中國人民財產保險股份有限公司貨運險承保建議書湖南省湘潭市岳塘支公司貨運險專業團隊二○一五年五月湖南省可可進出口貿易股份有限公司：首先感謝貴公司對中國人民財產保險股份有限公司湘潭市岳塘支公司的信任與支持。貴公司作為一家從事國際貿易的專業化公司，是多種高檔嬰幼兒產品、橄欖油和紅酒的授權中國區總代理，對促進湘潭經濟發展起著至關重要的作用。為湘潭的建設和發展提供優質服務，是我公司的基本義務和職責所在。為此，我們根據自身的優勢，特地為貴公司“量身定做”保險建議書以供參考。“忠誠服務，篤守信譽”是我公司的經營宗旨，我公司非常希望以自身的實力優勢及豐富的承保理賠經驗，竭誠為貴公司提供全方位、優質、高效的保險服務，并與貴公司齊心協力、風雨同舟、攜手共同為湘潭的擴大開放和加快發展，做出積極的貢獻。此致敬禮！

中國人民財產保險股份有限公司

湘潭市岳塘支公司

二○一五年五月2

第一部分

風險分析

風險是客觀存在的。暴風、暴雨、洪水等自然災害，火災、爆炸等意外事故的發生，尤其是貨物運輸過程中各種不確定因素的存在，這些都不是以人們的意志為轉移的。貴公司同樣也面臨多種風險，通過購買保險的方式轉移所面臨的風險，可使貴公司正常的工作環境得到保險保障。本章將對貴公司面臨的各類風險作如下簡單分析：3

第一部分

風險分析

一、企業概況1、企業名稱：湖南省可可進出口貿易股份有限公司2、主要貨運產品：奶粉、輔食和紙尿褲等嬰幼兒

產品，橄欖油，紅酒3、包裝及運輸方式：進口：集裝箱，海洋運輸國內：高欄車或廂車，公路運輸4

第一部分

風險分析

二、自然災害風險評估1、貴單位貨物運輸進口段采用海洋運輸，海上天氣變化莫測，遭遇惡劣天氣、雷電、海嘯、地震、洪水的風險較大。2、根據貴單位貨物運輸的路線，公路運輸基本上是由沿海港口城市至湘潭，南方地區降水量較充沛，暴風、暴雨以及洪水風險發生的可能很大，對貨物的影響也較大。雷電、冰雹、地震、海嘯、地陷、崖崩、滑坡、泥石流的風險相對較小，但也存在發生的可能。5

第一部分

風險分析

三、意外事故風險評估

1、貴公司運輸的貨物中有嬰幼兒紙尿褲和橄欖油，紙質產品存在火災的風險，橄欖油的燃點雖然較一般植物油高，但同樣存在火災、爆炸的風險。2、遠洋船舶在航行過程中存在擱淺、觸礁、沉沒、互撞、與流冰或其他物體碰撞的風險，公路貨運的貨車則更多地存在碰撞、傾覆風險。6

第一部分

風險分析

四、意外事故防災防險的建議1、火災、爆炸（1）高溫天氣運輸要加強對貨物的定時巡查。（2）海上運輸盡量選擇船齡在25年以內的船舶，公路運輸選擇車況良好的車輛。2、碰撞、傾覆

（1）提高駕駛人員的專業素質，選用有經驗的駕駛員或有資質的貨運公司。（2）加強液體貨物的密封措施，防止貨物因受碰撞或擠壓致使所用容器（包括封口)損壞而滲漏的損失，或用液體保藏的貨物因液體滲漏而造成該貨物腐爛變質的損失。7

第二部分

保險方案

我公司在充分分析貴公司的實際情況和可能存在的主要風險的基礎上，在設計保險方案的過程中盡量作到風險保障實用周全。一、投保人及被保險人：

湖南省可可進出口貿易股份有限公司二、保險人：

中國人民財產保險股份有限公司湘潭市岳塘支公司三、運量：2015年計劃運量1億美元，折合人民幣預計為6.2億元。8

第二部分

保險方案

四、險種：貨運預約協議保險1、投保標的：在本協議期限內,被保險人運輸的全部產

品均可承保貨物運輸保險。2、適用條款：中國人民財產保險股份有限公司海上運

輸貨物保險條款（2009版）、中國人民財產保險股份有限公司公路貨物運輸保

險條款（2009版）（詳見附件）3、保險金額：按預計運量6.2億元計算9

第二部分

保險方案

4、預收保費：根據國外和國內兩段分別計費，其中：國外段預計保險費=保險金額×費率=6.2億×0.8‰=496000元國內段預計保險費=保險金額×費率=6.2億×0.7‰=434000元預計保險費合計：930000元5、保費結算：預收保費，年終結算，多退少補。10

第二部分

保險方案

6、免賠額或免賠率：進口貨物運輸：每次保險事故絕對免賠額為1000元或免賠率為每批貨物保險金額的0.5%，兩者以高者為準。公路貨物運輸：每次保險事故絕對免賠額為1000元或免賠率為每次事故損失金額的5%，兩者以高者為準。保險人在計算損失金額時應先扣除正常途耗，再扣除絕對免賠額（或免賠率）。11

