為貫徹總行關于行風建設的有關安排，我們分行營業部在行長的帶著下對我機構各方面的日常工作進行了全方位的自查，通過大家的共同努力，已經對其中業已發現的問題進行了有效整頓。為了改善今后的工作質量，提高今后的工作效率，更為了以此為戒，警示自我，本人將在此次自查過程中發現的問題歸納如下：第一，由于長期處于高度緊張的工作狀態，自己放松了對效勞的要求。遇到業務頂峰期，容易引起煩躁心理，導致效勞質量下降。對于標準化效勞中要求的站立效勞、微笑效勞以及唱收唱付標準效勞用語的使用都做的不夠。通過自查，我決定從提高自己的思想認識入手，進一步提高自我的效勞標準化意識，嚴格要求自己從即日起按標準化效勞的標準為客戶效勞，爭做效勞之星。第二，創新意識缺乏。通過自查以及與同事們的互查后，我深刻的感覺到自己在平日的工作中只專注于自身工作，而對營業部整體的規劃以及其他員工的關心和幫助做的還有所欠佳。作為一名老員工，在工作中不僅要做好自己的本職工作，更重要的是要有能組織整個機構條理工作的能力，以及做好本機構與其他部門的協調能力。特別是自己做為一名黨員，在工作中一定要起到模范帶頭作用，成為領導工作中的好助手、部門工作中的業務骨干、同事工作中的好典范。第三，思想有所松懈，學習意識不強。首先是學習理論不夠，不能真正做到在干中學，在學中干。其次是學習的自覺性不高。雖然平時比擬注重學習，集體組織的各項活動和學習都能積極參加，但平時自己學習的自覺性不高，鉆不進去，學習的內容不系統、不全面，對很多新事物、新知識的學習不深不透，不能精益求精。工作一忙就對業務的學習和技能的訓練有所放松，導致近來自己的業務技能水平沒有顯著進步。第四，獨立解決問題的能力欠佳。遇到問題習慣于求助別人而不愿自己鉆研。這就需要我在今后端正學習態度，嚴肅對待自己思維方式的拓展。在問題前面先要求自己對其有個認知和思考，并在有必要時將其記錄下來，在不影響工作的前提下，盡量嘗試自身解決問題，一回生兩回熟，現在面對的各種問題就是將來提升自身能力的種種財富。更可以以自身的轉變為新員工樹立典范，為他們解決同樣的困難，成為他們的好老師。第五，工作積極性下降。長期而枯燥的會計工作導致自己工作積極性的下降。對于工作中的壓力，有時容易產生抱怨心理，而不能很好的想方法解決問題。這主要是自身精神方面的主觀認識依然存在缺陷，雖然有客觀因素的存在，但作為一名合格的員工，應在自己出現此種狀況的情形下，清醒把握尺寸。我個人認為應該建立一種工作的節奏和安排，在狀態好壞的不同中，處理不同的工作，學會勞逸結合。更應該在情緒不高的時候，主動尋找領導交流，接受精神上的教育和洗禮，拓寬自己的眼界和思路，明白問題出現的價值。當然，我們依然值得改良目前業已出現的問題，更依然有尚未發現的問題存在，這就需要我們懷著良好的職業操守，本著實事求是的職業作風，在困難面前不要害怕，在問題前面不能退縮，樹立四多（多看，多想，多學，多做）精神，扎實自己的業務素質，努力通過一系列類似與此的自查、互查活動完善自身。我個人相信，這就好似一種人生的個貸等比還款，問題和代價好比本金和利息，一開始可能我需要付出足夠的本金和相應的利息，而隨著歲月的過往，需要歸還的負債會越來越少。是的，適當給自己一些壓力，才能創造動力;及時發現問題，才能解決問題。也許我現在還無法走在問題的前面，可我已經產生這種意識，這就是一種進步，相信這也是此次自查的目的所在。如果每個民生人都能產生這種轉變的意識，原本強大的我們便在未來更加值得期待。一、工作開展情況為進一步落實員工行為排查制度，切實做好員工行為排查的工作，掌握員工思想行為動態，及時解決苗頭性、傾向性問題，有效防范和化解操作性風險。我部按照關于XXXXXX的通知、關于XXXXXX的通知要求，由部門總經理對當前在崗的XX名員工的興趣愛好、家庭狀況、社會交際、日常工作表現進行了排查。排查內容按照XXXXXX中所列的XX大類，共計XX個條目展開。本次排查重點關注三個方面：一是興趣愛好排查重點關注：是否偏愛高風險、高回報的投資方式、參與股票、期貨等投資活動;是否經常大額購置彩票、玩賭博性質游戲機、經常打牌等;是否參與涉黃、涉賭活動;二是家庭狀況重點關注：是否超出家庭正常收入購置房屋、車輛;家庭經濟是否出現異常波動;三是社會交際方面重點關注：是否借債、是否有信用卡大額透支，是否與我行客戶存在非正常利益關系。我部能夠聯系實際，找準自己的風險點，將員工行為排查工作納入日常工作中，密切關注員工八小時內外的行為和動態，關注傾向性、苗頭性問題或重大風險隱患、重大案件線索等。截至目前，部門員工都能夠牢記崗位職責與任務，嚴格遵守相關規章制度，樹立正確的世界觀，人生觀，價值觀，各種表現均正常，尚未發現所屬員工存在不良思想傾向和問題苗頭。通過自查和日常監控，未發現員工中存在可能構成案件的可疑事項。未發現涉嫌索取、收受賄賂，貪污、侵占、挪用公款等行為。總經理長期注重黨風廉政建設，嚴格要求部門領導崗位的人員增加廉潔自律意識，明令禁止在外派工作期間收取禮物、參加高檔宴請，部門黨員更要將中央“三嚴三實〞黨風建設工作落到實處。