2023年物業保安部工作總結篇物業保安部工作總結1

轉瞬一個月又過去了，在上級領導及同事們的關切和幫助下，我較好的完成了領導交辦的各項任務。

一、在嚴禁未成年進入網吧這點上做到不松卸，看到有未成年在網吧就勸其離開。

二、在環境衛生方面剛好檢查保安員對各區域衛生工作清理的狀況。

三、在平安上也加強防范，陪訓保安人員的責任感，不定時檢查他們工作，看他們是否養成良好的工作習慣。

因我是剛剛才接觸管理，在管理方面懂的不多，在管理方面上還須要多學習。在10月份保安部在整體棕合表現一般，不足之處主要突出在：

1、保安員對“保安行為規范”的相識了解不夠。如月日保安員在上班期間在超市鬧事，嚴峻違反了網吧的'規章制度和“保安行為規范”。針對這點，每月必需對工作人員的行為規范、服務意識、以及各項規章制度的進行陪訓，以達到完善管理要求。

2、保安員內部不夠團結，各部門之間協作的不是很好，平常缺少溝通，月日實行的燒烤活動就讓同事之間感情增進不少。

以上是我的工作總結，請領導指責指正。

物業保安部工作總結2

上半月工作總結

1.程部對一隊宿舍廁所進行修理；

2.擬定保安部5月培訓安排和保安部骨干夜間值班表；參與學習選購 管理手冊；

3.擬定對保安部部分骨干的處理報告并把處理看法回復給實業督察隊；

4.保安部部分骨干參與潔華督導隊的督察員競聘會并有8名隊員入選；

5.保安部三班遷入新宿舍,并用一間做員工活動室；

6.進一步完善巡跟系統以及門崗倒閘設施。

7.擬定保安部內部競選班長的通知；

8.加強對商業區的巡邏力度；

10.由見習隊長蔣學軍負責人員聘請工作；

11.保安隊員處理狀況的實力有待加強；

12.部份隊員缺乏工作閱歷及服務意識；對新員工崗前的.培訓力度正在進一步加強提高思想；

人事變動

現有人員122人（包括警犬班和監控中心）

1.盡快聘請人員；

2.三名隊員提出辭職；

3.見習隊長李大浩調入督導隊；

下半月工作安排

1.完善崗位設施、設備；

2.擬訂消防措施和預案；

3.完善交通管理VI標識；

4.訓練組團上崗隊員特殊是對裝修的管理和服務意識的提高；

5.加強監督、檢查、培訓力度盡快適應工作須要；

6.規范門崗秩序培訓門崗執勤隊員按標準收停車費和對車輛出入進行管理；

7.擬定各類職責、消防、交通、治安干事職責。

物業保安部工作總結3

20xx年，在公司的領導下，在物業公司全體職工和各管理處員工的努力下，物業公司進入了尋求發展，重要而關鍵的一年。在競爭激烈的市場中，物業公司以“緊抓目標，緊盯利潤，想方設法經營創收，想方設法服務業主，適時參加市場競爭”的經營理念，開創了一條適合曲陸物業公司發展的新路子。公司在競爭激烈的市場中不斷摸索和探究，不斷向前發展。

在過去的一年里，有值得我們傲慢的成果，但是也存在不少問題，現就物業公司在完成預定目標過程中所做的工作匯報如下：

一、20xx年物業公司經營狀況

（一）經營成果：

1、公司目標經營狀況：

預料經營收入完成基本指標為100萬元，力爭完成120，1—10月份公司以實現經營收入100萬元；

預料彌補虧損完成基本指標為5萬元，力爭完成10萬元，1—10月公司已實現彌補虧損5萬元。

2、業務拓展狀況。

在行政工作報告中，公司領導提出了要各分子公司打開思路，進入市場，主動拓展業務的要求。為此，物業公司緊緊圍繞公司指導思想，主動關注曲靖物業市場，最終開拓了三個項目。分別是：曲靖軍分區干休所，附二小文錦樓和珠江花園。

公司自20xx年成立以來，從起步階段接手的曲陸苑小區、瀟湘小區、陸良住宅區等內部小區，到參加市場競爭，通過招投標等市場渠道實現承接多個新住宅小區；從管理面積為以前的8萬平方米擴大到今年的16萬平方米，從只擁有員工20多人到現在的90多人；從去年仍處于虧損20余萬元的狀態，到今年彌補虧損，實現贏利；從在物業管理方面沒有任何閱歷，到逐步在曲靖市場樹立了良好形象；就這樣在過去了這一年里，物業公司快速的成長壯大，通過所管轄小區取得的信任和評價，公司漸漸在曲靖物業行業得到認可，經營效益有了明顯的增長，公司規模不斷擴大，為今后公司的發展奠定了堅實的基礎。

3、為了適應公司業務快速發展，我們公司今年還在人員方面做了大量的補充和培訓工作。對新招人員我們組織培訓，對一部分有閱歷的人員，激勵他們相互學習，明確各個人員崗位職責。

4、完成對新接小區的前期更迭查驗工作，并對存在問題協調甲方處理。到目前為止，各小區的物業服務工作穩步開展。

5、完成其它相關工作，包括：

1）收費站綠化。受公司托付，我們對曲陸高速馬路沿線收費站進行綠化管養，對部分站點的綠化進行了改造。

2）曲陸高速馬路沿線栽補苦刺花。至今已栽補里程達30余KM，完成公司要求目標。

3）物業修理工作。全年共完成小區大小修理1000余件，并針對各個小區的太陽能、設備漏水、監控系統，門禁系統等的更迭查驗中

出現的問題提出整改修理方案，今年共計提出20余條建議，同時，定期對各個小區設施設備進行修理維護保養，保障正常運行，甲方因此給以曲陸物業管理公司較高的評價。

6、精神文明建設方面

1）開展平安節能降耗工作。完成公司既定目標，簽訂平安節能降耗責任書，制定節能降耗方案，并仔細落實各項平安節能降耗措施。

2）開展社會綜合治理行動，其中包括秩序維護大隊應對突發事務處臵的相關培訓，與南寧警署治安聯動。

3）主動協作各個社區開展第六次人口普，我公司人員較快較好的完成普查工作。

4）在公司內部開展爭先創優活動，并主動申報麒麟區區級文明單位。

（二）公司經營存在的問題：

1、20xx年，公司發展過快，導致管理工作跟不上。近年來，公司業務發展較快，致使公司內部規章制度和管理機制無法和公司業務相匹配，崗位職責不清晰，導致相互推諉責任等一些不良行犯難以治理。

2、業主對物業管理工作的了解不夠。住宅小區居民和業主在住房消費上花錢買服務的觀念還未建立起來。有些業主不清晰物業運行的全貌、管理工作負荷和費用開支范圍，日常進出看到的只是保安員、保潔員在工作，于是憑直覺作出簡潔判定，認為物值不符，常常帶著不滿足的心情來投訴。

3、物業管理費收繳難。部分業主以不入住，房屋質量差等許多理由拒交物業管理費。他們不交費，仍舊可以享受到和其他業主一樣的服務，這樣很輕易使更多的業主效仿他們的做法，使公司造成不必要的損失，增加公司的成本。

