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第3頁共3頁物業公司項目主?任職責范文1?、負責整理項目?文件管理工作，?發放各類文函：?問卷調查、投訴?處理、對外文函?等給到租戶，確?保各類文函準時?發放給租戶;?2、統一受理租?戶需求、意見反?饋或建議、投訴?，及時傳遞信息?予各部以便于跟?進、落實整改并?負責回訪做好相?應的匯總，對于?無法解決處理的?問題及時向上級?匯報;3、負?責樓層公共區域?的巡檢工作，確?保樓層公共環境?、公共設施完好?，有需要時與其?他部門共同解決?;4、協助租?戶辦理各類申請?，包括但不限于?：交房、二次裝?修、入駐、退租?、復原裝修、車?位申請、有償工?程服務申請等;?5、跟蹤各項?涉及租戶事項的?內部進度，包括?跨部門協調等，?并及時傳遞信息?以建立并保持本?項目與租戶間的?溝通渠道、了解?租戶意向動態;?6、根據各部?門工作安排需要?，積極配合進行?協調租戶之工作?，包括但不限于?安全演練、環境?清潔、綠化及蟲?控、工程整改及?定期檢修、租戶?施工、停電、玻?璃更換、節假日?安排等，確保時?刻處于良好運營?狀態;7、協?助租戶進行各類?活動的辦理，包?括但不限于公司?慶典、特賣等;?8、完成上級?交代的其他事項?。物業公司項?目主任職責范文?（二）1.文?明上崗、禮儀服?務。協助客服部?經理完成部門各?項工作。2.?參與部門人員管?理與組織環境建?設，參與部門培?訓工作。3.?參與部門各項計?劃及總結的制定?并負責實施跟進?檢查。4.負?責部門體系文件?的建立、完善與?管理，負責業戶?服務檔案系統的?建立與完善。?5.負責執行或?配合相關日常服?務程序。6.?負責組織對業戶?的日常溝通，保?證及時解決落實?各類意見、建議?并及時反饋。?7.負責組織對?業戶的定期拜訪?，并協助部門經?理匯同相關部門?進行研討，協調?解決落實相關意?見、建議，監督?落實反饋。8?.負責組織每季?度一次的滿意度?問卷調查，并協?助部門經理匯同?相關部門進行研?討，協調落實解?決相關意見、建?議，監督落實反?饋。9.協助?部門經理接待處?理投訴，跟進結?果并及時溝通，?直至滿意。1?0.協助部門經?理處理入駐業戶?的事故事件并落?實回訪工作。?11.負責落實?或安排跟進中央?海航廣場標識系?統的設置、更新?與維護工作。?12.負責落實?____海航廣?場內公共區域節?日彩化工作，并?做好彩化物資回?收。13.負?責參與督導中央?海航廣場環境與?形象的巡視，包?括中央海航廣場?外圍及各樓層清?潔、綠化、裝修?現場形象、中央?海航廣場重點區?域形象，記錄不?合格處并監督跟?進改進

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