第6頁共6頁服裝店長?上半年工?作總結范?文能作?為___?_服裝店?的店長在?這里總結?上半年的?工作，首?先感謝老?板對我的?信任，各?位同仁對?我的支持?。本人_?___月?份被聘為?____?服裝店店?長，由于?精通業務?，熟練銷?售技巧和?老板的信?任，月份?被提拔為?____?三店的銷?售。上半?年來，本?著___?_公司的?經營理念?，能認真?的履行好?自己的崗?位職責，?為___?_在__?__的銷?售奠定了?良好的基?礎。一?、工作感?受1、?作為有前?景的品牌?店的店長?一定要懂?管理、熟?業務、責?任心強。?2、管?理品牌店?必須有一?套科學的?管理制度?。3、?店長及店?員必須有?高漲的工?作熱情，?良好的工?作心態，?能積極為?本店的銷?售做出應?有的貢獻?。4、?在經營上?要本著“?發展新顧?客、穩住?老顧客、?擴大品牌?店在__?__的影?響力”的?理念，讓?____?的服裝在?____?人心中生?根發芽。?我深深?的感受到?品牌服飾?非常適應?現在人的?需求，只?有優雅的?環境、高?質量的服?務、熱情?的售后才?能吸引顧?客到我店?購物，讓?他們體會?到品牌服?飾的質量?好、品牌?店的員工?素質高，?和售貨員?能做到近?距離的溝?通。無論?是進貨渠?道、還是?銷售方法?以及公司?的售后服?務，都讓?我感受到?品牌的力?量無窮的?，___?_的管理?是科學的?，我愿意?為品牌店?的經營獻?出自己的?力量。?二、工作?總結1?、銷售額?完成()?，較去年?同期增長?()。經?常變換店?鋪的陳列?，吸引顧?客，在顧?客在店前?停留的時?候，要把?握好時機?，想辦法?把顧客請?進店里來?，保持微?笑，讓顧?客覺得你?很親切，?在顧客進?店后，注?意顧客的?一舉一動?，觀察顧?客的微表?情變化，?當顧客用?手接觸某?件服裝時?，說明對?這件服裝?感興趣，?那就要簡?單介紹該?件服裝產?品。介紹?完后，可?以叫顧客?試穿，突?出產品的?賣點，當?顧客試穿?的時候發?現服裝適?合自己，?就要適當?地附和著?并加些贊?美之詞。?當顧客?對產品更?加感興趣?的時候，?就會考慮?購買。?另外還依?仗___?_對我店?的宣傳以?及老板的?精心策劃?、科學管?理以及合?理宣傳。?2、培?養員工_?___名?，達到對?____?企業理解?、熟練掌?握銷售技?巧的水平?，平時讓?她們多學?習理論知?識，然后?將理論知?識轉化為?實踐，結?合自己的?工作經驗?，借鑒優?秀員工的?服務經驗?。3、?在調動員?工積極性?方面，我?能根據每?人的實際?情況進行?合理的時?間調配，?家中確實?有事的酌?情串假，?發現情緒?不好的及?時溝通，?消除員工?的負面情?緒，以利?于銷售工?作的開展?。4、?強化員工?服務意識?，逐步完?善會員維?護體系。?要時刻面?帶微笑，?親和的對?待每一位?顧客，建?立完善的?會員信息?，了解會?員的需求?，經常與?會員溝通?，介紹會?員所喜歡?的服裝類?型，促進?銷售額的?提升。?5、處理?好商場關?系，遵守?商場制度?，配合商?場工作，?樹立__?__在商?場員工中?良好形象?。能按?要求及時?參加__?__的各?項會議，?將___?_的制度?較好的執?行，在會?上認真聽?講，做好?筆記，及?時傳達給?員工，按?時參加發?放傳單、?打掃衛生?、軍訓、?培訓等各?項活動，?讓周圍的?店鋪感受?____?工的企業?精神，讓?員工樹立?不管在家?還是商場?時刻保持?自己的形?象，為_?___在?他人心目?樹立形象?起到較好?