公園檢票員工作總結篇一：檢票員年終總結感想(3篇)

檢票員年終總結感想〔3篇〕

檢票員年終總結感想〔3篇〕

2022年馬上就要過去了，在這一年之中車站的工作環境改變了很多，周圍的同事也更換了很多，但是我們對工作的熱情沒有絲毫減少。展望2022年我們的工作還有很多缺乏，這就要求我們更加努力的去發現自己的缺乏積極改正，同時在新的一年中要更加努力的去工作，嚴格要求自己。

今年車站的最大事件要數順和公司的成立，以前搶客喊客的場景不會再發生了，工作崗位也都發生了改變，我還是分配在檢票口，對于檢票工作可以說是既熟悉又陌生，因為這份工作看似簡單，但是要把它做好做標準其實很難，這也要求我們要具有更好的業務才能，虛心的向別人學習，在效勞二科這個大家庭中我學到了很多。每天我們學習弟子規，練習手語操，以及背誦線路知識，使自己學會了工作之外的很多知識。車站也圍繞我們工作的環境建立了一系列的規章制度，“6s〞的施行，以及檢票口欄桿的安置，也讓我們的工作更加順利的進展，也對業主進展了標準，使得車站的違紀行為大大減少，使車站的相貌煥然一新。工作之余還提倡我們“多回頭看看〞，既要我們監視業戶的行為標準，也要我們多多總結以前的工作，好的要繼續堅持，不好的要加以改正進步?？傊疄榱塑囌靖玫倪\行，大家伙一起出主意，一起奉獻自己的一份力。

在過去的一年中我學會了很多，也讓我成長了很多，每位同事對我幫助都非常大，對此我要對它們說聲謝謝。在今后的工作中我會繼續努力，努力進步自己改掉自己的缺乏，得到大家的認可，為車站的開展出一份力。

總結會議感想：2022年11月28日我們效勞二科在道德講堂召開了年終總結會議，由我們科長劉XX和副科長趙XX主持。首先我們科室員工逐個對自己2022年一年來的工作情況進展了總結，每個同事都對自己這一年的工作進展了自我評價，找到自己的缺乏，以及對新年的打算，劉科也對我們這一年來的工作做了點評，在2022年這一年我們還存在很多缺乏所以以后我們要更加的落實好我們的工作要求。同時劉科對我們2022年的工作做了展望，要求我們轉變思想，端正工作態度，進步我們的工作積極性，工作要分工到人。新的一年新的氣象，新的一年中我會更加努力的去工作，為了順和的順利成長奉獻自己的一份力。

——孫xx

年終總結感想

轉眼間2022年已經接近尾聲，新的一年即將到來。在這一年中，我從事的照舊是檢票員的工作，在工作理論中，我嚴格執行張站提出的6S管理方針，對待業戶多以教育為主，與同事可以及時溝通，與指導可以及時匯報，與徒弟可以及時指導，積極發揮著老員工經歷的優勢為大家提供工作便利。在工作中也可以做到對旅客耐心、細心、用心、誠心，把旅客的需求始終放在首位，“先旅客之憂而憂，后旅客之樂而樂〞的效勞態度。在檢票工作中，我始終踐行“十字〞方針的精神，不斷進步業務技巧，不斷的向新員工學習她們的優點，通過她們澎湃的激情帶動著我們一起往前走。在“整、學、變、升〞的學習過程中，我也對自己提出了新的方案，繼續加強自身素質的進步，把學習站點線路圖、客運知識作為首選課程。通過不斷地默寫背誦，、?弟子規?和每周一考的業務小培訓在班組內掀起“學業務，爭提升〞的熱潮。工作上崗前提早整理好各種用具，下班時把一天的記錄單整理好已成為習慣。在執行力和業戶溝通方面我們把車站的規章制度與車主的利益辯證的放在一起，動之以情，曉之以理地去教導他們。針對不同的業戶也要自己也要掌握不同的方式方法，靈敏變通。

這一年來我自己在工作中也有許多的缺乏之處，講博山普通話、對待業戶有時心太軟，如今工作中電腦用的也是越來越多，自己明顯感覺到對電腦的掌握還不是很純熟，工作也是活力缺乏，缺少年輕人的激情和創新意識。在今后的工作中我要繼續發揚老員工的帶頭模范作用，不斷承受新事物、新思想，多與年輕員工交流，與她們一起同進步共學習，不斷探究。

