Word第第頁知識管理和企業(yè)核心競爭力的形成論文跟著二一世紀學問經(jīng)濟的到來，企業(yè)勢必面臨生存環(huán)境、市場環(huán)境以及技術環(huán)境的巨大改變。與之相適應，企業(yè)的組織軌制、管理模式以及文化體系也需要產(chǎn)生相應變革，學問將取代資本、勞動力而成為最有價值的資源要素。作為1種斬新的管理思想以及管理模式，學問管理引發(fā)了普遍關注，正成為目前1個熱點的前沿領域。國外很多出名學問型企業(yè)施行學問管理所獲得的巨大經(jīng)濟效益使咱們對于探討學問管理與企業(yè)核心競爭優(yōu)勢的親熱聯(lián)絡發(fā)生了極大興致。

二、學問管理的內涵及其特征。

學問管理的提出及其實踐利用光陰尚短，因此對于其內涵的界定尚無1個統(tǒng)1的定論。庫柏認為：“恰是由于信息與人的認知力量的結合才致使了學問的發(fā)生。它是1個運用信息制造某種行動的進程。這就是學問管理的目標。”弗拉保羅說：“學問管理就是運用集體的才智提高應變以及立異力量?！惫P者認為，學問管理就是借助于現(xiàn)代信息技術，通過對于企業(yè)外部學問以及內部學問的捕獲，為企業(yè)實現(xiàn)顯形學問以及隱性學問的同享供應新的途徑。由于目前學問管理理論尚未構成系統(tǒng)體系，因此，有很多觀點將學問管理簡潔地等同于信息管理、人力資源管理。在此10分有必要從其特征入手，說明它同以往的信息管理、人力資源管理等其它管理方式之間的區(qū)分以及聯(lián)絡。

1、學問管理與信息管理在對于象以及目標上有所不同。

信息管理的對于象是簡單分辨、能夠編碼化的顯性學問，它運用必定的信息技術以及通訊手腕，收集、整理，加工信息，進行信息整以及，使顯性學問有序化。企業(yè)進行信息管理是為了技術以及信息的開發(fā)。而學問管理不但管理顯性學問，而且還對于存在于人們腦子中的隱性學問加以管理。企業(yè)學問管理的目的在于激起立異以及集體的制造力。

2、學問管理也區(qū)分于傳統(tǒng)人力資源管理。

從某種意義上講，二者的管理對于象都是人力資源，但對于于施行學問管理的企業(yè)而言，學問被視為1種資產(chǎn)，學問是企業(yè)獵取財寶的巨大源泉。而人僅是學問的載體，學問管理更著重于對于學問資本的管理。

3、學問管理的效力標準以及管理重點與傳統(tǒng)的企業(yè)管理有顯明差異。

學問管理以學問、信息以及智力等無形資產(chǎn)為其管理對于象，其效力標準是學問出產(chǎn)率，管理重點是學問的開發(fā)以及傳布，包含鉆研、開發(fā)、教育以及培訓方面的投資。德魯克在《后資本主義》1書中指出：“學問的出產(chǎn)率和使學問轉化為出產(chǎn)力，將日趨成為1個國家、1個行業(yè)、1家公司競爭的選擇因素?！倍鴤鹘y(tǒng)的企業(yè)管理更重視資本、勞動力、原材料等有形資產(chǎn)的投入，其效力標準是勞動出產(chǎn)率，管理重點是出產(chǎn)。

4、學問與傳統(tǒng)資源相比有其特別的地方。

傳統(tǒng)的資源要素如能源、資本、土地以及勞動力等擁有稀缺性，即今日使用患上越多，明天能使用患上就越少。新古典主義經(jīng)濟學認為，收益遞減規(guī)律合用于對于以稀缺資源為基礎的經(jīng)濟流淌進行解釋。從這個角度看，主要的管理職責是安排稀缺淘汰，市場份額是衡量成功的標志。學問經(jīng)濟時期，學問取代資本、土地以及勞動力等傳統(tǒng)資源而成為占主導地位的資源要素。學問是無形的，它不會因使用的人多，而每一個人分到的越少而發(fā)生任何的消耗，相反，它發(fā)生作用的規(guī)模越大，學問的價值就越顯著。收益遞增規(guī)律成為網(wǎng)絡化經(jīng)濟時期的重要經(jīng)濟規(guī)律，它說明，在提高資源效力方面投資越多，取得的邊際收益將越多。這類效應在傳媒業(yè)、電腦業(yè)、挪動電話業(yè)以及軟件業(yè)等新興的高科技產(chǎn)業(yè)中普遍存在。毫無疑難，在全世界性學問經(jīng)濟浪潮中，企業(yè)學問管理的職責是為公司內外的新學問資本制造優(yōu)良的環(huán)境并鼎力加以培育，智力成份取代市場份額成為衡量成功的標準。

二、學問管理的內容。

1、學問體系的分類。

根據(jù)經(jīng)濟合作與進展組織講演，學問可分為4類：

〔1〕Know—What類，指關于事實方面的.學問。

〔2〕Know—What類，指自然原理以及運行規(guī)律方面的科學理論。此類學問為鉆研開發(fā)，為科技進展以及技術進步供應理論基礎。

〔3〕Know—What類，指從事某項工作的技巧。典型的Know—What類是企業(yè)進展以及保存于其規(guī)模內的1類特地技術或者竅門。屬于企業(yè)核心力量的首要組成部份。

〔4〕Know—What類，觸及誰知道以及誰知道如何做等信息。前兩類學問屬于顯性學問，通常以出版物、數(shù)據(jù)庫、技術文檔等情勢存在。后兩類學問屬于隱性學問，它存儲于人們的腦海中，與員工的個人力量息息相干，是個人閱歷的1種表達。學問管理的難點以及重點在于如何對于形成企業(yè)核心力量的隱性學問進行開發(fā)以實現(xiàn)學問同享。

根據(jù)學問的專業(yè)化程度，學問也可被分為兩類即特地學問以及通用學問。特地學問是指在代理間進行轉移要付出昂揚代價的學問，通用學問則指無須昂揚代價便可傳布的學問。學問轉移的本錢依靠于學問的種類、組織環(huán)境以及技術等因素。通常認為，學問轉移的本錢越高，它就越特地化；轉移本錢越低，它就越通用，通用學問較易取得，而特地學問的傳布以及轉移則需付出必定代價。學問管理的根本目標就是采納最有效的方式、以低廉的本錢在最短的時間將最適量的學問傳布以及轉移給特定需求者以便他們能做出最優(yōu)的決策。

2、企業(yè)學問庫的形成。

貫穿于學問管理進程的核心是學問。樹立企業(yè)學問庫是企業(yè)學問管理的基本內容。企業(yè)學問庫為內外部學問的同享與傳布供應了有效的輸入、輸出渠道，為組織員工進行學習以及學問交換制造了優(yōu)良的學問環(huán)境。1般認為，企業(yè)學問庫應包含3種類型，即外部學問、結構化的內部學問、非結構化的內部學問。以企業(yè)學問庫為中心的學問活動鏈如圖一所示。

企業(yè)學問庫中的學問形成必需以能知足企業(yè)員工學習以及交換的需要、以能有效實現(xiàn)學問立異以及推動