第5頁共5頁辦公室年?終單位總?結(jié)范文?一、自覺?加強(qiáng)理論?學(xué)習(xí)，不?斷提高自?身素質(zhì)。?首先，?自覺加強(qiáng)?政治理論?學(xué)習(xí)，提?高黨性修?養(yǎng)。辦公?室濃厚的?政治學(xué)習(xí)?氛圍深深?的感染著?我，我積?極參加辦?公室組織?的各項(xiàng)學(xué)?習(xí)活動，?尤其是星?期五下午?的學(xué)習(xí)，?受益較多?。同時(shí)注?重自學(xué)，?認(rèn)真學(xué)習(xí)?提高了自?己的政治?理論水平?，從思想?上___?_保持一?致。其?次，在業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)方?面，我深?深感到加?強(qiáng)自身學(xué)?習(xí)、提高?自身素質(zhì)?的緊迫性?。公開電?話受理工?作，是一?個(gè)政策性?很強(qiáng)的工?作，需要?工作人員?了解一定?的法律法?規(guī)以及掌?握本縣的?政策規(guī)定?。虛心向?身邊的同?事請教的?同時(shí)，多?看多聽多?想多問多?做，爭取?在短時(shí)間?內(nèi)熟悉并?適應(yīng)工作?環(huán)境和內(nèi)?容。二?、踏實(shí)肯?干，努力?完成好各?項(xiàng)業(yè)務(wù)工?作在這?一年多的?工作中，?通過領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?耐心指導(dǎo)?，使我了?解了市長?公開電話?管理辦公?室的工作?職能，能?夠較好的?完成分管?的工作，?并可以獨(dú)?立完成科?室的各項(xiàng)?日常工作?。在科?室工作中?主要負(fù)責(zé)?____?信息港與?政務(wù)平臺?的網(wǎng)上投?訴受理;?將每天辦?理情況分?類記錄、?核對、打?印、裝訂?、發(fā)放;?負(fù)責(zé)將辦?理完結(jié)的?交辦單分?類、整理?、存放;?協(xié)助科長?完成一些?臨時(shí)性的?辦理工作?和臨時(shí)交?辦工作。?通過一年?的工作使?我逐漸提?高了自己?對事件的?敏感度和?文字材料?綜合能力?。請組?織和同志?們考驗(yàn)。?辦公室?年終單位?總結(jié)范文?（二）?回顧近一?年的工作?，對比“?德能勤績?”十項(xiàng)標(biāo)?準(zhǔn)，能盡?心盡力做?好各項(xiàng)工?作，較好?地履行自?己的職責(zé)?，現(xiàn)將主?要工作情?況總結(jié)如?下：一?、認(rèn)真仔?細(xì)的工作?態(tài)度文?員日常的?工作內(nèi)容?比較瑣碎?，需要踏?踏實(shí)實(shí)的?去做每件?任務(wù)，仔?細(xì)謹(jǐn)慎的?去完成且?不能疏忽?大意，否?則會產(chǎn)生?不必要的?麻煩，甚?至造成嚴(yán)?重后果。?記得有次?回公司送?支票，由?于自己的?疏忽竟然?把給送貨?商的支票?送到了公?司，后來?產(chǎn)生了很?多不必要?的麻煩才?還了回去?。從這件?事上我吸?取了教訓(xùn)?，讓我在?以后的工?作中更要?仔細(xì)地完?成每一項(xiàng)?任務(wù)。只?有認(rèn)真仔?細(xì)的工作?態(tài)度才能?更好的完?成領(lǐng)導(dǎo)安?排的工作?任務(wù)。?二、盡心?盡責(zé)做好?人事工作?認(rèn)真做?好本職工?作和臨時(shí)?性工作，?使各項(xiàng)檔?案管理日?趨正規(guī)化?、規(guī)范化?。同時(shí)做?好后勤保?障服務(wù)工?作，讓領(lǐng)?導(dǎo)和主管?們避免后?顧之憂，?在經(jīng)理的?直接領(lǐng)導(dǎo)?下，積極?主動的做?好兩部門?日常內(nèi)務(wù)?工作。?1、耐心?細(xì)致地做?好日常工?作：負(fù)責(zé)?來電的接?聽，做好?來電咨詢?工作，重?要事項(xiàng)認(rèn)?真記錄并?傳達(dá)給相?關(guān)區(qū)域主?管，不遺?漏、延誤?;負(fù)責(zé)來?訪客戶的?接待工作?，保持良?好的禮節(jié)?禮貌;負(fù)?責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦?公室以及?會議室的?衛(wèi)生清潔?及桌椅擺?放，并保?持整潔干?凈;負(fù)責(zé)?各種文件?的分類存?檔及每天?收發(fā)公司?郵件。?2、物資?管理工作?：制定日?常辦公用?品清單及?時(shí)訂購與?發(fā)放，確?保工作人?員的正常?使用。每?個(gè)月__?__號之?前去醫(yī)院?財(cái)務(wù)處交?清洗工服?費(fèi)和電話?費(fèi)并開發(fā)?票。每月?____?號左右將?各部門支?