第5頁共5頁保險公司?年終匯報?工作總結?樣本又?到年終歲?尾，回首?過去的一?年，內心?不禁感慨?萬千。時?間如梭，?轉眼間又?跨過了一?個年度之?坎，回首?望，雖沒?有轟轟烈?烈的戰果?，但也算?經歷了一?段不平凡?的考驗和?磨礪。非?常感謝公?司給我這?個成長的?平臺，令?我在工作?中不斷的?學習，不?斷的進步?，慢慢的?提升自身?的素質與?才能，回?首過往，?公司陪伴?我走過人?生很重要?的一個階?段，使我?懂得了很?多，領導?對我的支?持與關愛?，同事們?的鼎力協?助，使我?在工作中?更加的得?心應手，?在此我向?公司的領?導以及全?體同事表?示最衷心?的感謝。?同時也將?這一年的?工作向大?家做以總?結。一?、嚴于律?已，團結?同志;以?身作則，?任勞任怨?在工作?中嚴格要?求自己，?響應公司?各項號召?，積極參?加公司的?各項活動?。克服種?種困難，?不計個人?得失，加?班加點學?習業務知?識，在短?時間內完?成了多起?案件的接?案、立案?、查勘、?跟蹤、醫?療審核等?多個工作?程序，贏?得了客戶?的好評，?較好的完?成了領導?交給的任?務。二?、樹立中?心形象，?維護公司?及客戶利?益在工?作中發現?，多家醫?院存在收?費不合理?現象，導?致公司和?客戶損失?。在掌握?足夠證據?情況下，?多次到問?題醫院據?理力爭，?為客戶挽?回了損失?，也避免?了我公司?的損失，?在客戶及?醫院面前?均樹立了?人保理賠?的良好形?象。三?、發現問?題、解決?問題。尋?求創新，?促進工作?2、涉?及人傷（?病）案件?流程、非?車險特別?告知單證?、人傷案?件跟蹤表?、醫療審?核表等單?證。使人?傷案件集?中立案，?集中醫療?審核，簡?化了理賠?程序，也?大大降低?了賠付。?四、提?升深化服?務，服務?于客戶、?服務于承?保公司?1、將理?賠工作前?置，在交?警隊調解?前為客戶?把關。?2、針對?不同險種?，配合支?公司處理?人傷賠償?糾紛，不?僅降低了?賠付，同?時為支公?司穩定、?爭取了客?戶，得到?了各支公?司的好評?。五、?保持成績?，找出不?足，加倍?努力，更?上一層樓?1、我?們業務小?組工作剛?剛起步，?各方面經?驗還很不?足，需要?大家共同?學習，加?倍努力。?同時因工?作中涉及?多個險種?，需要多?個部門的?支持與配?合，今后?要加強各?方面的協?調工作。?2、隨?著新險種?的開展，?還有許多?新問題，?在加強業?務學習的?同時，也?需要橫向?聯系，向?其他公司?學習先進?經驗。?新的一年?里我為自?己制定了?新的目標?，那就是?要加緊學?習，更好?的充實自?己，以飽?滿的精神?狀態來迎?接新時期?的挑戰。?我也會向?其他同事?學習，取?長補短，?相互交流?好的工作?經驗，共?同進步。?爭取更好?的工作成?績。保?險公司年?終匯報工?作總結樣?本（二）?曾經和?多數人一?樣對保險?很不認可?，對保險?業務員更?是厭惡至?極。也曾?認為從事?保險工作?是極其低?級，極其?沒有地位?的。可是?直到那一?刻，進入?中國人壽?晉城分公?司營銷七?部的那一?刻，我的?看法完全?改變了。?我曾做?過服務生?，曾做過?非常令人?尊敬的人?民教師，?也曾從事?過極其令?人尊重而?且羨慕的?記者工作?，還曾投?資做過生?意，這些?工作雖然?苦，雖然?累，但的?確得到過?很多人的?認可和尊?重，曾經?的贊美和?掌聲此刻?還記憶猶?新，可是?今天的我?會有幾個?人能記起?呢？我的?學生記得?我嗎？在?大街上偶?見后是否?會尊稱我?一聲老師?呢？雖然?他們在我?的引導下?得到了進?步，我曾?采訪過的?人，見了?面是否會?認出我？?雖然他們?也曾非常?恭維的給?我敬酒，?他們的風?采也曾在?我的筆下?表現的那?樣淋漓盡?致。可是?我得到了?什么呢？?我曾經好?長一段時?間在思考?這個問題?。我很敬?業，很努?力，也曾?天真的認?為，是金?子總會發?光，可是?我的努力?拼搏，到?底得到了?什么呢？?殘酷的?現實生活?，讓我曾?一度成為?它的奴隸?，得過且?過，極其?消極，曾?經以為生?活就這樣?了，雖然?我還很年?輕。可是?當我踏進?中國人壽?晉城分公?司營銷_?___部?的那一霎?那，我的?觀念發生?了質的變?化，那里?的伙伴大?多數已經?邁入中年?，可是他?們對生活?充滿激情?，對工作?充滿熱情?，他們向?往成功，?他們不斷?努力，不?斷學習，?他們相互?激勵。他?們那種積?極的態度?，深深的?感染了我?觸動了我?，我不停?的告訴自?己，我不?能在這樣?下去了，?我還年輕?。沖著?那份激情?，我進入?了保險這?個行業，?才對保險?有了新的?認識，保?險是什么?？保險是?用今天的?錢籌劃明?天的生活?。我們都?知道，未?來充滿著?變數，沒?有人能準?確預知自?己將來會?發生什么?。有些人?一覺醒來?便一貧如?洗，有些?人一出家?門就生離?死別。往?往這樣一?些意外就?能使一個?原本幸福?的家庭或?一個原本?興旺的企?業陷入困?頓之中。?中國有句?古話：“?人無遠慮?必有近憂?”，而保?險就是一?種未雨綢?繆的智慧?，是化解?未來可能?發生質風?險的有力?手段，能?使人們明?天的生活?免受劇烈?波動的困?擾。保?險是用小?錢換大錢?。保險就?像一個蓄?水池，在?平時投保?人一起進?行點滴積?累，一旦?誰需要時?就可以直?接去用，?并且去用?的量是其?投入量的?數百倍、?數千倍，?甚至數萬?倍。當然?，在保險?集合體中?的每個保?險人雖然?都只付了?一定的保?險費，但?只有遭遇?保險事故?的被保險?人才有可?能獲得保?險賠償。?這恰恰說?明了保險?的互助性?質。“一?方有難，?八方支援?”。這樣?，如果其?中有個被?保險人遭?遇不幸，?就可以借?助眾人的?力量避免?或減小損?失了。?保險是“?仁愛”的?化身，是?“責任”?的體現，?是“尊嚴?”的延伸?。保險不?僅僅能提?供一種物?質補償，?更重要的?是，它還?能折射出?人與人之?間的和諧?關系。為?家人購置?保險是對?親人的愛?，為員工?購置保險?是對社會?的責任，?為自己購?置保險則?是自我尊?嚴的延伸?。人壽?保險是那?么偉大！?它可以讓?愛心永續?！做什么?工作都是?做，但不?是每一份?工作都能?讓我感覺?到有意義?。傳播愛?心，落實?責任，倡?議互助，?我為人人?，人人為?我，大家?幫助