病房藥品管理的持續改進第1頁，課件共11頁，創作于2023年2月概述為了更好的貫徹落實衛生部“優質護理服務”及10項患者安全目標，我科運用PDCA的形式對自2011年9月至今的病房藥品管理工作進行總結分析，以求更好的完成臨床護理工作，更好地指導護士展開臨床工作，提高優質護理服務工作質量。第2頁，課件共11頁，創作于2023年2月病房藥品管理的持續改進第3頁，課件共11頁，創作于2023年2月4落實護理用藥安全PDCA2012年4月至今完成護理工作PDCA2011年9月-2011年12月PDCA2011年12月-2012年4月第4頁，課件共11頁，創作于2023年2月PPlanDDoCCheckAAct1、學習常用藥品的相關知識，并按照要求提高用藥安全；2、優化審核藥品的流程，提高用藥效率。3、建立誤用藥品管理制度。4、建立藥物使用后不良反應的處理程序1、新建科室，護士年資低，臨床藥品知識欠缺。整改：需要系統的教授相關知識。2、用藥安全意識淡薄，用藥效率低，流程混亂。整改：嚴格執行用藥流程，提高安全意識。1、全體護士基本了解本科常用藥的適應癥，用法及注意事項；2、用藥效率提高30%，用藥準確率提高至99.6%；3、通過患者問卷調查，可以向患者提供大部分藥物的適應癥及不良反應。4、無誤用報告。5、對于不良反應的處理仍欠準確。1、護士臨床經驗少，仍然需要強化臨床用藥的理論知識。2、固定向護士介紹新藥品的適應癥及不良反應，對于本科常用藥品強化記憶，學以致用。3、對于出現的新問題及時協助護士長溝通解決。病房藥品管理的持續改進第一階段2011年9月-2011年12月第5頁，課件共11頁，創作于2023年2月PPlanDDoCCheckAAct1、建立誤用藥品管理制度并嚴格實施。2、建立藥物使用后不良反應的處理程序，重點掌握本科易出現不良反應藥物相關知識。3、健全藥品使用手冊，并標注特殊提示。4、嚴格毒麻藥的管理，由一個月查一次縮短到一周查一次，出現錯誤人員，參加相關學習，直至掌握。1、護士用藥安全意識差，對于發生的不良反應處理不當。整改：強化關于用藥安全的重要性。3、誤用藥物的處理程序混亂。整改：杜絕誤用藥物，嚴格標識與提示易誤用藥物。4、毒麻藥物管理欠標準，無風險意識。整改：加強相關知識的學習，提高毒麻藥風險意識。1、無一例藥品誤用事件。2、不良反應出現后能準備及時的處理，無患者投訴情況發生。3、大大豐富了全體護士的常用藥物的知識提高了業務水平。4、毒麻藥的風險意識仍然有待提高，相關表格填寫欠標準。1、繼續強化用藥安全風險意識。2、出現新的不良反應，應及時溝通解決，并形成先告知的好習慣，避免醫療糾紛。3、堅持更新藥品使用手冊，讓護士有據可查。4、關于毒麻藥的管理，繼續加強培訓，提高風險意識。病房藥品管理的持續改進第二階段2012年1月-2012年5月第6頁，課件共11頁，創作于2023年2月PPlanDDoCCheckAAct1、精簡備用藥用，避免重復備藥，減少誤用風險。2、提高各醫務人員的毒麻管理風險意識，出現錯誤紅方及表格填寫及時限期整改且要做好醫護溝通，3、透析時帶藥及處置類用藥明確標識，攜帶或使用時嚴格查對。1、備用藥物管理混亂，隨意性加大了誤用的風險。整改：限制備用藥物，提高護士慎獨精神。2、毒麻藥物護士醫生風險意識差，缺乏相關理論知識，出現補錄毒麻藥物，字跡模仿等隱性風險。整改：強化相關人員的毒麻藥物制度的學習，提高風險意識，加強醫護溝通。3、透析時攜帶藥物管理欠規范，處置類用藥管理松散。整改：規范透析帶藥和處置類用藥管理。1、誤用藥物的風險降至最低，提高了護士的安全用藥風險意識。2、毒麻藥物的管理進一步規范，錯誤率減少。3、透析時帶藥及處置類用藥無誤用少用甚至不用等發生，無患者投訴。1、繼續加強病房用藥安全，提高用藥效率。2、加強藥品管理，減少誤用風險。3、及時有效的規范用藥的各個環節，完善用藥制度。4、強化毒麻藥品的風險意識，有效的杜絕差錯與事故。病房藥品管理的持續改進第三階段2012年5月至今第7頁，課件共11頁，創作于2023年2月第8頁，課件共11頁，創作于2023年2月小結：我科的藥品管理工作，通過三個階段的PDCA的循環，提高了護士對護理安全風險意識。從患者的滿意度調查、護士用藥正確率、患者投訴情況，反映出我們工作的持續性改進是切實可行的。第9頁，課件共