XXXX自來水公司用戶給水工程建設管理辦法第一章總則第一條為規范公司用戶給水工程建設，根據國家法律、法規要求并結合公司實際，制定本辦法。第二條本辦法適用于茌平區洰源自來水公司（以下簡稱洰源自來水）受理的所有用戶給水工程。第二章工作職責第三條洰源自來水客服科負責立戶報裝審核及信息登記，二次供水管理處負責用戶二次供水設施的交接驗收；抄表處負責用戶計量水表（含遠傳水表）的驗收、現場勘查、圖紙設計及預算。第四條抄表科負責用戶給水工程施工，以及涉及規劃、道路挖掘（占用）、砍伐樹木、占用綠地等行政審批事項的辦理。第五條在接到用水報裝信息后，將用戶用水需求轉設計和施工科室。第三章立戶報裝審核及信息登記第六條用戶報裝審核洰源自來水抄表科對用戶是否存在拖欠水費、工程款、違規用水等情況進行審核。如用戶在黑名單之列，督促用戶辦結后再予啟動報裝流程。第七條用戶報裝信息登記1.取消用戶報裝申請環節，用戶報裝資料減少到0，用水報裝流程環節減為1個。即：驗收通水（2個工作日完成）。2.工建系統信息共享的用水需求由洰源自來水客服科建立戶報裝流程，設計、預算、施工做好前置主動服務。3.電話、微信、網絡、窗口報裝的由洰源自來水客服科留下用戶聯系方式，建立戶報裝流程。第八條對符合報裝條件的用戶洰源自來水客服科及時建立立戶報裝流程并轉交伯陽設計。第四章用戶工程項目分類第九條用戶工程項目分類1.對符合簡易快速流程條件的，按簡易快速流程要求執行（包含無外線工程項目）。2.中小微企業、工商業戶及企事業單位、個人客戶接入供水業務。3.新建居民住宅供水設施配套建設及接入項目。第五章圖紙設計及預算第十條設計2個工作日內完成現場勘察，并填寫《用戶勘察記錄單》。第十一條設計按照相關資料、相關規范要求，在設計時限內完成設計圖紙，并將工程預算轉交財務科。第十二條圖紙設計與預算編制時限各為:單表用戶5個工作日內完成,小區工程10萬平方米以內，20個工作日完成；10萬平方米以上，23個工作日完成。第六章工程施工第十三條與用戶簽訂合同，收取工程款。第十四條用戶交費后5個工作日內完成施工計劃編制，行政審批事項的辦理，與用戶商定開工時間，并依據合同、設計圖紙及相關規范組織施工。第十五條用戶交費后1個工作日內，及時與用戶對接確定施工時間。第十六條公司抄表科、客服科按照工程施工及驗收規范對施工質量、效率進行監控、管理。第七章變更及簽證第十七條用戶提出的變更，由客服科負責確認。第十八條施工人員提出的變更，由設計人員審批，較大的變更（預算額增加在10%以上）應告知用戶書面確認，繳納變更增加的工程量預算費用。第十九條簽證要素應齊全完整，簽證單應在提報驗收前完成，并由保留相關資料以備查考。第八章竣工驗收、通水第二十條竣工圖等施工資料整理時限：單表工程項目5個工作日內完成；小區內工程10萬平米以內的，25個工作日內完成；每增加10萬平米，增加20個工作日。第二十一條施工科室向公司客服科提報驗收申請，申請資料包括申請書、竣工資料（表外管道大于20m，提供竣工圖、管道沖洗消毒記錄、水壓試驗報告、水質檢測報告；表外管道小于20m，提供竣工圖）等。第二十二條各科室根據分工進行驗收，客服科保留點位驗收記錄。客服科負責竣工圖的驗收；洰源自來水抄表科負責對照表內及表外管道設施的驗收；客服科負責除竣工圖外其他竣工資料的驗收。第二十三條通過驗收的工程，簽署用戶工程驗收交接表；驗收不合格的，抄表科須在3個工作日內整改并通過驗收。第二十四條客服科2個工作日內將用戶給水工程驗收資料全部轉交洰源自來水檔案科。第二十五條對二次供水泵房驗收，由洰源自來水公司與建設單位共同驗收確認后，填寫《二次供水標準化泵房驗收表》,方可允許二供設備進場安裝。同時參與泵房設備基礎和配套管網及管件的驗收，填寫二次供水設備驗收表，驗收合格后方可正式供水運行。二供設備未通過驗收的,由抄表科負責督促供貨商及時整改；驗收通過后2個工作日內,抄表科負責將驗收資料轉交洰源自來水客服科存檔。第二十六條計量水表（含遠傳水表）驗收，由洰源自來水抄表科負責組織，抄表科必須在戶表用戶交房1個月內完成水表驗收。第二十七條驗收合格的用戶給水工程，由客服科負責將檔案資料移交公司檔案室。第二十八條用戶工程驗收、通水須在2個工作日內完成。第二十九條水表起度由抄表科、數控中心負責對接用戶、開發商或物業部門確認。第三十條24小時熱線7298966負責收集用戶對給水工程建設方面的意見和建議，及時傳遞責任科室落實并做好用水方面的解答工作。第九章