1智慧旅游培訓1智慧旅游培訓智慧旅游概述2智慧旅游也被稱為智能旅游,就是利用云計算,物聯網等新技術,通過互聯網,移動互聯網,借助便攜的上網終端,主動感知旅游資源,旅游經濟,旅游活動等方面的信息,達到及時發布、及時了解、及時安排和調整工作與計劃,從而實現對各類旅游信息的智能感知和利用。智慧旅游的推廣將提升游客在食、住、行、游、購、娛各個旅游環節中的附加值。

旅游者在旅游前、旅游中、旅游后,都能夠輕松地獲取資訊、規劃出行、預訂票務、安排食宿、消費支出等,極大改善旅游體驗。智慧旅游概述2智慧旅游也被稱為智能旅游,就是利用云智慧旅游概述智慧旅游概述智慧旅游概述4智慧旅游就是借助智慧城市的技術支持整合旅游產業鏈，服務旅游市場主體的各類旅游活動，其體系涵蓋技術層、應用層、產業層和關聯層。技術層指智慧城市依托的新技術在智慧旅游中的應用,包括信息技術，物聯網技術，互聯網技術，3G移動通訊技術、傳感技術等.實現智慧旅游底層基礎的搭建,這是智慧旅游體系的根基同時也是智慧旅游的來源。應用層指技術層與旅游要素和融合,即將新興技術實踐在旅游要素中去形成智慧的旅游資源分析、智慧的旅游服務、智慧的旅游環境、智慧的旅游營銷、智慧的旅游接待體系等等。產業層指智慧要素在旅游業各個市場中的滲透所帶來的旅游產業轉型升級和產業的豐富,不僅包括智慧要素在原始旅游產業和部門中的應用，以及智慧城市背景下帶來的新的文化產業和創意產業的興起。關聯層指智慧旅游不是獨立存在的，而是智慧城市的一個重要組成部分。一方面與其他智慧產業體系一起，依托于智慧城市的感知層和技術層，實現基礎資源的共享，另一方面,由于旅游業的高度關聯性，智慧旅游體系構建同時也需要借助其他智慧產業，例如智慧交通、智慧物流、智慧環境等所形成的智能化平臺。智慧旅游概述4智慧旅游就是借助智慧城市的技術支持整合旅游產業5智慧旅游結構模型5智慧旅游結構模型智慧旅游行業背景6人工紙質計算機局域網單應用電子化分布式互聯網、IPV4寬帶網多應用單向控制云計算3G、IPV6物聯網全應用互動式傳統旅游

