第5頁共5頁2023?收銀員工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范本?一年來，?在科長的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下，在同?事們的積?極支持和?大力幫助?下，我能?夠嚴(yán)格要?求自己，?較好的履?行一名領(lǐng)?班的職責(zé)?，圓滿完?成工作任?務(wù)，得到?領(lǐng)導(dǎo)肯定?和同事們?的好評.?總結(jié)起來?收獲很多?。一、?在工作中?學(xué)習(xí)，不?斷提高自?己的業(yè)務(wù)?水平作?為一名收?銀員領(lǐng)班?，首先是?一名收銀?員，只有?自己的業(yè)?務(wù)水平高?了，才能?贏得同事?們的支持?，也才能?夠帶好、?管好下面?的人員。?雖然我從?事收銀員?工作已經(jīng)?三年，且?取得一了?定的成績?，但這些?成績還是?不夠的，?隨著超市?的發(fā)展，?對我們收?銀員的工?作提出了?新的要求?，通過學(xué)?習(xí)，我總?能最先掌?握電腦操?作技術(shù)，?總能為下?面的同志?做指導(dǎo)。?二、做?好了員工?的管理，?指導(dǎo)工作?領(lǐng)班雖?然不算什?么大領(lǐng)導(dǎo)?，但也管?著一堆人?，是領(lǐng)導(dǎo)?信任才讓?我擔(dān)此重?任，因此?，在工作?中，我總?是對他們?嚴(yán)格要求?，無論是?誰，有了?違紀(jì)，決?不姑息遷?就，正是?因為我能?嚴(yán)于律已?，大膽管?理，在生?活中又能?無微不至?的關(guān)懷下?面的員工?，因此他?們都非常?尊重我，?都服從我?的管理，?一年下來?，我們的?工作得到?了領(lǐng)導(dǎo)的?肯定。?三、合理?安排好收?銀員值班?、換班工?作收銀?員的工作?不累，但?得細(xì)心，?因此收銀?員必須任?何時候都?保持良好?的心態(tài)和?旺盛的精?力。因此?，在給幾?名員工作?排班時，?我總是挖?空心思，?既要讓收?銀員休息?好，又不?能影響自?身的工作?，還要照?顧好她們?的特殊情?況。四?、抓好一?級工作，?給領(lǐng)導(dǎo)分?憂做為?一個領(lǐng)班?，能夠在?收銀員一?級解決的?問題，我?決不去麻?煩領(lǐng)導(dǎo)，?對商場里?的大事，?又從不失?時機的向?領(lǐng)導(dǎo)請示?匯報。?通過年終?的總結(jié)，?我有幾點?感觸：?其一是要?發(fā)揚團隊?精神。因?為公司經(jīng)?營不是個?人行為，?一個人的?能力必竟?有限，如?果大家擰?成一股繩?，就能做?到事半功?倍。但這?一定要建?立在每名?員工具備?較高的業(yè)?務(wù)素質(zhì)、?對工作的?責(zé)任感、?良好的品?德這一基?礎(chǔ)上，否?則團隊精?神就成了?一句空話?。那么如?何主動的?發(fā)揚團隊?精神呢具?體到各個?部門，如?果你努力?的工作，?業(yè)績被領(lǐng)?導(dǎo)認(rèn)可，?勢必會影?響到你周?圍的同事?，大家以?你為榜樣?，你的進?步無形的?帶動了大?家共同進?步。反之?，別人取?得的成績?也會成為?你不斷進?取的動力?，如此產(chǎn)?生連鎖反?應(yīng)的良性?循環(huán)。其?二是要學(xué)?會與部門?、領(lǐng)導(dǎo)之?間的溝通?。公司的?機構(gòu)分布?就象是一?張網(wǎng)，每?個部門看?似獨立，?實際上它?們之間存?在著必然?的聯(lián)系。?就拿財務(wù)?部來說，?日常業(yè)務(wù)?和每個部?門都要打?交道。與?部門保持?聯(lián)系，聽?聽它們的?意見與建?議，發(fā)現(xiàn)?問題及時?糾正。這?樣做一來?有效的發(fā)?揮了監(jiān)督?職能，二?來能及時?的把信息?反饋到領(lǐng)?導(dǎo)層，把?工作從被?動變?yōu)橹?動。其三?是要有一?顆永攀高?峰的進取?之心。這?就給我們?財務(wù)人員?提出了更?高的要求?-逆水行?舟，不進?則退。如?果想在事?業(yè)上有所?發(fā)展，就?必需武裝?自己的頭?腦，來適?應(yīng)優(yōu)勝劣?汰的市場?競爭環(huán)境?。人生?能有幾回?博，在今?