課程考試試題A學期學年2008-092課程考試試題A學期學年擬題人:擬題人:校對人:擬題學院（系）:適用專業:經濟與管理學院 吳漢波物流管理（答案寫在答題紙上，寫在試題紙上無效）一、單向選擇題（每題1分，共20分）1、物流中的運輸方式除了鐵路、公路、水路、航空外還有()。A國際運輸B國內運輸C管道D大陸橋2、物品從生產地到使用地的過程中,根據需要施加包裝,分割,計量,分揀,刷標志,栓標簽,組裝等簡單作業稱為()。A配送B流通加工C裝卸搬運D理貨3、配送按配送的時間及數量分類,可分為定時配送,JIT配送,定量配送及定時定路線配送()。A企業內部配送B企業中配送C共同配送D其他配送4、物流對企的重要程度相對較低,同時企業處理的物流能力也低,此時宜選擇()方式來處理物流。A采用第二方物流B外包物流C自營物流D難以判斷5、國際物流是跨國間進行的物流活動,這主要包括發貨,國內運輸,出口國報關,國際間運輸,進口國報關,送貨等業務環節,其中()是國際物流的關鍵與核心環節。A國際運輸B報關C發貨D送貨6、庫存所有權屬于供應商的送貨方式是()。A傳統送貨方式B配送方式CJIT方式DVMI方式7、一般說來,運輸速度(特別是技術速度)與運輸成本有很大的關系,表現為()。A正相關B負相關C不相關D關系不詳8、物流結點在物流系統中一般都具有銜接功能,管理功能和()。A指揮功能B流通加工功能C信息功能D包裝功能9、在缺貨的情況下,庫存成本中的()不會發生。A訂貨費B進貨費C保管費D補貨費10、倉儲是物流流通中不可缺少的環節,這是因為()。A倉儲是物流中的支柱環節;B倉儲是物資流通必然產生的形式;C倉儲是解決社會分工中產品的生產與消費中時間差異的唯一途徑;D倉儲具有蓄水池的功能11、物流節點將各物流線路連接成一個系統,使各線路通過物流節點形成相互貫通的網絡,而且將各種物流活動有效的聯系起來,是各種物流活動通過物流節點的整合實現無縫鏈接屬于物流節點的()。A物流處理功能B銜接功能C信息功能D管理功能12、伴隨著物流活動而發生的各種費用,并體現物流活動所消耗的物化勞動和活勞動的貨幣表現稱為()。A物流價格B物流價值C物流效益D物流成本13、企業為滿足客戶的物流需求,開展的1系列物流活動的結果稱為()。A物流管理B物流成本C物流服務D物流效益14、物資采購實現對整個物資供應,有4個基本目標,1是適時適量保證供應,2是保證質量,3是費用最省,4是()。A驗收入庫B多快好省C管理協調應商管理供供應鏈D搞好成本核算15、物流系統中存在著許多制約關系到,這種制約關系長為()。A一律背反關系B二律背反C正相關關系D三律背反16、庫存管理的關鍵是()。A運用ABC管理B科學的庫存管理控制C銷售額與出庫量的準確預測D倉庫的利用率17、物流系統的提高運行效率"瓶頸"環節是()。A運輸B裝卸搬運C流通加工D配送18、配送按組織者進行分類,可分為()A企業內部,企業中配送及企業對消費者的配送B定時配送與準時制物流配送C定量配送與定路線配送D共同配送與加工配送19、供應鏈主要涉及到4個領域：供應,生產計劃,物流和需求,其中()是關鍵因素。A供應B生產計劃C物流D需求20、在運輸中有一個要素不是運輸部門所能掌握的,即不能被運輸部門支配與選擇的，這個要素是()。A勞動者B勞動手段C勞動對象D時間與空間二、名詞解釋（每題4分，共20分）1、多式聯運2、運輸包裝3、第三方物流4、互用配送5、柔性配送中心三、簡答（每題5分，共40分）1、簡述水路運輸的優缺點2、包裝的基本功能3、物流信息的特點4、MRP的基本原理5、簡述POS的基本工作流程6、配送中心的基本功能7、國際物流的特點8、簡單說明有關物流成本的幾個學說四、案例分析（每題10分，共20分）案例1：“大眾包餐”是一家提供全方位包餐服務的公司，由上海某大飯店的下崗工人李楊夫婦于1994年創辦，如今已經發展成為蘇錫常和杭嘉湖地區小有名氣的餐飲服務企業之一。