4、公司管理層及工作人員業務實力普遍偏低。主要體現在管理人員在物業方面的法律法規有待加強，處理問題的方式方法單一，沒有做到有禮有節。管理方面，精細化管理不到位。

5、收費低，服務要求高，沒有真正體現值價相符的物業服務。曲靖物業市場一般對住宅小區物業管理收費標準定的很低，物業管理服務的付出與收費標準存在差異，公司利益得不到保證。

6、員工工資普遍偏低，導致公司人員流淌性大，難以留住優秀員工。當前，在《勞動合同法》實施和CPI高漲的背景下，物業服務企業的成本大增，員工面臨著嚴峻的生存壓力。

7、對物業招投標方面的學問不足。因為公司剛剛處于起步階段，對物業招投標方面接觸有限，因此，遇到招投標時常常是現學現用，體現了在這方面學問的欠缺與不足。

8、培訓難以跟上，特殊是客服人員對相關物業學問，法律法規及與業主溝通方面。員工隊伍整體素養不高，聘請專業技術人員不全，在今后的人事工作中通過培訓挖掘內部技術潛能，發覺、培育和儲備技術人才。

（三）20xx年工作安排

1、完善公司組織架構，各司其責，使公司能更好更快的發展。設臵原則為統一領導，分層管理。公司在總經理和副總經理的統一領導下，設臵財務部，綜合部，物業管理處，秩序維護大隊。各個崗位職責明晰，一崗多責，分工協作，跟各個物業管理處簽訂目標責任書，責權明確，敏捷運作。

2、規范業務流程。對于每一項工作流程，都應當明確其工作目標、適用范圍、相關術語與定義、涉及的部門與崗位以及其負有的權責、工作程序、關鍵限制點和核心重要輸入輸出，并配以相應的操作性表單，保證工作內容無縫連接、工作人員克盡職守，最終實現工作任務的圓滿完成和企業發展目標的實現。

3、建立嚴格的成本限制體系。加強成本限制，節約費用支出，建立目標成本體系，在不影響所供應的服務質量的前提下，達到成本的持續降低，是規范公司內部管理，降低消耗，增收節流的重要工作內容；因此，物業管理公司須要建立嚴格的成本限制和預算管理體系，通過對工作流程的精細梳理和權責體系的明確界定，對公司的選購 成本、營銷成本、人力成本、管理成本以及財務成本等進行嚴格的規劃、評審和優化工作，在事先、事中和事后進行全方位的成本管理，最終達到持續降低成本的目的。

4、加強對員工物業管理學問方面的培訓。特殊是客服人員對相關物業學問，法律法規及與業主溝通方面進行深度培訓，通過培訓達到全面提高員工的素養，提高服務水平和業務技能，同時增加員工的忠誠度。

5、健全各小區突發事務應急演練的`培訓。20xx年我們將建設一只能處理物業管理緊急事務的專業保安隊伍，健全物業管理服務中處理緊急演練培訓，提高保安隊伍處理緊急事務的實力。

6、在機會成熟的狀況下主動向外拓展業務。拓展業務始終是公司健康發展的首要任務，市場的有限性迫使企業要主動想外擴展才能更好的生存和發展。但是因為公司管理還待提高，因此，必需在機會成熟時，抓住機會努力想外又快又好又穩的發展。

7、加強物業管理方面的學問宣揚。物業管理在曲靖剛剛起步，許多業主對物業管理學問不了解，甚至誤會，導致物業管理工作難以進行，為了更好的開展公司今后工作和樹立公司品牌形象，因此須要在今后的工作中加強這一方面的宣揚。

8、利用現有項目主動拓寬服務領域。物業公司擁有先天的客戶資源優勢，今年物業公司業務發展快速，無法顧及拓寬服務領域，待理順公司內部管理后，將適時進行一些增值服務或綜合服務，以整合和充分利用社會資源和社會服務供應來提高公司的盈利實力和品牌效益，例如家政服務，送水，送氣，房屋中介，寬帶辦理、自用部份的有償修理服務等。

9、主動打算對珠江花園物業服務費提價的前期打算工作。珠江花園物業費將在20xx年1月1日正式提價，相關事宜我們正主動與各方協商打算。

10、加大追收欠拖不交及惡意欠費勁度；增加凈利潤收入，實現顆粒歸倉。利用法律法規允許范圍和行業特點，采納多種催收手段進行催收。

11、做好創建文明單位的前期打算工作。

12、樹立品牌服務。利用“曲陸”這個老字號在市場競爭中取得優勢，充分發揮地緣優勢、品牌優勢，創建機會在從先進的物業公司學習其先進的管理、經營方法和閱歷，在全面提高服務水平的基礎上，打造出本市的物業管理新品牌。

13、協調解決目前小區更迭查驗的遺留問題。把前期發覺須要整改的內容剛好與甲方協調處理，不讓遺留問題影響公司之后的管理工作。

綜上所述，通過建立健全公司內部管理體系，理順母子公司關系，建立客戶導向的市場服務意識，培育優秀的物業管理人員，是物業管理公司全面提升管理實力，培育核心競爭優勢的關鍵步驟，只有內部規范了，才能真正做到一心一意為住戶服務，使物業管理企業能在激烈的物業管理市場競爭中立于不敗之地。

物業保安部工作總結4

一、主要工作業績：確保了小區上半年無平安治理事故。

保安部在上半年接著腳踏實地抓好小區日常平安治理工作的落實，加強小區日常平安巡檢和巡檢監督治理，做好常常性的平安大檢查全國確保了上半年無偷、盜、消防等平安治理事故，保障了小區正常的工作和生活秩序。

2、季節性和階段性工作得到有效落實。

針對每階段的狀況，保安部對季節性和階段性工作提前做好充分預備，對元旦、春節、清明、五一、及雨季期間出具詳細治理方案和安排，嚴抓詳細工作的落實，使各季節和階段性工作得到平安有序的開展。

3、主動跟進車輛收費的前期預備工作。

保安部在上半年與各相關部門協作主動跟進停車場收費前期預備工作，出臺停車場治理制度，制定停車收費治理方案，跟進小區交通道路經營許可證和收費行政批復工作，現已基本完成。

4、保安治理工作順當開展。

依據公司發展須要，我部在3月13日起先支配保安人員進駐，負責所屬區域的保安治理工作，并依據現場狀況增減崗位，現已由剛起先進駐時的4人增加到12人，確保了現場保安治理工作的順當開展。

5、在做好本職工作的`同時，努力發揮“治理員”職能。

保安部在做好日常平安治理工作的同時，不定期地對小區公共區域和樓宇進行全面巡檢，對各類存在問題進行記錄匯總，清潔綠化公共設備設施，報各部門進行整改，并跟進整改狀況.