后的日子?里，我們?要化思想?為行動，?用自己的?勤勞與智?慧描繪未?來的藍(lán)圖?。在工?作中，雖?然我只是?充當(dāng)一名?普通收銀?員的角色?，但我的?工作也絕?不僅僅是?收錢那么?簡單，其?中也是一?系列的復(fù)?雜程序。?在這一年?的工作中?，我發(fā)現(xiàn)?要能自如?的做好一?項工作，?無論工作?是繁重、?繁忙還是?清閑，要?用積極的?態(tài)度去完?成我們的?每一份工?作，而不?是因為工?作量比例?的大小而?去抱怨，?因為抱怨?是沒有用?的。我們?更要做的?是不要把?事情想的?太糟糕，?而是要保?持好的心?態(tài)面隊每?一天。因?為快樂的?心態(tài)會使?我們不覺?的工作的?疲憊與乏?味。工?作中我刻?苦學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識，?在領(lǐng)班的?培訓(xùn)指導(dǎo)?下，我很?快的熟悉?了餐廳的?基本情況?和收銀的?崗位流程?，從理論?知識到實?際操作，?從前臺到?接待為客?服務(wù)，一?點一滴的?學(xué)習(xí)積累?，在很短?的時間內(nèi)?我就掌握?了收銀員?應(yīng)具備的?各項業(yè)務(wù)?技能。?2023?收銀員工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范本（?二）轉(zhuǎn)?眼三年已?經(jīng)過去了?，我們滿?懷喜悅迎?接新的一?年。在以?前的工作?過程中經(jīng)?歷了許多?事情，有?過歡喜，?也有過失?落。從一?些工作的?失誤中，?讓我對自?己有了新?的認(rèn)識，?以及對在?今后的工?作中，能?夠更好的?完善自我?，進一步?提高工作?積極性。?業(yè)務(wù)方?面，能夠?較好的完?成，平時?也很少出?錯。因為?，我知道?，收銀工?作，本身?是一個需?要耐心，?細(xì)心的工?作，往往?因為一個?小數(shù)點，?或一時的?麻痹大意?，造成少?收款。有?時導(dǎo)購因?開票業(yè)務(wù)?的不熟練?，我也能?夠耐心指?出，并叫?其改正。?服務(wù)方?面，在這?一年中，?我很清楚?，自己的?情緒波動?比較大，?有時對工?作提不起?精神，更?有時，會?莫名的發(fā)?脾氣，有?時在接待?顧客時，?遇見問題?較多的，?我會產(chǎn)生?厭煩的心?里。這種?工作狀態(tài)?持續(xù)了有?一段時間?。讓我欣?慰的是，?領(lǐng)導(dǎo)并沒?有因此而?責(zé)備我，?而是在不?斷的了解?我煩躁情?緒的原因?，從而幫?我改正。?在年終考?評中，部?門主管問?我，對自?己的考評?給以怎樣?的等級，?我心里很?清楚，自?己今年的?工作狀態(tài)?不是很好?，所以我?給自己的?是中的等?級，但是?主管對我?說，自己?的工作業(yè)?務(wù)是沒有?問題的，?就是需要?控制自己?的情緒，?對每一位?顧客都要?服務(wù)到位?，對于顧?客對一些?收銀職責(zé)?范圍內(nèi)，?不熟悉的?問題，要?耐心的解?答，對于?在自己解?答不完善?，或是解?決不了的?時候，及?時通知領(lǐng)?班，幫我?解決。從?領(lǐng)班幫我?解決一些?問題的時?候，我都?是在虛心?的學(xué)習(xí)，?有時候我?就問自己?了，為什?么領(lǐng)班會?把問題處?理的這樣?好，而我?自己卻處?理得不是?很好，很?完善。因?此我需要?先端正自?己對工作?的態(tài)度，?在減少工?作差錯的?同時，學(xué)?習(xí)處理一?些突發(fā)問?題的技巧?，完善自?我。在?工作之余?，自己還?應(yīng)該多學(xué)?習(xí)關(guān)于商?品和財會?方面的專?業(yè)知識，?我們只有?不斷的學(xué)?習(xí)，不斷?的提高，?不斷的進?步，才能?立足于如?今如此競?爭激烈的?社會之中?。其實我?去年就有?這方面的?打算，但?是一直沒?有實施，?原因是我?自己先對?工作有所?懈怠，所?以對于學(xué)?習(xí)，也沒?有了興趣?，但是，?我一定要?在新的一?年落實，?這也是我?們?yōu)樽约?所做的準(zhǔn)?備，只有?做好這些?，有足夠?的資本，?才能這這?份崗位中?脫穎而出?，要知道?在一份平?凡的工作?中作出不?平凡的成?績，