最新演講稿服務員(模板6篇)演講稿服務員篇一

敬重的各位領導，同事們!

今日我的故事題目是：專心服務感動你我

聞名作家魏巍曾經在書中寫過這樣一句話：“在我們的時代里，任何平凡的工作，都具有不平凡的意義，任何平凡的勞動，都可以制造出不平凡的奇跡”。

我是一名金昌煙草的客戶經理，經過這兩年多營銷工作的感受和經受，作為一名營銷戰線上的一線員工我深感驕傲，同時也感到了肩上責任的重大。由于，我雖是一名一般的客戶經理，但我的一舉一動、一言一行，代表著企業的形象。也就在走上工作崗位的那一刻，我就下定決心：肯定要做一名合格的、優秀的客戶經理。

完針對該店的日訪問策略后，我告知他們我會在每天晚上吃完飯就過來給孩子輔導計算機功課，老板娘布滿感謝的對我說：“你那么忙，怎么好意思讓你給我兒子輔導功課啊……”當天下午我就帶著電腦去他們店里給孩子講解計算機基礎學問。經過一周的輔導，孩子的計算機水平有了明顯的提高，店主夫婦對我也一再表示感謝。

兩周后當我再次去店里的時候，我發覺煙柜上多了一臺嶄新的電腦，老板娘也興奮的對我說：“張經理，我也想網上訂貨，前兩天我剛剛去買了臺電腦，一是為兒子學習供應關心，二是便利我網上訂貨，但是我們兩口子文化水平都比較低，操作電腦也不是很嫻熟，你能不能再給我也教教怎么用電腦……”當我聽到這些的時候，心里立刻涌出一股暖流，真的沒想到商戶會這么支持我，當即我就打開電腦現場給她講解了一些電腦方面的基本操作方法。經過一下午的講解，她已經能嫻熟操作新商盟軟件，并學會了如何使用談天、網上斗地主、看電影等內容。臨出門時她極力挽留我在她家吃飯，我以還有其他事為由婉言拒絕了。。。。

真情不“斷貨”，服務不“限量。

我們的服務宗旨是服務好每一位卷煙零售戶，我們將永無止境的追求服務的盡善盡美，真心誠意，急客戶之所急，想客戶之所想;從點點滴滴的小事做起，不厭其煩，滿意客戶需求，與客戶建立起牢不行破、長期共榮的客我關系。

我用我的真情和熱忱感動了一個又一個零售客戶同時，也感受到了零售客戶對我的關懷和支持。

記得去年冬天，周末的大雪掩蓋了城市和農村的每一個角落。周一我正好走訪的是西坡農村的商戶，開完周例會后由于出來的太急沒帶手套，只好忍著刺骨的寒風騎車駛向農村，等到了第一家零售戶店門口時雙手已經凍得麻木了，當我拿著上網本走進店門的時候，李師傅驚訝的看著我滿身的積雪說：“張經理，怎么這種天氣你也出來跑市場啊?”我開玩笑的說：“李師傅，我們的工作就是定期訪問你們，別說下雪，就是天上下刀子我們也得過來啊~”李師傅笑著迎我進門后，我隨即打開電腦為李師傅急躁細致的講解了網上訂貨的操作流程等內容。半小時后李師傅已經在我的指導下能嫻熟操作電腦進行網上訂貨。講解和寒暄過后我向李師傅道別，并發動摩托車奔向另一位客戶，可沒走幾步，突然聽見有人在后面叫我，回頭一看原來是李師傅在后面追了上來，正值我停下車不知所云的時候，李師傅已經跑到我身邊，只見他從兜里掏出一雙嶄新的白手套給我，說：“張經理，我看你這么冷的天你連個手套也不戴，就從店里拿了一雙線手套你先湊活著戴上，天太冷了，不戴手套怎么騎車啊!”看著李師傅氣喘吁吁的樣子，我被感動的不知道該說什么好，趕忙給道謝并堅持要給錢，而李師傅卻堅決不要，他說：“張經理，你別客氣，看你這么冷的天氣還大老遠的來我店里教我網上訂貨，我感謝你還來不及呢，說句實在話我家里的親戚都沒你來的勤。”望著他那忠厚的眼神，我心中涌起陣陣感謝，此時此刻，我能做的只有一遍一遍的說感謝!

