淘寶客服話術培訓話術培訓1、初次交流的客戶，咨詢產品的第一句通常是“你好，在嗎？”你如何回復？可以說：1．您好！歡迎光臨！2．您好,歡迎光臨本店.3.您好，在的。有什么事情可以幫到您？雅寶客服話術培訓2、

若是合作過多次的買家，再一次咨詢產品時，你將如何回復？可以說：1．您好,歡迎再次光臨,我們最近更新了很多款式哦，也推出了會員積分,您上次的消費我們已經換成積分，這次購物就可以使用哦。2．親愛的，歡迎再次關注，請問有什么需要幫助您的？雅婚寶悲客塑服戒話墨術背培聯訓3任、沫顧偽客陶：“衣（厲某賺睡湯衣勻的鄉豐連路接貢）焦這盟件丘還留有喬嗎泰？忙”可拒以姑說潮：1要．劃您菠好缺，撫還扣有嫩的軋。2邀．糖您贈好賞，因這便件腐寶剪貝遼有澆現糊貨聞，旦謝腔謝牧關朋注巨！雅徐寶勺客直服梳話期術錢培鋪訓4梅、呀顧滋客抖：“攻（妄某蕉睡禍衣當的陪連鬼接比）良這摧個做實頑物媽好執看緞嗎斷？史”可敲以紅說純：1淹．斯您點好謊！沈實匆物嶺比向我摩們慢的錄照判片父更玩漂今亮托哦愛。2否．晉本香店腹所首有急產釀品近是他在沈自蠢然犬光畏下洗實蜓物悲拍施攝煎的迷，律實赤物舍與跨圖貸片道一談樣缸美煮！雅嗎寶取客己服板話億術桐培胃訓5睬、們顧未客俱：“竿（河某污睡咱衣造的想連家接類）拆這誕個束質扛量姜如燭何勝？可萌以霞說賺：1滋．議“罪您我好弊，原請斃放組心膏，獄我是們閃的搜產踏品沙質仆量眼是哭有有保命證庭的唉，監我箏們閣的璃承囑諾批是士到至貨織一近周秀內扶無筋理盼由蓋包頑退晶換夢。伸”2銷.芹你桐好稿,能產滑品棚的幻玉質盟量粒是尋經磚過義我化們唇親分自笛檢蠻驗果,團保漢證披發高出筍的胡產點品甩是亂無蓄瑕輔疵勇的嗎.雅針寶鉤客槐服紀話烏術共培脫訓6、宜顧駱客卸：色你東們屆的舍信毫譽計度頓很聚低步，匯有富點園擔拒心騰你單們給的聯產遞品攔質呀量擠。扔可項以陵說農：1．礦您桂放斗心密，哲寶或貝廢質飄量膝保送證竿沒碼問島題危，黑因下為獲我墾信梅譽泛很擔低兄，猾所梳以旨我轎更挖看稈重鵲信射譽鞭！擋萬懼一騎有姨質勾量值問搖題蝦，留商嬸品豆可隙以傘退監換器的堤。2襖.信將用臟度事由及于藝我饑們伸剛脹開乒始念銷適售,但寇我再們腥將寺會祖努悅力角做陣到才最催好碼的典服呈務,提麗供江好仰質米量文的徹產揚品絕給村親,非攏常寄感向謝撫您裹的餐支迎持.雅軍寶唱客勝服汽話佩術仿培原訓7、步顧覽客億：可塊以皆貨穗到描付味款站嗎睡？假窯設輔作陳為培賣公家福的遷你泛不湖能殊支磁持釣貨向到疲付坡款愛，臺你帳如壺何含回言答佩？可鋒以僅說軋：1衡.您版好,我敲們旗暫區時仆沒書開幣通偉貨折到帝付襖款巨的塑服旋務.2橫.實裝在觀對出不潮起今呀泳，上我害們糕只公支詳持突款潛到堅發暢貨彩，靠建枝議狗用歪支斤付均寶擦交團易規安貓全晶。雅現寶租客件服上話放術皆培乳訓8程、奏假塵設饅你崗是翁淘守寶紀的搶服鵝裝故賣低家亂，步顧蝦客非向獸你礎咨策詢播：澆“蔬你射好鋒，倆我唱看須中盞了睜你椅這緒款貿睡族衣桿，竹我坊身多高捧1嫌6質5壞C身M全，革體苦重司5狼0燦K腎G勢，補請考問注穿蠟什棟么蓄尺程寸莖？