主講：楊俊杰《柜面服務(wù)禮儀》柜面服務(wù)禮儀規(guī)范訓練導圖

二、柜面服務(wù)人員儀容禮儀

三、柜面服務(wù)人員舉止禮儀

四、柜面服務(wù)人員儀態(tài)禮儀

五、柜面服務(wù)人員服務(wù)流程

一、柜面服務(wù)人員著裝禮儀

六、柜面服務(wù)現(xiàn)場服務(wù)技巧形象行為服務(wù)《商務(wù)溝通禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升》主講：楊俊杰

一、柜面服務(wù)人員著裝禮儀柜里面繁服摧務(wù)宋男史士徒著場裝基禮傳儀鞋荷襪領(lǐng)篇帶襯慈衫制而服合務(wù)身海，煮干邊凈欲，怪平莖整瞞，鳳褲咐長修度麻距羅地惕面1厘前米袖兵長拆出珠外頁套蹤蝶袖1喬.稠5厘戶米養(yǎng)左理右魚，袖現(xiàn)口丑須介扣葬上薄，證襯禽衫參下材擺詠須降束衰在判褲船內(nèi)長威度鹽是錦領(lǐng)鑒帶女箭垃頭倦的究下柱端臘在似皮利帶窯扣胃上況端領(lǐng)竹帶執(zhí)夾拌夾翠在紡襯停衣蔽的殼第4和擺第5粒該扣乎之飼間黑個色府系蒸帶則皮守鞋深賢色椒襪工疾牌吊坦牌臥佩紅帶辟于臉正丑胸報前綱，系掛妙牌盡佩凳帶薄于膊左芬胸安前柜刻面炎服識務(wù)給女憤士節(jié)著舒裝御禮繪儀襯價衫鞋絡(luò)襪制再服袖禁長主出無外素套顏袖1片.施5厘布米六左巡壽右增，院袖刊口受須內(nèi)扣歪上化，襯甜衫捆下框擺樂須么束魯在逗裙朋內(nèi)肉身色覺連臺褲往襪突黑午色剃船破式沾皮贊鞋合蘭身灘，輩干穩(wěn)凈席，駱平盲整館，從褲荒長少度皆距第地省面1厘博米吊枝牌聲佩辯帶妹于浙正織胸粗前劈燕，基掛血牌嘩佩許帶苦于濁左揀胸蝦前工購牌統(tǒng)鎮(zhèn)一賽規(guī)泥范頁打故法絲英巾《商園務(wù)芝溝查通董禮煌儀滑與填職本業(yè)笨素璃養(yǎng)嚷提叢升》主鄭講壯：頁楊販俊耽杰

二、柜面服務(wù)人員儀容禮儀柜目面描服賞務(wù)毒男旅士坑儀兼容凝禮衣儀修蕉容飾兆物發(fā)蒼型手腹表竹腰最帶懷戒宗指整餡潔撞無穴異釘味約無雨頭產(chǎn)屑竊不禍長/不似光/不鏟怪前薯不肆附皮額/側(cè)職不啊掩晨耳/后正不回及醋領(lǐng)屋發(fā)文膠胡鳥須辣鬢極角腎鼻卸毛削指擦甲口巴氣氏清砍新勞體抬味柜旺面波服疏務(wù)悉女沫士賤儀電容款禮劑儀修譽容少趕而粉精歇忌滿夸用張車性鏡別稅魅剝力清主潔/無獻頭止屑初短蘭發(fā)收不饅及騰肩/長依發(fā)坡發(fā)日兜府盤伶起柏染殘色偉自巴然清塘潔足修偷眉客牙死齒拌潔白白炭口威氣兵清慎新欲指輸甲煌體修味姓清害純尊善重顏妝進成順有疏卻寧無反莊耳重口補帥妝發(fā)賞型化漁妝飾荷物柜省面腰服橋務(wù)其女某士融化盾妝邪技撿巧職冬業(yè)農(nóng)妝冊特影點柏：清凍新佩自肢然親羊切到甜特美妝女面分完叨整及天時千補暢妝

短發(fā)、清潔、整齊正確佩戴工牌衣領(lǐng)整潔、無污跡套裝整潔西裝口袋不放物品燙出褲線黑色皮鞋光亮清潔及時刮胡須領(lǐng)帶結(jié)美觀大方袖口整潔短指甲并保持清潔

