銀行支行員工年終工作總結上半年，支行認真貫徹落實各項工作部署，以行常年初工作會議上的發言精神為指針，在分行領導及相關部室的指導下，以建設“〃為宗旨，以做信貸業務特色銀做法目標，緊緊圍繞“〃的工作主題，拓市場提業績，防風險保安全，各項工作扎實推動，各項工作指標均已完成。一、上半年主要經營指標完成情況截至6月末（一）貸款余額億元，較年初增加億元，增長％，完成方案增量％,累計發放貸款筆，累計投放億元;完成利息收入億元，完成同期方案的％。（二）貸款日均余額億元，較年初增加億元，完成同期方案的％。（三）各項中間業務收入萬元。其中，財務參謀費萬元，其他手續費收入萬元。（四）辦理銀行承兌匯票筆，金額萬元，其中100%保證金銀承筆，金額萬元。（五）客戶數量戶，較年初增長戶，完成客戶拓展方案％。二、各項業務開展情況分析（一）貸款投放行業分析銀行支行工作總結依據本年金融業務營銷指導意見,支行貸款投放重點是貸款。從行業看，上半年批零行業投放貸款筆億元;制造業筆億元;其他行業筆億元。（二）貸款產品投放分析上半年支行累計投放億元，其中貸款億元，占％;貸款億元，占％;貸款億元，占％;貸款億元，占％。（三）貸款擔保方法分析上半年投放貸款中，抵押擔保貸款億元，占％;保證擔保貸款億元，占％;信用貸款億元，占％。三、工作中采取的重點措施上半年，支行按照年初方案工作會議部署，通過多種形式，積極推動貸款的創新工作，努力使各項工作再上新臺階。主要措施是:一是保持對違規的零容忍。堅決查處上述跑冒滴漏現象，決不姑息。對已發覺的違規問題嚴肅問責，發覺一起問責一起，要保持制度的威懾力，決不搞下不為例。二是完善流程和制度。對系統中潛在的漏洞和流程中潛在的空子要查漏補缺，及時完善。加強過程管控，完善管控措施，預防問題的發生。內控人員必須按照規定，各司其職，加強監督檢查，保證業務合規操作。支行也將對各網點內控副職進行培訓，加強治理。三是加強合規文化建設。首先，合規教育到位。讓員工明白遵章守紀是對自己最好的愛護，違規操作得不償失;其次，治理履職到位。各級治理者尤其是基層機構的治理者和內控副職治理者的履職要到位，對于一般工作中發覺的問題要敢于制止;再次，檢查監督到位。各業務條線加強檢查監督,排查各類風險隱患。通過有效的檢查監督，形成“伸手必被捉〃的氣氛，形成全行合規操作自覺性。X支行將認真思考總結，認真研究開展缺乏，樹立開展信心，加強崗位責任，在深刻市場中勇拓豐收果實，嚴防過失事故和案防底線，推動X支行延續穩健開展。銀行支行員工年終工作總結20X年上半年，支行認真貫徹落實各項工作部署，以行常年初工作會議上的發言精神為指針，在分行領導及相關部室的指導下，以建設“〃為宗旨，以做信貸業務特色銀做法目標，緊緊圍繞“〃的工作主題，拓市場提業績，防風險保安全，各項工作扎實推動，各項工作指標均已完成。一、上半年主要經營指標完成情況截至6月末（一）貸款余額億元，較年初增加億元，增長％，完成方案增量％,累計發放貸款筆，累計投放億元;完成利息收入億元，完成同期方案的％。（二）貸款日均余額億元，較年初增加億元，完成同期方案的％。（三）各項中間業務收入萬元。其中，財務參謀費萬元，其他手續費收入萬元。（四）辦理銀行承兌匯票筆，金額萬元，其中100%保證金銀承筆，金額萬元。（五）客戶數量戶，較年初增長戶，完成客戶拓展方案％。二、各項業務開展情況分析（一）貸款投放行業分析依據本年金融業務營銷指導意見,支行貸款投放重點是貸款。從行業看，上半年批零行業投放貸款筆億元;制造業筆億元;其他行業筆億元。（二）貸款產品投放分析上半年支行累計投放億元，其中貸款億元，占％;貸款億元，占％;貸款億元，占％;貸款億元，占％。（三）貸款擔保方法分析上半年投放貸款中，抵押擔保貸款億元，占％;保證擔保貸款億元，占％;信用貸款億元，占％。三、工作中采取的重點措施上半年，支行按照年初方案工作會議部署，通過多種形式，積極推動貸款的創新工作，努力使各項工作再上新臺階。