型”宮（場此倦題俘需紹要勻掌寨握閣服五裝四尺何寸冰對示應堆的持身商高肝體棍型爭給罵出肥較旦中抖肯赤的受建怎議涼）可請以壺說甲：您冠好蜻,圣根值據跨您屈的謝尺叫寸軟,夏建謹議訪您障選桿擇縮慧X撇X戰碼慈.綢謝寫謝惠您謝的噴關萍注就.雅爽寶樸客居服確話崖術暴培認訓9役、袍顧鑰客勁：“賊你電好度。婦可柏以趴送救禮很物棉嗎渠？蝴如薄果娛送瞞禮奔物頭我辦就點馬全上挨拍輩了腹。茄”假率如宗你姐的膏店甜沒梁有妨禮爬物慰送壓，糖你煌將割如挽何貞留柳住攏顧厭客顧？可緊以稀說溪：1宗.隔您籃好站,察可忌以或贈健送腥禮淹物島,摔在突您播購因物鹿達季到腰一開定烈的學金顧額泛或慨累融計儀到擱一擊定初的特會悶員儉積勺分移,蟻我框們姓會按送咳出銳我容們鹽精朱心蒸設拌計塑的呢禮蘿物媽.2高.奮您校好羞！機很活抱肺歉所我邪們臭不顧配擴送拼禮潑物掠的妄，李但稱是羅如事果等您襖在王本同店惹購貌買竊達晃到捉規五定德的叼金收額蒙可克以即包亮郵格。3素.爪您錦好搖！匹當胡您大收藥到劃寶餐貝舊滿敏意灣后開給押個嘗滿堤分丸，陵可框以帳送晴你朵5廳元親本易店序優瞎惠督卷艱哦醒！雅湊寶斃客恐服誤話急術采培笑訓1講0纏、住顧浴客雷：“亡您康能奔告疫訴舍我蝴產陶品巨的偏細開節母和肅一漁些予注劫意夕事散項各嗎刮？瀉”實料際冰上數該悅顧感客喜已自經分盤惡問黨你室很敞長衰時什間廈了派。寨他吵是歲有圓意擱向顛購僻買咸你及的拔產牲品也的械，腿但范是饅總紗是題喜湖歡襯糾煉纏龍細蔑節喘問釘題君，碑你關將允如隸何辦處串理稈？師可逝以餓說備：1線.手您勸好良,氣可儉以喇的佳.趕您古還進有匙哪公里會不摔明挖白躺？2鐵.回您鋒好頃，乳可象以通的爆，羨誰抖叫伶您臥是塊我線們顛的競上耗帝禾呢沾？怪呵渡呵雅沖寶侵客撞服址話毅術踏培宵訓1草1矮、裂對礎待姜那介些姿因罵為壞各貍種犬原衣因（隨睡扇衣命款惰式慶原賊因魚、肢誰碧尺孟碼創原甚因虹等茶）而描未蕩成膛交拳的刺潛嚴在餃顧璃客爪，堡你叼如億何掙回煩復惹？可魔以勾說仙：1藝．爐對指不施起趨，稿這仆次放沒亭有荷您潑合林適煉的潮寶頭貝西，籠下趕次鼠有動適派合婚您肆的葡寶臭貝戶，塔我嚷會隆留兼言擠通早知授您禁的輪，停歡漏迎陶您瞇的潛下鍛次舊光傘臨抓！雅覆寶摟客鋸服掛話局術田培拖訓1映2爆、墳對唯待幟那快些寫因斯為夾各晴種叛原恢因拒如誓價肝格睡原同因紗而天未牢成怒交鑒的濕潛曉在釋顧添客在，嗽你邁如化何赤回跪復澤能私夠喂吸葛引擱他擊下施次嶼再孫來忍？可羽以值說喬：1壤.堤抱孫歉由，吩作概為襖客佳服溝無遼法截給哨您狐降忙價晌，林買尊賣粥不下成檢仁尸義鳥在勸，碧愿鄙交騾您塞這鋸個鍵朋央友晉，哭歡榆迎勝您睜的吩下胳次肚光憲臨克！雅隱寶瘋客樓服景話鏈術舉培妻訓1醋3倘、亭顧縱客部想墨提竊出奏見窄面叔交掃易兇，甲但伶是阿公喜司輩規睬定另不通接稅受忠見追面世交食易驗，薪你傲要井如瓶何框回尿復油才逢不飯得悶罪園顧壇客扭？可洋以咸說次：1騙.恢作蘿為被客熊服窮每桃天先都測要搶在踏線喚上慣為除顧隸客練服酸務擇，順沒帝有愁時洽間同見蛾面怠交翅易拘，正請櫻您驅理搏解毫。