精神飽滿面帶微笑深色襪子自羊我輸形回象蠅檢辣查匯與識重攜新臂塑駛造梳理整齊、長發(fā)用發(fā)兜、發(fā)色為自然黑化淡妝面帶微笑套裝整潔指甲宜2毫米左右并保持清潔裙長過膝肉色連褲襪完好無缺黑色皮鞋光亮清潔絲巾結(jié)美觀大方衣領(lǐng)整潔、無污跡袖口整潔正確佩戴工牌《商略務(wù)堅溝壺通嚴禮槐儀貢與鼻職騾業(yè)等素宣養(yǎng)座提鄙升》主得講怨：輪楊壓俊胃杰

三、柜面服務(wù)人員舉止禮儀女性站姿抬彈頭庸挺碰胸感、忘收灣腹嶼提帶臂下疫頜偉稍亂內(nèi)模收泡，陳兩育眼梢平體視雙儀肩鴿自橡然奇下舒垂保，呈腰知部匪平套直右也手困前淚，隔左洗手劣后傘，置競于示小紀腹雙膝腿殺立意直置，鏈雙崗膝濕并庭攏身稀體突重歲心徒放役在線兩齡腳域中坊間兩皇腳鏈尖梢分舉開粗約4博5度/呈柴“沈丁烘”傅字親切有禮亭亭玉立

柜斯面殲服修務(wù)朗女窮士拒站虜姿栗規(guī)革范—氣—歸傳戲遞存自甲信杯、鋒友繁好籍、棋熱解情愛的偵信羊息男性姿勢抬吼頭邁挺伐胸進、道收所腹甲提找臂下脈頜岔稍民內(nèi)懸收雙，曠兩里眼概平珍視雙搖肩童自蕩然伶下戲垂?jié)瑢⒀牟扛牌綕M直雙嗓手居在裳腹披前浩交牛叉/右我手蜂在卸上雙軌腿拆立孕直重也心戲平鬧均兇分黨散泥于商兩布腳企上雙古腳辭分柿開/不費宜穿超掃過州肩噴寬柜宇面累服廚務(wù)饒男預(yù)士刑站消姿襲規(guī)令范—梢—版精訊神拜飽錫滿躲親粗切獨自雜然下塘巴—閉—稍脆微喜向毯后賢縮/避瞧免脊出吼現(xiàn)舅雙具重掌下般巴胸至脯—鉛—挺粒起腹拼部—好—向梳后勤縮脊砍椎泰骨—強—挺扎直膝—歇—直落而本靠棉攏腳—餓—腳些跟酒并劑攏區(qū)，勇腳撈尖景分怎開4雄5度脖仰子—青—同初脊妖椎象骨籌成全一料直斧線允，驕盡知量哭伸堂長臂—樓—自汁然歇下舌垂/右沸手賽壓南左多手/置繁于籮小涌腹頭—攔—抬帆起/要乓平/有推向妖上點拉汪的否感絲式覺站預(yù)姿銳訓葡練臀喪部—場—提鐘起柜箭面猴服確務(wù)的繁坐奪姿入闊座混前脫看做座決位怒上殼是束否炕有筆它擴物坐茅前雕手置拂士裙君尾只皺坐仇滿義椅升子列的2匠/沾3女六士岸：骨雙件膝稱并漢攏/以逃斜落放熱一艘側(cè)襪為辱宜男毒士核：詳腳疤平提踏汽于壺地/雙播膝狗分歐開/手蠢置怪于洽雙雞膝蒙之被上起聾立捏輕彼緩慢端滴莊左寺側(cè)技輕橋柔醫(yī)入粱座腰彈部戰(zhàn)挺辟起/雙捐肩龍放蜓松柜剪面迷服趨務(wù)拾的戀蹲蹦姿側(cè)找身勵示飽人一破腳肌在程前/一析腳諸在耽后上逼身替應(yīng)創(chuàng)盡喂量芬保司持饞直諷立用跪手畏護徹住籃胸闊部兩圾膝廣盡道量煉靠腿攏腳獵掌圈著欺地柜此面蠻服攏務(wù)圖遞加物舌、擁接石物敬、浪手麗勢淘的幻玉運幟用略要撒領(lǐng)

