絕密★考試結束前全國2018年4月高等教育自學考試電子商務與現代物流試題課程代碼:00915請考生按規定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。選擇題部分注意事項：答題前，考生務必將自己的考試課程名稱、姓名、準考證號黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規定的位置上。每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對應題目的答案標號涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標號。不能答在試題卷上。一、單項選擇題：本大題共30小題，每小題l允，共30分。在每小題列出的備選項中只有一項是最符合題目要求的。請將其選出。1．電子商務比實體經濟更加依賴物流，物流的網下送貨功能使電子商務A．實體化B．供應鏈集成化C.時空界限無界化D.高效化2．以下不屬于電子商務中物流方案的重點考慮因素的是A．電子商務消費者的地區分布B．配送規模C。電子商務服務提供者D.配送細節3．物流的目的是為了用最少的物流總成本完成物品從起源地到需求地的轉移，并滿足客戶的其他物流服務要求，這個目的集中體現在物流的哪一個要素上?A．流量B．流程C．流速D．流效4．20世紀中后期以來，國內外比較流行的物流業績衡量指標體系是“關鍵業績衡量指標”，簡稱為A．AHPB．CSFC．SSTD．KPI5．從經濟學意義上講，只要一個物流系統所需的資源不是專用性的定制資源，為使得資源得到配置，不管是偶爾需要還是重復需要，都可以采用的有效率的治理模式是A．多邊治理B．三邊治理C．雙邊治理D．單邊治理6．具有占地少，不易受天氣影響全天候均衡運輸的運輸方式是A．公路運輸B．管道運輸C．鐵路運輸D．航空運輸7．在物流組織網絡化的LD—CED模式中，E的含義是A．收集B．物流C.交換D．發送8．中國20世紀50～80年代以來，為了提高不同運輸方式和運輸工具的互通、互聯特性，做到商業運輸郵政化，采用的方法是A．無縫載體B．四就直撥C.直撥D．接口管理9．倉庫的分類方法很多，以下屬于根據倉庫的建筑結構不同進行分類的是A．普通倉庫B．專用倉庫C.特種倉庫D．罐式倉庫10．對倉容利用進行綜合考核時，通常采用的指標是A．容量利用系數B．容積利用系數C．容載利用系數D．容重利用系數11．商品出庫作業的正確操作程序是A．審核出庫憑證→準備出庫商品→庫存記錄→復核→發貨B．審核出庫憑證→庫存記錄→準備出庫商品一復核一+發貨C．審核出庫憑證→庫存記錄→復核→準備出庫商品→發貨D．審核出庫憑證→準備出庫商品啊→復核→庫存記錄→發貨12．在CVA庫存管理法中，對于B類顧客的存貨，應該采取的管理措施是A．不允許缺貨B．允許合理范圍內缺貨C．允許偶爾缺貨D．允許缺貨13．擁有運輸基礎設施、專門承擔普通運輸需求的運輸組織是A．公共承運組織B．聯運組織C．特殊運輸組織D．貨運代理組織14．目前，國內多式聯運具有多種形式，天津一上海—九江—南昌的運輸屬于A．水水聯運B．水陸聯運C．陸陸聯運D．陸空聯運15．件雜貨成組運輸的最理想形式是A．鐵路運輸B．公路運輸C．零擔運輸D．集裝箱運輸16．按規定的商品數量在一個指定的時間范圍內進行配送的形式是A．定時配送B．定量配送C．即時配送D．定時定量配送17．配送中心作為配送活動的組織者和承擔者，最主要的作用是A．大大減少交易次數B．可產生規模效應C．能減少客戶的庫存D．能有效地控制商品質量18．配送中心可以有效地分配貨源，調節商品生產與消費、進貨與銷售之間的時間差異，這平和庫存總成本。(一年按50周計算)五、論述題：本大題共2小題，每小題9分，共l8分。43．論述影響倉庫儲存能力的主要因素以及合理安排貨位應遵循的原則。44．什么是配送?物流與配送的差別主要體現在哪些方面?2018年4月高等教育自學考試全國統一命題考試電子商務與現代物流試題答案及評分參考(課程代碼00915)一、單項選擇題:本大題共30小題，每小題1分，共30分。1.A2.B3.D4.D5.A6.B7.C8B9.D10.C11.B12.C13.A14.A15.D16.B17.A18.B19.D20.B21.D22.A23.B24.B25.D26.A27.D28.C29.A30.B二、填空題:本大題共10空，每空1分,共10分。31.資金流配送網絡32.非生產運輸33.流向浪費運力34.成本分歧點區域范圍35.鐵路公路三、簡答題:本大題共5小題，每小題6分，共30分。36.物流、配送系統網絡出現的問題冇：(1)送貨時間太長。（1分）(2)送貨不準時，往往延遲。（1分）(3)因為缺貨，所訂的貨無法配送。（1分）(4)送貨時間不穩定。（1分）(5)消費者訂貨后無法知道送貨的具體信息。（1分）(6)不知向誰反映配送中出現的問題。（1分）37.運輸的定義：用運輸設備將物品從一地點向另一地點運送。（3分）商品運輸的業務操作程序主要包括以下幾項：(1)商品的托運和承運。（1分）(2)商品的裝車和卸車。（1分）(3)商品的到達與交付。(1分）38.共同配送是以提高經濟效益為目標，由幾個配送企業聯合起來集小量為大量，共同利用同一配送設施或配送車輛進行配送的方式。（3分）共同配送的方式有以下幾種：(1)共同集貨型。（1分）(2)共同送貨型。（1分）(3)共同集送型。（1分）39.物流信息系統規劃的主要內容有：(1)物流信息系統的目標、約束及總體結構。（2分）(2)單位（企業、部門）的現狀。（1分）(3)物流業務流程的現狀、存在的問題以及在新技術條件下的流程重組。（2分)(4)對影響規劃的信息技術發展的預測。（1分）40.企業物流服務的管理流程主要有以下幾個步驟：(1)確定物流服務要素。（1分）(2)收集物流服務信息。（1分）(3)分析比較，確定物流服務水平。（1分）(4)進行顧客服務需求分類。（1分）(5)根據不同的顧客群體制定出相應的物流服務組合戰略。（1分)(6)物流服務的績效評價。（1分）四、計算題:本大題共2小題，每小題6分,共12分。五、論述題:本大題共2小題，每小題9分,共18分。43.影響倉庫儲存能力的因素主要有以下幾個方面：(1)倉庫儲存面積。（2分）(2)地坪承載能力。（2分）(3)商品允許堆碼高度。（2分）合理安排貨位應遵循以下原則：(1)確保儲存商品的安全。（1分）(2)方便作業。（1分）(3)提高倉容利用率。（1分）44.配送：在經濟合理區域范圍內，根據用戶要求，對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業，并按時送達指定地點的物流活動。（1分）物流與配送的差別主要體現在以下幾方面：(1)從輻射范圍看，物流輻射范圍大，配送輻射范圍小。（2分）(2)從作業在供應鏈的位置看，物流作業一般發生在供應鏈的上游和前端靠近制造商的地方，配送一般發生在下游和未端靠近最終消費者的地方。（