2022年對自己新的要求是工作中要戒驕戒躁，學習每個員工的優點，“取其精華去其糟粕〞不斷地完善自己。繼續踐行“十字方針〞，努力做好基層指導安排的各項工作，更新現有的知識構造，用開展的目光對待目前的管理形式，進步業務程度，在標準化、標準化的道路上繼續前進。為班組建立出謀劃策添磚加瓦發揮余熱，給新員工做好表率，在業務知識方面發揮自己經歷優勢幫助她們，提升她們。

感想：看到年輕的員工工作上的干勁以及我們這些老員工的缺乏，科長要提到老員工傳幫帶的工作沒有做好，自己在明年工作中發揮自升的經歷優勢多和他們交流，以身作那么。對于科長提出的明年工作方案，積極主動去落實，六個小組長與我們也進展了溝通，大家互相學習互相監視，共同做好。

——吳XX

年終總結感想

光陰飛逝，轉眼間馬年就快過去了，還記得剛來總站時被劉科長從張站辦公室領到客運室的情景似乎就發生在昨天，在工作這不到半年的時間里，我感受頗多，收獲也頗多。從幾乎沒有工作經歷的新手，到如今根本能獨立地完成一項工作。新環境、新指導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的開展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面才能的時機。我在這里開始成長，我在這里學會感恩，我也這里漸漸走向成熟與自信。當然這里也有許多值得我繼續學習，繼續努力與完善的地方，一步一個腳印地去落實去

執行。

在這里沒有了學校里松散的制度，更沒有了所謂的為所欲為，這里有的是鐵一般的制度，軍隊般的紀律，時時刻刻提醒著自己要嚴格要求。正如張站提出的“十字方針〞這短短的五個詞不是單純的簡單排列，其中的含義一環扣一環。當指導下達任務時首先要服從于然后執行乎。執行力就像指揮家手中的指揮棒一樣，每一個音符都要準確無誤地演奏出來，一首歌之所以美妙是因為音樂家們精準的執行。工作也是于此，一件工作的完成也是靠大家一步一步執行到位才完美的。

在工作方面，從剛開始的什么不懂到如今自己也可以獨當一面，除了自己踏實的學習還有師傅和大家對我的幫助。雖然在工作中自己也犯過大錯誤比方發錯聯，喪失記錄單，甚至是人單不符出站。剛開始自己也有過抱怨和不甘，為什么每次犯錯都是大的錯誤呢？其實就是自己心里急躁，業務不夠扎實，心態調節不夠迅速，導致錯誤一環接一環。但是我很感謝我犯的每一次錯誤，因為它讓我知道我哪里還有缺乏，哪里還有改良，工作環節哪里還需要細化，不斷地給我警示，在犯錯與改正中完善工作流程，讓我走的更穩走的更遠。

再舉一反三的學習上自己也向周圍的同事學習，比方剛開始的時候有的車輛因為處理問題無法按時到位，旅客詢問車為什么還不來時，自己就特別實在的說：“車正在處理問題呢，稍等一下。〞旅客又會問：“處理什么問題，這車不平安嗎？〞繞著繞著就把自己繞進去了，反而越解釋越亂。通過一段時間的觀察，發現同樣的問題同事們解釋的都很通俗，自己也總結出經歷來。當有旅客再問時，我會說：“車正在報班呢，人比擬多一會就來，別急〞再或者說：“車去刷車去了〞等，這樣的解釋旅客聽著也明白，自己也減少解釋工作。

在學習了張站提出的“整、學、變、升〞后我也結合自己的工作做出了改善。

〔1〕“整〞整理整頓。每月整理出我們宣傳報道組新的方案以及對博客的內容的整理，配合禮儀小組的需要對科室展報以及科室活動進展新的調整?！罢曨D自己工作的方式方法。記得有一次一位乘務員在車后面吸煙被我看見，本著“首違免責〞我拿著違規表讓他簽字給予警告，他卻說自己不會寫字態度特別橫。當時我就被他堵的一句話都說不出，恰好科長在現場檢查，聽到后說：“不會寫字沒關系，摁手印總會吧。〞不卑不亢很是果敢。自己也是默默的在學習，在出站口時有的車平安帶不系，自己處理時也臨危不懼，按照規章制度來。