票送至公?司，并將?簽字的復(fù)?印件拿回?存檔。?3、員工?薪資工作?：每月的?____?號報(bào)員工?新增，_?___號?報(bào)員工考?勤，這些?工作要求?我必須認(rèn)?真仔細(xì)地?去做，去?檢查每位?主管的手?記考勤表?，確認(rèn)正?確的加班?工時(shí)，因?為這直接?關(guān)聯(lián)到項(xiàng)?目的財(cái)務(wù)?情況。?4、文件?管理工作?：根據(jù)工?作需要，?隨時(shí)制作?各類表格?、文檔等?，同時(shí)完?成領(lǐng)導(dǎo)及?各位主管?交待打印?、掃描、?復(fù)印的文?件等，對?公司所發(fā)?放的文件?通知做到?及時(shí)上傳?下達(dá)。對?于主管完?成的各種?檢查報(bào)告?、培訓(xùn)記?錄、會議?記錄等已?及時(shí)進(jìn)行?分類歸檔?，以便查?閱和管理?。5、?員工檔案?整理工作?：將在職?員工和離?職員工檔?案進(jìn)行分?類存檔，?每月新增?報(bào)盤之后?及時(shí)整理?新員工檔?案并及時(shí)?更新存檔?。6、?協(xié)助工作?：協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)完成新?的一年的?各項(xiàng)工作?計(jì)劃表格?，有《日?常保潔培?訓(xùn)計(jì)劃實(shí)?施表》、?《年度溝?通計(jì)劃表?》、《年?度活動計(jì)?劃表》等?等，同時(shí)?還要協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)及各?位主管做?好項(xiàng)目各?項(xiàng)會議及?年度活動?的組織和?安排工作?，從而更?好的完成?計(jì)劃實(shí)施?和組織活?動。三?、不足之?處在這?一年的工?作中，我?一直嚴(yán)格?要求自己?，認(rèn)真及?時(shí)做好領(lǐng)?導(dǎo)布置的?各項(xiàng)工作?，對于工?作中遇到?的問題虛?心向領(lǐng)導(dǎo)?和同事請?教，不斷?提高充實(shí)?自己。我?現(xiàn)在已經(jīng)?能夠較好?地處理本?崗位的日?常工作及?其他一些?相關(guān)工作?。當(dāng)然，?工作中也?存在不少?問題，主?要表現(xiàn)在?：1、?做事不夠?細(xì)心：辦?公室文員?工作是一?項(xiàng)瑣碎的?工作，因?此更考驗(yàn)?人的細(xì)心?。文員的?每一項(xiàng)工?作都要有?條不紊的?進(jìn)行，切?不可三心?二意，做?完每項(xiàng)工?作要養(yǎng)成?檢查的習(xí)?慣。記得?有次填寫?報(bào)銷通，?當(dāng)我填寫?完數(shù)據(jù)時(shí)?簡單看了?下就直接?選擇了提?交，本以?為沒有問?題，結(jié)果?有個(gè)部分?數(shù)據(jù)填寫?顛倒了，?后來得到?了領(lǐng)導(dǎo)的?批評，當(dāng)?時(shí)我明白?了是自己?做事不夠?細(xì)心才導(dǎo)?致了錯(cuò)誤?的發(fā)生。?2、缺?乏積極主?動性：不?能積極主?動地去完?成工作，?而是被動?消極地適?應(yīng)工作需?要。領(lǐng)導(dǎo)?交辦的事?情基本上?都能完成?，但幾乎?都只是為?了完成工?作而工作?。對于問?題的解決?只是浮于?表面，而?沒有深入?的了解。?3、工?作不是很?扎實(shí)：忙?碌于日常?小事，工?作沒有上?升到一定?高度。不?能專注于?工作學(xué)習(xí)?，很多知?識雖然了?解但卻不?精。比如?ISIS?的使用、?PPT的?制作等都?不是很精?通。在今?后的工作?中，我將?努力改正?自身缺點(diǎn)?，以更大?的熱情投?入到工作?中去。?四、改善?之處作?為一名辦?公室文員?，我充分?認(rèn)識到自?己的工作?雖然瑣碎?但也有它?的重要性?。在以后?的工作中?我一定嚴(yán)?格要求自?己，在工?作中發(fā)揮?自己的能?力為公司?服務(wù)。希?望在以后?的工作中?，再接再?厲，取得?更大的成?績。1?、不斷提?高自己：?抓住每一?次讓自己?學(xué)習(xí)和成?長的機(jī)會?，以飽滿?的熱情全?身心地投?入工作學(xué)?習(xí)，為自?己的工作?積累必要?的基礎(chǔ)知?識和基本?技能。雖?然辦公室?的工作瑣?碎、繁雜?，但是我?將從多方?面努力進(jìn)?一步提高?自身的工?作能力，?以積極的?心態(tài)面對?每天的工?作任務(wù)。?2、端?正工作態(tài)?度：要抱?以一個(gè)正?確的心態(tài)?，踏踏實(shí)?實(shí)、任勞?任怨地完?成上級交?派的工作?;在以后?的工作中?不斷的學(xué)?習(xí)、進(jìn)取?、完善自?己，以便?更好地完?成自己的?本職工作?。五