同時保安部主動協作各相關部門的工作，從物品搬運、送水送煤氣到協作各部門的巡檢、監督及臨時工作等，在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以協作。保安部事實上已基本擔當了一個“治理員”的職責，在平安治理工作外協作各部門所產生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。

6、治理制度的調整和修改完善。

為適應治理狀況的改變和形勢的發展，保安部對現有的治理制度和操作流程進行了大量的調整，以使制度和操作流程應具有實操性，為保障工作順當有序開展奠定了基礎。

7、內部治理方面的進步。

(1)保安部在4月份將8小時工作制調整為12小時工作制，有效緩解了聘請壓力和降低人事費用支出，解決了xx年下半年至xx年3月份長期影響保安部治理的嚴峻缺編、缺崗、積休多問題，單個崗位每月可節約費用650元左右，實行12小時工作制的4至6月份可為公司節約人事開支超過5萬元。

同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異，對部分治理制度進行了適度調整，以確保在工作質量與標準不下降的前提下實現人事費用支出的縮減和促進隊伍穩定。

(2)隊伍穩定性增加，保安人員流淌率穩步下降。xx年上半年，保安部把隊伍的穩定列為重點工作來抓，主動加強與員工的溝通及引導工作，轉變員工的心態和思想，同時提高治理人員的治理技巧，使人員流淌率穩步下降，與去年上半年人員流淌率相對比降低了近6個百分點。

(3)上半年，保安部調整培訓思路，培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節、服務意識，以及工作主動性、原則性與敏捷性的應用上，促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結合，“原則性”與“敏捷性”相結合，取得了肯定的成效。

二、主要存在的不足和問題

反映出保安部在以往治理中存在的誤區、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與敏捷性結合的嚴峻不足，導致工作由主動變為被動狀態，給公司造成了極大的損失和影響，這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓，在事務后，雖經過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓，在整體上有所好轉，但部分員工在實操實力上仍比較欠缺。

物業保安部工作總結5

過去的20xx年，在我們物業公司上級部門領導下，作為物業公司保安部一員，以小區人、財、物平安防范為己任，以業主至上、服務第一為導向，仔細做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好，現就20xx年工作體會總結如下：

一、聽從了上級領導

作為公司一員，聽從領導、顧全大局，才能使集體團隊發揮最大的能量。

二、迎接挑戰，履行了職責

自年初，在上級部門信任與支持下，支配本人在各領班輪休時帶班，這對于我來說是新的挑戰。為適應新的工作要求，在熟識駕馭領班工作職責、要求的同時，虛心向部門及各領班請教帶班之道，并在實踐中不斷領悟。工作方法從肅穆、說教向敏捷、談心、關愛轉變，對工作中出現的問題和差錯，不隱瞞、剛好上報、剛好處理、有錯必糾、有錯必改、分析緣由、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。如要求車場管理員應剛好檢查發覺車輛存在問題[車身刮痕，特殊是新痕，車窗未關等]，剛好通報車主或查看監控錄像等處理方式，讓車主感受到小區保安員工作負責、到位、在上級部門督導下，各領班及班員的'幫助、支持下，使工作順當進行，較好地行了工作職責。

三、遵章守紀，注意了禮貌禮節

遵章守紀是合格員工的基本要求，是各項工作順當開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮，并付實際行動，相互監督遵守。服務行業，禮貌禮節做得怎樣，是服務水平的體現。工作中做到勤問好、多敬禮、看法熱忱、行為規范。

四、正確樹立了服務意識

目前，社會上部分人對保安從業人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，保安員只有正確樹立為業主供應平安、優質、高效、服務的服務意識，為小區平安防范盡己之責，才能將本職工作做好。

五、不斷學習進取，提高了業務水平

部門每周例會：對存在的問題、解決方法及案例分析等是干脆、有效的學習；7月報名參與了物業管理從業人員培訓班學習，收獲之一，進一步相識到：駕馭、了解并運用有關法律法規，是供應有效服務的保障；利用業余時間，上網了解、學習相關物業管理學問。通過各種方式的學習充溢自己，使工作實力有所提高。

本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協調實力還有所欠缺，執行力還有待加強等。

20xx年，在公司“敬重他人、主動溝通、盡職盡責、不斷創新”的管理理念及“專心管理、用情服務、不斷為業主創建價值”的服務理念下，將為小區平安防范而接著努力工作。

物業保安部工作總結6

我雖是一名一般的保安員，但在我心中，水城小區就是我的家，領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區的事是我自已的事，我要細心保衛我的家，使它在平安的環境中強壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“保衛小區、保衛我家”的責任重大。

保衛是一項特別的、并具有很大危急性的工作，可我沒有因此而害怕、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在為老板打工，更不是單純為了賺錢，我是在為自己的幻想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此，我們必需秉承肅穆仔細的工作看法，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給們的.每一項任務，做到讓領導放心。

在陳隊的帶鄰下，我們圓滿地完成了今年的工作任務，得到租、住戶的滿足，得到了領導的認可，我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶裝修，消防的施工，進出的人員多且困難。對我們的工作加大了壓力，在這種狀況下我們加強對進出人員、施工人員正監管和登記，定時進行樓巡，把萌芽的事故撤底殲滅，確保小區的平安，這有250房患病的`朱女士，每一次患病都會磕東西我們小區的花盆砸了解十幾個，有時這會高空拋物，在患病時為了愛護好群眾的生命財產，車輛不受傷壞，并助領導，社區工作站，維護好現場，并得到領導的表揚，

在工作之余，在隊長帶領下，我們進行了保安員體能訓練，內容包括，隊列訓練，軍體權等。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練安排，我剛起先時叫苦叫累的現像，但我明白作為保安員只有過硬的業務本事和強壯體能素養，才能更好地發揮“養兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發揮出我們的作用呢？所以我不怕苦不怕累，直堅持。

作為保安員還是一名義務的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防平安講座培訓并學習消防平常生活當中遇到平安發生火災應急措施，并仔細地學習記錄，長掌消防學問，結合本小區的消防設備、設施，定期進行設備的巡查和維護工作，以預防為主、防消結合方針，確保租住戶的生命財產的平安。

在工作生活當中本人在一年的總結如下：

1、堅決聽從領導、仔細領悟執行公司的經管理策略和工作，指示精神，并實行到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。

2、對小區的治安嚴于管理，敢于不法分子作斗爭。

3、對進出的車輛嚴于記錄，對收費的車輛安照工的要求進行收費，做到文明服務。

4、在隊長的帶領下我們進行了小區的綠化、維護工作。創建和諧文明小區。

5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針，完善消防設備巡查及保養措施，并加強消防學問的培訓，提高防火意識，能駕馭消防設備的操作方法，確保平安。

以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處，肯領導的指正與指責，以待今后的工作中進一步加強和改正。

物業小區保安部年度工作總結匯報二篇

光陰似箭，轉瞬間20年已經過去，我們將迎來新的20年。回顧過去的一年，我們的工作又得又失，有好有壞，為了更好的發揚優點，克服不足，做好今后工作，現將一年來的工作總結如下：

