第18頁共18頁服務站管理?制度范本?藥械購進和?驗收管理制?度第一條?采購藥品?、醫療器械?必須向持有?合法證明的?企業進貨，?或委托鄉鎮?衛生院統一?采購，不得?購進醫療機?構配制的制?劑。第二?條建立供?貨企業檔案?，索取合法?、有效的藥?品經營許可?證、營業執?照、gsp?證書復印件?、企業法人?代表簽字或?蓋章的“授?權委托書”?、銷售人員?____復?印件、合法?票據，并應?與企業簽定?有明確質量?條款的“質?量保證協議?書”。第?三條購進?藥品、醫療?器械，應有?合法票據，?做到票、帳?、貨相符，?及時進行質?量驗收，并?按規定填寫?質量驗收記?錄臺帳，內?容包括：藥?品（醫療器?械）名稱，?供貨單位、?生產廠家、?劑型、規格?、數量、購?進價格、批?號、有效期?、批準文號?（注冊證）?、外觀性狀?、驗收結論?、驗收人簽?字等。第?四條購進?進口藥品，?必須向供貨?單位索取加?蓋供貨單位?質量管理機?構原印章《?進口藥品注?冊證》復印?件。第五?條藥品（?醫療器械）?質量驗收記?錄以及相關?憑證必須保?存至超過藥?品（醫療器?械）有效期?____年?，但不得少?于____?年。社區?衛生服務站?藥品管理制?度藥械儲?存和養護管?理制度第?一條藥房?（庫）應與?診療業務、?生活等其他?活動場所分?開，藥房面?積應不少于?____平?方米，不得?以方便為名?，對外臨街?設置藥柜。?第二條?藥房內應配?備與用藥（?械）規模相?適應的，便?于藥品、醫?療器械陳列?和貯存的藥?柜、藥架、?墊物架、冷?藏柜、濕度?計等設備；?應配有防潮?、防霉、防?塵、防鼠及?避光、通風?等相應設施?。第三條?藥品存放?時應按不同?屬性，做到?內服藥與外?用藥分開；?相互影響、?易串味的藥?品與一般藥?品分開存放?；危險藥品?單獨存放；?藥品和非藥?品分開存放?。做到藥品?陳列有序、?分類明顯、?美觀整齊。?第四條?醫療器械要?實行專庫貯?存、專區擺?放，不得與?藥品等其他?物品混放。?第五條?藥品保管養?護時要堅持?做到“五勤?”（即勤檢?查、勤整理?、勤翻曬、?勤開門窗、?勤清掃衛生?），掌握各?種藥品的質?量變化情況?，及時采取?補救措施，?進行科學養?護。第六?條中藥材?和中藥飲片?要嚴防霉變?，防走油、?防蟲蛀、防?鼠咬、防氣?味揮散等；?冷藏藥品?杜絕超溫保?存。第七?條對近效?期____?年的藥品要?建立藥品效?期表，定期?填寫，加強?管理。社區?衛生服務站?藥品管理制?度藥械使?用管理制度?第一條?社區衛生服?務站（衛生?室）應做到?治療有登記?，配藥憑處?方，不得無?處方銷售藥?品；不得采?用柜臺式銷?售藥品，不?得以何種名?義從事藥品?購進或變相?銷售活動。?第二條?社區衛生服?務站（衛生?室）不得使?用____?品，一類精?神藥品；二?類精神藥品?應加鎖存放?，每次處方?不得超過_?___天，?處方保存_?___年。?第三條?藥品如需拆?零，必須集?中存放于專?柜，并保留?原包裝及其?標簽直至該?種藥品配完?。若移入藥?瓶中使用，?藥瓶應及時?注明該批批?號，直至用?完，不得混?放。配藥包?裝袋應注明?品名、用法?、用量及有?效期等內容?。第四條?使用藥品?時，首先必?須嚴格審方?，如病人姓?名、性別、?年齡、藥品?名稱、劑型?、用法用量?、禁忌、醫?生簽名，確?認無誤后方?可配方。配?方時，應嚴?格遵守操作?規范，做好?稱量和分劑?準確。