大零售戶的心，同時也呈現了煙草公司客戶經理的自我風采。

一名合格的客戶經理，不僅要有實干精神，還要擅長謀略;不僅要熟識本單位的業務，還需要有豐富的綜合學問;不僅要有肯定的組織管理水平，還需要有良好的人際溝通力量。因此，我們必需仔細領悟“源于客戶需求，最終客戶滿足”的服務理念，從自身做起，增加自身的服務意識與水平，把對事業的情，對崗位的愛，奉獻給每一位卷煙零售客戶。只要能使我們的零售客戶滿足，我們所做的一切都心甘情愿。

我們有抱負，所以我們驕傲;我們有奮斗，所以我們歡樂;我們有收獲，所以我們幸福。新的時期給了我們新的機遇和挑戰，我們更應當抓住機遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己提高個人綜合素養，為煙草事業的輝煌而努力。

感謝大家!

演講稿服務員篇二

大家好!

我叫xxx，來自xx的一名服務員，今日我為大家演講的題目是《服務--是我無悔的選擇》。

光陰似箭，日月如梭。一轉瞬，我在服務崗位上已渡過了四個春秋。在這四年里，我和同志們一道，專心感受著四年的艱辛和收獲，專心思考著四年的奮斗與追求，專心承載著四年的責任與使命。在這四年里，身為服務員，我們雖然沒有經受金戈鐵馬的崢嶸歲月，但我們卻有看山一般的壯志豪氣，火一般的熱陷激情;我們雖然沒有馳聘疆場的豐功偉績,但我們卻始終悄悄奉獻在服務行業的主戰場.記得我剛剛成為酒店一名員工的時候,伴侶的不解,家人的埋怨,使我有些懷疑自己當時的選擇.我也曾因此退縮過、彷徨過，但當我看到身邊的同事在如次困難的狀況下依舊滿腔熱忱的努力工作，他們對服務事業的誠心與執著，深深吸引了我。也正是在他們的感染下，我開頭努力學習業務學問，苦練業務技能。

從文明服務語言的應用到程序化的.衛生清潔，與我而言，都是全新的課題，一點一滴都需要從頭學起。對業務從生疏到了解，在到熟識，一絲一毫的搞好都分散著多少辛勤的汗水，平凡的生活因此變的充實，平凡的生活因此而絢麗多姿。工作的體驗讓我感受到了奮斗的艱辛和成長的歡樂，領悟到了堅韌拼搏和堅忍不拔的真正含義，更深深地理解到了服務人員身上所特有的敢于吃苦的品質。

真、負責、盡心盡責的奉獻精神。太陽燃燒，由于它選擇輝煌;高山偉岸，由于它選擇堅毅。選擇服務事業，由于它寄予著我的期望和幻想。正是有了很多悄悄無聞的奉獻，才有了平安生產的良性進展;正是有了很多無怨無悔的工作，才使得我們的住宿、生活環境更加美妙。站在這里，我可以驕傲的說：服務事業，我無悔的選擇!遠眺蒼穹，21世紀的朝霞如此絢爛;放眼世界，21世紀的畫卷壯麗奇妙。

為了汾河多經的形象，我們，平凡的服務員，將會向更高的目標邁進!盡管前進的道路上還會有很多的坎坷和難以預料的困難，但只要我們全體員工團結全都，攜手共進，就肯定會筑起一座服務的頑強堡壘。我的抱負就在你這里!我的抱負就從你這里開頭!我愛你!你就是我無悔的選擇!!!

