問答題1.吉利收購沃爾沃的動機有哪些？2．吉利收購沃爾沃后，有可能會遇到哪些挑戰？一、名詞解釋1、管理2、管理職能3、“科學管理”4、霍桑試驗5、系統管理理論6、權變管理理論7、“管理科學”二、單項選擇1、下列哪位管理學者提出“管理就是決策”的主張（）A、赫伯特·A西蒙B、彼得·F·德魯克C、弗雷德·E·費德勒D、弗里蒙特·E·卡斯特2、管理的核心是（）A、處理組織內部資源的稀缺問題B、處理與組織外部的關系C、處理各種人際關系D、處理組織內部與組織外部的一致性關系3、管理具有與生產關系、與社會制度相聯系的一面，這里是指（）A、管理的自然屬性B、管理的社會屬性C、管理的科學性D、管理的藝術性4、管理者必須因地制宜地將管理知識與具體管理活動相結合，這里強調的是（）A、管理的科學性B、管理的藝術性C、管理學的歷史性D、管理學的實用性5、“X—Y”理論的代表人物是（）A、麥格雷戈B、赫茲伯格C、梅奧D、馬斯洛6、社會合作系統學派的代表人物是（）A、法約爾B、西蒙C、巴納德D、盧桑斯7、系統與權變理論把人看作是（）A、經濟人B、社會人C、自我實現人D、復雜人8、決策理論學派的代表人物是（）A．巴納德B．西蒙C．卡斯特D．盧桑斯三、多項選擇三、多項選擇1、管理的二重性是指（）A、管理的自然屬性B、管理的社會屬性C、管理的科學性D、管理的藝術性2、下列關于管理過程的描述，正確的有（）A、管理過程和管理職能是統一的B、管理過程和管理職能是分離的C、管理過程是動態中的管理D、管理過程中靜態中的管理E、管理過程也是信息變換的過程3、管理學具有以下特征：（）．A、一般性B、綜合性C、歷史性D、實用性E、藝術性4、從科學的定義上講，存在管理必須具備以下條件：（）A、必須是兩個人以上的集體活動B、必須是具有盈利動機的集體活動C、必須是正式組織D、必須是非正式組織E、必須具有一致認可的、自覺的目標5、赫茲伯格理論中的“雙因素”是指（）A．保健B．激勵C．X理論D．Y理論6、以下哪些內容是法約爾提出的管理原則（）A．統一指揮B．統一領導C．職能管理D．人員的團結7、“行為科學”的代表人物是（）A．德魯克B．馬斯洛C．麥格雷戈D．西蒙8、古典管理理論的代表人物是（）A．泰羅B．法約爾C．梅奧D．李嘉圖參考答案1.吉利收購沃爾沃的動機有哪些？答：一戰略性動機提升品牌：吉利是低端品牌做起的汽車，產品生產主要面向大眾，走低端路線，市場穩定之后剛剛開始了由低端向高端的轉變，經營戰略準備走國際化路線。而沃爾沃作為知名的豪華汽車，在國際尤其是歐洲享有盛譽，收購沃爾沃對于吉利而言，無疑會提高品牌形象，打開國際市場，推動其由低端向高端的轉變方面都有著及其重要的意義。同時國家鼓勵汽車企業兼并重組，2009年年初出臺的《汽車企業調整和振興規劃》明確指出：以結構調整為主線，推進汽車企業兼并重組。此時吉利不失時宜的要收購海外汽車品牌恰好與政策相呼應。獲取核心技術：中國的汽車產業大部分上可以說是始終以市場交換技術來求得發展，吉利準備走國際化路線轉型高檔轎車就必須要過技術關，加大自主創新和技術的深化力度。全面并購之后，大量高端的汽車人才可以為其所用。而且沃爾沃在汽車節能和環保方面有許多獨家研發的先進技術專利，并且擁有多項關于核心技術的知識產權，這都為吉利的發展提供了強有力的原始技術依據和支持，將促使吉利向高端進發的技術跨越加速發展，進而強有力的推動中國汽車產業走出去的步伐。降低成本：雖然眾所周知沃爾沃的品牌可以和奔馳、寶馬等抗衡，但其昂貴的造價也始終是困擾其發展的一大問題。而李書福領導的吉利企業造出的車號稱世界最便宜的汽車之一，足以說明吉利在產業鏈之間的協調管理和運營上是有一定能力的。沃爾沃的先進技術和安全性能、節能環保特點正是吉利實現戰略轉型最需要的。以吉利的低價位產出具有沃爾沃性能和價值的車來，將創造出巨大的效益。學習市場營銷及提高生產管理水平：沃爾沃通過體育營銷和大成本的營銷讓自己的品牌和“紳士精神、挑戰極限、高尚生活”緊密地聯系在一起，鎖定了追求生活質量、關注安全和環境并且又不愛張揚的用戶群體。能夠近距離地學一學外資品牌的營銷策略，同時沃爾沃先進的管理方法和管理經驗也對吉利以及中國自主品牌的車企來說，都是未來走向世界的前提。