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文檔簡介
第第頁業務經理工作計劃
業務經理工作計劃1
業務經理的職責之重大無可厚非。作為一名業務經理,就需要對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責。對公司而言,業務經理是公司上級領導與銷售人員和詳細工作之間的紐帶,對客戶而言,業務經理與銷售團隊代表著公司的形象與品牌,對銷售人員而言,業務經理代表著管理、指令、紀律、執行力以及提高收入、晉升職位的代言者。
承上啟下的業務經理,除了要忠實履行本崗位職責,更要有清楚的市場意識、經營意識、服務意識,俱有掌控、分析、解決問題的技能和劇烈的使命感。工作責任主要表現在:督促業務人員的工作、制定銷售計劃、銷售團隊的管理、定期的銷售總結、定期對銷售人員的績效考核的評定、上下級的溝通、銷售人員的培訓、銷售人員工作的安排等等??我的工作計劃:
一、督導銷售人員的工作:
其實要說督導還真不是很準確。首先我要說,每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始,我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里,需等完全了解的時候,就應當充分發揮其潛在的優勢,假如某個別銷售人員存在可挖掘的潛力,我會對其進行相應的督導,援助他〔她〕順當完成公司下達的銷售指標,從而來彌補其不足之處。作為業務經理,需要督導的方面:
1、分析市場狀況,正確作出市場銷售猜測報批;
2、擬訂年度銷售計劃,分解目標,報批并督導實施;
3、擬訂年度預算,分解、報批并督導實施;
4、依據業務進展規劃合理進行人員配備;
5、把握重點客戶,參加重大銷售談判和簽定合同
6、關注所轄人員的思想動態,實時溝通解決;
7、組織建立、健全客戶檔案;
8、指導、巡察、監督、檢查所屬下級的各項工作;
9、向徑直下級授權,并布置工作;
10、定期向徑直上級述職;
11、定期聽取徑直下級述職,并對其作出工作評定;12、負責本部門人員晉升的提名;
13、負責制定銷售部門的工作程序和規章制度,報批后實行;
14、負責統計成交率、費用率、利潤率、月銷量以及各類同期比較數據的精確統計;15、依據工作需要調配徑直下級的工作崗位,報批后實行并轉人力資源部備案。
二、督促銷售人員的工作:
作為業務經理,需要督促的`方面:
1、銷售部工作目標的完成;
2、銷售目標制定和分解的合理性;
3、工作流程的正確執行;
4、開發客戶的數量;
5、拜見客戶的數量;
6、客戶的跟進程度;
7、銷售談判技巧的運用;
8、銷售業績的完成量;
9、良好的市場拓展技能;
10、所轄人員的技能培訓;
11、所轄人員及各項業務工作;
12、紀律行為、工作秩序、整體精神面貌;
13、銷售人員的計劃及總結;
14、潛在客戶以及現有客戶的管理與維護;
三、銷售目標的制定:
銷售業績的制定要有肯定的依據,不能憑空想象。要依據公司的現狀,已及市場,細細劃分。
當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應當以公司為一個基準進行實際的預估。
四、定期的銷售總結:
其實,銷售總結工作是需要和銷售目標相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很詳細的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結果,最終總結出銷售勝利的法那么。當然,我們可能也會碰上銷售不勝利的案例。如果遇到這樣的事情,我們也應當積極面對,看看自己在銷售過程中間有什么地方沒有考慮完善,什么地方以后應當改進的。
定期的銷售總結同時也是我與銷售人員的溝通溝通的好機會。我能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,遇到什么樣的問題。以便我以及可以予以他們援助,從而使整個銷售過程順當進行。
銷售總結同樣也可以得到一些相關產品的信息,知道競爭對手的一些動向。要知道,我們不打無預備之仗。知己知彼方可百戰百勝。
五、銷售團隊的管理:
銷售團隊的管理可以說是一個學問,也是公共關系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務,起決斷性左右的就應當是銷售團隊。
在全部銷售團隊里面的成員心齊、統一,目標明確為一個基本前提的基礎上,充分發揮每一成員的潛能優勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的進展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間。我想,每一個隊員都會喜愛自己的工作,喜愛我們的環境的。公司為大家制造了很好的企業文化,同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺,所以,銷售人員應當感覺到滿意,并胸懷感恩的心。現在的銷售人員不是過去的簡約的找工作,而是會分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等許多方面。所以銷售團隊的管理也是至關重要的。也是起決斷性作用的。設想銷售部門的每一個銷售人員都是有自己的想法,都是一味的根據自己的想法去銷售產品,那么,還會有公司文化,公司形象嗎?答案是確定的。我要讓每一位銷售人員學到相應的東西。
六、績效考核的評定:
績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。
對于很好的完成銷售指標,績效考核是一個比較徑直的數據。績效考核表的制定可以由我來做,大致的內容包括:
1、原本計劃的銷售業績
2、實際完成業績
3、開發新客戶數量