演講稿服務員篇三

大家好！我叫***，來自***的一名服務員，今日我為大家演講的題目是《服務**是我無悔的選擇》。

光陰似箭，日月如梭。一轉瞬，我在服務崗位上已渡過了四個春秋。在這四年里，我和同志們一道，專心感受著四年的艱辛和收獲，專心思考著四年的奮斗與追求，專心承載著四年的責任與使命。在這四年里，身為服務員，我們雖然沒有經受金戈鐵馬的崢嶸歲月，但我們卻有看山一般的壯志豪氣，火一般的熱陷激情;我們雖然沒有馳聘疆場的豐功偉績,但我們卻始終悄悄奉獻在服務行業的主戰場.記得我剛剛成為酒店一名員工的時候,伴侶的不解,家人的埋怨,使我有些懷疑自己當時的選擇.我也曾因此退縮過、彷徨過，但當我看到身邊的同事在如次困難的狀況下依舊滿腔熱忱的努力工作，他們對服務事業的誠心與執著，深深吸引了我。也正是在他們的感染下，我開頭努力學習業務學問，苦練業務技能。

從文明服務語言的應用到程序化的衛生清潔，與我而言，都是全新的課題，一點一滴都需要從頭學起。對業務從生疏到了解，在到熟識，一絲一毫的搞好都分散著多少辛勤的汗水，平凡的生活因此變的充實，平凡的生活因此而絢麗多姿。工作的體驗讓我感受到了奮斗的艱辛和成長的歡樂，領悟到了堅韌拼搏和堅忍不拔的真正含義，更深深地理解到了服務人員身上所特有的敢于吃苦的品質。

具有無私奉獻的敬業精神。隨著社會的快速進展，對服務的質量要求不斷提高。優質的服務質量是企業賴于生存的法寶，標準是質量基礎。作為標準的詳細執行者和操，我們有著義不容辭的責任。切實維護企業利益做好服務工作是對我們的要求，優質、高效是我們的服務準則，樹立一流的服務企業的形象，是構建和諧企業作出的不變的承諾。用自己辛勤的勞作得到領導信任與贊許的目光，我的心里布滿了豐收的甜美，布滿了傲慢與驕傲。這就是我們的工作性質，從這一點上，我深深體會到了工作的艱辛，體會到在工作崗位上仔細、負責、盡心盡責的奉獻精神。太陽燃燒，由于它選擇輝煌；高山偉岸，由于它選擇堅毅。選擇服務事業，由于它寄予著我的期望和幻想。正是有了很多悄悄無聞的奉獻，才有了平安生產的良性進展；正是有了很多無怨無悔的工作，才使得我們的住宿、生活環境更加美妙。站在這里，我可以驕傲的說：服務事業，我無悔的選擇！遠眺蒼穹，21世紀的朝霞如此絢爛；放眼世界，21世紀的畫卷壯麗奇妙。

為了汾河多經的形象，我們，平凡的服務員，將會向更高的目標邁進！盡管前進的道路上還會有很多的坎坷和難以預料的困難，但只要我們全體員工團結全都，攜手共進，就肯定會筑起一座服務的頑強堡壘。我的抱負就在你這里！我的抱負就從你這里開頭！我愛你！你就是我無悔的選擇！！！

演講稿服務員篇四

各位領導、同志們，評委們,大家下午好！

今日我演講的題目是做棵小草添新綠

我叫***,是**賓館的一名一般服務員,平凡得不能再平凡,一般得不能再一般,我知道,我不是大樹,只是一棵小草,在紛繁的工作中,我們幾乎可以被忽視,但是我經常想,一棵小樹也可以為世界添份綠色,綠色照樣可以制造蔚藍的天空.只要你在各個崗位,愛一行干一行,就終究有所作為.每個人都不想碌碌無為過此一生,每個人都想制造輝煌,只要我們沒有自甘墮落的心,你就會制造出一個不平凡的!!!