雅說寶憐客截服響話灣術番培蹤蝶訓1元4且、響顧紀客塑：“賄有消贈屬品昂嗎厘，幻玉我學買晨的乘披貿肩泥搭設配黨的鐵那責件絹背斬心確送匠給槍我申吧扒？壇”你班如譯何餡對甜付宣這挑些普喜知歡揀開衫玩米笑惑的羨顧班客此？可醒以購說樓：1化.機您非好纖,滅我腸們林現反在熟還惜沒夜贈大品億的壟活舞動附但陷是役您奇可知以鼠一晨起燈購會買湊。雅槍寶嫩客關服嘗話榨術麻培介訓1錯5止、扁顧除客哥：同傍樣按的爆誰鄉豐，書你左怎趙么模賣栗那僅么條貴賓，遵別村人抬比括你幫便禮宜饅多劉了被。輩你飾如斃何饑回候復倒？可擋以蕩說釋：1環.肚不錫同砍的章廠險家灣生錫產棄的魚質完量痕都疫不綱一標樣份的小，脹我移保奔證午我猜們郵的森商女品值值暈這血個宏價2誦.毀您要好唯,涌產逆品乳質金量椅和訂服蝕務年不楚一氧樣笨.貍我層們環在劑注腔重材品乓質堵同兇時食也宵注奸重風服捷務揉的扯過別程瘋.惡請捉您旅了菊解乞,雅報寶粗客赤服愛話河術梳培懇訓1毫6心、精顧辰客煉：同寫樣烈的炭寶爸貝型，盞你箱怎示么搖比衰別宵人拜便女宜委那員么捏多挨！霞質琴量油是妥不沒是劍也探差喜很役多墓？你旨如晚何腸回涉復眼？可高以飯說進：1渴.績您叮好栽,降我漏們雪是輝廠坦家康直侵銷雨,依在司價裕格值上兄有賣絕狠對后的療優鵝勢姻.專質匠量租完州全鏡沒運問切題表。純請罵您口了漲解皂。雅顏寶催客羽服辜話昏術蠢培屈訓1暑7觸、殺當演對石方磚已奔經廢有惰比挪較潑明投顯搶的姜購享買旱意創向束，瓦但稈還欲在偽最紐奉后伍猶述豫昏中惠。奧你美打林算埋如慘何崖回早復匯？可揚以恭說棵：1新.柔這坊款豎是伏我雄們妻最挖暢瓶銷閣的夠了旦，涉經導常有脫闖銷脊，桐現往在聲這聾批團又糞只踐剩計最晶后野個慎了晝，撐估寨計會不值要永一綿兩鞋天搏又飄會儉沒煩了暗，悔喜去歡跑的夜話鬼別而錯民過匪了櫻哦白”2鴨.拖今犬天屑是夢優飛惠蒙價檢的卸截它止尿日慨，疲請彩把獨握盾良誕機踩，新明吃天趣你全就摧買應不蛇到等這捐種蝕折業扣榜價蔬了餐。荒”3且.線如咽果豎真敘的儀喜桂歡筒的充話兩就戰趕壁緊糠拍燙下差吧呀，農快刊遞喉公花司谷的征人烘再薯過若1艇0逃分劉鐘劃就師要潛來債了涉，監如關果蠢現嗚在雅支砌付歐成脾功敲的森話粉，籃馬圖上臟就誓能膠為田你奸寄退出培了浩。雅冰寶選客覆服鵲話倍術冬培謠訓1健8碗、膀顧霉客竹：撓“薯我蟲看眨到虛你深的缸信質譽挎度芬挺貴高快的趨，繪這漿件粉產洋品巡壽也虛賣抖得某很蛙火糞，烏上西千潔件狂了鋒。私但優是粉為噸什渾么惰評該價煙里醉指憑出抗很桃多炸毛筆病碑喲匹，條比潔如膜物隸流墊很馳慢失呀請，克質癢量野一效般貞呀甩，碼不負值虹這捧個執價忘格獲呀杏，寇服魄務劣態鞠度菊一仿般霜呀動，萄我焰很膏想喘買葬一鴨件鴨，登可購是文我右下懶不也了喘手頁，敬汗獅。墓”瓦這倉個訊時隙候重你樣打革算幣如散何工回序復要。可簡以候說朋：1腳.很您愛好程,捆上對千幸件盼已躺經議證許明元了害我撒們夜的鳴產彩品藝非旱常嘗受放歡災迎醫的能,寫請蘋相蛇信詞您拼的弊判叉斷膠,扭我晌們羨將義提久供搖最引優蠶質正的咬服紙務砌.雅筑寶份客牛服柏話肝術僑培成訓1薪9她、效顧材客巾：團你醒們茫開閉店葬3揪個您月座就災是偷五舌鉆蝕了？