第一人民醫(yī)院住院患者對(duì)護(hù)理效勞滿意度調(diào)查表尊敬的患者家屬：您好！為了解你在住院期間對(duì)護(hù)理工作的評(píng)價(jià)及滿意程度，便于我們持續(xù)改良工作質(zhì)量，請(qǐng)您在每項(xiàng)內(nèi)容對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)選項(xiàng)上打“"〃，此問(wèn)卷采取不記名方式，我們將為您保密，并確保不會(huì)影響您的治療及護(hù)理，非常感謝您對(duì)護(hù)理工作的協(xié)助和支持。護(hù)理效勞評(píng)價(jià)1、您入院到病房時(shí)，對(duì)護(hù)士的接待感到：口很滿意□滿意□尚可□不滿意2、您入院時(shí)，對(duì)護(hù)士為您介紹管床醫(yī)師、護(hù)士、主任、護(hù)士長(zhǎng)、病區(qū)壞境、病區(qū)設(shè)施〔呼叫器、床檔、熱水器、電源、餐廳等〕的正確使用方法感到：口很滿意□滿意□尚可□不滿意3、入院時(shí)您對(duì)護(hù)士的儀表、舉止、態(tài)度是否滿意？口很滿意□滿意□尚可□不滿意4、護(hù)士是否主動(dòng)介紹您所在的病區(qū)是“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞病區(qū)〃？口主動(dòng)介紹 □未介紹5、入院時(shí)，護(hù)士詳細(xì)為您介紹各項(xiàng)平安考前須知〔如禁用非醫(yī)院配置大功率電器、禁煙、財(cái)物保管、不許外出等〕口很滿意□滿意□尚可□不滿意6、您對(duì)護(hù)士向您介紹的各項(xiàng)檢查、米血及給藥考前須知感到：口很滿意□滿意□尚可□不滿意7、護(hù)士是否米用您所能理解的方式告訴您疾病的相關(guān)知識(shí)、飲食考前須知?您對(duì)護(hù)士的講解感到：口很滿意□滿意□尚可□不滿意8、護(hù)士能否經(jīng)常巡視病房？口很滿意□滿意□尚可□不滿意9、當(dāng)您按床頭呼叫器后，護(hù)士能否及時(shí)到床邊并解決問(wèn)題？口很滿意□滿意□尚可□不滿意10、為您進(jìn)行治療或護(hù)理時(shí)，護(hù)士能否主動(dòng)為您提供適當(dāng)?shù)恼诒危母惺苁牵嚎谖醋鍪中g(shù)口很滿意□滿意□尚可□不滿意11、在您手術(shù)前后，護(hù)士能否主動(dòng)為您或您的家屬提供健康指導(dǎo)〔如飲食、活動(dòng)等考前須知），您對(duì)護(hù)士的講解感到：口很滿意□滿意□尚可□不滿意12、護(hù)士在做治療前能告知您及您的家屬關(guān)于治療的考前須知及配合方法口很滿意□滿意□尚可□不滿意13、用藥及治療前護(hù)士能認(rèn)真核對(duì)您的床號(hào)、姓名或腕帶信息口很滿意□滿意□尚可□不滿意14、在您不能下床又無(wú)陪護(hù)時(shí)，護(hù)士能夠協(xié)助您翻身、下床、進(jìn)食、洗漱等活動(dòng)口生活能自理□很滿意□滿意口尚可□不滿意15、在您住院期間護(hù)士經(jīng)常保持親切、熱情、真誠(chéng)的效勞態(tài)度口很滿意□滿意□尚可□不滿意16、當(dāng)您遇到困難或有疑問(wèn)時(shí)，護(hù)士能夠及時(shí)給予幫助或解決口很滿意□滿意□尚可□不滿意17、您對(duì)護(hù)士的技術(shù)操作是否滿意口很滿意□滿意□尚可□不滿意18、護(hù)士能否堅(jiān)持每7天更換次床單口很滿意□滿意□尚可□不滿意19、護(hù)士是否堅(jiān)持每日整理床單元2次口很滿意□滿意□尚可□不滿意20、您對(duì)責(zé)任護(hù)士護(hù)理效勞的評(píng)價(jià)口很滿意□滿意□尚可□不滿意綜合評(píng)價(jià)1、您對(duì)病房設(shè)施的感受是：口很滿意□滿意□尚可□不滿意2、您對(duì)病房環(huán)境衛(wèi)生和秩序的感受是：口很滿意□滿意□尚可□不滿意3、護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)每日深入病房，了解情況征求意見(jiàn)，您對(duì)護(hù)士長(zhǎng)工作的評(píng)價(jià)口很滿意□滿意□尚可□不滿意4、在您住院期間，您對(duì)本病區(qū)護(hù)理工作的總體評(píng)價(jià)口很滿意□滿意□尚可□不滿意

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