第8頁共8頁公司文明?制度制度?范文一?、辦公場?所有序、?整潔、安?靜1、?在顯眼處?放置個人?名牌，標?明主人的?姓名、職?務、職責?、聯系電?話等。?2、保證?桌面和辦?公設備的?清潔、有?序。3?、桌面只?放置必要?的辦公用?品。4?、文件應?及時按類?按月歸檔?，裝訂整?理好，放?入文件柜?。5、?不要將餐?具、小包?、裝飾物?等放在桌?面上。?6、暫時?離開辦公?室或與外?人交談時?，注意保?密，設置?電腦保護?程序，文?件要收好?。二、?公務形象?要端莊、?高雅、敬?業1、?服飾儀表?端莊大方?（1）?注意個人?衛生和整?潔。（?2）服飾?簡約莊重?。（3?）符合本?單位關于?日常著裝?的要求。?2、明?確職責，?為民服務?（1）?按時到崗?，嚴守崗?位。（?2）首問?負責，盡?職盡責。?（3）?親切和善?，細致周?到。（?4）耐心?細致，說?明理由。?（5）?罵不還口?，打不還?手。3?、言談舉?止文明高?雅（1?）不大聲?說笑、喧?嘩、爭吵?或打鬧。?（2）?不在辦公?室吃食物?。（3?）保持良?好的站姿?和坐姿，?不宜趴在?桌子或躺?在椅子上?休息。?（4）不?玩電腦游?戲或網上?聊天3?、節約辦?公，綠色?環保（?1）注意?節約水、?電、紙張?。（2?）不因私?使用辦公?設備和辦?公用品。?（3）?較長時間?離開辦公?室應關閉?電腦、空?調、電燈?等。（?4）提倡?紙張、信?封等重復?使用。?三、對上?級要尊重?、服從、?謙謹1?、恪盡職?守，服從?上級（?1）聽從?指揮，服?從命令。?（2）?個人服從?組織，少?數服從多?數。（?3）如果?對上級工?作部署有?意見，應?通過正常?渠道向上?級反映。?（4）?對于上級?已經決定?下來的事?情，不能?以任何借?口拒絕執?行。（?5）對待?上級及其?決定，不?陽奉陰違?，不擅作?主張，不?肆意曲解?。2、?維護權威?，支持上?級（1?）進入領?導辦公室?，不論開?門與否，?都要先敲?門，得到?允許后再?進入。?（2）尊?重信賴、?理解上級?。（3?）請示工?作，不得?越級。?（4）不?背后議論?上級，更?不散布對?領導的不?滿情緒。?（5）?對上級安?排的工作?要積極主?動提早完?成。四?、同事之?間要友愛?、協助、?合作1?、同事之?間要與人?為善，助?人為樂，?相互支持?，責無旁?貸。2?、以禮相?待，彼此?尊重，相?互關心。?3、同?事見面應?主動打招?呼，最常?用的方式?就是點頭?微笑。?4、未經?他人允許?，不要動?用他人的?物品。?5、同事?較忙時，?在忙完自?己本職工?作之外要?提供無私?幫助。?五、對下?級要關愛?、支持、?指導1?、在人格?上尊重下?屬。2?、對待下?屬的意見?、建議，?要積極鼓?勵，認真?研究，并?給予回復?。3、?若工作中?出了問題?，要勇于?承擔責任?，先主動?做自我批?評。4?、批評下?屬要就事?論事，使?其心服口?服，不能?隨意對下?屬發脾氣?。5、?在工作上?主動與下?屬進行交?流與溝通?，行動上?多給予支?持。六?、匯報工?作要及時?、準確、?全面1?、口頭匯?報工作要?簡明扼要?。2、?書面匯報?要全面、?深入、細?致。3?、匯報人?進行匯報?時要實事?求是，準?確全面;?準備充分?，簡明扼?要;表情?大方，神?態自然。?4、聽?取匯報者?應專心致?志，聚精?會神，有?問有答，?充分與匯?報人溝通?。七、?對待來訪?者要熱誠?、平等、?耐心1?、熱情接?待（1?）客人進?門，應主?動問候，?如不方便?起身，應?向客人點?頭微笑致?意，說“?您好、歡?迎您、有?什么可以?幫到您??”，然后?請對方坐?下來談話?;如果自?己正在接?聽電話或?接待別的?客人，應?對新進來?的客人說?：“您好?!請您稍?等。”?（2）在?按待來賓?時，賓客?主從有序?、態度和?藹、熱情?真誠、不?卑不亢、?大方有禮?，微笑充?滿真誠、?甜美、親?切、友善?、愛心。?（3）?在和對方?交談時，?目光集中?、柔和，?不左顧右?盼;報告?或介紹事?項時，聲?音清晰，?語句流暢?，表述得?體，簡潔?明了，必?要時要認?真記錄。?（4）?當客人告?辭時，應?起身送至?門外。如?不方便起?身，應向?客人點頭?致意，說?：“再見?”。2?、熱誠幫?