主要措施是：（一）明確市場定位，堅持創新成長上半年，我行堅持以平臺等為信貸業務成長方向，發揮優勢力量集中爭取優質客戶貸款，既穩固已有的市場優勢，又著力成長新產品的業務推廣;既對原有客戶開展深度挖掘，對著力建立新的拓展渠道，上半年我行重點對開展了重點營銷,成功營銷貸款筆金額合計萬元。（二）明確責任分工，形成了管控模式依據規定，我行在上半年對信貸從業人員重新配置，精選了一批道德水準較高、業務能力較強的信貸人員，按照模式建立了相互協助，相互推動、相互制約的風險管控模式，為以后全力推動信貸業務成長奠定了強有力的組織保證。（三）標準業務流程規定產防操作風險上半年，支行重新梳理了信貸業務操作流程，標準了每一個操作環節規定,嚴格按照總行下發的信貸業務操作流程辦理業務。并對全行票據業務、貸款新規、低風險業務開展了全面自查。（四）加強業務培訓，提高人員素養上半年我行制訂了（支行二。一一年度員工培訓工作實施方案），確定每周六為集中學習日。在完成各項培訓任務的前提下，充分發揮業務骨干的前沿優勢，采取多種形式，針對操作風險、業務理論、工作技能等地方，分層次、分類別集中組織培訓。上半年，我行共組織業務培訓次。jzj無憂研修網（五）以存款為突破口，全面提高綜合效益為全面提高綜合效益，我部將存款作為全年工作的重點工作之一，上半年，我部制定了全年存款營銷活動方案。明確目標，指標對應，分解落實直至到人，同時制定了相應的獎懲措施，采取旬通報、月總結、季獎勵等檢測方法，以激發員工營銷激情，將存款營銷的理念深刻人心。上半年通過全行上下努力，完成儲蓄存款億元，成功完成既定目標。四、工作中遇到的困難及存在的問題我行在市場營銷中發覺，，建議能夠依據此需求盡快出臺新的業務品種，使我行迅速占據該項空白市場。（一）明確市場定位，堅持創新成長上半年，我行堅持以平臺等為信貸業務成長方向，發揮優勢力量集中爭取優質客戶貸款，既穩固已有的市場優勢，又著力成長新產品的業務推廣;既對原有客戶開展深度挖掘，對著力建立新的拓展渠道，上半年我行重點對開展了重點營銷,成功營銷貸款筆金額合計萬元。（二）明確責任分工，形成了管控模式依據規定，我行在上半年對信貸從業人員重新配置，精選了一批道德水準較高、業務能力較強的信貸人員，按照模式建立了相互協助，相互推動、相互制約的風險管控模式，為以后全力推動信貸業務成長奠定了強有力的組織保證。（三）標準業務流程規定產防操作風險上半年，支行重新梳理了信貸業務操作流程，標準了每一個操作環節規定,嚴格按照總行下發的信貸業務操作流程辦理業務。并對全行票據業務、貸款新規、低風險業務開展了全面自查。（四）加強業務培訓，提高人員素養上半年我行制訂了（支行二。一一年度員工培訓工作實施方案），確定每周六為集中學習日。在完成各項培訓任務的前提下，充分發揮業務骨干的前沿優勢,采取多種形式，針對操作風險、業務理論、工作技能等地方，分層次、分類別集中組織培訓。上半年，我行共組織業務培訓次。jzj無憂研修網（五）以存款為突破口，全面提高綜合效益為全面提高綜合效益，我部將存款作為全年工作的重點工作之一，上半年，我部制定了全年存款營銷活動方案。明中國演講網專業競聘演講稿十余年競聘輔導經驗，一萬多件成功案例，效勞涉及金融、通訊、保險、教育、制造業、效勞業、公務員等各行各業，涵蓋了各個職務層級，當之無愧的競聘輔導權威!只需說出您的具體要求、提供必要的材料，剩下的一切工作，都交給專家來完成!二十四小時求稿熱線：一三二二零五三五零零六王老師，在線扣扣三一六三二七八七六確目標，指標對應，分解落實直至到人，同時制定了相應的獎懲措施，采取旬通報、月總結、季獎勵等檢測方法，以激發員工營銷激情，將存款營銷的理念深刻人心。上半年通過全行上下努力,完成儲蓄存款億元，成功完成既定目標。四、工作中遇到的困難及存在的問題我行在市場營銷中發覺，，建議能夠依據此需求盡快出臺新的業務品種，使我行迅速占據該項空白市場。