4、現有客戶的拜見數量
6、月簽單數量
7、新增開發客戶數量
8、丟失客戶數量
9、銷售人員的行為紀律
10、工作計劃、匯報完成率
11、需求資源客戶的回復工作狀況
業務經理工作計劃2
作為一名銷售經理,就需要對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責。下面是我本人20**年的工作計劃:
一、指導思想
全面貫徹公司的“務實”方針,以經銷為龍頭,以品質保證為基本依托,以開發商、設計院為突破口,以商業信譽為保障,進一步提高服務意識、質量意識、品牌意識,致力于推動天津建筑市場,推動我公司品牌的突破性進展,促進全市建筑質量的提高,
二、工作目標
1、抓好培訓——著眼司本,突出骨干,整體提高。
2、老和潛在客戶——常常聯系,節假日送一些祝愿留下好印象方便以后開展工作。
3、開發新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘,積極推廣公司品牌形象。
4、周、月總結——每周一小結,每月一大結。
三、實施策略
1、堅決信念。靜下心,快速、融入、學習、進步。先做自己該做的,后做自己想做的。
2、加強學習,提高自身素養。
加強理論學習。學習實踐水泥基滲透結晶性能優勢與施工要點,學習商業運作,仔細貫徹公司“務實”的方針,熟識本行業各公司,學習各地先進閱歷,利用網絡媒體及手中的報刊雜志、業務專著,仔細加強學習、討論,實時掌控市場進展的動態和趨勢,時刻站在學建筑領域的前沿陣地。
3、客戶資源,全面跟蹤和開發。
對于老客戶,要保持關系。潛在客戶,重點挖掘,舍得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶,積極推廣公司產品、建立良好的品牌形象。
4、商業運作
找對人,說對話,辦對事。擅長分析,放開手腳,敢于表態!
5、走精干、高效路徑
做到嚴謹、務實、高效,不折騰。不要貪多,做精做透很重要,遇到一個強大的對手或者榜樣的時候,我們應當做的是去彌補它而不是挑戰它。
〔1〕建立一支熟識業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最珍貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝集力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
〔2〕完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理方法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
〔3〕培育銷售人員發覺問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培育銷售人員發覺問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素養,在工作中能發覺問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務技能提高到一個新的.檔次。
四、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。依據公司下達的銷售任務,把任務依據詳細狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年的進展是與整個公司的員工綜合素養,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
業務經理工作計劃3
時間過得很快了,高校學校畢業出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和仔細學習。在此,我對過去一年的工作總結一番,并制訂了季度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成果。
一、熟識公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員幫助。作為公司一名老業務人員,需要以身作那么,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達*萬元以上(每件*萬元)。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參與專業展銷會、上網、電話、生疏人拜見等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到*萬元以上代理費(每月不低于*萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持常常性聯系,實時報告該等客戶交辦業務的進展狀況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業務專業知識與綜合技能的相對提高,對規模較大的.企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省聞名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省聞名商標》,承辦費用達*萬元以上。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務狀況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權愛護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。學習,對于業務人員來說至關重要,由于它徑直關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的依據需要調整我的學習方一直補充新的能量。專業知識、綜合技能、都是我要掌控的內容。
