南京熊貓移動通信設備有限公司-PAGE4-綜合部經理面試題引入語：您好，歡迎您來面試。敬業精神：請用2~3分鐘談談您近幾年來的個人情況、工作表現及所在單位的情況。（開放式）追問：您現在的工作對您個人的發展哪些影響？（引導式）追問：這是您離開以前公司的原因嗎？如果不是那您離開以前的公司的原因是什么？（引導式）追問：如果你離開這個單位，你能給單位留下什么切實可行的建議嗎？（引導式）追問：工作中出現失誤是不可避免的。您能否說一下您在以前工作中出現的最大失誤是什么？（引導式）追問：從這次失誤中您獲得了什么教訓？（引導式）考察要素：綜合分析能力、求職的動機與擬任職位的匹配性、言語表達能力。評分標準：能客觀地評價自己與單位的關系，所提建議具有客觀基礎、具有可行性；且言語表達能力具有流暢、清楚、簡潔三個特點。能針對單位和個人兩方面的特點來表述其求職的愿望，可看出其重新選擇職業具有合理性。你對應聘我們單位有何想法？（開放式）追問：若被錄用，你在我公司的發展方向是什么？（壓迫式）追問：你認為實現這一目標有哪些現實基礎？（壓迫式）追問：你準備在我公司怎么去做？（壓迫式）考察要素：求職動機與擬任職位的匹配性評分標準：既能結合自己的特長談到發揮自己的作用，也能對想應聘的崗位進行有條理的綜合分析說明，談到良好的工作環境是工作好的客觀條件，有較現實的職業發展方向，有可行得步驟。同時能客觀地評價工作與自身情況的關系。分析判斷能力：假設你們公司下設4個部，你是某個部的成員之一，在你們部門里，除部經理之外，大家公認你的業務能力比其他的同事強。有一天，公司經理交給你一份剛收到的會議通知，讓你去參加三天后的某個工作會議，請你談談，從你接過通知那一該到參加會議前，你都將做些什么？（假設式）考察要素：權限，人際交往的判斷意識與技巧評分標準：能夠擺脫題目情景設置中沖淡“職員――部經理――公司經理”權限關系的無關性材料，分析到公司在獨立設有各部門的情況下，不通過部經理而直接派給你任務合適不合適，并能巧妙的提示公司經理此任務與部經理的關系，如詢問如何向部經理說明等等。組織協調能力：某天早上，您的上司給您布置了一項任務，要求在下班前完成，這對您已經很吃力了。現在，上司又給您下達一項新任務，要求您必須在下班前完成，您將怎么辦？（假設式）追問：上級給你下達的工作時，要求與你共同來完成任務的是一位經驗豐富的同事，上司出于某種考慮，讓你來牽頭負責，而那位同事對此卻有些不満，你會怎么處理這個問題？（封閉式）考察要素：計劃組織協調能力、人際適應與技巧評分標準：能分清工作的主次、認識并理解上級的安排，意識到自己與同事潛在的人際角色變化，并有成熟的解決方法，和組織自己不熟悉領域工作的能力與信心。請你以自己為例說說，與領導相處和與同事相處的相同點和不同點是什么？（開放式）考察要素：人際交往意識與技巧評分標準：個人體會的觀點正確，對人際交往的認識全面、妥當、成熟。綜合規劃能力：請用3分鐘談談怎么解決企業有才流失的問題？（開放式）追問：你有什么對策？（壓迫式）考察要素：綜合分析能力追問：如果是為什么要這樣做？考察要素：分析能力，專業化程度，對業務的熟練程度。評分標準：合理化建議的提出，人事操作流程的規范程度，工作的熟練程度。你公司的培訓體系是怎樣的?追問：如何獲取培訓需求?追問：如何進行培訓效果評估?追問：您做過培訓工作嗎?追問：如果有請簡單講一下你所培訓課題是什么?追問：如果沒有你希望能進行哪方面的培訓課題？追問：請講述一次你全過程參與的新員工培訓的準備和實施過程。追問：在新員工培訓的工作中，你覺得比較難做的有哪些？請分別舉例說明？追問：請講述一下你在組織實施新員工培訓地過程中突然遇到的辣手的事情，例如，已經確定好的講師突然有事不能來了，講義印刷出了問題以至于不能及進的發放了，教室的視聽設備突然出現了故障，等等。你是怎樣處理這樣的問題的？追問：除了你之外通常還有誰和你一起準備員工的培訓工作？你們在工作中是怎樣分工合作的？你在其中的角色是什么？追問：你們怎樣對學員進行管理的？這里面有什么印象深刻的事情嗎？考察要素：分析能力，專業化程度，對業務的熟練程度。評分標準：合理化建議的提出，人事操作流程的規范程度，工作的熟練程度。請你講一下組織中出現了職位空缺之后，你是怎樣填補這個空缺的？追問：請舉一個例子說明一下你是怎樣對應聘者進行面試的？追問：面試之前你要進行哪些準備活動？追問：面試過程是怎么樣的？追問：你是怎樣做出判斷的？追問：請講述一件你錄用了一個人，但經過一段時間的工作考察，發現這個人并不合適。你能分析一下你的錄用決策，看看問題出在哪里？，你從這件事情中吸取了哪些教訓？追問：你是否遇到過與用人部門的負責人在對一個候選人判斷上產生分歧的時候，你是怎么處理這件事情的？追問：能不能告訴我你所遇到的最難得出結論的候選人，具體的情況是怎樣的？你是怎樣做的？請舉一個例子說一下你是和怎樣對候選人進行背景調查的。過程是怎么樣的？追問：通常你都會選取哪些人作為背景調查的對象？追問：你是怎么與他們聯系的？對不同的調查對象，你都會問他們什么問題呢？追問：你是否遇到過在背景調查中得到關于應聘者負面的評價的情況？這種情況你是怎樣處理的呢？請舉例說明？追問：請給我們講一下某一次你從兩個被調查對象處得到關于候選人的不一致的信息，你是怎樣處理？考察要素：分析能力，專業化程度，對業務的熟練程度。評分標準：人事操作流程的規范程度，工作的熟練程度。請問你如何看待事業和家庭？追問：到我公司來你希望的薪金是多少？追問：你還有什么問題要問嗎？考察要素：分析能力，對自己的評價。評分