一、內部管理方面

由于公司的不斷發展，保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，在聘請保安方面，我們始終堅持兩個原則，一是應聘人員必需有優秀的個人素養，品質端正，精神面貌較好，這樣，才能將我們某某物業的精神面貌昭示于社會，使更多的人知道我們某某物業。二是我們堅決不聘請有前科的人員，這樣，才能更好的保證我們隊伍的質量。我們在一手抓人員配備的同時，還一手抓素養的提高。在隊伍建設上堅持兩個方針，內抓素養，外樹形象，多次組織人員進行應急訓練，如、軍姿隊伍訓練、禮節禮貌講解、消防應急訓練，突發事務緊急應對預案演練，通過集訓不斷加強保安自身素養。更好的為業主供應高質量的服務，樹立良好的自身形象及企業形象，促進我物業公司健康發展。在訓練中既鍛練了隊員之間的協調實力，也熬煉了團隊合作精神，使隊員能盡快駕馭各項基本的本事，達到公司要求。今年，由于保安人員聘請困難，公司領導剛好的調整了保安工資，這一重大改革有效緩解了聘請困難壓力，解決了09年長期影響保安部管理的嚴峻缺編、缺崗、積休等多種問題。

二、做好本職工作，確保小區的平安防衛

今年，保安部接著腳踏實地抓好小區日常平安管理工作，加強小區日常平安巡檢和巡查監督管理，做好常常性的平安大檢查，對存在平安隱患較多的個別小區進行了加強管理，做為工作中的重點。如：某某小區，外來人員和車輛較多，小區又大，很簡單發生盜竊案件，為了避開盜竊案件的發生，我們剛好的調整了工作方法，1、全部出入小區的車輛我們實行了發卡制度，無卡的不準進出小區，必要時需和業主打電話聯系，征得業主同意，方可進入小區。2、對電動車我們實行了查車鎖制度，每個出入小區的電動車，必需檢查車鎖，車鎖如有被別痕跡，馬上扣留，待核實無誤后放行，外來人員必需拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區，這樣一來保證了小區的平安問題，也保障了小區業主正常的工作和生活秩序。

由于工作仔細，一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名，偷盜工地建筑用品的二名，一分別交由刑警隊和派出所處理，在工作的同時我們還大力發展好人好事，一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部，手提電腦一臺，我們保安大力發展拾金不昧的精神，將物品一一歸還失主，均得到了業主與領導的嘉獎與確定。

三、協同公司各服務中心，做好服務與平安保衛工作

今年，保安部與公司各服務中心主動協作，保證了，公司運動會，某某三期，某某社區交房等期間的平安保衛工作，保證了運動會現場和交房期間的正常秩序。

四、提高自身素養，以實際行動感動業主

因為保安肩負著小區的治安管理，勢必要對小區出現的一些違規行為進行制止，但個別業主極度不理解，對我們保安進行多次打罵，使我們的人身平安受到了威逼，但我們始終堅持公司制度，盡量做到打不還手，罵不還口，多次給業主做說明工作，由于我們保安始終保持冷靜的看法處理這些問題，得到了廣闊業主的支持，使我們保安工作得到了進一步提高。

我們在室外站崗的保安人員，為了小區的平安，他們秉著高度負責的精神，在自己在崗的12小時內，無論寒冷酷暑、刮風下雨，他們都堅持在工作崗位，指揮著車輛的進出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手腳凍得都麻木了，他們也沒有脫崗的行為，這種精神得到了公司員工和廣闊業主的贊許，也成為我們小區一道靚麗的風景。

當然我們還存在許多不足，但我信任，在領導的關懷與指導下，在同事的幫助與支持下，在隊友的努力與合作下，我們某某保安將會更加完善，更加成熟。以上是我們保安部20年工作總結。不到不拖之處請領導指責指正。

物業保安部工作總結7

一、出入登記

我和其他幾位同事一起負責xx小區的保安工作，彼此輪班，所以有時候我守前門，有時候守后門。在數年的工作當中，我相識了小區里面的人，彼此出入也會微笑的打招呼，間或遇到生疏人進來，都是要求進行登記的，像快遞，外賣的騎手等，只要是新面孔，都是要例行詢問確認的。假如是業主確認過是相識的，也可以不用登記放行，但是單獨來的生疏人，無論是訪友或者事務性的工作，都通知業主確認之后才放行，或者必需登記。一年工作下來，沒有出現盜竊的現象，小區內部的'業主也沒有丟失物品。

二、例行巡查

每日只要不是守門的時間，我都會和同事一起進行例行的巡查工作，上一年發覺x單元的消防通道積累了許多雜亂物品，我們也剛好聯系業主處理；消防設備的檢查方面發覺有一個消防設備有生銹的現象，我們也剛好處理了。各個單元的門鎖，呼叫裝置今年上一年都沒有出現異樣的狀況。在和物業其他工作同事的協作方面，我們主動幫忙處理物業垃圾，在綠化方面也是假如有沒處理好的，剛好上報。監控設備上一年進行了統一的維護。一些位置有改動的，也剛好處理，避開出現監控盲點。

三、要改進的

雖然工作的時間比較長，但是保安工作是一個須要我們時刻都保持著警惕，時刻都須要細心來做好的工作，上一年的這段時間里，雖然日常保安工作做好了，但是還是出現了一次業主和快遞員發生糾紛的狀況，我們接到通知過去處理，事情已經鬧得有點兒大了。而在監控的時候，卻沒有剛好的發覺這個問題，所以導致后續有些麻煩，假如我們剛好發覺了，盡早的處理，可能業主和快遞員的糾紛問題不會鬧得那么大，也能大家一起講理得到妥當的解決。還有在外來車輛占據了小區業主的車位一事上，我們也是沒有去剛好的處理，在外來車輛進入我們小區的時候，沒有賜予一些提示，導致后面業主要停車的時候卻沒有位置，引起了業主的不滿。

這些事情雖然不多，但是也是我們保安工作沒做好導致的，要在下一年的工作里改進，監控上不能偷懶，須要細致，和外部人員溝通方面要講具體，并確認沒有影響到業主的生活。下一年來了，我們的保安工作還在接著，要把工作接著做好，該改進的改進好。

物業保安部工作總結8

在創先爭優的活動深化開展中，我落實“以人為本”的服務宗旨，提高服務水平，管理水平，較圓滿的完成了各項服務工作，贏得了廣闊業主和居民的贊許。

（一）協作項目清理完成物業公司的臨時服務工作。

每年冬季大雪、小雪下過后，我都剛好組織保安隊員并親自帶隊身先士卒的清掃散落在甬道、便道中心廣場、網球上的積雪、確保小區業主和居民出行平安、確保機動車輛暢通。清理小區雜物，易燃物品，對存放小區內或樓道內的雜物和易燃物品，剛好通知業主清理，對未能剛好清理、剛好通知管理處下達整改通知書或報街道清潔辦清理，消退小區內平安隱患，確保小區內無火災發生。