知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還盼望業務經理給與我支持。加強責任感、加強服務意識、加強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的技能減輕領導的壓力。
業務經理工作計劃4
業務經理的職責之重大無可厚非。作為一名銷售經理,就需要對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責。對公司而言,銷售經理是公司上級領導與銷售人員和詳細工作之間的紐帶,對客戶而言,銷售經理與銷售團隊代表著公司的形象與品牌,對銷售人員而言,銷售經理代表著管理、指令、紀律、執行力以及提高收入、晉升職位的代言者。
承上啟下的銷售經理,除了要忠實履行本崗位職責,更要有清楚的市場意識、經營意識、創新意識、服務意識,俱有掌控、駕馭、分析、解決問題的技能和劇烈的使命感。工作責任主要表現在:督促銷售人員的工作、制定銷售計劃、銷售團隊的管理、定期的銷售總結、定期對銷售人員的績效考核的評定、上下級的溝通、銷售人員的培訓、大客戶定單的制定、展會的策劃建議、銷售人員工作的安排以及幫助技術部、生產部研發新產品等等。下面是我個人20**年的工作計劃:
一、督導銷售人員的工作
其實要說督導還真不是很準確。首先我要說,每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始,我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里,需等完全了解的時候,就應當充分發揮其潛在的優勢,假如某個別銷售人員存在可挖掘的潛力,我會對其進行相應的督導,援助他順當完成公司下達的銷售指標,從而來彌補其不足之處。
作為銷售經理,需要督導的方面:分析市場狀況,正確作出市場銷售猜測報批;擬訂年度銷售計劃,分解目標,報批并督導實施;擬訂年度預算,分解、報批并督導實施;依據中期及年度銷售計劃開拓完善經銷網絡;依據業務進展規劃合理進行人員配備;匯總市場信息,提報產品改善或產品開發建議;洞察、猜測危機,實時提出改善看法報批;把握重點客戶,掌握產品的銷售動態;關注所轄人員的思想動態,實時溝通解決;依據銷售預算進行過程掌握,降低銷售費用;參加重大銷售談判和簽定合同組織建立、健全客戶檔案;指導、巡察、監督、檢查所屬下級的各項工作;向徑直下級授權,并布置工作;定期向徑直上級述職;依據工作需要調配徑直下級的工作崗位,報批后實行并轉人力資源部備案。
二、督促銷售人員的工作
作為銷售經理,需要督促的方面:銷售部工作目標的`完成;銷售網絡建設的合理性、健康性;銷售指標制定和分解的合理性;工作流程的正確執行;開發客戶的數量;拜見客戶的數量;客戶的跟進程度;獨立的銷售渠道;銷售策略的運用;銷售指標的完成;確保貨款實時回款;預算開支的合理支配;良好的市場拓展技能;所轄人員的技能培訓;成熟項目的營銷組織、協調和銷售績效管理。
三、銷售業績的制定
銷售業績的制定要有肯定的依據,不能憑空想象。要依據公司的現狀,已及公司產品種類,細細劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應當以公司為一個基準進行實際的預估。
隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,甚至可以細分到每一個銷售人員周銷售業績應當是多少,月銷售業績是多少,從而很完滿的完成公司下達的季銷售業績。最終完成每年的銷售指標。
所以說制定一份很好的銷售計劃,同樣也是至關重要的事情。有句話說的好,沒有抱負就永久不可能達成。可見,銷售計劃的重要性。當然銷售計劃也是要依據實際狀況而制定的。
業務經理工作計劃5
首先,我想說的是感謝領導一貫以來的提攜和援助,讓我在過去的一年帶領團隊圓滿的完成了工作任務。20**年,新的開始,我也寫下我個人的工作規劃和感想。
一、基層到管理的工作交接
在本項目做銷售已有半年之久,積累了肯定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務,移交給一名替代自己的新員工手里,予以他熬煉的機會及穩定的客戶資源鏈,已達到能夠快速的上手接任自己的工作。
二、金牌銷售員的認定及培育
對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培育成為優秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿足的業績,以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分呈現自己的機會,我好觀測出價值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,望公司多予以支持。
新員工認定后將有為期20天的員工培訓,3個階段,每階段7天,其中休息一天,時間為晚上2個小時,并在白天留意觀測他的工作狀況,已做好記錄,待培訓時做好總結,通過對于新員工的高要求使其快速提高,以達到公司的目的。
三、高效團隊的建設
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業績,而涉及到方方面面,包括團隊心態管理,制度管理,目標管理,現場管理等。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作:
1、營造積極進取團結向上的工作氛圍。主管不應當成為“全部的苦,全
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