第三章

個性與心理測驗

個性和心理測驗專家講座第1頁學習重點了解個性類型和特質理論了解常見個性與職業匹配了解慣用心理測驗了解國內心理測驗在管理中利用經過心理測驗和其它課堂活動加深對自我認識個性和心理測驗專家講座第2頁第一節個性與個性理論一、個性概念

個性是指個體比較穩定、經常影響個體行為并使個體和其它個體有所區分心理特點總和。影響個性形成原因，主要包含:遺傳、環境和情景。個性和心理測驗專家講座第3頁性格與基因關系個性和心理測驗專家講座第4頁環境（如食物）與性格關系個性和心理測驗專家講座第5頁二、個性理論（一）個性類型理論1.四種氣質類型

氣質分為多血質、膽汁質、粘液質和抑郁質四種基本類型。

個性和心理測驗專家講座第6頁詳細特點（1）多血質：感受性低而耐受性較高，不隨意反應性強；含有可塑性和外傾性；情緒興奮性高，外部表露顯著，反應速度快而靈活。（2）膽汁質：感受性低而耐受性較高，不隨意反應性高，反應不隨意性占優勢，外傾性顯著，情緒興奮性高，抑制能力差；反應速度快，但不靈活。（3）粘液質：感受性低而耐受性高，不隨意反應性和情緒興奮性均低；內傾性顯著，外部表現少；反應速度慢，含有穩定性。（4）抑郁質：感受性高而耐受性低，不隨意反應性低；嚴重內傾；情緒興奮性高而體驗深，反應速度慢；含有刻板性，不靈活。個性和心理測驗專家講座第7頁8氣質與神經類型行為特點氣質與神經類型

內、外向

情緒穩定性

行為特點

膽汁質（興奮型）

外向

不穩定

急躁、好動、攻擊、興奮、善于社交、沖動、樂觀、主動多血質（活潑型）

外向

穩定

有領導能力、無憂無慮、靈活、活潑、逍遙自在、敏感、健談、開朗、社交型黏液質（平靜型）內向

穩定

被動、慎重、有思想、溫和、能控制、可信賴、脾氣好、平靜抑郁質（抑制型）

內向

不穩定

寂靜、不善社交、保守、消極、嚴厲、刻板、焦慮、憂慮個性和心理測驗專家講座第8頁9心理測試心理測試3-1：你是Ａ型人格嗎？(5分鐘)分享和討論個性和心理測驗專家講座第9頁2.AB型性格A型性格/TypeAPersonality

總愿意從事高強度競爭活動，并長久有時間緊迫感運動、走路和吃飯節奏很快；

對很多事情進展速度感到不耐煩；

總是試圖同時做兩件以上事情；

無法處理休閑時光；

著迷于數字，他們成功是以每件事中自己獲益多少來衡量。心理測試3-1個性和心理測驗專家講座第10頁B型性格/TypeBPersonality

極少因為要從事不停增多工作或要無休止地提升工作效率而感到焦慮。從來不曾有時間緊迫感以及其它類似不適感；認為沒有必要表現或討論自己成就和業績，除非環境要求如此；充分享受娛樂和休閑，而不是不惜一切代價實現自己最正確水平；充分放松而不感到內疚。個性和心理測驗專家講座第11頁（二）個性特質理論（二）個性特質理論卡特爾16種個性特質

A．樂群性 B．聰慧性 C．穩定性 E．恃強性F．興奮性 G．有恒性 H．敢為性 I．敏感性L．懷疑性 M．幻想性 N．世故性 O．憂慮性Q1．試驗性 Q2．獨立性Q3．自律性Q4．擔心性個性和心理測驗專家講座第12頁表3-4卡特爾16種心理特質特征個性和心理測驗專家講座第13頁第二節個性與職業匹配一、個性與職業匹配理論小資料：啞人妙用二、氣質與職業匹配依據各種氣質特點以及職業要求，能夠找到氣質與職業之間匹配關系。表3-5列出了氣質與職業之間匹配關系。個性和心理測驗專家講座第14頁15氣質與職業選擇表3-5氣質與職業選擇氣質類別多血質膽汁質黏液質抑郁質氣質特點活潑，好動，敏感熱情直率，外露，急躁穩重、自制、內向平靜，情緒不易外露，辦事認真適合職業政府及企事業管理者，外事人員，公關人員，駕駛員，醫生，律師，運動員，公安，服務員等導游，推銷員，勘探工作者，節目主持人，外事接待人員，演員等外科醫生，法官，財會人員，統計員，播音員等機要員，秘書，人事，編輯，檔案管理員，化驗員，保管員等不適合職業單調或過于細致職業長久安坐細致工作熱鬧、繁雜環境下職業個性和心理測驗專家講座第15頁陳國海（）調查調查結果：管理者氣質類型主要分布在:略偏多血質（占27.1%），多血—粘液混合（占23.1%），膽汁—多血混合（占10.2%），略偏粘液質（占9.3%）。上述這幾個氣質類型管理者占了總人數69.7%。沒有一個經典抑郁質管理者。個性和心理測驗專家講座第16頁三、性格與職業匹配