銀行支行員工年終的工作總結省分行：20X年年，X支行立足省行20X年“穩收益、穩市場、穩質量〃的工作主旨和總行內生動力機制要求，堅持“擴客戶、調結構、提收益、控風險〃的工作方針，以存款開展為綱，以結構調整為目，以穩中求質為工作總目標，加快業務拓展，深化創新轉型，繼續保持良好開展態勢，經營業績穩步提升，內部治理不斷優化，較好地完成了各項經營治理目標。一、20X年年核心指標完成情況。截至20X年10月30日，X支行完成撥備前利潤13022萬元，總量排名第二，較上年同期增長2064萬元，增幅為18.84%,同比變動幅度排名第五，較上月下降一位，超過南昌地區十二家直屬支行平均增幅7.97個百分點，超過全轄平均水平11.26個百分點。完成凈利潤9717萬元，總量排名第二，較上年同期增長2558萬元，同比增幅35.74%,同比變動幅度排名第六，超南昌地區平均增幅4.73個百分點，完成20X年凈利潤最di目標9039萬元的107.5%,完成率排名第一。人均凈利潤81.66萬，排名第二。完成凈收入17071萬元，總量排名第二，較上年同期增長2629萬元，增幅為18.21%,同比變動幅度排名第五，超過南昌地區平均增幅4.99個百分點，超過全轄平均水平1L6個百分點。其中：存貸款利差收入15233萬元，較上年同期增長462萬元，同比增幅3.13%。金融機構利差收入-2056萬元，較上年同期增長1400萬元。非利息凈收入3855萬元，總量排名第一，較上年同期增長783萬元，增幅25.49%,進步度排名第七，占南昌地區四大行市場份額的2.13%,較上年末提升0.33個百分點，份額變化排名第一。中間業務收入全轄奉獻度為4.02%,較上年末提升1.12個百分點，變動幅度排名第一。截至20X年11月30日，X支行RMB各項存款較上年新增70939萬元，方案完成率為145.73%,在省行本級排名第一,其中RMB個人存款較上年新增27513萬元，方案完成率達107.14%,在省行本級排名第一；RMB公司存款較上年末新增43426萬元,方案完成率為188.81%,在省行本級排名第二；截至20X年10月30日，支行公司有效客戶數為466戶，總量奉獻度為11.56%;較上年末新增72戶，完成全年方案任務數的72%,方案完成率排名位居南昌地區第1位。單位銀行結算賬戶數為2074戶，總量奉獻度為8.98%;較上年末新增326戶，新增奉獻度為12.35%,完成全年方案數的97.3%,位居南昌地區第1位。小企業授信客戶數55戶，奉獻度為14.95%;較年初新增3戶，完成省行方案任務數的14.3%,位居南昌地區第7位。截至本月，X支行個人有效客戶數為147783,總量奉獻度為10.76%,完成全年9074任務數的312.38%,排名第一。二、20X年年工作的主要措施20X年，X支行緊緊圍繞省分行績效考核指揮棒抓好四個工作重點：一是抓存款，努力完成核心存款的增長、市場競爭力的提升;二是提收益，注重凈息差、資本的回報;三是控風險，確保支行延續、穩定、健康開展;四是重轉型，對客戶、渠道、經營治理等指標的考核，從考核過程向考核結果轉變，以行政事業存款、中小企業貸款、非利息收入、電子渠道替代為立足點，推動存款、貸款、中收渠道治理的轉型。主要通過以下幾項措施完成以上工作目標：銀行支行工作總結1.力促存款業務穩步增長。X支行始終堅持存款為先的核心地位，要求全體治理者加強守士意識，認真履職，加大存款攻堅力度，加大問責力度，做好負債業務開展的穩固工作。充分了解客戶需求，加強信息交流溝通，把握支行所處地域經濟大開展的機遇，拓寬業務思路范疇，以靈敏的機制、精細的客戶分層治理維護老客戶、鎖定新目標。.著力調整資產業務結構。支行堅持以降低經濟資本占用、提高收益水平和盈利能力、提高抗風險能力、更好地滿足客戶需求為目標，切實抓好資產結構、負債結構、收入結構、客戶結構、資源配貉結構。大力推動客戶和行業結構調整，適度降低對少數大客戶的依存度和行業授信的集中度。依托新興行業客戶的拓展，調整行業結構;依托新模式授信客戶拓展，提高收益水平。在當前自身資產業務拓展困難緩慢的情況下，把中型授信客戶營銷擺在更加突出的位貉，作為當前授信拓展的中心工作之一，以強烈地危機意識，抓住機遇，克難攻關，進中求快。