應知應會第一版（2009-5-26）三菱重工企業文化篇：三菱重工金羚空調器的建立日期：1994.12.8投資總額：3000萬美元公司所在地：廣東江門企業文化：好品質好生活經營理念：迅速信賴真誠企業文化在經營理念中對應的內容是：提供精良的產品和服務，創造優雅舒適的生活環境售后服務口號是：精誠迅速周到售后服務標準是：家用-整機3年，壓縮機5年，商用-整機1年，壓縮機3年售后全國統一服務熱線是：4007003030日本三菱重工的創立于哪年：1884日本三林重工的CI聲明是：科技創想人類未來三菱重工的卡通形象是什么：比巴日本三菱重工目前有多少個事業部：10日本三菱重工主要涵蓋哪些領域：機械、船舶、航空航天、原子能、電力、交通、空調機、印刷，鋼結構，三菱重工在08年的全球500大企業中排第幾位：285位三菱重工金羚空調器屬于哪個事業部：空調機和制冷系統事業總部三菱重工制冷設備最早發售在哪年：1915年三菱重工空調全球另外三個生產基地是：日本名古屋，泰國曼谷，沙特吉達三菱重工海爾和三菱重工金羚是什么關系：一個生產商用機，一個生產家用機三菱電機什么時候從三菱重工分離出來：1921年在國內銷售要獲得什么認證：3C申請節能認證需要什么條件：能效等級2級以上產品三菱重工金羚空調器獲得的2個企業認證是：ISO9001和ISO14001我們的實驗室獲得了什么認證：中國實驗室國家認可委員為認可我們的產品生產按照哪些質量標準：國際IEC,日本JIS9612,中國GB標準空調器基礎知識篇：空調器的主要功能是：調節溫度，濕度空調器的附加功能是：凈化空氣室內機的主要部分是：外殼，貫流（離心）風扇，風扇電機，蒸發器，電控板，顯示部分，擺風組件室外機的主要部分是：外殼，壓縮機，冷凝器，軸流風扇，風扇電機，截止閥（毛細管或電子膨脹閥），四通閥（冷暖機）四通閥的作用是：在冷暖機中負責制冷和制熱模式的切換定速機用的冷媒是：氟利昂（R22）變頻機常用的冷媒是：R410AR410A的兩個特點是：環保（不破壞臭氧層），高效變頻機用的兩種調制方式是：PWM和PAM變頻機的5個主要優點是：節能，環保，快速制冷制熱，恒溫，靜音三菱重工變頻機的變頻范圍是：20轉—100轉變頻機比定速機一般節能多少：30%以上變頻機和定速機的區別是：控制系統不同和壓縮機不同導致輸出能力不同交流變頻和直流變頻的壓縮機的區別是：交流異步電機，無刷直流電機無刷直流電機比交流異步電機節能多少：10%—30%內螺紋銅管有什么優點：增加換熱面積，提高換熱效率親水膜鋁箔有什么優點：防止冷凝水形成水珠，保證空氣流通壓縮機包套的作用是：保溫，消音，減少振動定速機的國家標準是：GB7725定速機的EER怎么計算：制冷能力除以制冷輸入功率變頻機國家標準是：GB21455變頻機的SEER是什么：季節能效比能效等級分幾級：5級RoHS限制的六種有害物質包括：鉛Pb，鎘Cd，汞Hg，六價鉻Cr6+，多溴二苯醚PBDE，多溴聯苯PBB確定空調器規格，考慮依據是：房間的面積和樓層，朝向，隔熱情況，MJA產品技術特點特點篇：掛機自動擺風時有什么特點：制熱偏低吹，制冷偏高吹，充分對流自動運轉模式下，超過多少度運行制冷：26度熱啟動的原理是：室內熱交換器達到一定溫度風機才開始運轉，防止吹出冷風.設計的單程配管長度不超過：15米適用電壓范圍：198V~240V舒適定時開機功能有什么特點：提前開機，在設定時間達到設定溫度制冷睡眠模式溫度最后調高多少度：1.5度制熱睡眠模式溫度最后調低多少度：3度遙控器上溫度設定范圍是：18度—30度人體最舒適的溫度范圍是：20度—25度強力運轉的特點是：風扇4速運轉15分鐘經濟運轉的特點是：隨運行時間調高或調低溫度，使空調提前停機防霉運轉的原理是：關機后,壓縮機關閉,室內機風扇持續運轉一定時間,吹干蒸發器掛機的防霉風時間是：10分鐘柜機的防霉風時間是：120分鐘（2小時）自動再啟動的原理是：重新供電時,空調器將自動恢復到停電前的運行狀態繼續運轉風扇控制有幾檔：高、中、低，自動，共4檔電輔加熱自動啟動的條件是：室溫小于設定溫度4度且蒸發器溫度低于54度,壓縮機停止后為什么不能馬上啟動：3分鐘延時保護N*系列柜機有幾個擺風電機：4個，多少種送風方式：13種高檔機的安裝位置設定功能有什么好處：防止氣流吹向墻壁包裝運輸試驗的目的是：保證產品不因長途運輸，搬運而發生損壞鹽霧試驗的目的是：保證外殼的放銹蝕能力應力試驗的目的是：保證系統不因長時間震動而開裂，導致冷媒泄露我們采用的主要過濾網有哪些：防霉過濾網，溶菌酶過濾網，光觸媒過濾網MJA2009產品綜合賣點：1、全直流變頻國標1級的尖端直流變頻技術，省電節能高達30％以上★寬動力直流變頻高、低頻分立雙行控制，使壓縮機在20-100轉/秒之間變幻轉速，溫差控制在正負0.5度，使室溫精準恒定，從而實現更節能省電。★PAM+PWM雙頻控制技術空調啟動時PAM方式能快速制冷制熱；當達到設定溫度時PWM方式可精確恒溫，舒適控溫。★三直流電機不單壓縮機為直流變頻壓縮機，內、外機都選用優質的直流風扇電機，實現真正“三直流”運行，恒定節能2、至臻高能效精密構件，能效比達3.68★三菱重工高效節能壓縮機采用三菱重工壓縮機，高效運轉，安靜又節能。★超大換熱面積三折C型蒸發器設計，大大增加換熱面積，換熱能力更強更快?！锎罂趶铰菁y管冷媒與銅管間的接觸面積比一般銅管大36-50％，提交換熱效率，制冷更高效★優化制冷回路優化制冷回路，讓回路速更加合理，冷媒分配更加均勻，更加節能?！锶毡酒放艵EV電子閥根據壓縮機負荷變化自動調節冷媒流量的大小，能源使用效率更高，運行更穩定。3、精鋼本質真材實料造空調，可靠耐用有保障★車用鋅鐵合金鋼板外殼結實堅硬、耐用性強，材質性能穩定、可靠，確保機件長時間無故障運行★ABS面板材料工程專用料，使室內機殼外觀更亮麗，不易老化脆裂。★通過800小時鹽霧測試機身經過防腐防銹的噴涂工藝制作，耐腐蝕?！锶爻瑥姺雷o配管套三層防護加工，不怕雨水侵蝕，防止冷熱量流失。★銅管應力測試保證壓縮機吸、排氣管穩定運作及長久壽命，并降低運轉噪音。★20000小時超長耐用產品質量全面優化，無品質擔憂，使用壽命長久。4、勁速制冷制暖澎湃動力快速恒溫，智能控制一鍵到位★JETS飛機引擎噴流技術，澎湃動力輸送冷量★無懼溫差瞬間制溫，★“強力鍵+經濟鍵”一鍵控制5、廣域生態風遠距、廣域送風，室內溫度均勻★17米超遠距離送風,滿足大空間居室舒適需求★模擬自然風,室內溫度均勻分布?！?3種送風方式四維立體送風,絕無送風死角6、活性溶菌凈界有效殺滅菌害，除臭凈化護健康★酵素溶菌過濾網，國際專利技術，有效除霉溶菌?！锕庥|媒過濾網，有效除去苯、氨、甲醛等化學氣體★智能防霉風，防止霉菌滋生。2009競品的賣點和缺陷是什么：1、三菱電機的主要賣點是什么？Moveeye，Dsp，開啟式清潔設計，全直流變頻技術，R410A新冷媒，遠距離立體送風，2、以上賣點分別有什么缺陷？Moveeye

