第頁共頁2023年業務員員工工作方案實用一、想方法制訂每日工作流程表。沒有工作目的和每天時間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目的，對自己每天時間安排得比擬滿的人，是沒有空閑時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以，我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。1、對家裝業務員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業務。2、工作表要學會預留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方說，原定方案上午在小區做業務，下午2：00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應該留出半個小時的空隙，一那么防止路上有意外，二那么提早到場等待客戶，給客戶表達出尊敬感。3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表可以讓你抓住主要的工作。二、一天時間安排1、早會培訓學習(8：00—8：40)我們建議每個公司都舉行早會培訓，把業務員和設計師集中在一起，假如部門較大，也可以單開業務部門的早會。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創造一個內部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內容可以循環推進。2、設計跟進(8：40—9：00)業務員參加完早會培訓以后，要與設計師進展單獨溝通，業務員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設計師匯報，同時也要催促設計師的工作，以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設計師溝通做到更好地協調與客戶之間的關系3、打(拜訪、跟進)(9：00—9：20)與設計師溝通以后，業務員要對客戶進展拜訪或跟進，一般來說，到了九點以后，客戶也過了上班初的繁忙期了，打正是好時候。業務員最好在公司里打，一那么方便記錄，創造更好的溝通環境，二那么假如有客戶需要量房，也好及時與設計部獲得聯絡，客戶有新想法也可直接與設計師進展溝通。業務員要養成每天跟進客戶的習慣。4、到小區展開行動(9：30—17：00)這一段時間主要用于聯絡新客戶，培育自己的客戶資。當然也要根據實際情況，假如小區交房，就要提早去小區，早會可以不開，可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚，假如小區客戶下班后較多，就可以晚回去5、回公司打(17：00—__：00)假如業務員搜集到了很多的客戶號碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業務，這一段時間打的效果最理想。6、晚上要進展客戶分析^p;業務員晚上下班后，要養成對自己白天所聯絡的客戶進展分析^p的習慣，可以結合公司推出的《客戶分析^p表》，只有對客戶進展準確分析^p定位，才能找到與客戶進展更好溝通的技巧和打破點。第二天早上，要將客戶分析^p的內容與設計師或主管進展溝通7、晚上要列出當天(客戶、人際關系)希望你每天都能在自己的上增加新的人員，將客戶信息和新結將近朋友的信息，完好地進展登記，每天增長的，就是你業績持續增長的法門。盡管在一年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經歷和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準備在下一年的工作中從以下幾個方面入手，盡快進步自身業務才能，做好各項工作，確保300萬元銷售任務的完成，并向350萬元奮斗。一、努力學習，進步業務水品其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習，使自己從業務程度、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。二、進一步拓展銷售渠道___市場的銷售渠道比擬單一，大局部產品都是通過流通渠道進展銷售的。下一年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下一年主要對系統人數和接待任務比擬多的工商、教育和林業三個系統多做工作，并漸漸向其他企事業單位浸透。三、做好市場調研工作對市場個進一步的調研和探究，詳細記錄各種數據，完善各種檔案數據，讓一些分析^p和對策有更強的數據作為支撐，使其更具科學性，來彌補經歷和感官認識的缺乏。理解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，并及時調整營銷策略。四、與經銷商親密配合，做好銷售工作協助經銷商在穩住現有網絡和消費者群體的同時，充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。但凡遇到經銷商發火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發火，那就讓他發，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛剛的火不應該發，讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去開展，學會用多種方法控制事態的開展。一、檢討與愿景20__年公司成立市場部，它是公司探究新管理形式的重大變革。但在經過一年之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜。市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什么幫助。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中，在后幾個月的工作中也探究我們的生存和開展之路，在與各分公司的市場活動，公司資整合過程中，不斷進步。二、工作思路1、明確工作內容首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來，從事務型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等根本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據不同的市場環境，對市場運作進展籌劃及指導。2、駐點營銷駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身，又貼身效勞了一線業務人員，市場部只有提供了這種貼身、參謀、教練式的全程跟蹤效勞，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。