管理三角形--------給企業(yè)畫個(gè)素描管理三角形1.研究對(duì)象、目的和適用人群企業(yè)是什么：人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷

目的：幫助理解企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)立原則

形象化學(xué)習(xí)企業(yè)的組織運(yùn)作基本原理對(duì)象：各類制造型企業(yè)

可推廣到服務(wù)型企業(yè)、機(jī)關(guān)、學(xué)校聽眾：企業(yè)各類人員、干部

大學(xué)高年級(jí)學(xué)生、研究生1.研究對(duì)象、目的和適用人群企業(yè)是什么：人、財(cái)、物、產(chǎn)、2.目錄企業(yè)組織的幾何模型*節(jié)點(diǎn)與加工*基本循環(huán)三角形*調(diào)度四面體*質(zhì)量四面體*企業(yè)組織六面體

企業(yè)組織的神經(jīng)模型*企業(yè)管理中軸線*企業(yè)資產(chǎn)管理節(jié)點(diǎn)*企業(yè)基本循環(huán)運(yùn)作平面*企業(yè)內(nèi)外分割面*企業(yè)管理五面兩線*企業(yè)運(yùn)作模型2.目錄企業(yè)組織的幾何模型企業(yè)組織的神經(jīng)模型企業(yè)組織的幾何模型管理三角形選編課件1.節(jié)點(diǎn)物質(zhì)或者信息聚集地。資金庫(kù)

材料庫(kù)成品庫(kù)資金庫(kù)材料庫(kù)成品庫(kù)

資金庫(kù)1.節(jié)點(diǎn)物質(zhì)或者信息聚集地。資金庫(kù)材料庫(kù)成品庫(kù)資金庫(kù)2.加工輸入的東西，經(jīng)過加工處理就變成另一樣?xùn)|西。采購(gòu)加工生產(chǎn)加工銷售加工采購(gòu)生產(chǎn)銷售2.加工輸入的東西，經(jīng)過加工處理就變成另一樣?xùn)|西。采生銷3.基本循環(huán)三角形企業(yè)基本運(yùn)作循環(huán)，企業(yè)的主體，資產(chǎn)增值的機(jī)器不是簡(jiǎn)單再生產(chǎn)，要有增值利潤(rùn)

資金材料成品生產(chǎn)采購(gòu)銷售3.基本循環(huán)三角形企業(yè)基本運(yùn)作循環(huán)，企業(yè)的主體，資產(chǎn)增值的機(jī)4.人力庫(kù)節(jié)點(diǎn)基本循環(huán)三角形的中心是人力庫(kù)節(jié)點(diǎn)，由它支撐采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售三大加工部門的人力資源。

生產(chǎn)采購(gòu)銷售人力4.人力庫(kù)節(jié)點(diǎn)基本循環(huán)三角形的中心是人力庫(kù)節(jié)點(diǎn)，由它支撐采購(gòu)5.人力資源管理分類由于工作特點(diǎn)、管理特點(diǎn)決定，有三類不同的人力資源：?jiǎn)T工類。工作過程外在可觀察。適合用計(jì)件方式管理。業(yè)務(wù)類。工作過程內(nèi)在不可觀察，但工作成果易于計(jì)量。適合用業(yè)績(jī)考核方式管理。職員類。工作過程內(nèi)在不可觀察，工作成果也不易計(jì)量。就只能用工作過程分段，工作成果評(píng)級(jí)等主觀量化考核方式管理。5.人力資源管理分類由于工作特點(diǎn)、管理特點(diǎn)決定，有三類不同的6.調(diào)度四面體信息庫(kù)：統(tǒng)計(jì)信息（反饋）、決策信息（指令）在基本循環(huán)面上部中央增加信息庫(kù)節(jié)點(diǎn)，組成調(diào)度四面體調(diào)度。調(diào)：調(diào)配，指揮；度：量度，測(cè)量。計(jì)劃和統(tǒng)計(jì)的意思。有計(jì)劃、有指導(dǎo)的機(jī)器