2．吉利收購沃爾沃后，有可能會遇到哪些挑戰？答：1．經營整合風險。品牌認同和接受程度的不同給中國企業海外并購帶來了經營整合風險。長期以來，中國企業及其產品在國際市場上的知名度不高，被并購企業所在國的員工、投資者和工會仍然對中國企業持懷疑態度和偏見，由此帶來的整合難度將大幅度增加。根據美國《福布斯》公布的國際品牌榜顯示，被譽為“最安全豪華轎車”的沃爾沃的品牌價值高達20億美元。雖然對于吉利而言，利用沃爾沃的高端品牌形象提升自身的品牌形象會是條捷徑，但對于一個長期只生產10萬元以下車型的企業來說，沃爾沃與吉利之間存在著很大的品牌鴻溝。而且吉利為維護沃爾沃的品牌形象，不僅保留了其工廠、總部和經銷渠道，還保留了全部高管團隊和全部員工隊伍，這些無疑會給吉利帶來巨大的品牌運營成本。因此，如何有效地整合雙方的經營戰略成為吉利此次并購面臨的一大困擾。還值得一提的是，雖然吉利一直強調其與沃爾沃是兄弟關系，但并購后如果吉利不能對沃爾沃實現經營戰略一體化，就可能喪失跨國并購預期的協同效應。2．文化整合風險。沃爾沃具有80余年的歷史文化，而吉利的發展歷程卻相對較短，若要改善沃爾沃當前的經營困境，一味地強調所謂的文化堅持和品牌獨立是沒有前景的，因而吉利并購沃爾沃后，首先就面臨著如何協調和融合東西方企業文化的問題。總體上看，吉利與沃爾沃之間存在著巨大的企業文化鴻溝，如何吸收沃爾沃企業文化的積極方面，保留本土企業的文化優勢，成為考驗吉利高管層智慧和能力的難題。在并購的整合期，一旦并購整合對沃爾沃的文化產生威脅，就會引起沃爾沃的強烈反應，他們會保護自己的文化，排斥外來文化，抵制吉利采取的各種整合措施，阻礙企業的并購整合活動。3．人力資源和技術整合風險。在海外并購過程中，我國企業的人力資源管理長期以來處于摸索和總結階段，還不夠成熟，對國外目標企業的人力資源管理系統也不完全熟悉，再加上文化差異和語言障礙又使得有效的溝通難以實現。這些都使得中國企業在整合目標企業時會存在人力資源管理風險。沃爾沃是一家具備造血和持續發展能力的公司，擁有4000名高素質研發人才隊伍，擁有可滿足歐6和歐7排放法規的車型和發動機等低碳發展能力，擁有在汽車主動、被動安全領域的眾多領先技術以及研發、生產豪華車型的體系能力。吉利如何消化沃爾沃如此優秀的人才和技術，恐怕是其“蛇吞象”中最難吞掉的部分，國內其他海外并購案，如聯想并購IBM、TCL并購湯姆遜等，均無一例外地遇到了人才大量流失、核心技術無法消化等問題。一、名詞解釋1．管理：一定組織中的管理者，對該組織的人力、物力和財務資源實施計劃、組織、激勵和領導、控制，以實現組織既定目標的活動過程。2．管理職能：是指對管理對象一定領域的活動進行管理和各種相互聯系、依次更替的任務的總和。3．“科學管理”是泰羅在總結幾十年試驗研究成果和長期管理實踐經驗的基礎上，概括出的一些管理原理和方法，并經系統化整理的管理理論，或稱“泰羅制”。其主要內容包括標準化原理、人員挑選與培養、差別計件工資制、計劃職能與執行職能分離、職能工長制、例外原理等。4．霍桑試驗是指梅奧等人在美國西方電氣公司所屬的霍桑工廠，為測定各種有關因素對生產效率的影響程度而進行的一系列的試驗活動，由此產生了“人際關系學說”。5．系統管理理論是應用系統理論的范疇、原理，全面分析和研究企業和其它組織的管理活動和管理過程，重視對組織結構和模式的分析，并試圖建立系統模型的一種管理理論。這一理論是卡斯特等美國管理學家在一般系統論的基礎上建立起來的。6．權變管理理論是20世紀70年代在美國形成的一種管理理論。這一理論的核心就是力圖研究組織的各子系統內部和各子系統之間的相互關系，以及組織和它所處的環境之間的聯系，并確定各種變數的關系類型和結構類型。它強調在管理中要根據組織所處的內外部條件隨機應變，針對不同的具體條件尋求不同的最合適的管理模式、方案或方法。其代表人物主要有盧桑斯等。7．“管理科學”是指以現代自然科學和技術科學的最新成果（如先進的教學方法、電子計算機技術以及系統論、信息論、控制論等）為手段，運用數學模型，對管理領域中的人力、物力、財務進行系統的定量分析，并作出最優規劃和決策的理論。二、