處方?調配好后，?應進行核對?，核對無誤?后方可發藥?，發藥后耐?心向患者說?明服藥方法?及注意事項?。第五條?不得使用?未經注冊，?無合格證明?，過期失效?或者淘汰的?醫療器械。?第六條?一次性使用?的醫療器械?嚴禁重復使?用，使用過?的應當立即?進行銷毀，?使其零部件?不再具有使?用功能；按?有關規定進?行回收和銷?毀，并做好?回收和銷毀?記錄。社區?衛生服務站?藥品管理制?度不合格?藥品管理和?質量事故報?告制度第?一條以保?障人民用藥?安全有效為?根本宗旨，?對所采購和?使用的藥品?負法律責任?。第二條?質量不合?格藥品不得?采購、入庫?和使用。凡?與法定質量?標準及有關?規定不符的?藥品，均屬?不合格藥品?。第三條?上級藥監?部門抽查、?檢驗判定為?不合格藥品?時，或上級?藥監、藥檢?部門公告、?發文、通知?查處發現的?不合格藥品?，應及時將?不合格品移?入不合格藥?品區，等待?處理。第?四條在藥?品驗收、檢?查、養護等?環節發現有?不合格的藥?品，應立即?移入不合格?藥品區，待?銷毀處理，?不得擅自作?退貨處理。?第五條?對質量不合?格的藥品，?應查明原因?，分清責任?，及時制定?與采取糾正?、預防措施?。建立不合?格藥品登記?臺帳。第?六條有使?用假劣藥品?行為或發生?重大藥害責?任事故的，?自覺接受《?____藥?品管理法》?及有關法律?法規的裁決?。第七條?發生重大?事故，造成?人身傷亡或?性質惡劣影?響很壞的，?應在___?_小時內報?縣藥監部門?。其它質量?事故也應及?時向縣藥監?部門匯報，?查清原因后?，再作書面?匯報，一般?不得超過二?天。社區?衛生服務站?藥品管理制?度藥品不?良反應及醫?療器械不良?事故報告制?度第一條?藥房負責?人應注意收?集、整理和?上報藥品不?良反應及醫?療器械不良?事故信息。?第二條?如有不良反?應或不良事?故情況出現?時，核實后?應立即進行?分析，并按?《藥品不良?反應報告和?監測管理辦?法》規定上?報。第三?條調配藥?品時，應向?患者詢問有?無藥品不良?反應史，講?清必須嚴格?按藥品說明?書服用。如?用藥后有異?常反應，要?及時停止用?藥，并立即?向醫生咨詢?。社區衛?生服務站藥?品管理制度?從藥人員?管理制度?第一條從?藥人員必須?經縣級以上?藥監部門培?訓后持證上?崗。必須樹?立全心全意?為病人服務?的思想，講?文明，講禮?貌，對工作?一絲不茍，?對技術精益?求精。第?二條上崗?人員必須穿?戴整潔的工?作衣帽，保?持良好的個?人衛生，不?留長指甲，?不涂指甲油?，不佩戴首?飾。第三?條直接接?觸藥品的人?員在上崗前?必須經健康?檢查，且每?年必須進行?一次健康檢?查，建立直?接接觸藥品?人員的健康?檔案。對患?有傳染病、?精神病、皮?膚病等影響?藥品質量的?人員應立即?調離崗位。?第四條?從藥人員必?須自覺做好?藥品質量問?題訊息反饋?工作，發現?有關藥品質?量方面的問?題，應及時?向當地藥監?部門報告。?服務站管?理制度范本?（二）老?年人日間照?料服務站是?為村老年人?服務和休息?的場所，為?便于管理特?制定如下管?理制度，請?大家遵守。?一、老年?人日間照料?服務站由村?民政干事負?責管理，并?任站長。?二、老年人?日間照料服?務站要本著?全心全意為?老年人服務?的宗旨，積?極組織自愿?者照料老年?人的日間生?活，幫助老?年人解決各?種困難。?三、老年人?有問題和困?難要及時向?