5G新通話技術(shù)白皮書（2022年）1PAGEPAGE1目 錄背景 2核心理念 2業(yè)務(wù)描述 3業(yè)務(wù)概述 3典型場(chǎng)景 3智能翻譯 3趣味通話 4智能客服 4多屏通話 5通話中內(nèi)容分享 6遠(yuǎn)程協(xié)助 6平臺(tái)關(guān)鍵技術(shù)能力 6基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)能力 6媒體處理能力 7運(yùn)營(yíng)管理能力 7終端關(guān)鍵技術(shù)能力 8概述 8VoNR+終端架構(gòu) 8芯片技術(shù) 9新通話應(yīng)用運(yùn)行環(huán)境 9推進(jìn)倡議 10縮略語(yǔ)列表 11參考文獻(xiàn) 12背景通話是運(yùn)營(yíng)商的基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)，多年來(lái)功能較為單一，5G技術(shù)為通話的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和體驗(yàn)升級(jí)提供了機(jī)會(huì)。2022年4月12日，中國(guó)移動(dòng)發(fā)布5G新通話系5G5G入新活力、帶來(lái)新商業(yè)模式，具有重要意義。5G聯(lián)合發(fā)布《5GVoNR+白皮書》和《5GVoNR+技術(shù)及產(chǎn)業(yè)白皮書》，明確了VoNRVoNR5G5G新通話技術(shù)白皮書》，5G5G新通話業(yè)務(wù)提供技術(shù)參考和指引，呼吁產(chǎn)業(yè)鏈各方共同推動(dòng)產(chǎn)業(yè)成熟。核心理念5G新通話是運(yùn)營(yíng)商基礎(chǔ)通話業(yè)務(wù)的升級(jí)，為用戶提供多媒體、可視化、全臺(tái)，打造基于手機(jī)號(hào)碼的流量入口。5G務(wù)體驗(yàn)將吸引更多用戶使用，產(chǎn)業(yè)參與各方也可共享新增運(yùn)營(yíng)收入。5G新通話技術(shù)白皮書（20225G新通話技術(shù)白皮書（2022）中國(guó)移動(dòng)PAGEPAGE10業(yè)務(wù)描述為實(shí)現(xiàn)快速推進(jìn)5G展進(jìn)程，分階段推廣新通話業(yè)務(wù)，逐步提升新通話用戶體驗(yàn)：-基于VoNR終端增強(qiáng)可視化服務(wù)體驗(yàn)：基于VoNR終端提供的視頻通話能力，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)增強(qiáng)音視頻AI智能處理能力，提升新通話的可視化服務(wù)體驗(yàn)。-VoNR+終端打造全新交互服務(wù)體驗(yàn)：基于IMS數(shù)據(jù)通道（IMSDataChannelIMSDC）體驗(yàn)。遠(yuǎn)程協(xié)助等。5G智能翻譯利用運(yùn)營(yíng)商的音視頻通話能力，結(jié)合語(yǔ)音識(shí)別和機(jī)器翻譯等人 圖3-1語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字 圖3-2實(shí)時(shí)中英翻譯勢(shì)控制、人像識(shí)別、虛擬形象、XR、視頻渲染等技術(shù)手段，將增添通話的互動(dòng)貼紙、背景替換等功能。圖3-3趣味通話隨著時(shí)代發(fā)展，客服也在向智能化發(fā)展。智能客服對(duì)企業(yè)具有人力成本低、可24小時(shí)在線、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等天然優(yōu)勢(shì)。對(duì)于用戶無(wú)需等待冗長(zhǎng)的語(yǔ)音菜單，率提升的需求。圖3-4視頻客服 圖3-5觸屏交互客服面向家庭用戶，提供手機(jī)和家庭大屏間的通話和互動(dòng)功能，增進(jìn)親情溝通。（VoLTE/VoNR雙向音/視頻通話。支持家庭智能終端（如智能攝像頭、智能門鎖、智能門鈴等）在監(jiān)測(cè)到異常時(shí)，向手機(jī)直接發(fā)起音/視頻通（如智能攝像頭等遠(yuǎn)程查看家庭智能設(shè)備監(jiān)測(cè)畫面。圖3-6手機(jī)和支持通話的大屏通話及互動(dòng)加多維，進(jìn)一步提升溝通效率。提供服務(wù)、提升服務(wù)效率。圖3-7屏幕共享（主叫和被叫） 圖3-8遠(yuǎn)程輔助（主叫和被叫）平臺(tái)關(guān)鍵技術(shù)能力5G新通話平臺(tái)以現(xiàn)有IMS音視頻通話架構(gòu)為基礎(chǔ)，引入VoNR+網(wǎng)絡(luò)能力以富的交互場(chǎng)景提供靈活的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施底座。IMS議適配等能力，同時(shí)可升級(jí)支持IMS數(shù)據(jù)通道，在IMS會(huì)話中傳輸任何類型的IMS通道的協(xié)商。