瞳孔大小的認知指示瞳孔大小的認知指示瞳孔大小的認知指示GuangzhouWorkshopEyetrackingtechnologyapplicationinpupilometryPupilsizeandcognitionalkoutline1)BackgroundHistoryPhysiology/PharmacologyFactorseffectingpupilsize(non-cognitive)2)EarlyResearchintopupilsizeandcognition)Recordingpupilsizechanges近年來，我國酒店業發展速度極快，在規模和結構上都出現了巨大的變化。截止2009年末，全國共有星級飯店14237家，相比2000年增幅為236.14%，其中四、五星級酒店2490家，占酒店總數比例由2000年的7.78%上升到17.49%。數量巨大的各類酒店，為社會提供了數目龐大的就業崗位，隨著星級酒店數量的迅速增加，對高素質員工的需求也更加迫切，高職酒店專業畢業生成為酒店合理的人才儲備。實際上，盡管很多高職院校和酒店行業都建立了對口培養體系，但其培養的產品——專業學生卻仍然無法很好的滿足企業需求。許多進入酒店工作的大學生對酒店的工作特點和要求缺乏了解，或者在技能上有所欠缺，在職業發展上不盡人意。由于行業特點，酒店的工作要求涉及內容繁雜。在與多家星級酒店溝通后，可以根據員工的發展階段將其細分為行業基本要求、晉升要求和深度發展要求三類。一、行業發展要求（一）行業基本要求行業基本要求偏向于員工對工作的態度和實際的業務能力，是作為一名酒店普通員工所必備的條件。具體表現在：1、踏實的工作態度這里的工作態度，既包括長時間從事同一工作的耐性，也包括面對各種浮華是能否堅持自己的信念。一方面，大學生可選擇機會較多。因此在工作中容易表現出比較浮躁的心態，或者在遇到挫折時很容易出現跳槽。對于酒店而言，這意味著人力成本的極大浪費，沒有酒店愿意浪費資源去培養一名隨時可能失去的員工。另一方面，酒店業是服務業，在整體社會仍有模糊的服務業“低人一等”的意識時，大學生能否堅持自己信念穩定工作時就顯得更為重要了。2、良好職業道德酒店業對員工的職業道德比其他行業更為重視。酒店是一個人員密集型和資金密集型行業，一方面，由于和形形色色的人打交道，員工可能會遇到各種突發情況和不如意的情況。相對于順境中的工作態度，酒店更看重員工在逆境中的工作表現。另一方面，酒店員工有大量的機會接觸到一些重要信息和貴重的財物，在這種情況下是否能堅持職業操守是判斷一個員工合格與否的重要標準。3、熟練地操作技能酒店希望每一位從業大學生都能夠在某個工作領域中表現出較強的操作能力。盡管操作技能是大學生的弱項，但酒店不會因為員工是大學生就降低工作標準。大學生在進入酒店后，酒店方會安排很多的培訓來提高其技能。對于操作技能強的大學生，酒店會予以充分的肯定。當然，如果大學生在進入酒店工作時就能熟練掌握一門技能，在短時間內就可以得到酒店的認可。（二）晉升要求專業大學生是酒店進行基層管理人才提拔的重要考慮。但在酒店進行提拔時，大學學歷不是唯一的標準，更有以下的要求。1、良好的溝通協調能力從象牙塔中走出的大學生，溝通協調能力參差不齊。溝通協調能力良好的大學生得到提拔的機會遠超過一般一般員工。作為酒店中低層管理人員的主管或領班等，其要求除了能夠以熟練的操作技能作為員工學習對象之外，就是良好的溝通協調能力。大學生在進入酒店后，往往由于各種原因不愿與酒店員工溝通，尤其是一些學習成績優秀的學生，由于不善于與人溝通或者出于自身的矜持，在酒店中很容易處于一種孤立的狀態。作為勞動密集型行業，只有具備良好的溝通協調能力，大學生才具備成為基層管理者的基本條件。2、持續的積極工作態度積極的工作態度，就是要在完成本職工作的基礎上，主動去考慮、完成一些對酒店有益的項目。簡單的說，就是要學會思考并能付諸行動。這項能力應該是大學生員工和普通員工的一項重要區別，也是大學生價值的重要體現。在主動積極參與酒店工作時，應注意持續性。有些大學生在提出意見未被采納后，表現出極大的失望，進而產生沮喪和推出心理。作為一名員工，大學生必須明白，由于客觀條件的限制，并非每一項有益的建議酒店都能馬上實施。但如果能持續的為酒店考慮并提出建議，將會被賦予更高的認可。3、熟練地口語交流能力當前，高職專業大學生的主要就業對象已轉向了高星級酒店。高星酒店的客源構成中外國賓客比例較高。因此，員工的語言水平對其工作能力有很大的影響。