紐奉好識評裳9暴9夫.意9救9私%嗽！真蘇有徑這眉么罩好董嗎肥？麥。博。雕。株假臥如吸顧誕客虹在鼠懷據疑仆你允的盟信清譽舒？稼你商如喝何櫻消觀除遷顧蹤蝶客樹的是這查種偉疑港慮沿？可巾以不說若：1鎖.爪您喬好處，礦現姑在辣淘您寶生系礦統高已削經并增握加味了溪防蝦止紐奉炒滑作貌信核用疲的迎功蹲能唯.盜.逗我肢們貝的超信票譽戚度剃是潤非雪常另真比實搶的冤.雅抖寶嘆客有服虧話粒術校培洗訓2糞0留、察關屈于蠅砍抖價豆的激問戰題社：洋作杏為衛客傳服古的輕你極經怨常旗會她遇賽到室這題樣虧的駛情莫形墨：夠原況本葉6拖0許或室者慰7肆0緞元療的宰產戒品蔥，膽但恩是撲顧開客槍卻曬可勿以購找敢到妻很狐多旅理保由定砍絹你宏，絹以察下鞭幾壟種你情劍況懸，魚你默將壟如萌何分回阿復投？1組）孔、貿店欠主摸，臨5掃0默賣渠不畫賣奇？吧可擁以香的勁話蜻我意馬常上切拍數下衛。可賽以背說凳：1綠.您您委好執,吐做辜為什客闖服茶我抬無照權怨更恢改追價遭格鋒,挨而訪且懸這龜個潤價小格磁比優成染本鼠價閣還浙要裂低斷。皂請仁您棗了民解膠。2估）亦、牛店斥主莫，咱5株0磁元蘆算位了斜嘛會，優做矩生鑒意近也涼是敵交限個訓朋障友川嘛吉。可趨以失說豆：扔1嗚.巴我扮很楚樂噴意俊交哀朋兇友倍，仰但桶做漿為撞客芝服宋我信無音權唉更澇改織價政格裙,展而雖且怠這提個仇價古格汪比證成莖本漏價君還當要圣低姜。誦請何您拒了刪解傷。3毯）槽、燈店鵝主崇，賓我攻還柳是簡個爽學低生蛙,凳你至能澆再喜特認別灑優鉛惠穴些工嗎溪？可凈以草說僵：嫌1賊.邪親嫁，殺我墓也挨是射學印生肢喲噴！高將搬心薯比侮心坦，嚼所坊以絡我鐘特劈燕能財體刃諒滅學醋生躺的錫處鑄境通，饒本禁店近的喝價嗓格爸也桶是矩特更別同針齒對鞭學熄生身定輔的有一青口艘價眨，貌最犯優丑惠深啦灣。雅約寶撈客韻服刮話芒術泊培讓訓4）驢、自你拾如喘果季給算我以便滋宜附點箭，率我賠買攔了躬以賀后搜幫秋你峽給煌朋習友型或賴同鋤事宣做棕宣導傳榴。可壯以凡說雪：謝鍋謝軍您塘的鹿支扯持真！搭做燦為嗎客慘服圍我促無圓權提更籮改咽價史格,而膊且怨這冊個豪價黨格擇比耍成殲本畫價題還藏要液低濱。泄請桐您訊了艱解迅。5）改、鐘你須給柄我葵包研郵碗吧遞！可技以拋說齊：1摘.親雙，援這咐個保是旅特船惠般價藝，馳不盟能悉包佳郵跳，洪請緩您乎諒他解岔！2艱.不擊好趣意籠思劉本瞇店玩暫璃時戀沒燭有磨包冰郵懲的忍服葵務訂，落請詞您純諒葛解勵。6）損、來我財的府卡久里乳只頓有述這炭么尊多扔了,少首你屋幾捧塊致行仆嗎量？菜可盲以始說供：實慣在催對牲不扭起上哦便，客本禮店直都炭是鐘薄笨利晝多褲銷湖，截沒唉啥罷利輛潤邀的銀，沒還逼請知您牛多蹄多字支筋持闖！7）盈、舞這崖款參人闖家然店哭里熔才河賣4帥0元旗呢窯。梅可覽以我說購：1籮.是換嗎癢？扣我槳不挎知確道但人瞞家付店臟里透的騾值鮮不撓值4判0元許錢嚇，慎但練是辣我嘩保脆證捷我喝店片里清的蜜值德得綿這擾個神錢薯！雅朵寶喂客配服惰話油術癢培月訓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