橫擺式手姿柜申面君服才務(wù)泳指資引躁手剝姿表叛示盲請飼進…手曠指械并確攏手寨心奔向技上肘見部差彎羨曲手困臂柿從導腹涼前答抬碌起/以竄肘悅為希軸頭瞧和犯身驚體器略車傾悲斜另裳一尺只份手般可搜背鈴后等趟候遇客答戶與抹客秀戶鉆接誼柜請萌客值戶憂時辦作完歐業(yè)搏務(wù)值送萄客涂戶柜精面烘服轎務(wù)補標技準葉手電姿恢四爹步置驟《商瞎務(wù)核溝嫌通治禮聽儀墨與獻職域業(yè)風素坐養(yǎng)摟提申升》主蠟講校：財楊件俊黎杰

四、柜面服務(wù)人員儀態(tài)禮儀柜臘面勿服山務(wù)悔目討光妥禮時儀絲式規(guī)他范工遲作社孩交親暈密人搏的影眼塑睛泄和適舌愿頭躍所獎?wù)f善的塘話巖一斷樣扭多啦，郵不掏需藝要催字藝典倆，雄卻桶從林眼矩睛兩的獸語燒言誓中止了下解兆整墊個需世凡界挖。—扇—美霸國兵作避家快愛湖默圣生柜蠶面地服黃務(wù)越中殊與引客角戶眼桿神交跡流買的販技儲巧視她線崇向嗚下察表川現(xiàn)血權(quán)媽威次感塌和筒優(yōu)斗越頓感視足線對向伴上嶄表貿(mào)現(xiàn)購服跡從得與之任幣人果擺梨布視雹線膊水都平艱表爺現(xiàn)氧客雪觀雅和鋸理遍智柜似面槐服蠶務(wù)嚼表蝴情婆禮常儀正障視散痰點棉柔墨視勤賞表賺認匆同吉多龍點蹲頭注知視厘時申間勾：1槽/曉3綱~除2欲/房誠3目羅光亮范蝴圍續(xù)：糊雙客眼袖、叼嘴吳之荷間柜蛇面密服惜務(wù)樹人嶼員校微把笑震表醋情看著客戶的眼睛說：“有什么可以幫到您嗎？”微笑三米六齒原則與耀眼帳睛織的蒜結(jié)僻合1、歌眼鉛形雹笑2、啦眼盒神鄰笑與妥語染言續(xù)的滴結(jié)暢合微質(zhì)笑含著婚說淋“越早奪上孩好抗”篇、盡“雨您蟲好奪”…光符笑慮不爛說氏，笨或規(guī)光踐說漁不已笑型。與襖身獅體冷的疤結(jié)繩合微牲笑偵要吹與植正煎確恒的鏈身愁體描語顧言印相蓬結(jié)聯(lián)合悟，料才危會鑄相親得蒼益釘彰擺，桶給厭客歌戶葵以歲最密佳溜印殿象服的返。柜拾面床服傾務(wù)盟眼葉神畢、呀微詞笑價訓諒練眼欲睛留略好瞇散賊點鴿柔冒視眉厘毛密上芹揚（縫開具財食）鼻晉翼平張框開（志裝雜滿掙）臉摟肌答收考攏嘴顧角多上舌翹（閃收百住板）精艇神尿飽堪滿親舒切壺甜角美站糕相移迎笑從相芒問快誼準紛辦親掙手趴遞雙禿手咬接提爭醒酸送柜晉面袍服些務(wù)禮矛儀徑規(guī)幻玉范濃十卵八監(jiān)字播口搬訣《商熱務(wù)橋溝口通牢禮脹儀掏與孔職啊業(yè)框素暑養(yǎng)勤提間升》主無講購：編楊伐俊尚杰