酒店判斷員工語言水平的標準并非是是否過了四級或是六級，而是良好的語言交流能力。具備良好的口語能力的員工會被酒店認為是具備較高培養價值的員工。即使大學生剛進入酒店時語言交流能力有限，但大多數高星級酒店對員工都有英語培訓，通過良好的語言環境鍛煉其水平也能很快得到提高。4、深厚的專業知識儲備對于酒店管理者而言，某一領域內的專業知識是必不可少的。酒店業是一個涉及了多個領域的綜合行業，例如餐飲文化、茶文化、酒文化、服飾文化、審美能力、客源國情況、地域文化等，對這些知識的了解程度決定了作為一名酒店管理者的綜合素質。大學生作為高學歷群體，酒店方在這方面有著更高的期望。（三）深度發展要求深度發展要求是大學生在成為基層管理者后，希望能繼續發展時應具備的要求，這些要求往往難以確認，但仍有一些可以事先準備的方面。1、良好的個人履歷酒店業對于員工的個人履歷非常看重，尤其是那些曾經在頂級酒店（例如喜來登、威斯汀、香格里拉等）有過良好工作經歷的員工。對于大學生而言，如果希望能在酒店行業取得較大的發展，在就業時就應該選擇這類酒店作為首選對象。品牌酒店履歷雖然能為后期發展提供幫助，在對員工的初期待遇上，往往并不比其他的酒店強，而其要求卻高了許多。因此如果沒有足夠的心理準備，大學生往往會覺得付出大于回報。2、持續學習能力許多大學生在進入酒店工作之后，由于工作壓力大，往往失去了持續學習的動力。近年來，我國酒店業發展迅猛，其知識體系更新速度也極快，從管理理念到經營思路基本上每三四年就會有較大的改變。大學生如果不保持一種隨時學習的狀態中，就會很快的落后于行業的發展。二、大學生酒店就業應做好的各種準備（一）大學生在校期間應做好的準備1、在校期間盡量加大理論知識的積淀酒店業涉及的知識與生活息息相關，其知識體系都顯得頗為有趣。但正因為酒店工作涉及生活的方方面面，因此顯得異常浩繁。雖然其知識體系并不復雜，但門類繁多，許多同學在深入學習之后，往往對這樣大的知識量產生畏懼心理。學習的動力一方面來源于興趣，更重要的是對自己的嚴格要求。每一位大學生都應該把專業知識的學習和未來的工作能力甚至個人的發展直接掛鉤，以增強學習的動力。2、畢業前至少進行一次酒店頂崗實習酒店行業是人員密集型行業，員工需要面對各種多變的局面，僅在校園內進行理論學習不可能對酒店工作進行深入的了解。在學習了一些理論知識后，大學生在校期間應該參加一次酒店頂崗實習。目前我國高職院校的旅游或酒店管理專業都有類似的實習，大學生應該充分利用這一機會，將所學理論與實踐相結合。在實習期間，應親身體會酒店各工作崗位的特點，為未來的就業崗位做出選擇。在做出選擇后，利用實習機會充分鍛煉工作相關技能，并在返校后的學習中有針對性的進行相關知識的強化。另外，頂崗實習對大學生的溝通協調能力也有很好的鍛煉。鄉村教師能力素質提升不能脫離鄉村的文化氛圍，不能脫離鄉村教育發展脈絡，更不能脫離鄉村教師的日常生活；否則，提升行動就會虛化。所有的教師都認同成長環境的威力，哪怕是在一些很小的方面改變鄉村教師身邊的環境，也會在短期內讓他們表現出新行為。因此，要創造使鄉村教師成長具有良好環境的機制。理解鄉村教師，提供個性化專業支持理解鄉村教師是制定其能力素質提升策略的基礎。理解鄉村教師，需要將他們置于其生活場景和制度環境中，要考慮鄉村教師作為普通人，長期面臨收入低、工作壓力大及發展機會稀缺的困境，因此，不能脫離鄉村教師的實際工作狀況空談他們的專業性，要為鄉村教師提供個性化的專業支持。要基于每一個教師的個體需求進行多樣化設計，并提供豐富的教育資源選擇，以適切的方式提供專業支持。這就需要引導每個鄉村教師找到適合自己專業發展的方式，包括制定出符合自己情況的個人發展計劃，能為他們配備專業指導老師，能為鄉村教師提供有效的學科教學實踐案例，能全面對鄉村教師進行客觀公正評價等。個性化專業支持要聚焦鄉村教師“我的問題”。鄉村教師有各種困惑，他們每天辛辛苦苦地工作著，但教學效果卻不盡人意，他們想不清楚是哪里出現了問題，面對留守學生存在的問題，他們不知如何解決。因此，無論是針對鄉村教師的教學改進指導，還是理論培訓，都應基于他們特定的真實場域，提供實操型的方法與建議，以解決他們的真問題。滋養鄉村教師，樹立價值典范鄉村教師的能力素質提升需要心靈的滋養，需要文化的滋養。正如帕爾默所言：“方法固然重要，然而，無論我們做什么，最能獲得實踐效果的東西是在操作中去洞悉我們內心發生的事。越熟悉我們的內心領域，我們的教學就越穩健，我們的生活就越踏實。”鄉村工作和生活的艱苦環境，需要鄉村教師具有堅守、默默奉獻、仁心大愛的品格，這種無悔堅持需要其守望對鄉村教育的信仰。