內(nèi)部閉環(huán)的機(jī)器新增加三個(gè)指令反饋面

資金材料成品生產(chǎn)采購(gòu)銷售信息人力6.調(diào)度四面體信息庫(kù)：統(tǒng)計(jì)信息（反饋）、決策信息（指令）資7.供應(yīng)三角形根據(jù)預(yù)測(cè)的訂單對(duì)材料的需求，準(zhǔn)備資金，指令采購(gòu)，保證材料庫(kù)有足夠的材料供應(yīng)。

資金材料采購(gòu)信息7.供應(yīng)三角形根據(jù)預(yù)測(cè)的訂單對(duì)材料的需求，準(zhǔn)備資金，指令采購(gòu)8.制造三角形根據(jù)當(dāng)前的訂單對(duì)成品的需求，準(zhǔn)備材料，指令生產(chǎn)，保證成品庫(kù)有足夠的成品供應(yīng)。

材料成品生產(chǎn)信息8.制造三角形根據(jù)當(dāng)前的訂單對(duì)成品的需求，準(zhǔn)備材料，指令生產(chǎn)9.回款三角形根據(jù)過去的訂單對(duì)資金的需求，準(zhǔn)備成品，指令銷售，保證資金庫(kù)有足夠的資金供應(yīng)。

成品資金銷售信息9.回款三角形根據(jù)過去的訂單對(duì)資金的需求，準(zhǔn)備成品，指令銷售

10.質(zhì)量四面體規(guī)則庫(kù)：過程性規(guī)則（操作規(guī)程）、目標(biāo)性規(guī)則（客戶要求）。在基本循環(huán)面下部增加規(guī)則庫(kù)節(jié)點(diǎn)，組成質(zhì)量四面體。質(zhì)量：品質(zhì)和數(shù)量的意思。增加了外部的監(jiān)督反饋，組成了外部閉環(huán)，真正意義上的閉環(huán)控制。新增加了三個(gè)規(guī)則監(jiān)督面。

資金材料成品生產(chǎn)銷售規(guī)則人力采購(gòu)10.質(zhì)量四面體規(guī)則庫(kù)：過程性規(guī)則（操作規(guī)程）、目標(biāo)性規(guī)則11.入料三角形與采購(gòu)配合工作。負(fù)責(zé)IQC，分辨材料好壞，做壞料處理。

資金材料采購(gòu)規(guī)則11.入料三角形與采購(gòu)配合工作。負(fù)責(zé)IQC，分辨材料好壞，做12.出貨三角形與生產(chǎn)配合工作。負(fù)責(zé)OQC，分辨成品好壞，做廢品處理。

材料成品生產(chǎn)規(guī)則12.出貨三角形與生產(chǎn)配合工作。負(fù)責(zé)OQC，分辨成品好壞，做13.服務(wù)三角形與銷售配合工作。負(fù)責(zé)客服，分辨企業(yè)責(zé)任，做退貨處理。

成品資金銷售規(guī)則13.服務(wù)三角形與銷售配合工作。負(fù)責(zé)客服，分辨企業(yè)責(zé)任，做退14.企業(yè)組織六面體合并上下四面體，構(gòu)成管理要素六面體。利用這個(gè)六面體，可以形象化的解釋企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)行規(guī)律。

資金材料成品生產(chǎn)采購(gòu)銷售信息人力規(guī)則14.企業(yè)組織六面體合并上下四面體，構(gòu)成管理要素六面體。資企業(yè)組織的神經(jīng)模型管理三角形選編課件1.企業(yè)管理中軸線從上面節(jié)點(diǎn)信息庫(kù)，中間節(jié)點(diǎn)人力庫(kù)，到下面節(jié)點(diǎn)規(guī)則庫(kù)，組成垂直于基本循環(huán)面的中軸線，叫做企業(yè)管理軸線。軸線上的三個(gè)節(jié)點(diǎn)組成了三個(gè)企業(yè)級(jí)的管理部門：計(jì)劃調(diào)度、人力資源、質(zhì)量控制。