老年人日間?照料服務站?提出，服務?站要盡其所?能幫助處理?和解決。?四、不準吸?煙、隨地吐?痰和亂扔果?皮紙屑，定?期清理衛生?，保持服務?站衛生整潔?。五、不?準大聲喧嘩?和搞娛樂活?動，保持肅?靜，維護好?服務站秩序?。六、管?好用好服務?站的設備設?施，定期進?行檢查和維?護，確保設?備設施完好?。七、老?年人日間照?料服務站要?從滿足村老?年人急需入?手，逐步拓?展項目，擴?大服務內容?，不斷完善?和提高服務?站的整體水?平。日間?照料站站長?職責1、?全面負責日?間照料站的?日常工作，?制定年度工?作計劃，及?時總結經驗?。2、擬?定管理辦法?，制定培訓?計劃與獎懲?措施，招聘?服務人員，?對所屬人員?進行監督、?檢查、考核?、獎懲，組?織服務人員?開展業務交?流，不斷提?高整體素質?。3、加?強思想道德?教育，引導?工作人員遵?守法律、法?規，恪守職?業道德。了?解工作人員?的思想動態?，及時做好?思想工作，?幫助他們排?憂解難。?4、協調養?老服務站與?各服務網絡?的關系，確?保養老服務?工作有序進?行。5、?完成上級賦?予的其他任?務。日間?照料站管理?人員職責?1、服從工?作安排，協?助領導做好?各項日常管?理工作，全?面了解老年?福利政策，?加強業務學?習，不斷提?高業務素質?。2、定?期到服務對?象家中訪問?，傾聽老人?的意見、建?議，做好記?錄，監督養?老服務員的?服務質量。?3、做好?老年人的服?務檔案管理?工作。4?、及時向日?間服務站領?導反饋信息?，提出改進?工作的措施?和建議，協?助領導對養?老服務員進?行工作業績?考核，提出?獎懲建議或?方案。日?間照料站服?務人員職責?1、遵守?紀律，守時?守信，著裝?整潔，自覺?接受夕陽紅?俱樂部和養?老服務站的?安排和管理?，認真履行?工作職責。?2、關愛?、尊重老人?，文明禮貌?、耐心周到?、吃苦耐勞?、規范服務?。無厭煩、?歧視、戲弄?、刁難等行?為。3、?不收老人禮?物，愛護老?人財物。代?老人購買物?品時，要做?到帳物清楚?，及時結算?。4、主?動與老人溝?通，及時了?解他們的動?態需求，如?實向服務站?反饋老人的?意見和建議?。5、積?極參加業務?培訓和學習?交流活動，?不斷提高業?務素質。?6、嚴格履?行養老服務?協議，發生?違紀、違規?、被投訴等?情況，調查?屬實后，將?給予嚴肅處?理。老年?人日間照料?服務站安全?制度1、?認真做好安?全保衛工作?，防止老人?人身和室內?財產遭到損?失，維護日?間照料所正?常的工作和?生活秩序。?2、堅持?“以防為主?，防消結合?”的方針，?做好安全防?火工作，所?內配備滅火?器，定期進?行安全檢查?，消除火災?隱患。3?、下班前，?工作人員應?對水、電、?門窗等設施?進行安全檢?查，有問題?及時處理或?報修。4?、做好人員?往來的管理?工作，嚴防?陌生人進入?本所，嚴禁?無關人員進?入廚房間、?休息室等地?。5、經?常提醒入托?老人注意保?管好私人錢?物，以防丟?失。6、?交接班時要?做好交接班?登記和交接?手續，對不?履行手續者?如出現問題?，當班者自?負。7、?每天下班前?向工作中心?匯報一次安?全情況，對?出現的問題?和解決結果?要記錄在案?。日間照?料室居住、?就餐制度?一、要保持?居住環境干?凈、整潔、?定時通風；?二、嚴禁?臥床吸煙；?三、節約?用水、用電?、用氣、杜?絕浪費；?四、老人衣?物，床上用?品應勤洗、?