因此，鄉村教師要不斷滋養自己的心靈，接受鄉村的文化，植入其行為習慣和心靈深處。滋養鄉村教師最好能為他們提供系列零負擔活動，如依托教師工會組織減壓增力的團隊拓展活動、讀書交流活動及其他體驗活動，在系列活動中鄉村教師能與“內在的自我”進行溝通，不僅讓他們工作之余放松心情，汲取更多的力量，而且更有助于反思。另外，要向鄉村教師示范重要的價值觀和實踐，這為鄉村教師提供一種導向。通過身邊最美鄉村教師示范的力量，感染浸潤教師，讓這些價值觀和實踐融入每個鄉村教師的日常生活，并內化為時刻奉行的信念。引領鄉村教師，激發教學實踐反思鄉村教師能力素質提升需要專業的引領，既是源于鄉村教師專業發展的內在需求，也是在后喻文化推動下學生變化使然。通過激發教師對教學實踐的思考，可以促進其教育教學水平的提高。對鄉村教師的引領需要關注工作場景中的真實，研究表明，在一個場景中獲得的知識很少能被學習者運用于另一個場景中，只有在真實的教育實踐中采用并取得效果的理論才會被教師所理解。引領鄉村教師要以尊重、平等為前提，對他們的教學診斷應是建設性意見，而非破壞性意見，注重鄉村教師的內生性發展。教師對于和自己教學直接相關的學習活動通常會表現出興趣，教學實踐是激發他們思考的重要載體，因此，為了實現上述目標，要設計一些能激發鄉村教師思考的教學實踐活動。如鼓勵嘗試新的教學方法，開展以學科核心內容教學為主題的研修，鼓勵反思自己的課堂教學并將其通過文字表達出來，鼓勵分享學習所得，等等。總之，引領鄉村教師，激發教師對教學實踐的思考，并非是要創生新的與眾不同的形式，而是要采取恰當并具有日常性的方式，讓鄉村教師在常態化的教學實踐中提升能力素質。摘自《教育研究》2015年5期GuangzhouWorkshopEyetrackingtechnologyapplicationinpupilometryPupilsizeandcognitionalkoutline1)BackgroundHistoryPhysiology/PharmacologyFactorseffectingpupilsize(non-cognitive)2)EarlyResearchintopupilsizeandcognition)RecordingpupilsizechangesPupilsizeandcognitionNootherpartofthebodysuppliesgreaterindicationsof力hemind-thisissowitha∥animalsalike,butspeciallywithman(PhilosopherPliny-AD23-79-talkingaboutAwosYTheeyesareconsideredthelostepartofthefacelelookattheeyesmoreoftenandlongetheeyeisnotonlyapassiveorgarandoneofthegatewaysofknowledge,butisalsoaportalthroughwhichtheorkingofthebrainbecomesmanifestSamuelWilks,1883,p.5-6PupilsizeandcognitionItisnotjusttheeye's"shape"thatgivesusinformationaboutcognitive/emotionalstate-thepupilisveryrevealingTheword“pupi”comesfromtheLatinPupilla-meaninglittlegirlsbecauseyoucanseereflectionsoflittlepeopleinthepupilPain,shame,ire,impatience,disgustdetestation,seemedmomentarilytoholdquiveringconflictinthelargepupildilatingunderhiseboneyebrowCharlotteBrontewritinginJaneEyre,1847.Therelationshipbetweenpupilsizeandcognitive/emotionalstatehasalsobeenknownforalongtime.PupilsizeandcognitionEarlycommentsontherelationshipbetweenpupilsizeandemotionIrarubenoculi,conftringiturpupillaWilliamHarvey,Physician(1578-1657)Inanger,theeyesarefieryandthepupilsaredilatedcircularsphincterpupillaeTwomusclegroupsregulatethesizeofthepupil:circularsphincterpupillaecontracttomakethepupilsmaller,radialdilatorpupillaecontracttomakethepupillargerradialdilatorpupillaePupilsizeandcognitionThesphincteranddilatormusclareinnervatedbytheAutonomicBRAINAROUSALSYSTEMS)NervousSystem(ANSparasympatheticandsympathetipupillomotorfibresofthethirdCENTEROFBUDGI1891;Reeves,&Swenson,2004)TonicactivationinbothsystemsbalanceeachothertoproduceanGANGLIONGANGLIONveragewakingpupil-sizein是∈HVEALMcambientilluminationof26mm,whgeof5mmandarangeofSPHINCTERPUPILLA→1-9mm(Beatty,Lucero-WagonerDLAT。RPUPILL▲E2000:Reeves,Swenson,2004)DILATIONAnincreaseinefferentactivitytoeithermusclegroupleadstoincreasingcentralinhibitionofthemotor-nucleusoftheothergroup(Miller,Newman,2005)PupilsizeandcognitionPharmacologyofpupilsizeBelladonna(fromthedeadlNightshadeplant)containsatropinewhichblockstheparasympatheticinputtothesphinctermuscle.Thisfactwasexploitedby17thCenturyvenetianwomentomakethemselvesappearmoreattractive(Belladonnameansbeautifulwomaninitalian)AnotherexampleoftheancientunderstandingofthepowerofpupilsizePupilsizeandcognitionWomanwithamirroravenetian“Be|adonnaTitianc1515IcantseewhetherherpupilsaredilatedPupilsizeandcognitionPharmacologyofparasympatheticpathwayAcetyleCholine(ach)actsonthesphincterviamuscarinicreceptors,leadingtoconstrictionofthepupilAChagonists,suchaspilocarpineandAch-breakdowninhibitors,suchasphysostigminecauseconstrictionAChantagonists,suchasatropinerelaxthesphincterenhancingtheeffortsofthedilatormuscle(miller,Newman,2005)Miosis(constriction)canalsobeinducedcentrallybytheeffectsofchloroform,sedation,andthroughdirectstimulationoftheedinger-Westphalnucleusbymorphineandotheropioids(Foster,1891;Knaggs,Crighton,Cobby,Fletcher,Hobbs,2004;Miller,&