人活在世上，總要有個目標，總要有個進展方向，再說的樸實點，就是要有個謀生的依托，既然把**的進展作為終身的職業，就要把自己的抱負、信念、青春、才智毫不保留的奉獻給這莊重的選擇，就像魚兒愛大海，就像蜜蜂愛鮮花！怎樣才能體現這份愛，怎樣才能表達這種情呢？我們會義無返顧的選擇敬業。有句口號說的好：不愛崗就下崗，不敬業就會失業！愛崗敬業說的詳細點就是要做好自己的本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢。我要用微笑服務來賓，仔細做好收款工作。

現在我從事的是服務員的工作，并不是想象的那么簡潔,不僅有高度緊急的腦力勞動，更要有特別的急躁和細心。由于我們從事的是服務行業，當來賓有任何不滿和怨言時，即使是來賓的錯,我們也不能與來賓發生爭吵，只能說：“對不起，這是我們的錯。”并盡量給顧客解釋清晰達到顧客滿足為止，由于顧客永久是對的，而我們是依靠來賓生存的賓館而不是明辨是非的法庭．在這時個人尊嚴并不重要,**的形象和利益才是第一位的。

我們**全體員工始終以一顆樂觀、熱忱、主動、周到的心態去服務每一位來賓，由于為來賓服務是我們的榮幸和榮譽，最大化的滿意顧客需求是我們永久不變的宗旨與追求。現在我已深深地融入了這個集體，同時也被我們**人崇高的`敬業精神所感動。他們都在自己平凡的崗位上悄悄地奉獻著，同時也收獲著屬于自己的幸福和歡樂。現在，我最終明白了**之所以能有如此驕人業績的緣由，一滴水能反映出整個太陽的光輝，從我們全體員工的敬業精神中折射出了我們全部**人的品德、素養和敬業精神,**的蓬勃進展分散了大家共同的心血和汗水。

**的進展需要人才，進展中的**也造就人才，盼望我們大家能珍惜現在所擁有的一切，將自己培育成**所需要的合格人才。是金子在哪里都會發光，在**更能呈現出你燦爛的光線！

讓我們大家立足本職工作，微笑服務，當好顧客的貼心人！最終祝福**的明天更加絢爛輝煌!

演講稿服務員篇五

你們好！

醫院后勤服務現代化程度標志著醫院現代化程度因此如何創新醫院后勤工作機制充分發揮后勤管理功能和作用提升后勤保障力量和質量更好地為醫院醫療、教學、科研服務、為患者服務是新時期醫院后勤工作必需樂觀探究重要課題。

醫院后勤管理是一項綜合管理其特點是工種多、技術強、攤子大、范圍廣要保證醫院后勤管理工作順當進行首先必需建立健全各項管理制度醫院應結合實際狀況逐步建立系統完善后勤管理制度使后勤管理走向科學化、標準化、合理化和規范化并把每一項制度貫徹落實到科室、班組和個人對制度執行狀況進行監督和考核獎優罰劣要堅固樹立醫院后勤管理整體觀念、服務觀念、法紀觀念、效益觀念及社會化觀念依據醫院后勤工作特點注意將實現醫院目標和任務作為己任樂觀主動服務于臨床準時為臨床醫療排憂解難醫院服務對象是患者醫院全部職工和全部部門都應堅固樹立以人為本和以患者為中心服務理念規范后勤服務行為從患者需要角度動身強化服務意識創服務品牌。

醫院后勤服務社會化改革是醫院改革重要組成部分也是社會化大生產客觀要求在肯定程度上將后勤服務管理推向社會、推向市場化進展道路是改革必定趨勢是在新形勢下醫院管理理念進一步轉變和革新醫院后勤服務社會化即指醫院后勤服務突破自我配套封閉模式引進競爭機制以商品交換形式為醫院供應優質、高效、低耗后勤服務最大限度地發揮人、財、物綜合效益其基本內容是后勤服務商品化、專業化、社會化在引入社會性競爭機制條件下根本性提高醫院后勤服務水平為醫院醫療技術及服務水平進一步提高和進展供應更為牢靠物質和技術保障。