資金材料成品采購(gòu)銷售信息人力規(guī)則生產(chǎn)1.企業(yè)管理中軸線從上面節(jié)點(diǎn)信息庫(kù)，中間節(jié)點(diǎn)人力庫(kù)，到下面節(jié)2.企業(yè)管理中樞部門計(jì)劃調(diào)度中心

負(fù)責(zé)企業(yè)的訂單執(zhí)行進(jìn)度管理。也叫計(jì)劃部，生產(chǎn)科，生產(chǎn)管理中心。人力資源中心

負(fù)責(zé)企業(yè)的人力資源調(diào)配、管理和發(fā)展。也叫人事部，勞務(wù)部。質(zhì)量控制中心

負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量。也叫質(zhì)量部，品管部，體系辦公室，企管部。對(duì)于小公司，以上三者職能一般由企業(yè)辦公室、總經(jīng)理辦公室承擔(dān)。2.企業(yè)管理中樞部門計(jì)劃調(diào)度中心3.企業(yè)資產(chǎn)管理部門基本循環(huán)面的三個(gè)頂點(diǎn)：資金庫(kù)、材料庫(kù)、成品庫(kù)，均涉及到企業(yè)的資產(chǎn)，所以由統(tǒng)一的部門管理：財(cái)務(wù)部。財(cái)務(wù)部本來不在管理軸線上，但由于：負(fù)責(zé)掌握現(xiàn)金流，與銀行打交道，地位重要；負(fù)責(zé)計(jì)算提取利潤(rùn)，與股東打交道，地位敏感；負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)所有資產(chǎn)，與工商稅務(wù)打交道，地位特殊；

所以財(cái)務(wù)部也是企業(yè)級(jí)的管理部門，并且是特別重要的部門，老板特別重視的部門。但財(cái)務(wù)部畢竟是在基本循環(huán)面上，因此它主要是管物的，這點(diǎn)與采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售類似，而不是像計(jì)劃部、質(zhì)量部、人事部那樣，主要是管人的。3.企業(yè)資產(chǎn)管理部門基本循環(huán)面的三個(gè)頂點(diǎn)：資金庫(kù)、材料庫(kù)、成4.企業(yè)基本循環(huán)主體部門基本循環(huán)面的三條邊：采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售，構(gòu)成企業(yè)工作的主體，圍繞管理中軸線開展工作。采購(gòu)部門。負(fù)責(zé)日常采購(gòu)業(yè)務(wù)、外包加工業(yè)務(wù)和供應(yīng)鏈開拓、管理。對(duì)于全球采購(gòu)供應(yīng)來講，如何形成合力的、良性的物流管理，是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程。另外，采購(gòu)部門是花錢的部門，比較敏感。生產(chǎn)部門。負(fù)責(zé)從客戶需求預(yù)測(cè)分析，到樣品，到產(chǎn)品，到商品，滿足客戶需求的整個(gè)過程，這部分相對(duì)比較復(fù)雜、龐大。后面再進(jìn)一步討論。銷售部門。負(fù)責(zé)日常銷售業(yè)務(wù)、銷售技術(shù)支持，以及市場(chǎng)開拓、品牌建立、渠道管理等工作。在日益劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，如何搶占立足點(diǎn)、適應(yīng)市場(chǎng)需求，進(jìn)而擴(kuò)大地盤，謀取更大利益，對(duì)企業(yè)來說，是最關(guān)鍵的部門。4.企業(yè)基本循環(huán)主體部門基本循環(huán)面的三條邊：采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售5.企業(yè)內(nèi)外分割面在企業(yè)組織六面體上，用過中軸平行于生產(chǎn)邊的平面垂直切割基本循環(huán)面，可以將企業(yè)組織六面體分為面向外部和面向內(nèi)部的兩大部分。