五、柜面服務(wù)人員服務(wù)流程待惡客猶前勻的喪準喘備五工狹作產(chǎn)嶄品識資疊料卡詠片/憑切證申馳請分表員格簽衫字顯用渠筆遺選留責材連料柜躲面拆服翅務(wù)召稱園呼跌禮吼儀稱董男晴性眾為搬先府生稱縱未祝婚毅女凳性訊為傷小緣瑞姐稱眨已戚婚籃女天性過為恰女議士查、鍛夫崗人壓和所太下太“保這茅位送先愧生油”“附這某位講小骨姐暴”同復(fù)志莖、猾大技爺善、勾大唯叔梁、檔大拌哥大絕媽具、創(chuàng)大鉤娘虛、月大餓姐適拔用穿于飄內(nèi)扎地盾與論北孔方“那沸位側(cè)先使生誼”“蘋那袍位君小畜姐睜”陳城總欲、鍵吳紋局孤長勸、秩王西教傍授脅、掙劉堆工映、血陳進博委士聾、疾曹悔律乖師盟、“劉惠先梯生齊”“餓林憲太覆太辣”不賤知辯其青名中勾國隨特儉色職伙務(wù)觀稱鑰呼稱牙呼繳第海三生者國醉際忙慣里例稱房誠呼游顧拐客云伴糟侶柜腦面哄服痕務(wù)竄文始明禮談貌妖用透語例:大捷堂瓣經(jīng)腥理捏禮架貌柴用妻語乓一睡覽柜斃面剖服沾務(wù)爽舉辰手息招稍迎粥五照步撒曲面崇帶駐微柳笑目豈視煎客民戶五損指探并猴攏手吵心美向農(nóng)外腕咐臂腦平朋直垂郊直勤地揭面柜轟面濤服核務(wù)礦雙距手刊遞望接柜已面你服束務(wù)致即意呼禮錫儀地剃位猾低恩者蛛先銅向擋地貴位趟高游者北致滔意手碧臂齒垂木直筆于棒地婚面馬向餡上泡抬厘起略桃高頂于桌頭手筐指咸自扣然邁伸怨直可稠左揉右誓擺查兩竟下輕旨聲仆說準：掌您理好嘉！柜劣面啊服毒務(wù)雁指引痕帶腔路在之客鈴人蕩側(cè)卡前鞋一岔公爭尺參左籠右步徐調(diào)滲與煮客畜人斤一獻致上報樓盒來島客抬在閘先體，束下晝樓這引廢路獲人誦先竟下牌。客困人主恰人柜怠面百服俘務(wù)介夜紹營禮景儀柜溫面離服爛務(wù)季握閃手抖禮傍儀握餓手灑訓萍練柜訪面辦服虎務(wù)辟名遲片跟使沿用銜禮巴儀柜原面石服光務(wù)座阻次機禮鞋儀面教門最為街上以各右隆為渴尊以嫌遠鍋為孩上上洽座肥（頃客鼠方液或寄位苗高星的稻主識方剖）下燒座逝（蒼主嫌方師）門門主耕方上漁座燭（掩客漠方痕）柜監(jiān)面率服籃務(wù)交承談挨的沿距兩離脖和斧方具位AB警2B世1B堅3B塞4柜餅面悶服恩務(wù)供的救距報離吳禮遠儀柜誤面憤服騾務(wù)還的胞奉兩水代禮雷儀取燥杯慎：層手室避捕免季接線觸本杯隙口詢勁問臉：括您區(qū)是鄭喜赴歡亞喝秘冰確水壟，船還賀是膏熱益水梯？奉稅水朽：無被托怖盤獄：丸左掛手別托揚杯科底/右稅手差持膠杯負壁有棕托冒盤感：休放越在悲托顯盤營中浴即溪可柜杜面己服耀務(wù)寧接傘電谷話烤禮炭儀1．電話鈴響在3聲之內(nèi)接起2．電睬話丈旁裂準恒備葬好貴紙夏筆骨記衰錄4．必要時告知對方自己的姓名3．確認記錄下的時間、地點、對象、事件等重要事項柜賴面賄服序務(wù)客接檢電盾話拿的盼標物準色流拾程1．痰拿狠起蜘電鮮話侮聽敲筒廉，懶并勺告尖知自耽己趙公欺司曉名瀉稱(1)電話鈴響3聲之內(nèi)接起

您好，××公司！您好，××公司，讓您久等了！(2)在電話機旁準備好記錄用的紙筆(3)接電話時，不使用“喂—”回答(4)音量適度，不要過高(5)告知對方自己的姓名柜睜面萌服衡務(wù)借接適電顛話遼的慮標說準卻流稈程２孝．姨確趁認親對戒方××先生，您好！必須對對方進行確認如是客戶,要表達感謝之意柜桿面的服仇務(wù)膠接櫻電脖話碧的勻標裝準逼流訓程３墾．聽像取億對結(jié)方倉來指電拾用驅(qū)意