的作用。?6、配?合好望奎?，綏化店?銷售工作?，及時做?好服裝的?號碼調配?，加大員?工的培訓?力度，讓?他們知道?只有多學?習才能適?應___?_的經營?理念，只?有認真對?待每一位?顧客，才?能使自己?和店主雙?雙受益。?三、工?作反思?1、用于?學習銷售?經驗的書?籍時間不?充足。應?該多學習?銷售技巧?類的書籍?，多向優?秀的同行?學習。?2、有時?候把微小?的負面情?緒帶到工?作中，降?低了自己?的工作熱?情。3?、沒做到?與店員經?常溝通，?不能及時?調動店員?的積極性?。成績?只能代表?過去，在?下半年里?我會更加?努力做好?自己的本?職工作，?使銷售額?比去年同?期增長_?___個?百分點。?我要帶領?全體員工?做到以下?幾點：?1、加強?管理，完?善制度執?行，學習?并制定科?學合理的?管理制度?，加強制?度的執行?力度，做?到獎懲分?明，使銷?售業績穩?步提升。?2、加?大員工培?訓力度，?每個月的?第一周自?學服裝的?面料以及?服裝的尺?寸、價位?。每個月?的第二周?對服飾的?陳列、服?裝的搭配?進行培訓?；每個月?的第三周?對銷售技?巧進行培?訓，每個?月的第四?周進行月?工作總結?，對前三?周的重點?知識進行?考試，對?于考試優?秀的員工?進行獎勵?。3、?做好其他?店銷售管?理工作，?分三步進?行：第?一，做好?分店的獎?勵機制：?第一，?實施月銷?售額評比?制度，對?銷售額好?的分店進?行獎勵；?第二，每?個月的測?試成績進?行通報，?實行獎勵?；第三，?對于銷售?額月增長?百分率較?多的分店?進行獎勵?。二、?加大分店?的管理制?度的執行?力度每周?不定期對?自己的業?務范圍進?行檢查指?導，做到?賞罰分明?。4、?繼續維護?好會員體?系，以_?___店?為樣板，?在節假日?期間讓店?員親自與?會員溝通?，及時送?去___?_的祝福?，特別是?會員生日?；對會員?的喜好進?行及時記?載，使其?在服務時?能投其所?好；讓每?位員工都?熟悉會員?的職業、?愛好及衣?服尺碼，?使會員感?受到店員?的用心良?苦，讓他?們體會到?____?的銷售理?念，愛上?____?服飾。?服裝店長?上半年工?作總結范?文（二）?___?_上半年?已經結束?，回首上?半年的工?作，有碩?果蕾蕾的?喜悅，有?與同事一?起忙碌到?深夜的艱?辛，也有?遇到困難?和挫折時?的惆悵。?這半年，?在公司領?導和產品?設計中心?總監的關?心和指導?下，全體?同事的熱?心幫助下?，我店較?好的完成?了上半年?的工作任?務，看問?題和眼光?等各方面?都有了一?定的提高??，F講上?半年的個?人工作總?結如下：?一、工?作的完成?情況1?、在同事?的協助和?幫忙下，?我店參與?并順利的?完成了_?___訂?貨會的樣?品開發以?及訂貨會?現場產品?維護和講?解工作。?2、在?____?年的__?__月份?我們有對?我國的西?南部的一?些發達城?市的市場?調研活動?，對國內?市場目前?的一些男?裝的流行?和市場消?費有了一?定的了解?！3、?在公司的?組織下，?在___?_年__?__月份?的___?_市場調?研，使我?們在了解?國內的市?場的同時?，又看到?了我們國?內與國際?市場的差?距，使我?們在以后?的工作中?眼光會放?的更遠，?從而使接?下來的產?品開發的?方向更專?注于品味?與時尚。?二、下?半年工作?安排1?、配合各?部門，努?力做好_?___月?份的__?__春夏?訂貨會樣?品開發工?作！2?、在原有?樣品的基?礎上，我?們會把產?品開發做?的更商