資金材料成品生產(chǎn)采購(gòu)銷售規(guī)人力信5.企業(yè)內(nèi)外分割面在企業(yè)組織六面體上，用過中軸平行于生產(chǎn)邊的6.單純面向的業(yè)務(wù)部門單純面向外部的業(yè)務(wù)：

資金庫(kù)，實(shí)際上它就是銀行，或者說銀行賬戶。完全不與內(nèi)部直接打交道。單純面向內(nèi)部的業(yè)務(wù)：

材料庫(kù)、生產(chǎn)、成品庫(kù)完全屬于企業(yè)內(nèi)部事務(wù)，不與外部直接打交道。6.單純面向的業(yè)務(wù)部門單純面向外部的業(yè)務(wù)：7.內(nèi)外兼顧的業(yè)務(wù)部門采購(gòu)、銷售相關(guān)部門，以及信息庫(kù)（調(diào)度部門），規(guī)則庫(kù)（質(zhì)量部門），人力庫(kù)（人事部門）都出在企業(yè)內(nèi)外交界面上，與內(nèi)部、外部?jī)擅娑紩?huì)打交道。銷售部門與外部打交道多些，采購(gòu)部門、質(zhì)量部門內(nèi)外聯(lián)系都差不多，調(diào)度部門、人事部門就更面向內(nèi)部一些。7.內(nèi)外兼顧的業(yè)務(wù)部門采購(gòu)、銷售相關(guān)部門，以及信息庫(kù)（調(diào)度部8.生產(chǎn)部門的職責(zé)生產(chǎn)部門是企業(yè)基本循環(huán)機(jī)器的主體，其主要工作：組織適當(dāng)?shù)娜斯な褂眠m當(dāng)?shù)脑O(shè)備按照適當(dāng)?shù)墓に囍圃爝m當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品。8.生產(chǎn)部門的職責(zé)生產(chǎn)部門是企業(yè)基本循環(huán)機(jī)器的主體，其主要工9.總工系統(tǒng)一條線（內(nèi)容）設(shè)備：維護(hù)改造，更新?lián)Q代。工藝：改進(jìn)提高，形成新的先進(jìn)的制造程序、制造標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品：市場(chǎng)需求分析，產(chǎn)品開發(fā)、應(yīng)用支持。這三者都需要不斷維護(hù)、更新。為此設(shè)立專門的部門：設(shè)備部、工程部，開發(fā)部。這三個(gè)部門技術(shù)性較強(qiáng)，一般由企業(yè)的總工程師管理體系負(fù)責(zé)管理9.總工系統(tǒng)一條線（內(nèi)容）設(shè)備：維護(hù)改造，更新?lián)Q代。10.總工系統(tǒng)一條線（特點(diǎn)）與生產(chǎn)部主體相比，不是純粹的內(nèi)部部門：設(shè)備部門需要采購(gòu)備件和新設(shè)備，工程部需要參加社會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)制定和工藝導(dǎo)入，開發(fā)部就更需要和外部進(jìn)行技術(shù)交流產(chǎn)品開發(fā)小循環(huán)：由于新產(chǎn)品未定型，非常規(guī)的材料需要尋找采購(gòu)，客戶需求需要不斷地溝通修改，有些做不了的工序得尋找外協(xié)加工，甚至有時(shí)連部分設(shè)計(jì)都需要委托別人完成。其工作范圍幾乎涵蓋了整個(gè)基本循環(huán)面，由此構(gòu)成開發(fā)小循環(huán)。10.總工系統(tǒng)一條線（特點(diǎn)）與生產(chǎn)部主體相比，不是純粹的內(nèi)部11.9000體系一條線（原理）設(shè)備+人工=活機(jī)器短板原理可重復(fù)性、可預(yù)見性、可追溯性工作質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量11.9000體系一條線（原理）設(shè)備+人工=活機(jī)器12.9000體系一條線（內(nèi)容）老板工程管理者代表，內(nèi)審員質(zhì)量手冊(cè)，程序文件，作業(yè)指導(dǎo)書外審，內(nèi)審，體系有效性評(píng)審，各項(xiàng)記錄，整改項(xiàng)記錄由企業(yè)的管理者代表體系負(fù)責(zé)管理。12.9000體系一條線（內(nèi)容）老板工程13.企業(yè)管理四個(gè)方面生產(chǎn)管理：