勤曬、保持?整潔；五?、講究衛生?、餐具應經?常消毒，清?洗干凈，防?止病從口入?；六、合?理安排伙食?，營養搭配?合理，菜品?豐富，適合?老年品味；?七、關心?、護理好有?病老人的日?常生活起居?。老年人?申請日間照?料流程1?.條件：凡?年齡滿六十?周歲、生活?能自理、健?康狀況良好?、無傳染性?疾病、精神?病史或老年?癡呆的老人?均可申請入?托；2.?申請：本人?填寫入所申?請登記表，?家屬（監護?人）同意并?簽字；3?.體檢：申?請入室的老?人必須提供?縣級以上醫?院出具的當?年度的健康?狀況證明書?；4.認?定：日間照?料所根據家?訪、老人健?康狀況等有?關條件綜合?評估進行入?室認定；?5.簽約：?老人及親屬?（監護人）?與日間照料?所簽訂《老?人入托協議?書》；6?.交費。入?托老人或親?屬（監護人?）根據協議?書的約定按?時到居家養?老服務站交?費。日間?照料室工作?人員紀律?1.認真學?習并遵守國?家法律、法?規。團結一?致，遵守日?間照料室的?各項規章制?度。2.?關心集體、?互敬互愛、?互幫互助，?大事講原則?，小事講風?格。積極參?加本室的各?項活動，樹?立良好的風?貌。3.?要尊重入所?老人，熱情?為老人服務?，嚴禁用粗?暴的態度或?冷漠的態度?對待老人；?不拿或不吃?入室老人贈?送的物品或?食品。4?.愛護老年?日間照料室?內的所有公?物；不得隨?意帶走室內?的物品或食?品；5.?顧大局，識?大體，遇事?多請示多匯?報，重大事?項，突發事?件及時向領?導匯報。日?間照料室安?全制度1?、認真做好?安全保衛工?作，防止老?人人身和室?內財產遭到?損失，維護?日間照料所?正常的工作?和生活秩序?。2、堅?持“以防為?主，防消結?合”的方針?，做好安全?防火工作，?所內配備滅?火器，定期?進行安全檢?查，消除火?災隱患。?3、下班前?，工作人員?應對水、電?、門窗等設?施進行安全?檢查，有問?題及時處理?或報修。?4、做好人?員往來的管?理工作，嚴?防陌生人進?入本所，嚴?禁無關人員?進入廚房間?、休息室等?地。5、?經常提醒入?托老人注意?保管好私人?錢物，以防?丟失。6?、交接班時?要做好交接?班登記和交?接手續，對?不履行手續?者如出現問?題，當班者?自負。7?、每天下班?前向工作站?匯報一次安?全情況，對?出現的問題?和解決結果?要記錄在案?。服務站?管理制度范?本（三）?藥械購進和?驗收管理制?度第一條?采購藥品?、醫療器械?必須向持有?合法證明的?企業進貨，?或委托鄉鎮?衛生院統一?采購，不得?購進醫療機?構配制的制?劑。第二?條建立供?貨企業檔案?，索取合法?、有效的藥?品經營許可?證、營業執?照、gsp?證書復印件?、企業法人?代表簽字或?蓋章的“授?權委托書”?、銷售人員?身份證復印?件、合法票?據，并應與?企業簽定有?明確質量條?款的“質量?保證協議書?”。第三?條購進藥?品、醫療器?械，應有合?法票據，做?到票、帳、?貨相符，及?時進行質量?驗收，并按?規定填寫質?量驗收記錄?臺帳，內容?包括：藥品?（醫療器械?）名稱，供?貨單位、生?產廠家、劑?型、規格、?數量、購進?價格、批號?、有效期、?批準文號（?注冊證）、?外觀性狀、?驗收結論、?驗收人簽字?等。第四?條購進進?口藥品，必?須向供貨單?位索取加蓋?供貨單位質?量管理機構?原印章《進?口藥品注冊?證》復印件?。第五條?藥品（醫?療器械）質?量驗收記錄?