電子旅游紙質數字旅游數字旅游發展成熟

智慧旅游 開始建設智慧旅游

智能化

旅游信息化建設呈現智能化、應用多樣化發展趨勢，多種技術和應用 交叉滲透至旅游行業的各個方面，全面的智慧旅游時代已經到來。物聯網和云計算時代的旅游服務市場更高的自由度更強的個性化智能的協同化動態的信息共享智慧旅游行業背景6人工紙質電子化云計算傳統旅游 電子旅游數字智慧旅游行業市場前景分析72013年我國旅游經濟平穩運行，預計全年旅游總收入可達2.9萬億元，國內旅游人數可達32.5億人次。2014年中國旅游業發展預期目標：旅游總收入3.19萬億元人民幣，比上年增長11%；國內旅游人數35.8億人次，增長10%；出境旅游人數1.1億人次，增長13%。我國持有智能手機的旅游者將超過11億人次或更多。僅僅用智能手機通過移動互聯網的線上收入將超過300億-500億元/年旅游電子商務的發展非常迅速,智慧旅游是網上旅游交易的助推劑，移動支付是另一個強大的助推劑，未來旅游收入的60%-80%將通過網絡支付，其規模超過1萬億/年。智慧旅游還將推動旅游的一些行業物聯網的建設，如景區的智能門票系統、酒店的智能門禁系統、大型游樂場的智能排隊系統，至少應該在千億級別。智慧旅游行業市場前景分析72013年我國旅游經濟平穩運行，預智慧旅游客戶收益88運營企業打通和控制整條廣告渠道可嘗試為旅游局進行旅游營銷平臺的運營管理，并要求運營費用旅游局政績工程，提升省市整體形象提高當地旅游產業綜合競爭力拉動和促進當地旅游及相關經濟發展提高旅游相關部門工作效率景點景區提升旅游形象和促進形象整合，大大增加景點對游客的吸引力提高游客旅游體驗和滿意度隨著游客的增加，帶來更多旅游以及相關產業的收入提高景區的綜合管理能力，提高管理效率智慧旅游客戶收益88運營企業打通和控制整條廣告渠道可嘗試為旅智慧旅游產品概述9“智慧旅游”作為一個全新的命題，它是一種以服務于公眾、企業、政府等面向未來的全新的旅游形態，旅游物理資源和信息資源得到高度系統化整合和深度開發，以激勵產業創新、促進產業結構升級?！爸腔勐糜巍钡闹腔劬褪且劳形锫摼W、云計算、下一代通信網絡、高性能信息處理、智能數據挖掘等技術在旅游體驗、產業發展、行政管理等方面的應用。以一體化的行業信息管理為保障——實現旅游管理的智慧以游客體驗為中心——實現旅游服務的智慧以通信與信息技術為基礎——實現旅游營銷的智慧智慧旅游產品概述9“智慧旅游”作為一個全新的命題智慧旅游產品概述智慧的服務從游客出發，通過信息技術提升旅游體驗和旅游品質。智慧的管理及時掌握游客的旅游活動信息和旅游企業的經營信息，實現旅游行業監管實時管理。智慧的運營引導旅游企業策劃對應的旅游產品，制定對應的營銷主題，推動旅游行業的產品創新和營銷創新。智慧的服務智慧綜合服務平臺：智能導游播報、綜合資訊發布和虛擬與景區三維仿真、GIS管理系統。智慧的管理智慧的管理：行政管理智能化、綜合應急管理平臺、景區綜合治理平臺、電子政務平臺。智慧的運營智慧的運營：支付智能化、統計分析智能化系統、營銷管理平臺?？傮w框架智慧旅游產品概述智慧的服務從游客出發，通過信息技術提升旅游智慧旅游總體框架11旅游綜合服務平臺業務統計分析其他綜合資訊發布GIS管理系統廣告營銷管理景區三維仿真綜合應急管理平臺指揮中心系統指揮調度系統應急預案系統景區綜合治理平臺公共設施監控公共環境監控公共安全監控營銷管理平臺電子政務平臺OA辦公行業分析行業管理智慧化技術物聯網云計算虛擬現實數據倉庫智能集控智慧旅游門戶智能景區導覽旅游線路規劃廣告營銷推薦景點流量分析其他呼叫中心結算中心電子商務智慧旅游總體框架11旅游綜合服務平臺業務統計分析其他綜合資訊智慧旅游應用場景智慧旅游應用場景智慧旅游應用場景——智慧服務智慧旅游應用場景——智慧服務智慧旅游應用場景——智慧服務智慧旅游培訓ppt課件智慧旅游應用場景——智慧服務景區智慧導游完美解決了景區自助游客導游短缺的問題。通過對使用人員的位置進行判斷，可以自動播報相對應景點的講解。自助游客可以根據推薦游覽路線游覽，圖文并茂更全面的講解景區特色。同時也可以結合影像介紹及多國語言等，避免導游服務水平參差不齊等問題。做到了流程化、規范化運營。基于游客智能手機位置服務的電子導游自動播報系統最佳線路推薦精準定位自動播報智慧旅游應用場景——智慧服務景區智慧導游完美解決了景區自助游智慧旅游應用場景——智慧服務基于360度的實景虛擬旅游體驗系統智慧旅游應用場景——智慧服務基于360度的實景虛擬旅游體驗系智慧旅游應用場景——智慧管理管理功能客流量分析應急指揮調度導游管理平臺數據管理二維碼掃描旅行社管理圖片錄像集群傳輸車輛定位追蹤景區監測移動辦公綜合應用方案智慧旅游應用場景——智慧管理管理功能客流量分析應急指揮調度導智慧旅游應用場景——智慧管理智慧旅游應用場景——智慧管理智慧旅游應用場景——智慧管理當發生緊急事故時導游或司機通過手機客戶端隨時上報現場情況，管理中心接報同時自動獲得準確定位并啟動應急指揮調度系統。

行政管理智能化平臺智慧旅游應用場景——智慧管理當發生緊急事故時導游或司機通過手智慧旅游應用場景——智慧管理應急指揮、調度智能化平臺當發生突發緊急事件時立即啟動應急指揮調度平臺，將相關人員臨時動態組合成一個工作組。平臺采用“中訊PTT集群對講”通訊技術。智慧旅游應用場景——智慧管理應急指揮、調度智能化平臺當發生突智慧旅游應用場景——智慧管理應急指揮、調度智能化臺業務調度功能：

強插強拆遙斃命令發布調度員管理狀態監視監聽呼叫調度臺可監聽任意組群的通話。調度臺可強行插入任何組群的對講。調度臺可強行拆除對講信道。調度臺可遠程“關閉”終端的集群功能。被“遙斃”的終端無法再次進入系統，直至調度臺“解禁”。統一發布語音信息?？梢栽O置多個調度員，使用調度臺軟件。調度臺可監視所有信道的情況。包括單呼和群呼，調度臺可呼叫管轄范圍內任意終端；調度臺可強行插入任何組群的對講。智慧旅游應用場景——智慧管理應急指揮、調度智能化臺業務調度功將旅游與金融進行對接，開發了“旅游交易結算與管理系統，利用電子交易結算手段將旅行社、酒店、景區景點、旅游商店等多種旅游服務環節中的各要素形成一個產業閉環，圍繞旅游交易結算資源整合在一個公開、公正、公平的電子結算信息平臺上，統一管理、統一服務、統一結算，形成透明、開放式的管理體系。能有效促進旅游產業鏈的良性循環，實現旅游管理的科學化和電子信息化。從業從業組織結算管理智慧旅游應用場景——智慧運營將旅游與金融進行對接，開發了“旅游交易結算與管理系統，利用電智慧旅游應用場景——智慧運營智能支付系統（從業組織結算管理）智慧旅游應用場景——智慧運營智能支付系統（從業組織結算管理散客結算管理智慧旅游應用場景——智慧運營散客結算管理智慧旅游應用場景——智慧運智慧旅游應用場景——智慧運營旅游景點游客流量實時統計旅游景點游客總量實時估算旅游景點流量密度 旅游景點滯留時間統計游客住宿信息統計各地游客旅游景點熱度分布