商場員工守則與規(guī)章制度前言商場作為一個公共場所，是人們購物、娛樂、休閑、社交的重要場所之一。商場員工作為商場的代表，他們的言行舉止和工作態(tài)度會直接影響到商場形象和服務(wù)質(zhì)量。因此，在商場內(nèi)工作的員工需要遵守一些規(guī)章制度，以便更好地完成自己的工作任務(wù)。公司宗旨我司的宗旨是“以人為本，誠信待客，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，共贏未來”。我們要以此為目標(biāo)，力求向顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，創(chuàng)造最理想的環(huán)境以及致力于營建一個美好的購物環(huán)境。守則1、準(zhǔn)時上下班每位員工必須嚴(yán)格遵守公司的工作時間規(guī)定，按時上下班，不能遲到早退。如有特殊情況需要請假，需向主管提出書面申請，并經(jīng)批準(zhǔn)，方可離開工作崗位。2、穿著規(guī)范在工作時間內(nèi)，每位員工都必須著裝整潔、規(guī)范且符合公司的形象標(biāo)準(zhǔn)。禁止穿著拖鞋、運動鞋、短褲等不符合商場形象的服裝。3、禮貌待客每位員工都要嚴(yán)格遵守公司的“以客為尊，禮貌待客，誠信服務(wù)”的宗旨，對每位顧客都應(yīng)以禮貌、熱情、真誠的態(tài)度進(jìn)行服務(wù)。4、維護(hù)商場環(huán)境員工工作期間，必須愛護(hù)公共財產(chǎn)，維護(hù)商場環(huán)境衛(wèi)生、整潔和良好的秩序。對商場內(nèi)發(fā)現(xiàn)的漏水、漏電等安全隱患，應(yīng)及時向主管匯報，做到隱患及時消除。5、保守商業(yè)機(jī)密員工必須保守公司的商業(yè)機(jī)密，禁止泄露公司內(nèi)部消息、商業(yè)秘密，嚴(yán)格保密公司的財務(wù)、營銷等方面的重要信息。6、友好團(tuán)結(jié)，互相支持員工之間應(yīng)保持良好的溝通和合作關(guān)系，互相支持、互不排擠。對新員工要給予幫助和支持，在團(tuán)結(jié)友愛的大氛圍下，共同工作，共同發(fā)展。規(guī)章制度1、禁止喧嘩嬉鬧商場作為一個公共場所，空間狹小，售貨柜臺密集，為了保持良好的營銷環(huán)境和文明的購物氛圍，商場內(nèi)禁止大聲喧嘩、嬉鬧、做出不文明的行為影響購物體驗。2、禁止打架斗毆假如商場出現(xiàn)沖突、打架、斗毆等現(xiàn)象，必須及時報警或向商場領(lǐng)導(dǎo)匯報，共同維護(hù)商場秩序和公共安全。3、禁止吸煙飲食商場內(nèi)禁止吸煙、飲食，對于因違規(guī)吸煙或飲食而造成的一切后果，責(zé)任由違規(guī)者自己承擔(dān)。4、禁止攜寵物為了給每位顧客保持良好的購物體驗，商場內(nèi)不允許攜帶寵物入內(nèi)。結(jié)語商場員工守則與規(guī)章制度不僅是商場對員工的一種管理措施，更是體現(xiàn)公司文化和員工職業(yè)道德的重要標(biāo)準(zhǔn)。希望每位