二、從業人員管理制度執行情況本季度我部門員工嚴格執行親屬回避政策，對員工的警示教育覆蓋面廣，內容深入。經排查，未發現異常。三、下步工作方案我部將通過例會、座談、約談等方式，教育員工珍惜職業生涯，提高自律意識，專心工作，遵紀守法,不斷強化警示教育。同時，進一步拓寬排查的方式和內容，實現員工行為動態管理的常態化。我部要將員工違規行為處分方法、員工違法違紀案件通報列入學習方案，通過案件傳達、學習案防合規的相關文件，努力打造合規文化，有效防范各項風險。近幾年來，銀行等金融機構通過組織開展員工行為排查工作來加強管理，經實踐證明員工行為排查工作是一項有效的員工動態管理措施。近來，我公司各級機構通過排查發現問題、消除風險，取得了一定成效，但在排查工作成效不斷提高的同時，也有不同問題的存在。如何處理好這些矛盾問題，對我們今后的排查工作能起到關鍵性的作用。結合工作實際，對此項工作有一定思考。一、員工行為排查在案件防控工作中起著至關重要的作用目前，由于銀行對案件防控工作的高度重視，各類案件在很大程度上減少了。但發案的風險依然存在，尤其是在當前通脹嚴重、高消費的社會環境中，一個人的思想品質有問題，意志在不夠堅決當個人或家庭遇到變故時，很容易鋌而走險，比方炒股炒期、購置彩票、投資經商等多種原因，導致經濟壓力，家庭出現變故，導致思想壓力，對工作、收入不滿意，同事關系緊張，造成思想上的波動。價值觀念出現偏差，引發了人們各種私欲的膨脹和拜金主義、享樂主義滋生蔓延。個別員工沒有樹立正確的價值觀，當面對外部各種誘惑時，難免會產生一夜暴富的思想。開展銀行員工行為排查工作可以通過一些直接、集中、嚴肅等方式對員工進行了警示、提醒，使對各種風險和危害存在模糊認識的員工，在思想上得到了不同程度的糾正，不僅使員工自己保持清醒，自覺遵規守紀，而且對周邊的是非對錯有了更強的判斷力，而對想鉆空子、圖謀不軌、心存僥幸的員工，無疑給予了及時的警醒和一定的震懾。集團公司和總行制定員工行為排查工作，能夠及時有效的發現各種發案苗頭，對防止各種案件的發生，起到至關重要的作用。二、當前員工行為排查工作存在的問題1、對排查工作的重要性認識缺乏，流于形式。當前員工排查工作仍存在著認識不到位、應付、走過場等現象。認為這項工作是由金融業務局和人力資源部門牽頭組織開展，總認為員工行為排查是上級管理部門的工作，與自己無關，甚至出現厭戰思想，時間一久這項工作就視同“雞肋〞食之無味、棄之可惜，根本起不到應有的效果。2、對員工的思想教育不到位。員工思想教育滯后缺乏應有的效果，開展思想教育實效性不強，不能真正觸及到員工的內心深處，不能入腦入心，致使員工法制觀念淡薄，對案件風險的行為后果認識缺乏。3、排查礙于情面不能夠真正揭露問題。在員工排查中因彼此在一起長期共事，出于同事間的感情，多一事不如少一事，互相揭短容易傷害感情，排查尺度也難以把握，判斷識別問題時左右為難，萬一得罪了員工以后不好在一起相處等等。一些機構、網點負責人認為對自己管轄的員工知根知底，故對員工行為排查工作持消極應付態度;局部員工認為實施排查是對自己不信任，或多或少有一些抵觸情緒。所以在排查中不能真實反響存在的問題。4、個別機構風險防范意識淡薄。當前市場競爭劇烈，基層機構業務指標壓力大，有些機構只注重業務開展和完成指標，把管理和合規經營忘在了腦后。某些員工的不良行為還較為隱蔽，不易覺察，難于掌握直接證據，風險防范意識淡薄，多一事不如少一事，對問題熟視無睹，不管不問不報，放任自流，無視后果。有些基層機構對排查發現的蛛絲馬跡不去深究細查，簡單地提個醒就輕易放過，向上級行報告排查結果時將一些苗頭性問題壓住不報，使一些疑點問題被人為掩蓋，留下風險隱患。基層機構普遍偏重于對經營指標的追求，無視了內部控制管理工作，容易讓那些有作案動機的人員，利用管理漏洞圖謀不軌。三、做好員工排查工作的幾點建議1、既要堅持原那么又要實事求是，要有高度的事業心和責任感。要本著對員工負責對工作負責的態度，不要睜一只眼閉只眼、不管不教，更忌做外表文章、不深入不透徹，要講究方式方法，員工行為排查的認定設計到方方面面，不能輕易下定論，也不要輕易放過。2、要掌握好分寸和尺度。對涉及不良、異常行為的員工，要視不同情況區分不同類型，采取不同的排查方式和處置措施，跟蹤調查，提早防范，發現問題及時處理。3、日常排查應與業務部門檢查相結合。是道德風險和操作風險有機結合，各業務部門應和金融業務局有力配合，為其做好員工行為排查提供線索，金融業務局也應及時講排查發現不良行為員工反響給各業務部門，提示起在開展業務監督檢查時予以重點關注。4、要讓各級機構、網點負責人端正認識，本著“不放過、不遮掩、不遺漏〞的原那么，做好對員工思想和行為排查工作，排查過程中不應有任何個人感情和成見，不放過任何有不良苗頭和傾向的行為與表現，發現異常及時堵漏，降低案件風險發生的概率。害團隊利益。員工對排查工作存在一些消極思想和片面認識。總之，開展銀行員工行為排查，各級機構一定要深入教