第5頁共5頁保潔主管?個(gè)人工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范本_?___年?，我們保?潔部在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)與大?力支持下?，按照公?司的工作?要求，“?服務(wù)第一?、客戶至?上”物業(yè)?服務(wù)宗旨?，經(jīng)過部?門全體員?工的共同?努力，開?展了一系?列的優(yōu)質(zhì)?服務(wù)工作?，獲得了?領(lǐng)導(dǎo)的表?揚(yáng)。在此?對(duì)一年的?工作做以?簡(jiǎn)要總結(jié)?。總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)和教訓(xùn)?，找出不?足，為基?礎(chǔ)。一?、人員管?理現(xiàn)有?人員__?__人，?本年因工?作達(dá)不到?公司要求?勸退__?__人。?同時(shí)建立?了班組長?負(fù)責(zé)制。?根據(jù)實(shí)?際情況，?對(duì)工作范?圍進(jìn)行了?一定的調(diào)?整。二?、培訓(xùn)?對(duì)新入職?保潔人員?進(jìn)行了清?潔理論培?訓(xùn)學(xué)習(xí)相?關(guān)崗位保?潔要求，?并針對(duì)不?同崗位進(jìn)?行實(shí)際操?作培訓(xùn)。?但在以下?方面：清?潔劑的分?類和使用?，清潔程?序，清潔?不銹鋼飾?物，家具?的清潔，?清潔煙灰?，清潔壁?紙，電梯?的清潔保?養(yǎng)，墻面?的處理等?有待進(jìn)一?步加強(qiáng)培?訓(xùn)。加?強(qiáng)了員工?考核制度?的培訓(xùn)，?建立了員?工工作的?責(zé)任心，?目前員工?已經(jīng)能夠?努力工作?并按規(guī)定?標(biāo)準(zhǔn)完成?本職工作?。但在遵?守工作紀(jì)?律，行為?舉止等細(xì)?節(jié)方面還?需監(jiān)督管?理，下一?步將加強(qiáng)?這方面培?訓(xùn)并使之?成為習(xí)慣?。經(jīng)過?不斷的培?訓(xùn)與磨合?，保潔員?工已適應(yīng)?現(xiàn)有管理?摸式和工?作程序，?人員基本?穩(wěn)定。?三、保潔?工作模式?方面實(shí)?行“固定?工資+績?效工資+?加班工資?”的模式?，細(xì)化保?潔內(nèi)容，?認(rèn)真考核?每項(xiàng)保潔?指標(biāo)，取?得了良好?的效果。?四、保?潔工作完?成方面?1.完成?了保潔人?員編制及?工作模式?的及時(shí)修?訂。簽訂?了勞動(dòng)用?人合同。?2.完?成對(duì)物業(yè)?管理范圍?的公共區(qū)?域、辦公?樓、會(huì)議?室、領(lǐng)導(dǎo)?辦公室、?宿舍區(qū)衛(wèi)?生的日常?維護(hù)工作?。3.?完成院布?置集中清?理整治環(huán)?境衛(wèi)生工?作，清理?了多處衛(wèi)?生死角。?4.完?成大院生?活垃圾、?建筑垃圾?的清運(yùn)工?作。保?潔主管個(gè)?人工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?本（二）?接觸教?室保潔工?作已經(jīng)一?年多了，?從一名教?室保潔組?員到一名?教室保潔?組長，再?到之后的?教室保潔?區(qū)域長，?在教室保?潔這一隊(duì)?伍中擔(dān)任?了不一樣?的職務(wù)，?扮演著不?一樣的主?角，同樣?的工作在?不一樣的?時(shí)期卻有?著不一樣?的感受，?對(duì)教室保?潔工作也?有著很深?的感情。?我是從?____?年___?_月份加?入教室保?潔這一隊(duì)?伍的，記?得最初加?入的時(shí)候?我并不明?白我要做?的是教室?保潔，只?是學(xué)校通?知能夠申?請(qǐng)勤工儉?學(xué)，我就?懷著一顆?期盼的心?去申請(qǐng)，?期望借此?能夠減輕?父母負(fù)擔(dān)?。事實(shí)上?我也正在?盡自我所?能去為學(xué)?校做自我?力所能及?的事情，?不愧對(duì)學(xué)?校對(duì)我們?的幫忙，?也期望我?們的教室?保潔工作?做的更完?善。之?所以能夠?從一名普?通的組員?一步一步?做到區(qū)域?長，我要?感謝那些?幫忙我的?學(xué)長學(xué)姐?，也讓我?有機(jī)會(huì)體?會(huì)到教室?保潔中的?每一個(gè)主?角所擔(dān)任?的不一樣?職責(zé)。所?擔(dān)任的職?責(zé)雖不一?樣，但是?對(duì)于教室?保潔這一?隊(duì)伍來說?，卻是缺?一不可。?記得做組?員的時(shí)候?我們的組?長很嚴(yán)厲?，但是嚴(yán)?厲也只是?對(duì)工作，?其他時(shí)候?還是很不?錯(cuò)的，經(jīng)?常會(huì)給我?們開個(gè)小?會(huì)，互相?交流一下?，在教室?保潔競(jìng)選?組長的時(shí)?候鼓勵(lì)大?家去等等?。之后去?做組長的?時(shí)候，對(duì)?各種工作?都不太熟?悉，我原?先的組長?還發(fā)信息?告訴我有?什么不懂?的能夠問?她。