〔2〕“學〞增加自己的業務知識。以前自己也在出站口待過但是像開貨運單，開暫扣單都是老員工幫著開，尤其是貨運單自己幾乎沒有開過。當真的輪到自己開單子就抓瞎了。回來后不停地問老員工怎么開貨單，怎么寫，自己如今開各種單據都不成問題，學到了很多自己以前忽略的東西。

〔3〕“變“心態的改變，方式的改變。以前工作上遇到問題好著急，一著急就容易出錯。如今自己更多的是可以淡定的處理問題，不再急躁。在工作中也有方案的做出安排，不要把事情集中在一個時間段完成，保質保量。

〔4〕“升〞提升自己綜合素質。?弟子規?的學習與理解讓我們每個人在思想上都有了很大的提升。工作覺悟上，思想行動上都再按照?弟子規?中所講要求自己。除了學習?弟子規?也要多學習其他的書籍例如說?正能量?，讓自己時刻充滿陽光的能量。“把椅子背鋸掉〞這個小故事我學到兩點啟示：

〔1〕“鋸掉〞科長和師傅對我們的庇護。每次工作上出現問題自己第一反響都是找科長，找師傅幫助處理，一來二去在處理問題的才能上沒有一點提升。要學著走出“溫室〞自己成長，試著去解決問題當解決不了時再找科長，這樣自己也能得到鍛煉?？咳瞬蝗缈考?，別人的幫助總是一時的，自己的力量才是永久的。

〔2〕椅子之所以舒適是因為有椅子背的支撐，一坐下就習慣性的倚著它。就像出站口一樣，在出站口有三把椅子有椅背，兩把椅子沒有椅背。當你坐在沒有椅背的椅子上看到來車時，你會迅速的站去來去查車，而你坐在有椅背的椅子上時，即便也起身查車，但是需要起身的時間和身體的適應都需要一段時間，會減輕效率“輸在起跑線上〞，安逸只會是人墮落，懶散。

在十月份自己很榮幸可以被指導安排去一科幫助學習，謝謝指導們對我的信任。這一科的整整一個月自己學到了多了，也收獲了很多。每個科室都有自己的不同的風格，在一科最大的收獲是學會了站在不同的角度去對待問題。當自己在二科時每天都面對著自己的同事，大家太過于熟悉，很多問題發現不了。當我從一科的角度再去看我們自己科室時，會發現一科在細節方面做得更加到位，比方說對講機的擺放等。娜姐的辯證法思想也讓我印象深化，每件事都有它辯證的一面，當問題發生時不要以偏概全要辯證的去對待，辯證的去處理。除了在工作上收獲，還收獲了大家對我的關心。沒去一科之前大家見面只是單純的笑一笑，沒有過的交流。在這短短的一個月大家熱心的幫助我，真誠的對待我，當我分開一科時娜姐也是帶著大家來給我“送行〞為我鼓掌。

也恰恰是因為自己在一科呆了一個月，讓我更加發現我們二科的得意和可親，每次見面大家都問我什么時候回來，怎么樣等，科長更是每次見到我都說“好好在一科幫助，一定會回來的。〞讓我覺得我是有“家〞的人，我是有“親友團〞的人，謝謝大家的愛。在工作中自己也有許多缺乏，業務知識的掌握相比擬老員工們還有所差距。在平常的工作中對自己要求不嚴格，例如對講機沒有擺放在指定位置，6S落實不到位等，工作方案性和主動性不強，對于以上缺乏以后會加倍努力改正，對待工作一定要一絲不茍，給旅客留下一個良好的印象，給總站帶來榮譽。

在溝通方面還有所欠缺，尤其是作為我們效勞行業更應該學會怎么樣與旅客交流，怎樣與指導同事溝通，增加自己的處理方式的才能。尤其是和我們組員溝通更少，針對此項缺點，在新的一年里，工作上和指導組員做好承上啟下的作用，自己工作更加主動，不拖拉。

時間一顆甜蜜的糖果，越吃越覺得有味道。時間是一種藥，有點苦，有點澀。隨著總站的開展我也在成長，我漸漸由最初的稚嫩走向成熟。2022年又即將成為歷史，新的一年意味著新的希望。在平時的工作中嚴格要求自己，遵守各項規章制度，保質保量的做好自己的每一份工作。以后我會本著“辛苦我一個，幸福千萬家〞的心態就做好自己的工作，做一名讓指導放心的員工。讓自己在淄博汽車站站這個廣闊的舞臺上發揮著無限的光輝。