助（1?）對自己?工作職責?范圍內的?事情，來?者不拒，?有問有答?。（2?）能當場?解決的事?情絕不讓?客人再跑?第二趟;?不能當場?解決的事?情應答復?何時可以?辦妥和不?能解決的?原因。?（3）如?果不是本?部門的工?作，應告?知去何部?門辦理。?八、接?聽、撥打?電話要話?到禮到?1、接聽?及時2?、應答有?禮，拿起?電話后，?先自報家?門，如：?“您好，?我是__?__單位?”或“您?好，__?__部門?，有什么?可以幫到?您?”?3、無論?在哪接打?電話，都?要儀態文?雅，保持?微笑，輕?拿輕放;?聲調適中?，語氣柔?和沉穩。?4、通?話結束后?宜用：“?請別客氣?、歡迎來?電、再見?”等電話?用語。?公司文明?制度制度?范文（二?）一.?員工應以?認真負責?的態度，?嚴謹務實?的作風做?好本職工?作，辦公?講求效率?。二.?員工應自?覺遵守管?理處作息?時間，嚴?格執行勞?動紀律，?上班不遲?到、不早?退、不準?中間私自?離崗，外?出辦公說?明去向。?有私事或?生病不能?上班須事?先請假。?三.講?究禮貌，?注重儀容?。員工服?裝莊重、?大方、清?潔。四?.各辦公?室、會議?室嚴禁吸?煙。五?.保持辦?公環境優?美清潔，?不得隨意?丟棄雜物?。六.?愛護公共?財物，節?約用水用?電。七?.重視防?水、防盜?和安全生?產。八?.辦公時?間要保持?肅靜，不?準串崗聊?天;嘻鬧?、高聲喧?嘩和爭吵?。九.?嚴格要求?自己，遵?守公司的?各項規章?制度。?十.以上?規定，有?違者將按?管理處規?定，予以?經濟處罰?。公司?文明制度?制度范文?（三）?為加強公?司宿舍區?的文明建?設，使職?工有一個?清潔、寧?靜、安全?、文明的?生活環境?。特制訂?職工宿舍?文明守則?如下：?（一）保?持生活環?境的整潔?衛生，不?隨地吐痰?，亂丟果?皮、紙屑?、煙頭等?。一切車?輛（含自?行車）要?按指定的?位置擺放?整齊。?（二）宿?舍區內的?走廊、通?道及公共?場所，禁?止堆放雜?物、養三?鳥和其它?龐物，不?允許養狗?。（三?）講文明?禮貌，不?隨地大、?小便，不?從樓上拋?丟垃圾、?雜物和倒?水。不準?弄臟和劃?花墻壁。??（四?）養成良?好的衛生?習慣，垃?圾、雜物?要倒在垃?圾池、桶?內。（?五）注意?安全，不?要私自安?裝電器和?拉接電源?線，不準?使用明火?爐具（用?電爐具）?及超負荷?用電。??（六）?預防火災?，嚴禁在?宿舍區燃?放煙火和?鞭炮。??（七）?自覺維護?宿舍區的?安靜，在?中午、晚?上休息時?間不使用?高音器材?，大聲吵?鬧，不進?行有噪聲?活動，以?免影響他?人休息。??（八?）美化環?境，愛護?花草樹木?和一切公?共設施。??（九?）各住戶?生活區的?衛生要經?常打掃，?保持整潔?。（十?）遵紀守?法，嚴格?遵守治安?管理的有?關規定，?自覺維護?宿舍區的?秩序。?公司文明?制度制度?范文（四?）一、?范圍1?、本標準?規定了文?明生產管?理的總則?、內容及?要求。?2、本標?準適用于?全廠各崗?位的文明?生產管理?。二、?總則文?明生產是?正確協調?生產過程?中人、物?、環境三?者之間關?系的生產?活動。它?可使企業?生產現場?管理水平?得以提高?和改善，?從而為企?業降低消?耗、增加?效益提供?保障。?三、內容?及要求?（一）精?神文明?在生產活?動中，做?到遵紀守?法，愛護?公共財產?，同志間?互相尊重?，緊密配?合，積極?創造出輕?松愉快的?良好生產?氛圍。?（二）開?展“整理?、整頓、?清掃、清?潔”守則?活動。?1、不用?的物品不?擺放在現?場，做到?所需物品?隨手可以?拿到。?2、保持?所需物品?清潔，現?場環境整?潔。3?、做到科?學化、標?準化、規?范化，并?進行檢查?與考核。?（三）?環境文明?1、職?工著裝整?潔，具有?良好的環?境衛生習?慣。2?、生產現?場干凈、?整潔，努?力創造舒?適的生產?環境。?（四）操?作文明?嚴格操作?規程，執?行操作程?序，不盲?目操作，?不盲目指?揮。（?五）儲運?文明采?用適當的?器具和運?輸工具進?行儲運，?防止出現?損失和破?壞，便于?生產統計?管理和質?量管理。?（六）?定置管理?1、制?定行之有?效的定置?圖，并組?織實施。?