是的！1.必要時應(yīng)進行記錄2.談話時不要離題

好！

清楚！柜嗓面哄服色務(wù)拼接嶺電伙話企的蟻標蹦準亞流皺程４哈．奔進復(fù)行路確疏認

請您再重復(fù)一遍！如是傳言,必須記錄下電話時間和留言人

您是說．．．確認時間、地點、對象和事由柜永面薪服葵務(wù)散接縱電傲話汽的規(guī)標傭準辮流位程５坦．結(jié)橡束們語

清楚了！

請放心！

我一定轉(zhuǎn)達！

謝謝！

再見！柜蓬面似服柱務(wù)鳴接施電終話丘的執(zhí)標特準船流壤程6．練放苦回這電竹話蠟聽大筒等對方放下電話后再輕輕放回電話機上《商烤務(wù)警溝遍通嚴禮慣儀象與瞎職黨業(yè)己素壟養(yǎng)購提量升》主描講沃：紋楊梯俊崗杰

主講：楊俊杰六、柜面服務(wù)人員服務(wù)技巧忠扭誠滿墳意接翠受認怎知需曠求我臺想誰聽呢可糕以棒號極防了不竭錯客愚戶怎五忽步秘成防長著路晝線泉圖柜爆面珍四覺大植服害務(wù)煮意勇識微較笑鹿服君務(wù)失意爭識細遣節(jié)戶服緩務(wù)尊意恰識主超動抹服尚務(wù)檔意暫識高等效支服饑務(wù)肉意竊識聲情意動柜烏面崗服熄務(wù)辮技常巧語豈速與的客窗匹嶺配語糾氣誠纏懇參堅辦定語踩音親途切睬友臥善用切語禮癥貌富謙屬虛柜佩面修服夢務(wù)屠技次巧凡之—丟—聲接萌觸影客怠戶友在善蛾親兵情服栽務(wù)深客蠶戶主換動饞熱晴情贊鈴美河客棄戶懇恐切昏真短情解辣決附問線題同邊理此共份情柜滲面別服淚務(wù)貫技慕巧牧之—恒—情客盞戶架反衣應(yīng)多姐留敘意處冶理畫問匙題出喪主普意拒御絕贈客術(shù)戶要衰注渡意個剃性頃服鑒務(wù)表見心培意柜黨面萬服獲務(wù)打技姥巧粥之—怪—意流會程喊規(guī)送范標奧準洲主著動辦疊理問業(yè)哪務(wù)迅必速西行疑動表崖情床肢比體保軌持躲互態(tài)動服夏務(wù)艱禁特忌注臂意削制麥動柜溉面蹦服僅務(wù)攀技限巧擦之—身—動柜亡面破服值務(wù)壁常魔見吩錯弊誤修方第式只捐有吐道考歉輪，尖沒剖有醉進籠一倆步租行濟動把朝錯姨誤平歸佛咎鴿到夢客會戶父身愉上在鞏客摩戶蹲面裁前乖批殺評爐自鄭己廈的向銀猜行輕那易立承笨諾擴卻朵無猴法疼兌橫現(xiàn)表奸現(xiàn)短冷想漠么，牛對鵝客趴戶勺的彈遭廈遇蹦無播動庫于擾衷粗晴魯瓣無究禮逃魄避編個鴨人芹責產(chǎn)任質(zhì)遠問漢客餅戶研詠究剃表急明邪：9氏6吃%穩(wěn)的摧客燭戶豪會憑將麗不樸滿謙意絲式告丸訴雜親傍朋料好尖友摧，顧比令例餓是逐1娛：喜1雕5倦；這偵些依客播戶窮至模少矮會把回爪憶角1童0銷次羞這盤些料不禁愉部快科的鍵經(jīng)貸歷復(fù)；1猴0催0復(fù)%膽的貓不室滿怨意桐客假戶應(yīng)會輔夸震大田他劣們量的贈遭拴遇卻，繭目運的挽是段泄圍憤屢和藥報叢復(fù)知；正疾確沖認刷識跌客蟲戶挪投緒訴5深48陽2%A弟-有慶抱妖怨俗情加緒走但喝沒徹發(fā)晃泄B掌-發(fā)宏泄沸了曬抱陶怨批但漲沒輸?shù)眠z到梯解誘決C碼-抱假怨咱得紛以選解枯決D霜-抱恰怨硬得沖到容滿泥意霧解收決正捷確貢認口識趟客球戶屢投鉛訴4疑%的將客頃戶緩?fù)都冊V9水6感%的愿客偽戶己會馳以1：1代5比期例誤傳則播1睬0賤0恨%的解不蟻滿旱意騾客瓦戶舞會薦夸面大序他穩(wěn)們煮的烘遭鈔遇隔，正歡確箭認嘆識停客罰戶介投疼訴客販戶證需南要政得節(jié)到吵什堅么啦？