雅芙花園入住工作計劃雅芙花園入住工作計劃（一）入住前的管理1、協助好建筑工地作好治安工作隨著房屋建設接近后期，前來看房的業主增多，外來人員也趁機進入工地，我們擬派 4名保安 24小時門崗值班，為業主指路，對外來人員進行勸止，防止擾亂工地秩序，防止施工對業主人身構成危險。2、協助監督施工后期設備設施安裝、房屋裝飾和綠化種植等施工隨著房屋建設接近后期，施工進度加快，電梯安裝、水泵安裝、電氣電線安裝、水管安裝和綠化中指等各專業施工隊幾乎同時施工，為配合開發單位對施工質量的監督，加快施工進度，我們將擬派各類維修技術人員進駐現場，一方面協助開發公司對施工隊質量進行監督，另一方面把我們在日常管理中容易發生的問題消除在安裝施工過程中。3、協助作好開發公司的參謀。我們在日常管理中發現，如綠化布局上為避免住戶繞近路而影響綠化，應在可能繞路處種一些較高的喬木，又如應統籌考慮各類管道的鋪設，在主要道路預留一些管道，防止今后對道路的損壞。4、人員招聘及相關入職前的培訓和保安人員的軍訓工作。（二）、入住管理1、入住公約為創造合適、整潔、安全的居住環境，希望共同遵守：1）熱愛祖國，熱愛人民，遵紀守法，自覺履行公民義務，遵守”八不一做到”，做文明市民。2）尊老愛幼，和睦相處，團結互助，爭當文明住戶。3）愛護園林綠化和公共設施。4）加強治安綜合治理，群防群治，勇于同不良行為做斗爭。2、入住手續及相關工作程序住戶提供入住資料：進住通知單，發放入住文件袋 --通知單加蓋”已領資料”章 --領取《業主臨時管理規約》 --填寫《家庭登記表》等資料，憑入住交費收據發放鑰匙，在住戶手冊加蓋注名發放日期，業主在《鑰匙發放登記表》驗收簽字。憑已簽字之進住通知單收費收回進住通知單 --進住通知單、業主管理規約，住戶手冊蓋章 --綜合管理部協助住戶驗收房屋--抄水表、電表；填寫驗收交接表，雙方簽字各持一份；記錄業主維修要求，約定維修時間，業主在入住登記表簽字，文件匯總、分類、裝訂、歸檔、核對鑰匙、填寫入住情況表3、便民服務措施我公司本著服務至上的原則，切實為住戶著想，建立一整套從裝修到入住的便民措施。1）解決小區入住期間搬運量大、業主搬運難的問題，我們將組織便民搬運隊，為業主提供各類搬運服務。2）為維護樓梯內墻、踏步不受損壞，我們將為住戶提供吊裝工具。（3）設立入住辦公室，提供 24小時一條龍服務。入住辦公室內設咨詢崗、資料崗、收費崗、代辦業務崗、發配鑰匙和維修服務崗，合理安排入住程序，力爭 20分鐘辦好住戶入住手續。4）我們將組織一批品質好、信譽好的裝修材料供應商，在管理處安排固定場所，為住戶提供優質優價廉裝修材料供應服務。（5）住戶裝修時，管理處將設立快餐服務部，解決居民的臨時就餐問題。6）提供租車服務。住戶急需車時，管理處可提供雙排座車，為住戶提供應急服務，收取成本價。7）設置臨時公廁，解決裝修期間作業人員上廁所難的問題。4、管理服務收費標準公布上墻及宣傳工作為提高物管收取的透明度，在房屋交付時將收費標準發放給每一業主，同時在宣傳窗、樓道告示牌處張貼收費標準及依據，同時小區在醒目處設