市場部駐點必須完成六方面的工作：a、通過全面的調研，發現市場時機點，并針對性地拿出市場提升方案。b、搜集競爭品牌產品和活動信息，捕獲市場消費需求結合行業開展趨向，提出新產品的開發思路。c、指導市場做好終端標準化建立，推動市場安康穩定開展。d、針對性地制定并組織施行促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進展核查與落實，發現情況及時予以上報處理。e、及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰斗力。f、在市場理論中搜集整理亮點案例，重點總結出方法和經歷，及時推薦給市場復制。3、與銷售部強強結合，成立品牌小組市場部要在市場一線真正發揮作用，除了調整市場部定位及提升市場部自身效勞程度外，還離不開銷售部門的支持和配合。假如得不到市場一線的認可和有效執行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發表意見，主要對方案提出看法和改良建議，對于需進一步修改完善的方案，由市場部負責調整。對于會議討論通過的方案，交銷售部執行，由品牌小組負責跟蹤執行進度和效果。而公司的態度和做法，決定了市場部能否與銷售部實現共融和共榮。三、管理團隊1、合理配置人員：a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統計、市場分析^p工作。b籌劃人員一名負責新產品推廣籌劃、促銷籌劃、廣告語提煉和資料匯編。c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現場執行。2、充分發揮人員潛力，強調其工作中的過程控制和最終效果。3、嚴格按照公司和營銷部所規定的各項要求，開展本部門的工作，努力進步管理程度使市場部逐步成為執行型的團隊。4、協調部門職能，主動為各分公司做好效勞工作。四、市場分析^p1、競爭劇烈幾年來，公司同仁辛勤而有效的市場運作，獲得了豐富的市場經歷，建立了較為完善的市場營銷網絡，為公司進一步開拓市場打下了堅實的根底。但由于同行業某些同類產品的成功的市場開發，使威科產品在市場競爭中變的前進困難。2、整合資公司也有較強的人才優勢，在科研開發、銷售公關、企業管理、財務及法律方面，集中了一大批優秀人才，為公司的開展和市場的開拓提供了保證。五、品牌推廣公司產品經過多年的市場運作，已具備了一定市場競爭優勢，為了可以訊速有效的擴大我們產品的市場份額，并獲得長久的開展，我們將以公司的開展戰略為核心，從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建立、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。1、品牌形象為了打造品牌形象，建議我們公司的所有系列產品統一使用該品牌。不同類型的系列產品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)2、產品定位根據目前市場現狀，隨著產品的更新換代、新系列產品的推出和銷售區域的情況變化，為進步與同類產品的競爭優勢，擴大市場份額，在保證利潤的同時，建議逐步調整產品價格，采用中、低價格策略，增加產品競爭力3、網絡建立銷售渠道是企業的無形資產，多年的市場運作、網絡的初步形成，網絡建立仍將作為公司將來開展的重點工作，努力加強鄉鎮網絡的建立，主動開展新的經銷商，使銷售網絡更趨穩定。進一步開發重點養殖區的經銷商和大型養殖戶，擴大市場范圍。4、市場推廣a、主動利用公司各種有價值的資料。b、在全國性的專業報刊、雜志或電視媒體上登載廣告和文章，擴大產品知名度。c、主動參加全國性大型行業會議及與各地經銷商結合舉辦多種形式的技術講座、用戶座談、產品推廣等會議，宣傳展示公司與產品。d、利用多種形式與經銷商開展促銷活動，促進產品銷量。e、在一些養殖重點地區配合經銷商做一些墻體廣告。f、定期舉辦不同程度的有獎銷售活動，進步產品的銷售量，形式可多種多樣。g、制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產品，擴大品牌影響。h、夏季在養殖小區進展電影循環播放，宣傳公司文化。六、工作進度第一季度：1、確定本年度的廣告宣傳策略。2、結合市場情況制定出活動方案。3、抓好市場信息和客戶檔案建立。4、籌劃好經銷商年會。5、完成墻體廣告的設計方案。6、籌劃推出春節有獎銷售活動。第二季度：1、籌劃推出二季度促銷活動。2、配合分公司推出市場活動。3、參加全國性的行業展會一次。4、配合各分公司做好駐點營銷工作。5、夏季文化衫的設計制作。第三季度：1、夏季電影宣傳工作方案安排落實。2、文化衫的發放。3、制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。4、籌劃開展旺季上量產品的促銷推廣。第四季度：1、兩節促銷的落實開展。2、掛歷、年歷的制作與發放。3、跟蹤各分公司和經銷商年度目的的完成情況。4、完成目的市場墻體廣告的100%投放。5、做好全年工作的總結。七、資配置1、裝備車輛一部，音響、話筒、功放一套、數碼相機一臺。2、需要把市場活動經費由市場部統籌安排。3、各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監批準后由市場部統一協調開展。在今年的工作中，按照公司對于我們銷售人員的要求，在去年的根底上，對自己的工作提出更高的要求，確定一個工作目的，制定好20__年度的工作方案，將任務仔細的完成好。一、日常工作和之前的客戶維持好的聯絡，在時間條件都允許的情況，節假日送一些小的禮物表達自己的心意，或者宴請客戶，保持良好穩定的關系。二、拓展工作除了維護老顧客，更重要從各種渠道中獲得更多新客戶的認可。積極主動的去溝通、堅持協調好各個方面的工作，使自己的工作忙而不亂。三、堅持學習除了根本的工作之外，我還要堅持學習，進步自己的業務才能。利用空閑的、碎片化的時間吸收可以利用的知識，拓寬自己的知識范圍，進一步豐富自己的知識體系，將學習到的知識運用到實際中去，將業務交流的才能加強。四、工作目的1、真誠的對待每一個客戶，擁有自己的忠誠的客戶，達成互惠互利的合作。2、每個月要增加1個以上的新客戶，為自己的業務添磚加瓦，記下有哪些潛在的客戶，為開展新業務奠定根底。3、在與客戶達成交易之前，從多方面理解客戶的需求，在當時的狀態時什么樣的，做好準備的工作才會有更高的幾率成功。4、加強對于自己姿態，語言的學習，在與客戶交流留下好的印象，為公司樹立一個好的形象。5、對一周的工作有一個小結，每一個月有一個總結，找到自己在工作出現的問題，在工作還有什么不到位的地方，提醒自己不會再去犯錯誤，爭取每一個細節都做好。6、在去年我沒有做到對公司產品的理解，對自己不夠自信，所以任務完成的不夠理想，因此在今年我要建立起自信心。經常對自己加油鼓勵，使自己擁有一個積極樂觀的工作態度，來面對工作中的種種挫折與磨練，完成上級下達的任務。7、和同事有一個信息的交流，一起討論進步的方法，汲取別人的經歷，加強自己的業務技能。很榮幸能有時機參加__集團。雖入職光陰較短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氣氛。