“大眾包餐”的服務分成兩類：遞送盒飯和套餐服務。盒飯主要由葷菜、素菜、鹵菜、大眾湯和普通水果組成。可供顧客選擇的菜單：葷菜6種、素菜10種、鹵菜4種、大眾湯3種和普通水果3種，還可以定做飲料佐餐。盡管菜單的變化不大，但從年度報表上來看，這項服務的總體需求水平相當穩定，老顧客通常每天會打電話來訂購。但由于設施設備的緣故，“大眾包餐”會要求顧客們在上午10點前電話預訂，以便確保當天遞送到位。在套餐服務方面，該公司的核心能力是為企事業單位提供冷餐會、大型聚會，以及一般家庭的家宴和喜慶宴會上。客戶所需的各種菜肴和服務可以事先預約，但由于這項服務的季節性很強，又與各種社會節日和國定假日相關，需求量忽高忽低，有旺季和淡季之分，因此要求顧客提前幾周甚至1個月前來預定。大眾包餐公司內的設施布局類似于一個加工車間。主要有五個工作區域：熱制食品工作區，冷菜工作區，鹵菜準備區，湯類與水果準備區，以及一個配餐工作區，專為裝盒飯和預訂的套菜裝盆共享。此外，還有三間小冷庫供儲存冷凍食品，一間大型干貨間供儲藏不易變質的物料。由于設施設備的限制以及食品變質的風險制約廠大眾包餐公司的發展規模。雖然飲料和水果可以外購，有些店家愿意送貨上門，但總體上限制了人眾包餐公司提供柔性化服務。李楊夫婦聘用了10名員工：兩名廚師和8名食品準備工，旺季時另外雇傭一些兼職服務員。包餐行業的競爭是十分激烈的，高質量的食品、可靠的遞送、靈活的服務以及低成本的運營等都是這一行求生存謀發展的根本。近來，大眾包餐公司已經開始感覺到來自愈來愈挑剔的顧客和幾位新來的專業包餐商的競爭壓力。顧客們愈來愈需要菜單的多樣化、服務的柔性化，以及響應的及時化。李楊夫婦最近參加現代物流知識培訓班，對準時化運作和第三方物流服務的概念印象很深，深思著這些理念正是大眾包餐公司要保持其競爭能力所需要的東西。但是他們感到疑惑，大眾包餐公司能否借助第三方的物流服務。現請你為根據上述情況回答下列問題：（1）大眾包餐公司經營活動可否引入第三方物流服務，請說明理由。（3分）（2）大眾包餐公司實施準時化服務有無困難，請加以解釋。（3分）（3）在引入第三方物流服務中你會向大眾包餐公司提出什么建議?（4分）案例2：保斯公司（BoseCorporation）是國際著名的生產高保真喇叭的公司，它采用JIT的生產模式。它的零部件在全球范圍內購買，等于將零部件的制造工作外包給全球范圍內的供應商，它的供應商分布在北美、遠東和歐洲。采購與物流部的總監LanceDixon認為，“采用JIT供應方式就可以保持低的庫存水平”，但是他們仍然采用其他各種方法來保證低庫存水平與零部件外購之間的平衡。保斯公司采購策略的核心之一是控制運輸，這包括控制計劃內和計劃外的不可預知的意外情況。它不僅控制內向的運輸，而且控制外向的運輸，控制范圍從始于供應商將零部件轉交到運輸商手中，直到產品到用戶手中為止。為了保證控制的效率，保斯公司減少了運輸供應商的數量，但是與這些供應商保持緊密的、利益共享的合作關系。保斯公司與位于Jacksonville的PIE全國運輸公司、位于波斯頓的Florida.W.N.Proctor公司保持著緊密的合作關系，他們是保斯公司國際物流系統的關鍵運輸商。同時保斯公司建立了一套EDI系統標準，使公司可以與PIE的230個電腦終端保持動態聯系。如果一個國內發貨將要開始，有關信息立即可以發送