性格是個體對現實穩定態度和習慣性行為方式。性格與氣質存在很大區分，表3-7對性格與氣質之間差異做了比較：個性和心理測驗專家講座第17頁（一）霍蘭德職業人格類型1．現實型（R）：喜歡做使用工具、實物、機器或與物相關工作。腳踏實地，實事求是。2．研究型（I）：喜歡各種與生物科學、物理科學相關活動。生性好奇，勤奮自立。3．藝術型（A）：喜歡不受常規約束，方便利用時間從事創造性活動。天資聰慧，創造性強，不拘小節，自由放任。4．社會型（S）：喜歡參加咨詢、培訓、教學和各種了解、幫助他人活動。興趣教師、護士、律師一類職業。樂于助人，友好熱情。5．企業型（E）：喜歡領導和左右他人。雄心勃勃，友好大方，精力充沛，信心十足。6．常規型（C）：喜歡做系統地整理信息資料一類事情。興趣統計、整理文件、打字、復印及操作計算機等職業。盡職盡責，忠實可靠。個性和心理測驗專家講座第18頁個性和心理測驗專家講座第19頁（二）管理者性格類型1．俞文釗教授研究俞文釗（）曾對12個工廠企業管理者144人，男占80%，女占20%，采取卡特爾16種人格原因量表和Y-G性格測驗量表對他們進行了調查。Y-G性格測驗量表測試5種經典性格類型及其特點，如表3-9所表示。個性和心理測驗專家講座第20頁2．不一樣類型管理者性格類型比較組織人事工作

營銷管理工作

財務工作共同之處：都有較高穩定性、有恒性和自律性差異：

人事管理者：外向、開朗，講實際、工作標準性強而不留情面，有保守傾向

營銷管理人員：外向、開朗，冒險敢為，有廣泛社會聯絡

財會人員：內向、嚴謹，細心敏感、獨立性較高個性和心理測驗專家講座第21頁四、能力與職業匹配（一）智力與工作難度匹配

智力測量通常能夠采取韋克斯勒成人智力量表（WAIS）和比納智力量表，也可采取馮德利克（Wonderlic）人事測驗。個性和心理測驗專家講座第22頁（二）能力與職業匹配

依據英國心理學家斯皮爾曼（CharlesSpearman，1863—1945）于1904年提出能力二原因結構理論，人在順利完成某項任務時，必須現有普通能力，又含有特殊能力。個性和心理測驗專家講座第23頁（三）管理勝任力王重鳴（）等人提出了管理勝任力結構，如圖3-1所表示。個性和心理測驗專家講座第24頁經過對企業高、中、基層管理人員調查，得到不一樣組織層次管理勝任力在各維度上平均值與統計檢驗結果，如表3-11所表示。個性和心理測驗專家講座第25頁第三節心理測驗一、慣專心理測驗1．麥爾斯—吉爾斯類型指標測驗MBTI量表（Myers-BriggsTypeIndicators，MBTI）

外向型（E）---內向型（I）：表示取得與利用能量方式。感知型（S）---直覺型（N）：表示搜集與獲取信息方式。思索型（T）---感覺型（F）：表示作出決議方式。判斷型（J）---認知型（P）：表示組織生活方式。

個性和心理測驗專家講座第26頁2．“大五”個性原因模型“大五”原因模型（BigFiveFactorModel）最初由突普斯和克里斯特（Tupes&Christal，1961）提出學者們普通將個性五大原因命名為：

（1）神經質

（2）外向性

（3）經驗開放性

（4）宜人性

（5）責任意識個性和心理測驗專家講座第27頁“大五”性格原因可用圖3-2表示。個性和心理測驗專家講座第28頁3．加州心理測驗4.投射測驗

當前應用比較廣泛投射測驗有羅夏克墨跡測驗和主題統覺測驗。

個性和心理測驗專家講座第29頁30羅夏克墨跡測驗例圖個性和心理測驗專家講座第30頁31主題統覺測驗例圖個性和心理測驗專家講座第31頁二、心理測驗在管理中應用（一）心理測驗在公務員考試中應用（二）誠信測驗在招