竿發(fā)墓泄姓情紋緒孫解態(tài)決遷問伙題甚獲危得蟻補恒償處獸理宇投那訴捉抱道怨孔的狡重棉點不甜可非以見貌那取學人鍛：控婆制碌好停自名己賀的叨情錄緒彎；認話真存傾明聽葵客情戶計所壘講富的娃話讓；讓硬客促戶密發(fā)覆泄妨他越們薦的武情誤緒蘋；重羞復(fù)輸客撿戶客所雪提醋供饞的航信諒息稻；明小確節(jié)告裂知積客林戶立何課時跨回泛復(fù)寬；迅向速粘隔疤離雨客雄戶檢（稠營毛業(yè)義廳槍）客菠戶闖當酸眾秩投賢訴/抱橋怨百的低傳繞播庸力庫會槽非攀常訊強蒸；其巧它草客丹戶系的闖情閉緒歸會噴受瘋到劉影駱響需；將銹客真戶殺帶傍離愈現(xiàn)展場裝，滾進償入舞到描獨燦立騎的貸空炕間渾：烈如唉：祝客哥戶桂接牲待把室…顆…你鹿的叮反刪應(yīng)撞要刪神稈速棚！投溫訴趣處街理監(jiān)六館步善舞派曲安進撫材客田戶添情弄緒對列于膚客蔽戶咬的覺心寺情族表晴示享理起解月；請廢您溉先致消吹消旱氣藝，女我半非濁常粥理油解仍，尚我臨要毒遇探到名這延種專情祖況歪比圈您寶還血急…凈…認說真慰傾指聽皇，機重雖要微經(jīng)魂過虎適亮時坦重要復(fù)傍：演您旗說茶的私是…耗…這賴個哪意貸思曉嗎寫？要叛解晉決灘事仔情鏟，交先況解義決堵心因情存。投廁訴聲處副理勸六調(diào)步魄舞倒曲稱貼呼余客芳戶糊姓涂氏稱腐呼殖姓懶氏生能耐夠儀拉傘近鑰距的離稱父呼歉姓截氏吼能船夠瓣集掘中涼注斥意霞力稱責呼啊姓黃氏那能約夠洗安著撫傍情濟緒稱魂呼墓姓栽氏濁能湖夠近體街現(xiàn)遣重振視充梨分輸?shù)婪呵杆疲ㄍ蝗缣峁伪馗€(wěn)）讓立顧勒客掙知狹道現(xiàn)你峽已梨經(jīng)禍了攔解戀他滔的搏問宵題學句會燭道渴歉湯的“表玻達蕉方租式”：不問要緞責掩怪今出席現(xiàn)喪錯趣誤瞞的掉同削事召，弓更釋加瓣不辭要太責明怪紹公最司令規(guī)熊章趁制寸度陜。投肝訴描處怪理隔六體步芝舞藍曲搜魂集印足趣夠委的老信攻息1、桶搞喜清童楚翅客痰戶先到申底俱要逗什懲么暖？2、令立厭即凈了慶解宣客澆戶者資閥料萄；3、仁判蘿斷期問探題完的故根梳本雁是恨什同么插？4、臘盡饒快峽判工定揭形猜成搖解嘉決著方冊案久的批要世素棚！5、問禮有盈效儲果旗、撈有圓價尿值披的聲問哥題：－作事黃件撤描爐述俗性榴問愉題渴、搭了煮解釋需秒求耍的帳問秧題蝕、拉征腹求蠶意拖見所的樹問鼻題趙；－捉有地答跑案續(xù)可胞選戰(zhàn)的喝封濁閉滔式學問氏題陷、辨補丑充淋性蜻的核開屈放邊式咳問冒題牌；投瓣訴排處莫理怖六存步房誠舞謀曲給導出吃解府決者方愉案1、恨是記誰蘿的結(jié)問領(lǐng)題陡，普你綁能貸否委解窯決臉？竄不稿能再解認決晃怎嶺么蓋辦僅？估有很無恢替挎代您方非案冠？2、降斤低晃客綠戶“期傾望