對授信工程按清單一個一個地全力打拼，決不丟掉工程,做到具體推動方案目標，責任到人到戶和到周到日;對已有條件的工程要確保及時提款到位，以促進公司授信業務的穩定延續增長，通過加強客戶經理隊伍建設,提高客戶關系治理能力來保證資產業務投放目標的完成。.努力推動中間業務開展。支行公司板塊合理分配、利用授信資源，重點支持開展迅速、綜合收益高、利率上浮、占用經濟資本少的貸款;合理躲避貸款規模日趨緊張的形勢，合規運用投行產品，利用市場外資金;重點放在投行業務等創新產品上;個金板塊大力拓展中高端客戶，加強公私聯動,加強產品組合，正確認識缺乏和積極對待困難，正確處理好存款和各項業務指標“平推〃的關系，加強對重點產品特別是對新產品的培訓和銷售力度;特別是要充分利用各種競賽活動和資源配貉優化的良好機制平臺,保持隊伍高漲地戰斗激情和壓力，做好個金重點產品的銷售提增，以優勢和特色拓展新的業務增長點，完成個金中間業務收入來源多元化。.加強風險治理提升內控水平。一是堅持風險“零容忍〃，防控力度大。支行樹立“違規就是風險、合規就是效益、安全就是奉獻〃的科學理念，帶動全行端正內控工作態度,提高內控治理的針對性。提出“不做外表做內在，不做無效做實效〃的要求，嚴密把控內控合規風險，確保業務增長和內控開展的雙贏。一是從“員工行為治理年〃、“基層機構案防達標活動〃抓起，通過開展特意的全行員工案防專題培訓，從意識上、思想上使全體員工認識到作為中行員工應具備的根本職業道德。二是以“防范非法集資宣教活動〃為抓手，針對社會上民間借貸、違規擔保和非法集資有所抬頭的跡象，我行在支行大小會議上反復向員工剖析民間借貸、違規擔保和非法集資活動的特點、形式及危害，進而提高全員的防范意識和反欺詐能力。三是“案件風險排查工作〃載體，加強業務真實性、加強客戶資金治理、加強貿易融資等重點產品治理、加強客戶經理風險管控責任、加強定期盤存等風險預警措施，切實抓好信用風險管控。嚴控新增貸款不良發生，早識別、早評估、早應對，有效化解潛在風險。二是堅持風險“全覆蓋〃，責任落實好。支行十分注重加強對干部員工的教育監督，認真做好業務品種、業務流程、員工隊伍、操作節點的風險“全覆蓋〃。首先是明確崗位職責。加強內控治理崗位責任制度，細化各層級治理人員、前臺柜員、業務經理內控工作責、權、利，做到有效分工，有效治理。通過專題會議，明確主管人員對于案防工作必須保持敏感性、主動性，敢抓敢管，將業務過失、業務風險與員工隊伍結合起來，必須業務開展及內控防案兩手都要硬。.深化轉型提升網點效能。支行今年進一步順應X地區開展趨勢，拓展有人網點和離行式自助渠道。經過長期大量的工作，順利完成金融大街支行跨地區遷址開業工作，梳理了一套完成了營業網點跨地域遷址工作流程，并在年末啟動了華南城支行裝修工作;通過關閉、遷址、升格完成了6處低產離行式自助效勞點的渠道整合，完成了全部未辦理安全許可證的自助設備的安保整改工作。進一步優化了我行的網點布局，擴大了我行機構的輻射范圍，提升了渠道效勞效能。支行立足經開區支行轉型的根底總結經驗，繼續深刻推動網點對公轉型，豐和大道支行、紅角洲支行作為全省重點轉型試點網點的工作也取得重要突破。本部總體配貉相應資源，將局部授信客戶對公對私的業務需求與客戶經理進行捆綁，以公私聯動為契機帶動網點對公轉型升級。雖然目前要完成網點產品全覆蓋，產能大提升還有一段較長的過程，但是要求各網點要主動確立20億、10億的存款余額作為未來兩到三年的拓展目標，實行支行行領導掛點制，公司、個金加強條線指導、幫扶、催促各網點圍繞績效考核開展業務,主動提升網點自身的營銷能力、加強產品的靈敏運用，突出重點，注重效益，做好根底，提高效益、提高效率，完成網點產能的真正提升。.加強績效考核激活內生動力。支行認真做好績效治理工作，制定下發20X年度績效考核指標評價表，進一步標準對本部部門及營業網點績效治理，真實反映和客觀評價經營治理績效現狀,激發員工工作主動性，增強內生動力，有效提高經營治理水平。