息、要求用戶填寫更多個人信息從而獲得更精準的商品推薦C、通過調取用戶設備中其他應用、文檔等分析更多用戶信正確答)D、通過調取用戶在本網站的購物記錄分析更多用戶信息24.某網店運營部門發現近期店鋪直通車推廣訂單持續降低，現準備對降低原因進行分析，期分析目標為（）。*A、分析店鋪產品銷量變化趨勢、分析店鋪直通車訂單下降原因(正確答案)C、分析店鋪產品供應鏈完善程度D、分析店鋪商品盈利狀況25.數據分析需求分析的可以分解為（）。*A、需求整理、需求排序、需求篩選、需求樹立、需求透視、需求實現C、需求篩選、需求透視、需求排正確答案)D、需求收集、需求羅列、需求整理26.首先由客戶交易訂單，接著客服審核、倉庫發貨、銷售單留底保存，這是電子商務運營業務流程中的（）。*A、訂單流正確答)、營銷流程C、交易流程D、售后服務流程27.在電子商務活動中，公民的姓名權、肖像權、名譽權、隱私權等受到侵犯，這實質上是對消費者（）的侵犯。*A、知情權、公平交易權C、人身安全正確答)D、財產安全權28.主要負責后臺訂單審批、到賬確認、訂單完結、積分處理、退貨退款處理，以及客戶投訴和咨詢處理的部門是（）。*A、物流部門、商品部門C、客服部正確答)D、運營部門29.下列數據獲取渠道或工具中屬于平臺自身提供的是（）*A、店偵探、生意參正確答)C、店偵探D、逐鹿工具箱30.下列屬于競爭對手的是（）。*A、銷售醫用外科口罩的不同網店正確答案)、淘寶網某新開女裝店鋪與銷售額居行業首位的品牌女裝店C、銷售智能電視的網店和銷售空氣凈化器的網店D、線下批發兒童玩具的店鋪與京東網某早教圖書銷售網店31.電子商務數據采集與處理方案中通常需要包含（）？*A、項目背景正確答案)、分析目標正確答案)C、數據來源渠道正確答案)D、數據指標正確答案)32.某淘寶網店準備對店鋪近一個月的整體銷量數據進行分析，可能用到的數據采集渠道或工具有（）？*A、生意參謀交易板塊(正確答案)、店鋪每日銷售統計報表(正確答案)C、店鋪后臺交易管理板正確答案)D、多多參謀33.矩陣式組織的優點的是（）。*A、充分利用了企業資源，減少了人力資源浪正確答案)、結構簡單，統一指揮C、管理成本增加，難以監測和控制D、可避免各部門的重復勞動，加強組織的整體正確答案)34.客戶應該從哪些維度來鎖定（）。*A、性格、地域正確答案)C、年齡正確答案)D、職業正確答案)35.下面哪些屬于客戶畫像數據指標？（）*A、客戶的性別正確答案)、年正確答)C、地正確答)D、購物時間偏正確答案)36.電商企業進行競爭數據分析的目的包括（）。*A、了解整個行業的競爭格正確答)、把競爭對手進行分層，明確行業標桿和直接競爭對正確答)C、分析競爭對手的發展目標、擁有的資源、當前的戰略，制定更有針對性的競爭戰正確答)D、對整個行業的競爭激烈程度及未來走勢進行分析和預正確答)37.電商企業想要了解行業目標客戶畫像，可借助的分析工具包括（）。*A、店偵探、百度指正確答案)C、360趨正確答)D、生意參正確答案)38電商企業在分析商品市場價格時，其中較為重要的依據包括（）。*A、商家超過50的利潤率、消費者的價格偏(正確答)C、消費者的消費層正確答)D、消費者的價格承受能正確答)39.關于市場容量分析，下列說法正確的是（）。*A、進行市場容量分析，有利于電商企業制定銷售計劃與目標(正確答案)、市場容量的大小決定了行業的天花板(正確答案)C、在進行市場容量分析時，僅可獲知過往年份的市場容量數據，無法預測未來幾年的市場容量D、無視市場容量，盲目制定銷售目標，會導致電商企業積壓庫存、占用資正確答案)40.