（二）組織保安隊員的培訓，熟知保安部的規章制度

保安部負責著保一方平安的責任。我定期組織或對新上崗的隊員剛好組織培訓，熟知保安部的規章制度，熟識和駕馭消防器材的運用方法，對火災事故的處理方法；對出區的機動車輛、夜間檢查登記、對白天進區的貨車、搬家車、換證登記；對小攤小販進區有業主領著進區；小區內無小攤小販和閑雜人員，的確做到清凈、寧靜、給小區業主供應一個溫馨舒適的居住環境。

（三）抓好巡邏防范工作，預防和削減偷盜事故的發生，地華里坐落在南開區華苑地區鄰近外環線。

華苑地區治安形勢始終比較嚴峻；入室盜竊，偷盜機動車輛等犯罪活動比較猖獗，針對這一特點，我從20xx年十月份來到地華里后著重抓了巡邏工作，細心支配巡邏時間路途，并逐步完善了巡邏制度，05年至09年地華里小區發案率在華苑地區最低，09年榮獲“物業小區平安”獎牌，從04年至今我常常上夜班，夜里一趟一趟在小區內巡邏至次日黎明，夜間檢查督促隊員的巡邏工作，車輛出區登記工作，通過有效的巡邏防范工作，小區亂哄哄、常常被盜的現象削減了，供應了一個平安的社區居住環境。

（四）主動、調到、熱忱為廣闊業主和居民服務

中國已進入老年社會，小區內居住許多老年人，他們有需求須要幫助時我都會熱忱伸出暖和的雙手賜予服務。有一些老年人患病時，120救援車到區內須要抬病人，我都主動的幫忙，從樓口幫助抬上救援車。在日常的巡邏時常發覺機動車輛沒有關車門、車窗的或遺忘拔下鑰匙的，我都主動找機動車輛登記處聯系司機，對沒有登記的車輛剛好聯系華苑派出所上網查找，剛好通知避開司機車輛或其他財務的損失。

（五）重大節假日，堅守一線工作崗位，沒有重大事故的發生，確保節假日小區平安。

春節“五一”、“十一”等重大節假日，我放棄了與家人團聚快樂的機會，從01年到地華物業公司至今，春節等重大節假日我始終工作在一線上。除夕夜晚，小區萬家燈火、鞭炮震天響、煙火映夜空。此時我呆著隊員手提滅火器和自來水桶在社區里巡邏，哪里發生險情我們就到哪里，快速撲滅因煙花爆竹引起的火情，剛好殲滅險情，我們巡邏至次日黎明，細致檢查樓群內、草坪上無明火發生以確保節日小區平安，營造快樂祥和的氛圍。

（五）制止犯罪嫌疑人犯罪，愛護小區業主生命和財產的平安。

小區兩天樓道內連續發生多起火災，給業主和居民帶來了肯定的恐慌。針對犯罪嫌疑人作案詳細時間和地點，匯合群眾供應的信息，我物業管理處時經理剛好通知華苑派出所、小區居委會，并實行了肯定的平安防范措施，時經理和我都很焦急放火的狀況，我和班長、隊員在小區內一個樓門一個樓門的巡查，哪天火災的發生，11月1日下午3:40分我很久盯進入社區的'嫌疑人，并在打算放火時當場逮住犯罪嫌疑人，并交由公安部門處理，制止了防火的行為，勝利抓獲犯罪嫌疑人、解除了小區防火的平安隱患，確保了業主和居民生命和財產的平安，受到了全體業主和居民的表揚。

（六）工作仔細負責、以身作則，起表率作用，團結和帶領隊員搞好保安部的服務工作。

工作上要求隊員做到的，自己要做到，做好表率作用。自己的言行舉止，影響著隊員的言行舉止，時刻保持謹慎的看法，工作上高度負責，任勞任怨，勤勤懇懇，不管是分內或格外的，自己都努力做好，圓滿完成各項服務工作。

從20xx年至今不論是寒冷酷暑，風吹日曬，還是蚊叮蟲咬。我始終和隊員在地華里社區堅守自己的工作崗位，靜默地做好自己的本職工作，完成物業公司下達的服務工作，我們用自己的付出和汗水換取了社區業主和居民的確定，在今后的工作中，更加珍惜今日的努力成果，更加努力，創建明天的輝煌，為鑄造“房信物業”品牌貢獻自己的力氣。

物業保安部工作總結9

保安部是物業管理企業中特別重要的部門，肩負著大廈的治安、消防、監控、車場管理等多項工作，在這半年中，我部員工本著“業主至上，服務第一”的企業宗旨作好每一件事，站好每一班崗，確保了大廈的平安并通過日常的服務與溝通贏得廣闊客戶及業主的一樣好評，在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞，下面就半年來的工作做一下簡潔匯報。治安方面

XX年3月28日保安員xxx、xxx因與來大廈送快遞的人員發生沖突被治安拘留，后按部門規定兩人被開除，當時隊長xxx在現場而未制止事務的發生，從側面縱容保安員的氣焰，事后隊長xxx也被勸退。這是我部上半年比較嚴峻的一次治安事務，給我部造成了特別被動的局面，產生了很壞的影響。為教化員工扭轉部門被動的工作局面，我部多次開會、培訓并請老員工在此事后發言總結教訓，深化剖析檢討產生此次事務前因及后果，以老員工帶動新員工避開以后再次發生類似事務。

在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網通調查，此事后公司加強了印章、營業執照復印件的管理完善了簽字不確認制度。

在工作期間組織保安部員工多次進行治安演習，如發覺可疑物品的處理、在樓層內發覺可疑人員監控跟蹤等。在演習中熬煉了員工之間的協調實力、團隊合作精神、熟識了各個人員在突發事務中應做的工作。

1、消防工作方面：

消防工作作為日常保衛工作的重點，我部對大廈敏感單位每月進行多次檢查，下達隱患整改通知單10余份并督促相關單位進行了整改，其中工作重點為xxx酒家及b1施工現場。多次組織本部門員工進行消防常識培訓、滅火實戰技能演習，在培訓中員工駕馭了基本的消防常識。與工程部協作每月對消防設備進行測試、保養、維護，達到了消防設備完好率100％，保障了在緊急狀況下消防設備的靈敏度。

煙感探測器由于長時間未做清洗，部分已經起先出現誤報、錯報、不報警現象。經公司同意我部正在考察廠家調研價格、質量及保修時間，調研結束后安排在近期對大廈全部煙感探測器進行清洗，工期約30天左右。同步還在進行中控室維保事宜的洽談，與維保單位已基本達成一樣看法，安排近期內簽署維保合同并對中控室設備起先修理保養工作，確保設備的正常運轉。

2、日常管理工作

保安管理設大堂崗、巡邏崗、監控崗、車場崗、許可證局大堂崗，崗與崗之間親密聯系，對大廈實行全方位365天24小時的平安保衛，嚴格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災事故的發生。對新聘請的保安員進行上崗前崗位的基本學問和操作技能培訓，加大對在職保安員的培訓力度，注意崗位形象、禮節禮貌、應急處理實力等多項培訓，從而增加保安員的工作責任心和整體素養；強化服務意識，樹立“友善與威歷共存、服務與警衛并在”的服務職責，保安人員在做好治安管理職能外，還為業主供應各種服務，形成了一道亮麗的風景線。

