第6頁共6頁2023?行政文秘?年終總結?范本一?、前臺接?待方面。?___?_年__?__月至?____?月，我從?事前臺接?待工作，?接待人員?是展現公?司形象的?第一人，?在工作中?，我嚴格?按照公司?要求，工?裝上崗，?熱情對待?每一位來?訪客戶，?并指引到?相關辦公?室，為領?導提供了?方便，也?為客戶提?供了方便?。一年來?，共計接?待用戶達?____?人次左右?。二、?會議接待?方面。?1.外部?會議接待?參與接?待了__?__聯通?全省財務?會議、運?維部工作?會議、人?力監察培?訓會議、?全省G網?經營部工?作會議、?____?分公司與?____?分公司共?同召開的?經營分析?會等大型?會議，在?這種外部?會議中，?嚴格按照?會議需求?高標準布?置會場，?積極協調?酒店相關?事宜，并?做好會議?過程中的?服務，在?這個過程?中，我學?到了更多?的待人接?物，服務?禮物等相?關知識，?積累了很?多的經驗?。2.?內部會議?管理按?照各部門?的需求合?理安排會?議室，以?免造成會?議沖突，?并注意做?好相關登?記，以及?會議室的?衛生保持?，公眾物?品的善后?檢查等工?作，以便?為本部人?員提供更?好的服務?。一年來?，共安排?內部會議?____?次以上。?3.視?訊會議管?理在召?開總部或?省分視訊?會議的時?候，按照?通知要求?，提前半?小時準時?打開視訊?系統，確?保會議按?時接入，?本年度無?一例會議?延時情況?出現;在?召開對縣?區會議時?，提前進?行會議預?約，呼叫?各終端，?確保每個?縣區都能?正常參會?。三、?費用報銷?、合同錄?入工作。?在這方?面，嚴格?按照公司?要求，周?一匯總收?集報銷單?據，周二?找領導簽?字后錄入?ERP系?統，并做?好登記工?作。一年?來，錄入?報銷單據?____?余份。合?同錄入_?___余?份。四?、綜合事?務工作。?___?_年__?__月，?因部門人?員變動，?我被調至?辦公室，?從事公安?查詢、外?部文件簽?收、工會?、辦公耗?材、食堂?管理等工?作。后期?，又接手?信息采編?、會議記?錄、聯通?之窗、行?政庫管理?等工作。?至__?__月底?，共接待?公安查詢?____?次左右，?并做到態?度熱情，?嚴格按照?公司規定?辦理。收?發外來文?件___?_份左右?，做到及?時上傳下?達，不延?時，不誤?事。報送?信息__?__篇，?采編聯通?之窗__?__期。?五、其?他工作?在完成本?職工作的?同時，認?真完成領?導交辦的?隨機工作?，并積極?參加公司?組織的各?項活動，?協助領導?同事籌備?了首屆職?工運動會?;在__?__聯通?誠信演講?活動中獲?得第一名?;___?_聯通誠?信演講比?賽獲三等?獎，目前?正在積極?籌備__?__年文?藝匯演的?節目匯總?、選拔、?演出等工?作。六?、工作中?的不足?在工作中?主動性不?足，與領?導溝通較?少，遇事?考慮不夠?周全、不?夠細致。?文字功底?欠缺，在?信息報送?環節沒有?做到及時?抓住公司?信息亮點?，導致信?息數量和?質量不高?，影響公?司在全省?的信息排?名。七?、___?_年工作?計劃1?.加強自?身學習，?結合綜合?部實際，?多從細節?考慮，緊?跟領導意?圖，協調?好內外部?關系，多?為領導分?憂解難。?2.積?極學習其?他單位、?酒店等會?議接待經?驗，提高?接待水平?，提升公?司形象。?3.做?好工會工?作，推出?有意義的?活動，加?強溝通交?流，并將?“工會送?溫暖”活?動繼續開?展下去。?___?_年即將?過去，充?滿挑戰和?機遇的_?___年?即將來臨?，在新的?一年里，?