在這個崗位上，我面臨的機遇和挑戰都是宏大的，外貿業務知識及經歷的積累都需要自身不斷的努力和學習。在新的一年里，我對自我的工作狀況方案如下：首先，學習外貿知識、產品知識。對一名剛從英語系畢業一年半的外貿新手來說，我的外貿知識還有待于加強，需要在往后的工作中進一步積累。此外，剛剛接觸__這個行業，對產品的認知我幾乎是一片空白。因此，學習是我新年方案中的首要環節和重要任務。我會以一種用心的態度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念里，態度決定成敗，期望自我的努力會得到大家的肯定。其次，學習繕制單據。在熟悉整套外貿流程理論知識之余，鍛煉自我的實際操作潛力。因為此前一年多的工作經歷都只是局限于業務方面，重點在與客戶的溝通上。單據的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿促會等相關部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會到自我以前掌握的工作環節并不全面、完好。此刻能從最根本的出口單證做起，對我來說是一個不可多得的學習時機。第三，如有時機接觸公司業務，我期望能盡快熟悉自我跟的每一個客戶，總結并分析^p他們的新特點，以一顆熱忱的心為客戶效勞，為公司創利!第四，用心開拓新業務，充分利用網絡資為公司尋找目的客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關網站上發布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長久的付出總會有必須的成效。第五，協助領導及同事做好______展會及其它國外展會的前期準備工作。在展會完畢后，協助參展人員做好后續的客戶跟蹤效勞，以此穩固展會成果。另有幾條小小的一、因經理在業務洽談方面會經常與客戶進展溝通。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件，申請一個skype帳號，并向客戶用心推薦這一網上及時溝通工具。其通話質量與手機差不多，還可節省雙方的國際長途費用。二、部門內部多開展一些活動，在活動中增強整個團隊的凝聚力。三、對新人多開設外貿知識及業務知識的內部培訓課程。最后，再次感謝領導對我的信任。相信在這個優秀的團隊中，我將受益不少。同時，我也期盼自身的不斷完善能為公司的開展奉獻一份力量!__年是我們廣告部業務開展的開局之年，做好__年廣告創收工作，對創始市場、媒體運營管理有著至關重要的意義，做好廣告創收工作，對于我自己也具有非常重要的特殊意義。因此，我要調整好工作思路、增強責任意識，充分認識并做好年度個人工作方案。通過__年各項工作開展情況的總結，我充分認識到了自身存在的缺乏，總結當前及今后廣告創收工作存在的實際問題。一、制定月工作方案，季度工作方案。充分利用現有資，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時，也會為將來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況，有針對性地調整工作策略、開發新的領域。1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大______公司的知名度及推進速度告知，因為處于雙節的特殊時期，很多單位的宣傳方案制定完成，節后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關知識，加緊聯絡客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。2、在第二季度的時候，因為有“五一節勞動節”的關系，廣告市場會迎來一個小小的頂峰期，并且隨著天氣的逐漸轉熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產品會參加廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設數量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰做好充分的準備。4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加，一些婚慶效勞、婚慶用品也會參加廣告行列，雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，并根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!二、制訂個人學習方案。做市場開拓是需要根據市場不停的變化場面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。另外，在__年年末的時候，我報考了____大學的______專業，因為我理解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作，我將系統地、全面的進展學習，以便理論結合實際。好讓自己在廣告部可以發揮更大的作用。三、加強自己思想建立，增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的才能減輕領導的壓力。以上，是我對__年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。__年，我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，進步工作、業務才能。為了在20__年更好的開展工作，下面是本人的工作方案：一、銷售工作詳細量化任務1、制定出月工作方案和周工作方案、及每日的工作量。每天至少打30個，每周至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在一樣或接近的地點。2、見客戶之前要多理解客戶的主營業務和潛在需求，最好先理解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。3、從招標網或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的工程運作。4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。5。填寫工程跟蹤表，根據工程進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，并完成各階段工作。6、前期設計的工程重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的工程至少二周回訪一次。工程商投標日期及工程進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。7、前期設計階段主動爭取參與工程繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。8、投標過程中，提