3、警隊管理：

一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建起先，我部在隊伍建設上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素養的提高。在隊伍建設上，我部把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素養的提高。凡新隊員進來后，我部都要組織為期半個月的保安業務素養的訓練。隊員上崗后，我部還堅持每周2天的技能訓練，風雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業務素養不斷提高。半年來，保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執行力和戰斗力，能精彩完成任務的隊伍。

二是抓制度建設。工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的`制度作保證，“不以規則，不成方圓”。團隊組建后，對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、好用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。

三是抓思想建設。由于隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素養、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是保安工作的須要，同時，也是我們在日常工作、生活中須要留意的。可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊員，不憐憫況，敏捷機動地在班會、業務會上插入思想教化的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例教化等多種形式，敏捷多樣地實施思想品德的教化。如我們抓住警隊先進人員xxx、xxx同志

拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學習的基礎上，綻開“人的價值在哪里？”、“怎樣做一名政治合格、業務過硬的保安隊員？”

每個隊員都能在學習、探討的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章，并且大多數隊員都能把學習體會落實到詳細的行動上。對工作中出現的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，剛好上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為為鑒，強化精神，改進工作。

物業保安部工作總結10

20xx年各項平安保衛工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信念、同心協力地開創20xx年的新篇章。我部肩負著xx公寓各區域的治安、消防、物業秩序維護管理及公司財產、人生平安等多項工作任務，在20xx年x月x日我部進駐xx公寓以來，在公司及項目各級領導的親切關懷、強有力的帶領及其各部門全體員工的幫助和大力支持下，通過我部全體保衛人員團結一樣、共同努力，為項目順當實現各項經營目標供應了強有力的平安保障，圓滿完成了20xx年度項目給予我部門的各項工作任務。

值此辭舊迎新之際，對我部進駐xx公寓的工作進行回顧，總結閱歷，查找不足，以利于在來年的工作中揚長避短，再創佳績，現將我部詳細工作狀況總結：

一、20xx年區域平安保衛狀況

我部共有保安人員xx名，在項目的正確領導下，仔細貫徹執行公司有關規定和決策，緊緊圍繞＂抓隊伍建設，樹公司形象＂的服務理念，以確保＂項目順當實現各項經營目標供應強有力的平安保障＂為宗旨。

全年來，共發生重大治安案件及群體性的事務x起（x月x日出現我部主管在日常管理過程中與成保人員發生沖突事務，導致成保人員集體罷工，在此次事故處理過程中，始終本著敬重事實的原則，實行謹慎、負責的看法對參加者進行了思想勸服教化，并對相關責任人作出了肅穆處理；x月x日因管理措施不力，出現電梯公司丟失電梯配重鐵事務，但在x月x日我部在巡察丟失電梯配重鐵現場時發覺丟失得配重鐵又出現在原地。此案目前公安機關正全力調查中）；勸阻一起業主私自安裝衛星電視接收器，剛好制止散發小廣告x余起并將散發人員交到xx、平靜斗毆事務x起，幫助開發商解決民工討薪事務x起，為開發商、業主發覺和消退各類擔心全隱患上x余次，消防跑點演練x次，圓滿完成擔當大型活動平安保衛任務x次；通過我部全體保安人員的`共同努力，隊伍發展不斷壯大，為項目順當實現各項經營目標和物業平安作出了貢獻，為有效保障管理處的正常經營秩序供應了有力的保障。

二、堅持預防為主，狠抓平安防范

我部全體安保人員在立足現有條件下，充分利用監控系統與人防結合，加強各區域的平安監測，發覺問題剛好派人察看，馬上處理。

1、實行＂重點目標重點管理，可疑分子跟蹤監控＂的原則。

堅持以預防為主、主動限制、措施有效、工作扎實，特殊是加強了開發商辦公區域、管理處辦公區域及物業區域的平安工作，嚴格落實來訪客登記制度。

2、嚴格落實平安保衛工作責任制。

嚴格執行逐級負責制，實行區域制管理，從而使各自職責更加明確、責任分明，發揮作用更加明顯。

3、建立防范體系。

建立健全出入管理制度及施工管理制度、物品、車輛的出入登記管理，加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發生。

4、加大巡邏檢查力度。

對重要目標及各區域不定時不間斷巡邏檢查，剛好有效解除各種平安隱患，盡努力削減犯罪分子的可乘之機。

5、加強消防平安工作。

消防平安是我部常抓不懈的重要工作，落實專項檢查。定期對消防平安隱患剛好檢查，剛好發覺，剛好整改；定期對保安隊伍進行消防平安學問及業務技能培訓，保證項目各區域無火災隱患和事故的發生，確保管理處的正常經營，保障公司財產、業主的平安。

三、狠抓保安服務質量，樹立企業形象＂窗口＂

始終把樹立企業形象放在首位，依法開展平安防范工作，抓隊伍自身建設，以服務質量提升工作標準。以限度地適應保安服務行業對平安防范方面＂多層次、多形式＂的需求，堅固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念，一心一意為項目、業主服務；抓保安員主動服務、熱忱服務、愛崗敬業、忠于職守的工作道德，樹立公司良好的形象＂窗口＂。

四、工作中存在不足

在這一年里，我部工作取得了肯定成果，但在許多方面仍有不足之處，離項目要求還差肯定距離，部分保安隊員工作責任心不強，服務意識差，我部門對部分違規違紀較重、累教不改的保安人員進行了辭退處理。

1、部門管理工作有待進一步提高。

由于管理工作不到位，對員工工作的領導不力，缺乏監督檢查，致使發生電梯配重鐵丟失事務，造成管理處工作被動，嚴峻影響了我部正常工作。在出現問題后加大了管理力度，通過思想教化，組織培訓，人員、崗位調整，使部門工作得到了較大改觀。

2、提升業務實力，培訓仍需加強。

外保公司現狀不容樂觀，整體素養參差不齊，這些須要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識，加大業務學問的培訓，把平安意識深化到每個隊員思想中，落實到日常工作、生活中去。

3、服務質量需提高。

在日常的工作中，還需提高服務質量，不斷提升服務水平，嚴格要求保安人員履行崗位職責，加強保安人員的禮儀培訓，提高服務意識，注意禮節禮貌等細微環節。

五、20xx年工作安排

20xx年已經來臨，為了確保管理處各項安保工作高效、有序的開展，為項目順當實現各項經營目標供應堅毅的平安保障，我們將著重抓好以下幾個方面的工作

1、加大管理力度，調動人員工作主動性、主動性，進一步完善平安保衛工作。

2、加強部門員工學習、訓練，不斷提高隊伍個人素養，提高部門整體工作水平。定期進行平安、消防學問培訓，不斷提升業務技能，適應處理各類突發性公共平安事務，提高全體保安人員防范、處置事故的實力。