我將總結?經驗，克?服不足，?加強學習?，為公司?的發展壯?大貢獻自?己的綿薄?之力。?2023?行政文秘?年終總結?范本（二?）一、?認真學習?，努力提?高時代?是在不斷?發展變化?的，我們?所做的工?作也在隨?時代的不?斷變化而?變化，要?適應工作?需要，的?方式就是?加強學習?。一年?來，我首?先是認真?學習了_?___。?努力提高?自己的理?論，用正?確的理論?來指導自?己的工作?實踐，指?導自己樹?立堅定的?____?信念，指?導自己不?斷改造自?己的世界?觀、人生?觀和價值?觀。其?次是認真?學習__?__，弄?清工作的?方向、目?標和任務?，緊跟時?代潮流，?確保在思?想上、行?動上和黨?組織__?__保持?一致。?第三是努?力學習與?工作相關?的各種知?識，使自?己在工作?中不掉隊?、不落伍?，能夠更?好地勝任?本職工作?。通過學?習，自己?的思想素?質、道德?品質和工?作能力都?得到了一?定的提高?。二、?腳踏實地?，努力工?作辦公?室是一個?工作非常?繁雜、任?務比較重?的部門。?作為辦公?室一員肩?負著領導?助手的重?任，同時?又要兼顧?機關正常?運轉的多?能手，不?論在工作?安排還是?在處理問?題時，都?得慎重考?慮，做到?能獨擋一?面，所有?這些都是?辦公室人?員不可推?卸的職責?。一年?來，我牢?固樹立了?“辦公室?無小事”?的思想，?盡職盡責?，努力工?作。首?先是熟悉?本職業務?，進入角?色。我工?作的時間?不太長，?對___?_鎮的方?方面面還?缺乏應有?的了解，?而辦公室?工作又涉?及___?_鎮整個?工作的方?方面面，?所以我有?針對性地?加強了對?鎮情的了?解認識，?通過自己?能夠找到?的一切資?料，逐漸?增進自己?對___?_鎮的了?解，使自?己能夠做?好工作。?其次是?認真對待?本職工作?和領導交?辦的每一?件事。辦?公室是鎮?黨政機關?上情下達?、下情上?報的橋梁?，做好辦?公室工作?，對全鎮?工作的正?常運轉起?著重要的?作用，為?此，無論?是文書檔?案工作還?是后勤管?理工作，?自己都盡?力做到給?領導滿意?。對領導?交辦的事?項，認真?對待，及?時辦理，?不拖延、?不誤事、?不敷衍;?對職工要?自己辦的?事，只要?是原則范?圍內的，?不做樣子?、不耍滑?頭、不出?難題。?第三是注?意形象。?辦公室是?鎮機關的?窗口，所?以無論是?接個電話?還是迎來?送往，我?時刻注意?自己的言?談舉止，?不因為自?己的過失?而影響到?整個機關?的形象。?一年來?，在各位?領導的關?心幫助下?，在全體?干部職工?的理解支?持下，通?過辦公室?全體工作?人員的共?同努力，?整個辦公?室工作井?然有序地?開展，促?進了整個?機關工作?的正常開?展。三?、端正作?風，擺正?位置在?工作中，?我始終堅?持勤奮、?務實、高?效的工作?作風，認?真做好工?作。服從?領導分工?，不計得?失、不挑?輕重。對?工作上的?事，只注?輕重大小?，不分彼?此厚薄，?任何工作?都力求用?最少的時?間，做到?自己的，?自工作以?來，沒有?耽誤過任?何領導職?工交辦的?任何事情?。在生?活中，堅?持正直、?謙虛、樸?實的生活?作風，擺?正自己的?位置，尊?重領導，?團結同志?，平等相?處，以誠?待人，不?趨炎附勢?，也不欺?上壓下，?正確處理?好與領導?、同事相?處的尺與?度的關系?，大事講?原則，小?事講風格?，自覺抵?制腐朽思?想的侵蝕?。四、?存在問題?通過一?年來的工?作，我也?清醒地看?到自己還?存在許多?不足，主?要是：?1、了解?還不夠多?，還不能?完全適應?工作需要?。2、?由于能力?有限，對?一些事