第三部分

服務措施

一、承保服務1、上門服務，隨叫隨到；2、設計保險方案；3、交流保險市場信息；4、組織專題研討與考察，重點使被保險人的有關部門

熟悉保險的理賠流程，使任何理賠工作進程順暢；5、請有關專家作現場風險分析，為完善及增強被保險

人的防災系統出力；6、提供災害預警信息。12

第三部分

服務措施

二、理賠服務1、現場查勘服務：為了能夠提供及時有效的服務，我

公司將作如下承諾：①推行客戶經理制，配備專門的保險服務人員。保證

現場服務24小時有人值班，隨叫隨到，保證第一時

間的承保理賠速度，隨時隨刻為被保險人提供保險

服務。②當接到貴公司的報案通知后，我公司將派人在2小時

內到達事故現場，進行查勘定損。一旦接到事故報

案通知，我方將立即進入快速理賠程序。13

第三部分

服務措施

理賠程序

14客戶撥打95518報案電話賠案受理現場查勘提供損失清單及相關單證理賠、定損理

賠賠

付接受賠付通過本公司提供的理賠程序可以保證被保險人對理賠程序的知悉權

第三部分

服務措施

③保險標的出現重大險情后，我公司的服務機構立即啟動

防災預案，配合被保險人即時采取施救措施，在必要的

情況下，提供人力和交通工具的支持。合理、必要的施

救費用，按照保險條款規定，由我公司支付。2、損失理算：列明損失理算需要材料、聘請公估人（推薦名單）、理算時限等。一旦貴公司保險財產在保險期限內發生保險責任損失，我們將派遣本公司理賠人員或委派公估公司人員立即趕

赴現場進行查勘，根據現場調查資料，確定損失金額。15

第三部分

服務措施

如果對損失金額達不成一致意見，可由雙方聘請公估公司（推薦名單：立衡公估公司、明太安公估公司和弘正達公估公司、上海天衡公估公司）進行定損。定損達成一致后，我公司將在收到理賠需要的材料后10個工作日內完成理算。注：索賠所要求的單證如下：①保險單正本②索賠通知③損失清單④我公司或保險公估有限公司認為必要的其他單證

資料16

第三部分

服務措施

3、賠付時限：達成賠償協議后賠付時限等。我公司在收到賠償請求和有關單證后，應及時做出核定，

對屬于保險責任的，將迅速履行賠償義務。當保險責任

明確、損失金額明確，保險雙方達成賠償協議后且單據

齊全的，保險人承諾的結案時限如表所示：賠款金額（人民幣）達成賠付協議后的賠付時限50萬元（含）以下5個工作日50-100萬元（含）7個工作日100萬元以上10個工作日17

第三部分

服務措施

三、其他服務1、風險管理服務風險管理就是組織對面臨的各種風險進行識別、評估、分析，確定恰當的風險控制方法并予以實施，以可確定的管理成本替代不確定的風險成本，并以最小經濟代價獲得最大現實保障的活動。風險管理發展到了今天，已經在組織中起到了非常重要的作用。隨著經濟的發展，新的風險也在不斷出現，是否擁有一個科學的全面風險管理體系對任何組織來說已經是至關重要的大事。18

第三部分

服務措施

我們將加強對貴公司保險標的的風險管理，其具體安排有：①制定風險管理操作規程；②建立緊急反應指揮系統，建立緊急反應小分隊處

理緊急事態；③對安全系統的檢查更新明確專門的人員負責。19

第三部分

服務措施

2、防災防損服務保險期限內，我司將對保險標的在自然災害金屬季節，積極地、有針對性地提供防災防損建議；我公司將隨時聽取被保險人對風險管理的要求和

意見，并以書面報告的形式予以反饋。與氣象、

水文、地震等部門聯絡，建立氣象及地震災害預

警系統，為被保險人提供災害防御服務。20

第三部分

服務措施

四、項目服務小組為了向貴公司提供周到快捷的保險服務，我公司非常重視，成立了由分管副經理任組長的保險服務小組，負責具體實施對貴公司保險服務。

項目服務小組姓名職務手機固定電話組長劉

昱分管副經理

58564430成員楊

俊團隊經理

58562224羅

娜客戶經理

58562224第一聯系人：姓名：羅娜.cn傳真：21第四部分

公司介紹一、總公司簡介中國人民財產保險股份有限公司（PICCP&C，簡稱“中國人保財險”）是經國務院同意、中國保監會批準，于2003年7月由中國人民保險集團股份有限公司（PICC，簡稱“中國人保”）發起設立的、目前中國內地最大的非壽險公司，注冊資本122.5598億元。60多年來，中國人保幾經變遷，歷經風雨，日益壯大，而“人民保險、造福于民”的使命，“以市場為導向，以客戶為中心”的經營理念和“求實、誠信、拼搏、創新”的企業精神始終如一。22第四部分

公司介紹面對激烈競爭的保險市場，中國人保財險憑借突出的優勢和良好的客戶合作基礎，始終占據著中國保險市場的主導地位，成為現階段規模最大、實力最強的專業化財產保險公司。2013年，中國人保財險保費收入達到2230億元，成為國內財產險市場首家年度保費超越2000億元量級的公司，保費收入亞洲排名穩居第一，在全球單一品牌財產公司中排名第二。23第四部分

公司介紹二、岳塘支公司簡介