5G視頻AI處理、實(shí)時(shí)AR渲染等多種媒體處理和渲染能力。同時(shí)，支持動(dòng)態(tài)擴(kuò)展持內(nèi)外部能力的快速接入及上線。為保證業(yè)務(wù)的可運(yùn)營(yíng)和可管理，5G新通話平臺(tái)應(yīng)提供統(tǒng)一、便捷的應(yīng)用引應(yīng)用的快速接入、靈活迭代等全生命周期的管理。5G新通話平臺(tái)具備豐富的應(yīng)用運(yùn)營(yíng)管理配套能力，包括：支持新通話應(yīng)用持新通話應(yīng)用的在線開發(fā)環(huán)境。終端關(guān)鍵技術(shù)能力概述VoNR5G發(fā)展，未來(lái)終端可進(jìn)一步升級(jí)支持VoNR+能力，提供云端到用戶、用戶到用戶之間各類型數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)交互的能力，滿足新通話的全新交互服務(wù)體驗(yàn)。VoNRVoNRWeb技術(shù)提供5GHTML和CSSJavaScript語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯，并調(diào)用新通話應(yīng)用運(yùn)行環(huán)境提供的API接口實(shí)現(xiàn)底層功能的調(diào)用）。VoNR+終端總體架構(gòu)如圖5-1圖5-1 VoNR+終端架構(gòu)圖VoNR+終端提供了一個(gè)全新應(yīng)用框架，通過(guò)原生通話應(yīng)用和新通話小程序結(jié)5G態(tài)。VoNRIMS棧、VoLTE/VoNRVoNR+終端使用DataChannel發(fā)送和接收數(shù)據(jù)，并提供數(shù)據(jù)傳輸?shù)腁PI；芯片廠商需要實(shí)現(xiàn)SCTP/DTLS/UDP協(xié)議，提供統(tǒng)一的DataChannelAPI接口。圖5-2所示。圖5-2新通話應(yīng)用運(yùn)行環(huán)境框架圖接口。程序接口為開發(fā)者提供小程序開發(fā)JSAPI；新通話應(yīng)用接口對(duì)WebView組件進(jìn)行封裝，為應(yīng)用程序提供JavaAPI；模塊。1）業(yè)務(wù)功能管理模塊，負(fù)責(zé)提供交互處理邏輯、完成業(yè)務(wù)初始化邏輯；2）小程序管理模塊，負(fù)責(zé)小程序下載及緩存管理、小程序數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、小程序校驗(yàn)、小程序生命周期管理；3）通用功能支撐模塊，提供線程池管理、日志管理、文件路徑管理等公用能力；IMS推進(jìn)倡議5G新通話業(yè)務(wù)將為用戶帶來(lái)全新體驗(yàn)、為產(chǎn)業(yè)注入創(chuàng)新活力。通過(guò)本次白皮書的發(fā)布，我們將從技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、芯片及終端能力等領(lǐng)域全方位推動(dòng)產(chǎn)業(yè)成熟，并呼吁合作伙伴加入進(jìn)來(lái)，共同構(gòu)建和完善產(chǎn)業(yè)生態(tài)，開啟全新的5G新通話通信時(shí)代。希望和業(yè)界通力合作，共同推動(dòng)通話業(yè)務(wù)升級(jí)。在此，我們倡議：ITU-T3GPPGSMA及CCSA化組織推進(jìn)新通話業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的成熟，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)制定推進(jìn)5G新通話產(chǎn)業(yè)成熟。終端及芯片層面：中國(guó)移動(dòng)將持續(xù)推動(dòng)終端支持5G新通話業(yè)務(wù)，倡議終端及芯片共同推進(jìn)產(chǎn)品研發(fā)。點(diǎn)快速落地，共同分享在生態(tài)中產(chǎn)生的更大收益。縮略語(yǔ)列表縮略語(yǔ)英文全名中文解釋3GPP3rdGenerationPartnershipProject第三代合作伙伴計(jì)劃GSMAGlobalSystemforMobilecommunicationsAssociation全球移動(dòng)通信系統(tǒng)協(xié)會(huì)CCSAChinaCommunicationsStandardsAssociation中國(guó)通信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)AIArtificialIntelligent人工智能APIApplicationProgrammingInterface應(yīng)用編程接口ARAugmentedReality增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)CSSCascadingStyleSheets層疊樣式表DCDataChannel數(shù)據(jù)通道IM