原意是可以探測室內溫度不均勻的區域并對該區域集中送風，想法雖然不錯，但是通過生活中使用空調，干手機和電吹風的實際經驗告訴我們，熱風的溫度受周圍空氣的影響衰減非常之快，同理冷風受周圍空氣的影響升溫速度也很快，所以，要想對指定區域加熱或者降溫，靠近空調的地方永遠是最先加熱或者最先降溫的地方，根本談不上室溫均勻。并不像固體，可以直接拋到遠處，或者像液體，只要有壓力可以噴到遠的地方。如果電機所說的理論可以實現的話，那還要風管機干什么？用MOVEEYE就可以了。DSP

納米凈化倉，“納米”并不是什么高科技材料，只是一個尺寸單位，通過研究其宣傳材料，可以清晰的知道，凈化倉內實際發揮作用的只是錳觸媒，依然屬于金屬化合物的范疇，和光觸媒采用的二氧化鈦大同小異。開啟式清潔設計

從其宣傳資料里顯示，開啟式設計只能清潔出風口，而其宣傳資料上顯示的要清潔空調內部的積塵，即蒸發器部分，必須是拆掉面罩才能進行的，所以，其開啟式清潔設計并不能實現省電效果全直流變頻

目前，全行業都實現了全直流變頻，但是要提的一點是，宣傳左右步進電機也屬于直流變頻技術的范疇就過于夸張了，我們要明確，左右步進電機就是控制擺風葉擺動的擺風電機，本身是由電路板提供的12V直流電進行控制的，所以和直流變頻技術毫無關系。采用的龍骨馬達是否真的提高了效率呢？對比一下相應機型的SEER數值自然就明白了。R410A環保冷媒

現在的變頻機基本都采用了R410A，因為它是國際公認的用來替代R22最合適的的冷媒，并不是電機宣傳的制冷界公認的最佳冷媒，兩種說法是不一樣的。因為考慮成本問題，還有更高效的冷媒，只是價格高而不便于普及推廣。體感控制

1、moveeye在150度范圍內對房間地面溫度進行探測，根據所感應到的溫度即體感溫度對氣流進行控制；2、“體感溫度”指人感覺到冷人的溫度感覺；在室內，體感溫度除了受空氣溫度和濕度的影響，還會因地面和墻體的溫度“輻射”而產生不同的冷暖感受；3、涼感控制技術將以往空調的室溫控制改為體感控制；4、IFEEL體感控制，太熱時按一下過暖，太冷時按一下過冷——幾個地方描述同一個概念卻出現了嚴重的矛盾，最后說明體感控制還是人根據自己的感覺來控制按鍵，并不是Moveeye來自動控制的。同時我們要明確，人體也是發熱體，正常體溫37度，體表33度，一般都高于室內的墻壁和地面，室內地面和墻壁的溫度是受氣溫和人的活動來影響的，人對墻壁的冷熱感覺是對墻壁的顏色（冷色調，暖色調）的心理反映。涼感控制