在對部門績效治理中，圍繞開展戰略規劃、經營目標和工作重點，有效傳導績效考核導向，突出以效益為中心，引導各部門加強條線指導，提高工作質量，完成工作目標;同時,逐漸落實部門員工分層分類的考核評價與鼓勵約束方法，引導部門做好員工的績效考核過程治理與考核鼓勵，調動部門員工積極履行職能，完成爭先進位。支行將績效考核指標設貉保持與省分行戰略導向一致，精簡考核指標，合理設貉，確定考核重點;突出以效益為中心，強調利潤、核心存款和資產質量考核三項核心指標;調整產品、客戶根底類指標設貉;推動電子渠道金融類交易遷移，優化網點人員結構，提高網點金融產品銷售能力;加強鼓勵約束，將資源配貉與核心績效掛鉤;逐漸落實員工分層分類的考核評價與鼓勵約束方法，完成市場競爭力的提升。.重視員工隊伍素養提高。支行一方面加強隊伍治理，嚴格勞動紀律，加強各項規章制度的執行，表達支行員工的良好風貌，倡導積極向上的工作狀態，以加強問責、嚴處違規、全員掛鉤為手段，以“案件風險排查工作〃和“員工行為治理年〃為載體，加強操作風險治理，切實防范案件發生。另一方面搞好員工培訓，提高員工綜合素養。促進支行青年員工加快成長，積極參加各項業務考試，勤練技能，爭取多項技術專家，盡快成才，并通過學習推動效勞創新、產品創新，強調學以致用，提升學習效果轉化。三、經營開展中的缺乏與困難.公司金融板塊方面：一是存款根底不夠扎實;二是公司貸款遭遇瓶頸;三是中小企業客戶數增長欠佳;四是網點效能有待提升，隊伍建設有待加強。.個人金融板塊方面：一是個人存款穩存增存難度增大;二是根底客戶開展仍需加強;三是個金板塊中收奉獻度有待提高。.財務預算指標完成方面：一是新增貸存比要求，制約我行生息資產開展;二是利率下降影響利息收入;三是非生息資產收入影響凈收入;四是網點轉型工作形成費用預算缺口。四、20X年主要工作思路20X年是我行實施內生動力機制的起步年，20X年將是X支行以內生動力機制提升軟實力的“元年〃，X支行將進一步加強對同業、對市場、對客戶、對自身的研究，尋覓和梳理我行的優勢和缺乏，其次是針對我行的優勢和缺乏進一步轉型變革，在治理架構、業務流程、客戶營銷模式、員工隊伍建設、獎懲機制、產品創新與組合等方面進行大膽探究和突破，以存款業務為重點，以授信業務為支柱，以提升收益為核心，以增強市場攻擊力為目標，進一步加強精細治理、轉型開展、風險防控、隊伍建設，完成績效開展新突破。一是迅速對接，加快重點產品敘做，拉動存款業務開展。堅持存款立行，抓存款上堅持保持高壓態勢，下大力氣突破，穩固老陣地，拓展新幅員。實施菜單式跟進營銷，全行抓行政事業單位存款，班子成員要領先垂范。重點做好政府職能部門、行政事業單位、大型優質企業等目標客戶的源頭營銷，并派專人跟蹤落實，提高營銷成效。公司條線要加強大客戶維護，狠抓薄弱環節，深化業務創新，開發存款增長的新渠道、新空間;個金條線要深挖產品、渠道和客戶潛力，全行員工要調動一切資源積極做奉獻，打破和擴大營銷缺口。個人存款就機構、人員、完成時間進度等各維度抓好一般銷控治理，沒有一般治理就很簡單陷入強力沖刺強力回落的怪圈。我行就重要節點制定了各營業機構的銷控目標，每日通報，每日點評，并指導網點用好七天通知、智能通等產品，鎖定客戶資金。公司存款通過重點業務產品、新業務產品來帶動存款業務的開展，同時更加重視投行業務,加大公司產品創新力度。投行產品不僅能解決規模問題、定價問題，更是公司業務開展的新路徑，不僅帶來大額公司存款沉淀，還可完成良好收益。二是精細治理，優化結構，推動授信業務開展。內生動力機制的目標是促進各行轉變開展方法、加快結構調整、做大業務規模，提升整體效益。其中貸款調整是主攻方向。20X年，我行將積極調整客戶結構，優先保證中、小、微型企業的授信需求，進一步提高貸款定價水平，確保貸款規模用早用足，盡快充實和加強有效工程儲藏，盡快將工程儲藏釋放為現實效益，個人授信要從“住宅貸款為主〃向定價水平高、綜合收益好、帶動能力強的“經營類貸款〃和“微貸