3、加強監督檢查，落實工作責任制。加大平安檢查力度，在日常平安巡查、設施設備檢查中，發覺隱患剛好告知相關部門，馬上整改并做好整改復查，杜絕平安隱患。

4、在管理處的幫助下盡快與開發商對中控室的設施設備進行系統移交，并做一次消防聯動測試。

5、完成消防器材的年度檢驗工作。

6、將完善保安部應急預案工作，將應急預案以流程圖形式上墻（于x月底完成）

7、完成上級領導下達的各項任務。

今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出嚴峻的考驗，我們肯定正視現實，不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。在思想觀念上不斷改進，在工作質量不斷提升，在工作方法不斷創新，全體保安部人員為樹立公司良好形象盡職盡責，最終達到公司領導的要求，把xx公寓做成鐵桶一個。

以上是我們保安部進駐xx公寓來的工作總結，有相識不到、做得不妥之外，懇請領導指責指正。

物業保安部工作總結11

XX年即將結束，諦視自己一年來的工作，總結一年的得失，感受許多。一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻持續虛心、謹慎、律己的看法。在領導的關切、栽培和同事們的幫忙支持下，始終勤奮學習、主動進取，努力提高自我，始終勤奮工作，仔細完成任務，履行好崗位職責。作為一名保安員，但在我心中，恒寶小區就是我的家，領導就是我的家長，同事就是我的兄弟姐妹，小區的事就是我自己的事，我要細心保衛我的家，使它在平安的環境中強壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員保衛小區、保衛我家的職責重大。

保安是一項特別的、并具有很大危急性的工作，可我沒有因此而害怕、畏懼。記得有位名人以前說過我們不是在為老板打工，更不是單純為了賺錢，我是在為自己的幻想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。因此，我們務必秉承肅穆仔細的工作看法，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務，做到讓領導放心。

在部門李經理的帶領下，我們圓滿地完成了今年的工作任務，得到了住/租戶的滿足，同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年，有住/租戶的裝修施工，進出的人員多且困難，加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻，這都對我們的工作增加了壓力，在這種狀況下我們加強了對進出人員、施工人員的監管和登記，加強巡樓的力度，把事故徹底殲滅在萌芽狀態下，確保了小區的平安。

在工作之余，在部門的部署下，我們進行了保安員體能訓練，資料包括，隊列訓練，軍體拳等。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練安排，我剛起先時也和隊員一樣有怨言，覺得成天訓練這個沒什么必要，但最終我明白要想有整體過硬的業務本事和強壯的體能素養，沒有刻苦訓練關鍵時刻怎樣能發揮出我們養兵千日、用兵一時的作用呢所以我們一向堅持。

作為保安還是一名義務的消防員，今年在部門組織的幾次消防平安培訓和發生火災時的應急處理方案中，能仔細地學習記錄，駕馭消防學問，結合本小區的消防設備、設施，定期組織人員進行設備的巡查和維護工作，以預防為主、防消結合的方針，確保住/租戶的生命財產和平安。

在工作生活當中本人在一年的總結如下：

1、堅決聽從領導、仔細領悟并執行公司的經營管理策略和指示精神，并實行到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。

2、仔細對待并堅決完成部門交給的各項工作任務，專心幫助主管做好班組的日常工作，并為班組的建設出謀劃策。

3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重擔，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，專心適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長自己的才能;并勇于發覺和訂正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的`學習和工作目標，不斷追求更大的進步。

4、加強學習，勇于實踐，不斷積累，勇于開拓。在理論學習的同時留意講究學習方法，端正學習看法，提高學習效率，努力培育自己扎實的理*底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織潛力、機靈的分析潛力、果敢的處事潛力、廣泛的社交潛力;并虛心好學，不斷地向部門主管請教取經，吸取他們的勝利閱歷，不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。

5、堅持預防為主、防消結合的消防方針，完善消防設備巡查及保養措施，并加強消防學問的培訓，提高防火意識，駕馭消防設備的操作方法，確保平安。

以上是我在一年中做得好的方面，縱觀一年的工作，客觀自我剖析，自己也存在以下不足之處，懇請領導的指正與指責，以待在今后的工作中進一步加強和改正。

1、工作當中有松懈。

2、工作閱歷和相關管理學問仍需進一步學習，積累。

XX年即將過去，我們將滿懷熱忱地迎來XX年，新的一年意味著新的機遇和新的挑戰。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好，作為公司的一份子，在明年的工作當中我將一如既往，一心一意的為公司的不斷發展壯大貢獻自己的一份微薄之力。

物業保安部工作總結12

在揮汗如雨的七月，部門的每一位員工各司其職，照舊在烈日炎炎的酷暑里辛勤的工作，并圓滿完成上級領導交付的各項任務。一個月來，部門工作始終圍圍著“建設平安園區”這個主題開展工作，部門管理層與班組之間的合作日益緊密，能夠按時完成各自的分管工作。

一、加強勞動紀律管理，增加員工紀律觀念

加強了對部門員工的勞動紀律管理與監督，讓員工時刻牢記勞動紀律觀念，嚴格要求員工遵守部門的各項規章制度，仔細履行自己的工作職責，從而更好的服務于中心業主。

從上半年勞動紀律方面看出：我們的員工在這方面思想上有些松懈，包括我們的基層領班，在各崗位上未能更好的發揮出自己的主觀能動性。例如7月20日早上5時55分左右至6時30分，隊員在24號樓崗位上睡覺;7月21日凌晨4時左右至早上7時50分隊員在29#崗打瞌睡，被韓主管發覺。事后部門經理，主管馬上對此事進行了調查，了解事情始末，當事人也都承認了事實。對此，部門管理層快速進行了對違紀現象發生后的操作流程。當天，韓主管找了當事隊員談話，并責令他們寫了書檢查，在近日向管理處提交懲罰報告，并打算進行通報指責。部門韓主管每天對每個崗位進行細致巡檢時，從中也暴露出了個別隊員在崗位上精神狀態不佳。部門管理層對此比較重視，在多方面進行了“整肅勞動紀律，實施平安管理”為主題的會議，還向部門提出了整改措施。在會上，經理和主管用嚴厲的口氣談及了遵守勞動紀律的厲害關系，對我們員工敲響了思想上的警鐘。除此以外，針對發生的問題，制定了相應的對策，明確規定：夜班由中控負責對各崗位進行巡察，午夜至凌晨則要求領班照實分段對崗位加強巡檢督導。要讓大家在思想上引以重視，在措施和制度上得以落實。一旦發生違紀現象，即按相關條例進行懲罰，真正做到寬嚴相濟。俗話說：“慈不掌兵”假如一味地人性化管理，就帶不出一支作風嚴謹的隊伍。

二、細化工作任務，加強設備運行機制

為仔細落實外匯交易中心提出的“平安運行、共建和諧園區”的“平安七月”。行政平安保衛部主動應對聯合中心園區各部門及物業進行一次防災演練，要求各部門及物業仔細檢查各轄屬內的運行設備是否運行正常，確保演練勝利及園區平安運行。在其號召下安保部仔細檢查下轄的各類消防設施設備及平安運行設備，部門在進行拉網式檢查時發覺諸多問題須要解決，問題存在有：1)24#大機房及老園區、新樓交換機房運用的ABC干粉滅火器須要更換或增加二氧化碳滅火器。2)老園區周界誤報率極高和設備不響應現象時有發生，中心姜老師提出要求盡快尋求解決方案。3)老園區消防應急廣播出現故障功放設備開啟報警和現場聲音開關開到最大但音量很小，急需解決。4)中心限制室新樓消防報警聯動限制器28號樓2層機房出現故障報警。須要加強部門之間的溝通與協調剛好把問題解決。三、強化防災救朝氣制、提升平安防范意識