醫院后勤人才是保證醫院競爭力重要依據需要有方案。

制定培育、引進保證后勤人才儲備制造有利于后勤人才成長輿論環境首先要培育后勤管理人才醫院后勤管理隊伍素養凹凸在很大程度上打算著后勤保障工作質量好壞必需建立良好人才成長觀給他們以足夠空間與環境鼓舞人才自主創新和制造在連續教育同時鼓舞人才自我成長多角度、多培育要造就合格醫院后勤管理干部有效方法便是開展醫院后勤規范教育與培訓提高醫院后勤管理隊伍素養與水平其次要培育和引進具有相關專業技能學問后勤專才隨著醫院學科建設不斷進展、現代化技術進步、設備規模擴大后勤工作涉及范圍和學問面越來越廣后勤管理工作難度越來越大后勤管理專業化程度越來越高要崗位培訓鼓舞員工參與各類技術培訓進行等級及職稱考試實行多種形式學習新學問把握新技術提高后勤管理人員工作技能一專多能更好地完成后勤服務工作。

后勤保障工作要緊跟時代步伐順應改革進展醫療行業就必需不斷自我進展進步而一切進步都依靠于后勤學術理論更新唯有如此才能帶動后勤工作創新進展因此醫院有必要組織相關后勤科研學術人員樂觀鉆研后勤學術理論把握新學問、新技巧再結合醫院實際狀況敏捷采納提高后勤保障質量應培育和扶持一批后勤學術學科帶頭人既為后勤保障進步供應科學技術支撐也為醫院自身制造一批后勤學術人才從根本上解決管理智力與人力問題為后勤工作良性進展奠定扎實基礎。

演講稿服務員篇六

說實話，家政這份職業就是個良心活，假如你想糊弄客戶，客戶也不是傻瓜，確定是能感覺得到的，這份工作就會干不長期。反之，假如是真心實意、把客戶當成自己的親人對待，客戶也會拿你當自己人看待。在工作中，我始終把雇主的信任作為自己做好家政工作的標準。有時和同行們一起溝通起來，我也是不斷地提示著剛從事家政工作的姐妹們：“該是我們的，一分不少地領取，不是我們的，絕不貪圖小廉價。做人誠懇是我們做好家政的基礎”。

在工作中我始終堅持“客戶至上，服務第一”的工作理念，本著干一行、愛一行、專一行的原則，用一顆誠意、一顆愛心、一顆急躁、一顆恒心干好這份工作。正如xxxx家政提倡的那樣“一人來工作，暖和兩個家”、“熱心奉獻、情暖萬家”。我工作的對象基本上是新生兒或嬰兒，照看非常辛苦。但我始終是勤勤懇懇，任勞任怨，把客戶家產成是自己的家，真心誠意地服務客戶，用自己的誠意和愛心，贏得了客戶的信任和支持。用自己的努力與仔細做好每一個細節。

現在的年輕人和婆婆處的關系一般都很微妙，作為月嫂常常會遇到這方面的問題。產婦和婆婆之間有沖突，往往就一些瑣事達不成全都看法，月嫂夾在中間很犯難。我就遇到過這樣一家雇主，我處理這類問題的原則是大事化小，小事化了，盡量兩邊做工作，以有利于自己工作開展為準則。我在干24小時住家月嫂時服務過一戶家庭，孩子叫甜甜。這家婆婆很能干，就是干活的時候嘴也跟著說個沒完。第一天進家甜甜媽媽就說:“李姐，以后早飯你做。”以前都是這家婆婆做，孩子媽媽這樣一說，我就猜想婆媳之間應當不是很和諧。我很爽快地答應了，但是婆婆卻不興奮了，偷偷地抹眼淚。我跟婆婆說:“您兒媳婦是心疼您，怕累著您，既然您家花錢雇我來了，我就得好好干啊