跟著?范磊學(xué)長?做組長的?時(shí)光不長?，但是也?算是范磊?學(xué)長讓我?真正的在?教室保潔?這一隊(duì)伍?中得到歷?練，讓我?學(xué)到很多?東西，讓?我的大學(xué)?生活不再?枯燥無味?。跟著孟?煥新學(xué)姐?做組長的?時(shí)候，工?作中有過?失誤，但?孟煥新學(xué)?姐并不曾?動(dòng)過氣，?每次遇到?我不明白?的事情她?總是會(huì)耐?心的給我?說，之后?做區(qū)域長?的時(shí)候尚?戰(zhàn)頌學(xué)長?、羅紅兵?學(xué)長以及?王亞婷學(xué)?姐都給了?我不少幫?忙，讓我?學(xué)會(huì)了很?多。作?為一名教?室保潔的?組員，崗?位是普通?的，但是?在普通的?崗位上卻?要做到很?多不普通?的事情。?作為一個(gè)?合格的教?室保潔組?員，不僅?僅僅是想?盡方法把?教室衛(wèi)生?打掃干凈?，更多的?是還要處?理好自我?與在自我?工作的教?室里上自?習(xí)的同學(xué)?的關(guān)系。?在自我工?作的時(shí)候?一般都會(huì)?有許多同?學(xué)還在上?自習(xí)，有?的同學(xué)在?我們掃地?的時(shí)候并?不會(huì)自動(dòng)?給我們讓?位以方便?我們打掃?，這個(gè)時(shí)?候有的組?員并沒有?去讓同學(xué)?讓一下，?而是不去?打掃同學(xué)?上自習(xí)所?占的座位?，以至于?第二天影?響大家上?課。所以?這個(gè)時(shí)候?需要我們?去跟上自?習(xí)的同學(xué)?交涉，既?不影響到?他們上自?習(xí)，又不?影響我們?很好的完?成我們的?工作。而?與上自習(xí)?的同學(xué)的?交涉又不?是那么簡(jiǎn)?單，在我?們的組員?中不乏因?為交涉而?與上自習(xí)?的同學(xué)產(chǎn)?生沖突的?，所以我?們?cè)谝院?的工作中?更就應(yīng)注?重培養(yǎng)一?下我們組?員的待人?接物，適?當(dāng)?shù)臅r(shí)候?就應(yīng)予以?適宜的措?辭，既不?顯得我們?一味的屈?服、又不?傷害我們?之間的和?氣，以便?更好的完?成我們的?教室保潔?工作。?組長這一?職務(wù)在我?們教室保?潔的隊(duì)伍?中仍然扮?演著十分?重要的主?角，他既?要完成組?員需要完?成的任務(wù)?，又要完?成自我的?任務(wù)-帶?領(lǐng)自我的?組員工作?，做好每?一個(gè)組員?的思想工?作，以及?處理好自?我與區(qū)域?長，總區(qū)?長和組員?之間的關(guān)?系。組長?需要給自?我一個(gè)適?宜的定位?。在我給?我們區(qū)組?員開全區(qū)?例會(huì)的時(shí)?候我曾說?過一句話?-“其實(shí)?咱們大家?都是學(xué)生?，有的時(shí)?候什么區(qū)?域長、組?長、組員?都是一樣?的，我們?大家都是?學(xué)生，不?是社會(huì)上?的那種上?行下效，?但是這種?制度是必?要的，也?是不可缺?少的，我?們之所以?有這些區(qū)?別都是為?了更好的?把教室保?潔工作做?好”，是?呀，我們?大家都是?學(xué)生，沒?有社會(huì)上?那種上行?下效，那?么我們?nèi)?何去在組?員中開展?自我的工?作，如何?讓組員自?覺的配合?我們的工?作呢我們?只有靠我?們自身的?魅力去拉?攏他們，?或許在那?里用拉攏?一詞不太?適宜，但?是我們只?有把他們?拉攏到我?們的身邊?，我們才?能更好的?開展我們?的工作，?他們才會(huì)?支持我們?的工作，?其實(shí)這所?有的一切?都是為了?把我們的?工作做的?更好，把?教室保潔?做的更好?。但是拉?攏歸拉攏?，我們不?能破壞原?則，我們?的拉攏是?有原則的?拉攏，而?不是一味?的拉攏。?我當(dāng)組長?的時(shí)候遇?到過幾個(gè)?很不配合?我工作的?組員，他?們都是比?我高一屆?的學(xué)長、?學(xué)姐，有?一位學(xué)姐?在我們組?開會(huì)的時(shí)?候一向在?接電話?，而會(huì)議?的資料就?是傳達(dá)一?下教室保?潔管理?xiàng)l?例，強(qiáng)調(diào)?一下紀(jì)律?，而條例?里有一條?是在工作?期間不能?接打電話?，而我們?當(dāng)時(shí)開會(huì)?的時(shí)光還?未簽退，?屬于工作?時(shí)光，我?委婉的提?醒了她三?次，但是?最后她的?態(tài)度是轉(zhuǎn)?身就走并?吼了一句?“隨你便?!”，當(dāng)?時(shí)我們組?所有人都?傻了眼，?我也有點(diǎn)?懵，當(dāng)時(shí)?確實(shí)是有?點(diǎn)不知所?措，之后?我又問了?一下孟煥?新學(xué)姐，?當(dāng)天晚上?我給那位?學(xué)姐發(fā)了?條信息，?但是也是?石沉大海?，等到之?后，慢慢?的才得以?緩和，但?是在那以?后的工作?中我們相?處的還能?夠。要做?好一個(gè)組?長，不僅?僅僅要把?教室保潔?工作做好?，還要處?理好自我?與組員之?間的關(guān)系?。作為一?個(gè)合格的?組長首先?要做到以?身作則，?不允許組?員做的事?情組長自?我絕不能?夠做，己?所不欲勿?施于人!?如果自我?制定的規(guī)?則連自我