酷熱7月“平安運行月”，由外匯交易中心行政平安保衛部組織分別在7月9日、16日兩日利用中午中心員工休息時間開設兩節地震、火災平安學問的講座學習，并于7月11日和18日中午12：30分進行平安逃命疏散演習。中心領導對此次的活動賜予了很大的支持和關注，本次演習具有針對性和好用性，演練使我們中心全體員工通過演練學習了解到地震、火災方面的基礎學問，提高自身平安防范意識、增加自身愛護實力，學會逃命及有序地進行平安疏散，確保外匯交易中心園區人員生命及財產平安。分別于20年7月11日中午12：30分至12：40分在我外匯交易中心老園區5幢樓層內進行地震、火災逃命疏散演習，此次演習歷時10分鐘，于20年7月18日中午12：30分至12：40分在我外匯交易中心園區外圍5幢樓層內進行地震、火災逃命疏散演習。此次演習歷時15分鐘，于20年7月18日中午13：20分至13：30分在我外匯交易中心6號樓內進行地震、火災逃命疏散演習。此次演習歷時10分鐘，這次演習活動的特點是參加演習人數之多前后共計800人之多，故分兩次演習活動。

四、做好防臺防汛、防暑降溫工作

七月份是真正的進入高溫酷暑天氣，這對室外崗是個嚴峻的考驗。一個月來，平均工作日氣溫在30度以上，我們室外崗隊員不懼高溫，一個小時的跨立站崗，就能全身汗流浹背，部門領導也針對防暑降溫、防臺防汛作了專項工作，每日發放鹽汽水和防暑降溫用品。并結合中心實際，對大門崗等室外崗實行了敏捷性調動，部門主管在巡檢時，親密留意當值隊員的狀態，嚴格預防中暑現象的發生。夏季也是防臺防汛的季節，我們部門也是管理處指定的防臺防汛工作的主要職能部門，俗話說：“兵馬未動，糧草先行”。為了使中心整個園區及城市經典，一期辦公區域、外灘辦公樓在潮汛臺風季節能始終保證正常的運作狀態，部門經過摸、排、查，依據樓宇的特點，中心園區配備了潛水泵、沙袋、抹布、水桶、拖把等物資，真正做到有備無患、防范于未然，還對中心31號防汛倉庫進行了徹底的整理整頓，對貨架上的每一類物品標上品名，并登記造冊;并剛好做好樓宇的`滲水現象的修復工作;園區綠化加固等工作，確保樓宇的工作正常化。

五、工作中存在的問題

1、加強部門之間的協作協調工作，做好園區平安保衛工作。

2、部門的員工需加強勞動紀律觀念和禮儀禮貌的培育。

3、要做好部門員工的防暑降溫工作。

六、8月份工作安排

1.召開部門會議，依據公司要求對員工進行保安學問技能培訓。

2.做好防暑降溫工作，關切生活條件困難的員工，并進行家訪。

3.抓緊抓好部門的勞動紀律。

4.做好消防設備、設施的月點檢工作。

5.做好“防臺、防汛”的打算工作，確保中心園區的財產平安。

6.協作兄弟部門做好工作，同負責人多溝通，共同完成上級交給的各項工作任務。

主管領班崗位檢查共計154次保安隊員日常巡邏共計496次城市經典一期巡察共計12次重要崗位錄像檢查共計23次周界報警共計68次滅火器點檢共計1次40+1培訓共計1次消火栓點檢共計1次部門管理層例會共計1次部門經理查夜共計1次管理處總經理查夜共計1次。

物業保安部工作總結13

xxxx年即將過去，，我們將滿懷信念的迎接新一年的到來。過去的一年，是保安部提升平安、服務品質的一年，也是平安工作完成較為志向的一年，為了今后工作的順當進行，現對xxxx年工作進行回顧，以總結閱歷，查找不足，期望在新的一年里能夠揚長避短，再創佳績。

一、發揚優勢管理，狠抓基層建設。

1、人員的變動狀況。佳園別墅保安部原有編制8人(主任1人，帶班1人，保安員6人)，十一月份為了進一步完善編制，經領導批準，本年度先后完成了人員結構調整，人員增加為9人(主任1人，領班1人，平安員1人，保安員6人)，同時順當完成了部門內的離職及入職人員交接和酒店的培訓工作。

2、優質服務，贏得信任。加強保安部人員管理，嚴格根據保安員職責要求，強化管理準則，加強現場督促和質量檢查，定期培訓平安工作條例及消防器材運用學問，規范要求保安部人員的禮節禮貌、著裝、衛生等，同時中夜班不間斷巡邏北別內重點部位及業主的車輛平安，通過方方面面的努力，逐步提升了安保崗位的窗口形象，提高了自身優質服務水準，得到了小區廣闊業主的信任和好評。

3、預防為主，重點布控，措施到位，消退隱患。

在物業辦倪經理的關懷指導下，制定了應急突發事務預案，實行防盜、防火的措施，在今年施工人員出現的兩次擔心全事故中能剛好處置，妥當解決。在此基礎上保安部實行群控、群防、群檢、群治等措施，確保別墅內平安防范工作萬無一失。

4、完善設施、設備及器材配備，做到有備無患。物業辦今年內為保安部配備了強光手電、警棍、對講機、雨衣等用具，逐步完善了別墅區內的監控設施，為平安管理工作供應了強有力的保障，但還存在不行忽視的問題：如消防栓無水、平安管理職責不明確不到位等，望能剛好配備，以保障平安工作的順當進行。

二、嚴格管理，提升品質，變更觀念，創新方法。

1、根據年初制定的平安培訓安排，參照行業規范標準，對保安員每周進行一次例會、培訓，重點講解管理素養、服務意識、禮節、禮貌、專業技能、消防學問、突發事務應對等，通過講解、點評、溝通，使保安員在思想相識和日常工作水平上都有了不同程度的提升。

2、保安部根據安排對保安員進行崗位培訓，做到實際工作培訓分階段分內容考評，使每個隊員都能達到“四會”(會隊列、會消防器材運用、會指揮手勢、會拳術)。通過培訓，整體思想素養、業務素養、業務技能、服務看法得到了加強與提高。

3、結合別墅區內實際狀況及保安部現有狀況，引導保安員提升素養、轉變觀念。要求大家要有緊迫感、上進心和責任心，培育團隊精氣神，激發保安員的主觀能動性和工作主動性，同時通過樹立優秀隊員，激發大家學先進、爭先進的工作熱忱。通過在工作實踐中的'不斷摸索和總結，制定出了“物業保安員應知應會”規范準則