調(diào)度、生產(chǎn)、采購(gòu)、質(zhì)量、開發(fā)、設(shè)備等方面關(guān)系密切（主要是偏內(nèi)部的部門），合在一起通常稱為生產(chǎn)管理。市場(chǎng)營(yíng)銷管理：

市場(chǎng)開拓、銷售業(yè)務(wù)、客戶管理等片外部的工作部門合在一起管理，稱為市場(chǎng)營(yíng)銷管理。財(cái)務(wù)管理：

日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、融資管理、投資管理，以及庫(kù)房、資產(chǎn)管理在一起，稱為財(cái)務(wù)管理。人力資源管理：

人力資源供應(yīng)、獎(jiǎng)懲考核、培訓(xùn)、個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，以及檔案、調(diào)動(dòng)等日常人事管理，合在一起稱為人力資源管理。13.企業(yè)管理四個(gè)方面生產(chǎn)管理：14.戰(zhàn)略管理企業(yè)的老板：要對(duì)企業(yè)內(nèi)外形勢(shì)和實(shí)力進(jìn)行調(diào)查、分析、研究要明確企業(yè)的發(fā)展方向、基本戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)策略要優(yōu)化配置有限的企業(yè)資源這方面的工作一般由董事會(huì)主持，叫做戰(zhàn)略管理。14.戰(zhàn)略管理企業(yè)的老板：15.概括：五大管理兩條線戰(zhàn)略管理市場(chǎng)營(yíng)銷管理生產(chǎn)管理人力資源管理財(cái)務(wù)管理總工程師技術(shù)體系管理者代表質(zhì)量體系以上五大管理加上兩條線，就組成了企業(yè)的大腦和神經(jīng)系統(tǒng)。15.概括：五大管理兩條線戰(zhàn)略管理15.企業(yè)運(yùn)作模型（職能）生產(chǎn)、采購(gòu)、銷售構(gòu)成賺錢的活機(jī)器。生產(chǎn)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷管理負(fù)責(zé)運(yùn)行這臺(tái)機(jī)器，一個(gè)管內(nèi)，一個(gè)管外；質(zhì)量體系是監(jiān)督員；技術(shù)體系和人力資源管理是修理工，一個(gè)管物，一個(gè)管人；財(cái)務(wù)管理是庫(kù)管員；老板站在旁邊抽著煙說：我管戰(zhàn)略啦！

生產(chǎn)、采購(gòu)、銷售活機(jī)器市場(chǎng)營(yíng)銷：“我管外”生產(chǎn)調(diào)度：“我管內(nèi)質(zhì)量體系：“我是監(jiān)督員”財(cái)務(wù)：“我是庫(kù)管員”人力資源：“我負(fù)責(zé)人”技術(shù)系統(tǒng)：“我負(fù)責(zé)物”老板：“我管戰(zhàn)略啦”15.企業(yè)運(yùn)作模型（職能）生產(chǎn)、采購(gòu)、銷售構(gòu)成賺錢的活機(jī)器。16.企業(yè)運(yùn)作模型（層次）

管理原則：各負(fù)其責(zé)，避免跨層干預(yù)或匯報(bào)，俗稱撈過界。這個(gè)規(guī)則是橫向?qū)挘v向嚴(yán)。老板：董事會(huì)，股東會(huì)高層管理：五面兩線基層管理：