在進行市場數據分析時，經常需要計算同比數據及環比數據，如果以月為周期進行計算，下列說法正確的是（）。*A、同比數據的時間跨度長正確答案)、同比數據的時間跨度短C、環比數據的時間跨度正確答案)D、環比數據的時間跨度長41.對于倉儲數據分析的意義，下列說法正確的是（）*A、判斷庫存產品結構是否完整、是否符合市場需正確答案)、判斷產品數量是否適中、是否需要補貨正確答案)C、判斷庫存是否處于健康水平、是否存在經濟損失的風正確答案)D、判斷供應商是否存在變動、是否穩定和具有競爭力42.影響客單價的因素是（）*A、商品定價正確答案)、促銷優惠正確答案)C、商品的關聯營(正確答案)D、購買數正確答案)43.衡量關鍵詞推廣效果的指標包含（）*A、展現量正確答案)、點擊率正確答案)C、點擊轉化率正確答案)D、投入產出比正確答案)44.產品數據分析的內容包括（）等。*A、競爭對手分正確答案)、用戶特征分正確答案)C、產品需求分正確答)D、產品價格分正確答案)45.產品結構分析是產品盈利能力分析的內容之一，關于產品結構，下列說法正確的是（）。*A、合理的產品結構應當是定位明確正確答)、合理的產品結構應當是比例適當(正確答案)C、合理的產品結構應當是相互關聯并相互促進正確答案)D、合理的產品結構是店鋪運營進入良性發展的基正確答案)46.產品能力數據是指產品在具體企業運作過程中產生的相關數據，包括（）等。*A、產品獲客能力數據(正確答案)、產品盈利能力數據(正確答案)C、行業產品搜索指數D、行業產品交易指數47.根據產品定位，可以將產品結構劃分為形象產品和（）。*A、利潤產品正確答案)、常規產品正確答案)C、人氣產品正確答案)D、體驗產品正確答案)48.產品搜索指數分析時，除了搜索詞，也可以從長尾詞的角度來考慮。關于長尾詞，下列說法正確的是（）*A、搜索量不穩定正確答案)、匹配度正確答案)C、轉化率正確答)D、搜索量大49.每份報表必須包括三個關鍵組成要素，下列是其組成要素的有（）。*A、報表指正確答案)、分析維正確答案)C、報表版式D、報表主正確答案)50.每個監控指標正常波動范圍的確定可以參考（）等數據維度來確認。*A、環比數正確答案)、同比數正確答案)C、當天數據極值D、每個環節的轉正確答案)51.EXCEL制作的報表可以包含動態圖表，交互性較強并且可以實時更新。（）*A、正確答)、錯52.報表的監控包括兩個方面：報表管理的監控與使用情況的監控。（）*A、正確答)、錯53.大促時對商品實時數據進行監控，遇到支付訂單數大幅增長、庫存短缺預警時，只能關閉該商品的在線下單。（）*A、對、正確答)54產品數據分析通常在產品部、運營部完成，和企業其他部門沒有關系。（）*A、對、正確答)55產品搜索指數的數值指的是用戶實際的搜索次數。（）*A、對、正確答)56.客戶粘性指標關注的是客戶持續訪問的情況，主要指標有：訪問頻率、訪問間隔時間、客單價。（）*A、對、正確答)57.利潤是指包括收入與成本的差額，以及其他直接計入損益的利得和損失。利潤也被稱之為凈利潤或凈收益。（）*A、正確答)、錯58.如果經過一個生命周期（半年或一年），客戶的活躍率還能穩定保持在2%-3，是較的活表。）*A、對、錯正確答案)59.提升客戶忠誠度，可以通過劃分會員等級、確定積分制度、提升產品與服務質量等方式實現。（）*A、正確答)、錯60.在獲取數據分析需求的過程中，需要對需求的提出者、需求所處場