總結感想：

第一次參加這種規模的總結大會，剛開始大家一起背誦?弟子規?然后每個人上臺演講自己的總結，最后是小組之間的討論和科長總結點評。

每個人的總結都有自己缺乏和優點，在聽的同時自己也在考慮，大家所說的這些自己是否也存在，聽聽她們的改良措施和處理方式，取長補短彌補欠缺。印象最深的是六個小組之間的互相討論，缺點優點當面指出，有時自己的缺點看不到而別人能幫自己看到，尤其是大家提出缺點后要改正。這種方式既可以拉近間隔又可以理解缺乏，希望以后多開展這種形式的會議。

最后科長點評了我們科室這一年來的工作，發揚好的傳統，擯棄些許制度，同時提出了明年的工作方案。在科長和我們二科全體同事的努力下我們明年會更加優秀，2022愛在一起。

——劉XX

篇二：檢票員最新個人年度總結

檢票員工作崗位

=個人原創，有效防止雷同，歡送下載=

轉眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去?；仨^去的一年，在×××〔改成檢票員崗位所在的單位〕檢票員工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒〞的態度努力做好檢票員崗位的工作，并時刻嚴格要求自己，擺正自己的工作位置和態度。在各級指導們的關心和同事們的支持幫助下，我在檢票員工作崗位上積極進取、勤奮學習，認真圓滿地完成今年的檢票員所有工作任務，履行好×××〔改成檢票員崗位所在的單位〕檢票員工作崗位職責，各方面表現優異，得到了指導和同事們的一致肯定?，F將過去一年來在×××〔改成檢票員崗位所在的單位〕檢票員工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結如下：一、思想上嚴于律己，不斷進步自身修養一年來，我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀，并用以指導自己在×××〔改成檢票員崗位所在的單位〕檢票員崗位上學習、工作理論活動。雖然身處在檢票員工作崗位，但我時刻關注國際時事

篇三：車站檢票員上半年個人工作總結

作為車站的一名檢票員其實自己的工作很簡單，就是用心效勞好每一位旅客，將每位旅客平安、滿意地送至將要去的目的地。然而這個看似簡單、普通的工作看似簡單，實那么如將其做好還是挺難得。需要自己不斷去學習和完善自我，畢竟每位旅客的素質不同需求也截然不同，要想使每個人都能滿意、舒心，不光需要我們有一定站務知識，更需要有一顆為旅客效勞的心。在2022年的上半年中，試問自己對于旅客的需求是否做的很好呢？是否讓旅客滿意呢？在這半年的時間里自己在對待、效勞旅客方面確實能做到有耐心、不與旅客急躁，說話慢悠悠的，或許與自己脾氣性格較慢有關系吧，不會與旅客講些不耐煩，不文明及急躁的話語。

業務技能方面：自己來總站已一年半多的時間了，根本工作流程方面沒有太大問題。但對于檢票前不管幾人能按要求順隊這塊有時會偷工減料，是以后自己整改一方面。還有業務學習方面，總是僅限于學習小組所出的線路及站務方面的學習題來進展學習，還是像之前那般要求了就勤背、勤看，不要求了也不知道返回來復習、回憶。所以忘性仍舊很大，背完忘對發車時間、票價及里程仍不敏感，只能做到當時的短暫性記憶。

待人接物方面：在科室里自己的年齡也算是較長的，有時總是與自己年齡相仿的同事聊地多些。而與新或年齡較輕的走得不是很近，也沒有特別好的?；蛟S也是自己的防范心太強了，畢竟有句俗語：“女人多了，是非多。

三產銷售及向別人學習方面：從科室增加三產后，自己每次在銷售時雖有競爭意識，畢竟賣的太少自己總覺得比擬丟臉，所以每次都會努力、盡力的去賣，總是不想落在后面。但每次只是一味的去賣，但很少去向其他賣得好的同事去取經、學習。

小組方案及施行方面：作為效勞質量小組的組長，并沒有起到帶動性。每次的目的和方案沒有頭緒，不能想周到。所以每次所做的內容與活動也是雷聲大、雨點小。不能充分利用好小組成員的長處，將小組活動搞起來。