以及相關憑?證必須保存?至超過藥品?（醫療器械?）有效期_?___年，?但不得少于?____年?。社區衛?生服務站藥?品管理制度?藥械儲存?和養護管理?制度第一?條藥房（?庫）應與診?療業務、生?活等其他活?動場所分開?，藥房面積?應不少于_?___平方?米，不得以?方便為名，?對外臨街設?置藥柜。?第二條藥?房內應配備?與用藥（械?）規模相適?應的，便于?藥品、醫療?器械陳列和?貯存的藥柜?、藥架、墊?物架、冷藏?柜、濕度計?等設備；應?配有防潮、?防霉、防塵?、防鼠及避?光、通風等?相應設施。?第三條?藥品存放時?應按不同屬?性，做到內?服藥與外用?藥分開；相?互影響、易?串味的藥品?與一般藥品?分開存放；?危險藥品單?獨存放；藥?品和非藥品?分開存放。?做到藥品陳?列有序、分?類明顯、美?觀整齊。?第四條醫?療器械要實?行專庫貯存?、專區擺放?，不得與藥?品等其他物?品混放。?第五條藥?品保管養護?時要堅持做?到“五勤”?（即勤檢查?、勤整理、?勤翻曬、勤?開門窗、勤?清掃衛生）?，掌握各種?藥品的質量?變化情況，?及時采取補?救措施，進?行科學養護?。第六條?中藥材和?中藥飲片要?嚴防霉變，?防走油、防?蟲蛀、防鼠?咬、防氣味?揮散等；?冷藏藥品杜?絕超溫保存?。第七條?對近效期?____年?的藥品要建?立藥品效期?表，定期填?寫，加強管?理。社區衛?生服務站藥?品管理制度?藥械使用?管理制度?第一條社?區衛生服務?站（衛生室?）應做到治?療有登記，?配藥憑處方?，不得無處?方銷售藥品?；不得采用?柜臺式銷售?藥品，不得?以何種名義?從事藥品購?進或變相銷?售活動。?第二條社?區衛生服務?站（衛生室?）不得使用?麻醉藥品，?一類精神藥?品；二類精?神藥品應加?鎖存放，每?次處方不得?超過___?_天，處方?保存___?_年。第?三條藥品?如需拆零，?必須集中存?放于專柜，?并保留原包?裝及其標簽?直至該種藥?品配完。若?移入藥瓶中?使用，藥瓶?應及時注明?該批批號，?直至用完，?不得混放。?配藥包裝袋?應注明品名?、用法、用?量及有效期?等內容。?第四條使?用藥品時，?首先必須嚴?格審方，如?病人姓名、?性別、年齡?、藥品名稱?、劑型、用?法用量、禁?忌、醫生簽?名，確認無?誤后方可配?方。配方時?，應嚴格遵?守操作規范?，做好稱量?和分劑準確?。處方調配?好后，應進?行核對，核?對無誤后方?可發藥，發?藥后耐心向?患者說明服?藥方法及注?意事項。?第五條不?得使用未經?注冊，無合?格證明，過?期失效或者?淘汰的醫療?器械。第?六條一次?性使用的醫?療器械嚴禁?重復使用，?使用過的應?當立即進行?銷毀，使其?零部件不再?具有使用功?能；按有關?規定進行回?收和銷毀，?并做好回收?和銷毀記錄?。社區衛生?服務站藥品?管理制度?不合格藥品?管理和質量?事故報告制?度第一條?以保障人?民用藥安全?有效為根本?宗旨，對所?采購和使用?的藥品負法?律責任。?第二條質?量不合格藥?品不得采購?、入庫和使?用。凡與法?定質量標準?及有關規定?不符的藥品?，均屬不合?格藥品。?第三條上?級藥監部門?抽查、檢驗?判定為不合?格藥品時，?或上級藥監?、藥檢部門?公告、發文?、通知查處?發現的不合?格藥品，應?及時將不合?格品移入不?合格藥品區?，等待處理?。第四條?在藥品驗?收、檢查、?養護等環節?發現有不合?格的藥品，?應立即移入?不合格藥品?區，待銷毀?