2023年助理年度工作總結助理年度工作總結1

敬重的上級領導：

你們好!

首先特別榮幸能在20xx年8月份正式加入食品有限公司，成為這個大家庭的一份子，為公司發展盡一份綿薄之力。

現根據“廠長助理”一職的工作職責做出20xx年的工作總結，請上級斧正。

一、規劃協調：

1.參加自動油炸生產線布局規劃及可能產生的各種問題探討，并做相應對策建議研討。于自動油炸生產線購置回來之前參加了生產線的全面商討工作，對廠家提出基于我司生產場地和空間等硬性制約條件的生產線要求。目前生產線能夠進行基本生產操作，但是產能還未達到志向目標，正在進一步調試改進中。

2.主動參加ISO9001的推行工作，并根據部門安排和廠長要求編寫、整合、規范部分三階文件。制訂與ISO相關的各作業表單，對各部門進行教育填寫，督促、檢查各表單填寫狀況，規范生產部表單作業系統。

3.幫助廠特長理生產管理部與品控部、營業部、人事部、財務部以及總經辦相關方面的溝通工作。如人員的流失與增補剛好與人事部溝通，品質問題的反饋與改善剛好與品控部溝通，產銷協調異樣馬上與總經辦及營業部溝通等。并剛好駕馭車間人員、機械設備、品質、衛生、產能等主要生產要素的詳細狀況，反饋上報廠長，賜予處理看法并幫助處理。

4.10月8日-10月28日我司由于產能緣由引進運用一批零時工進行作業，為期20天。前期進廠之前對其進行了相關的衛生、平安、紀律的宣導工作，進車間后時刻跟蹤其作業狀態，與零時工領隊緊密聯系，按上級要求基本完成了每天的產能達標，期間對于不能擺正作業心態，可能危及到管理權威和產品平安的臨時工進行了剔除和更換，并記錄了每天作業時間和產能，用于工資核算。在車間助理李小燕的協作下，此次用零時工安排基本達成預定目標，保障后續產銷協調的正常。

5、內部人員、工器具及設備的協調工作暫未開展，20xx年將關注并加強本項工作內容。

二、部門內部管理：

1.準時提示并參與生產部周例會和早會，就會議商討決議事項進行跟蹤，剛好匯報決議的進行狀態和進度，保障部門執行力。

2.常常性到車間巡查督導生產運行狀況，就生產異樣及生產平衡問題向上級匯報并提出可行方案，幫助處理生產突發事務。

3.貫徹ISO9000在我部門內的運行，響應上級號召參加了各程序文件的評審，賜予個人修正看法。在ISO運行期間，幫助各部門做好文件表單規范化工作，同時親密協作品控部門針對質量事項的各項要求和整改，跟進各不合格事項的改進，堅決讓質量意識深化人心。

4.系統跟進各職能部門的生產5要素：人、機、料、法、環。針對異樣和可能出現的異樣剛好匯報廠長，就廠長下達的決議進行跟進，保障令行禁止，上下貫穿。

5.10月15日-10月底，生產二部鐘昌摸主管請假，代理生產主管一職，對二車間的生產安排，人員排班，品質衛生等進行支配和關注，在車間助理及文員的幫助和緊密協作下，保障了生產作業有序進行，產品品質穩定。

6、20xx年預備將生產安排平衡納入工作內容并作為工作重點跟進事項。

三、文件管理：

1.逐步完善部門內部文件管理，起草各項制度及表單；此項工作仍在進行中。

2.按公司發展要求，下一步安排制定對各主管的KPI績效考核，各管理數據的收集已在進行中；

3.編制生產日報和月報。匯合成產量、大型原料進銷存、人員、主料不良四大表格，本工作已納入每日常規工作流程中。

四、員工活動與培訓：

1.在廠長要求下，于9月份完成了對車間炒制工的技能考核工作。以考試形式加深員工對操作要求的印象。另：針對新員工入職后不能適應車間問題而編制了入職須知，每位新晉員工都經過半小時左右的面對面交談培訓，既拉近了與員工的距離，使員工產生歸屬感，又使員工明白車間基本狀況，加深了對品質、衛生、平安的認知，免去生產主管入車間后再次宣導工作。該項工作已納入日常工作流程中。

2.組織員工團體活動：在廠長的指導和人事部幫助下，按要求完成了‘迎新杯二人三足接力賽’的策劃工作，并于12月18日在各位同事的主動參加下共同度過快樂的下午，圓滿完成。

五、其他：

1.廠長授權范圍內行使廠長的職責；

2.接受廠長臨時性的工作支配。

以上為本人進廠以后的工作總結，不足之處請上級領導務必指出指責，以便改進，從而使部門工作開展更順當，公司目標達成更順暢。

最終祝福：在新的一年里公司越來越紅火，傻二哥人越來越歡樂。

生產管理部

廠長助理：

助理年度工作總結2

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為X的銷售助理工作取得了肯定的成果，基本上完成了公司的既定目標，但也存在不少的問題，為了更好的完成項目的營銷工作、實現雙贏，雙方結成真正意義上的戰略合作伙伴關系，特對階段性的銷售人員工作進行總結。

剛到X時，對X方面的學問不是很精通，對于新環境、新事物比較生疏。在公司領導的幫助下，很快了解到公司的性質及其X市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素養，高標準的要求自己。在高素養的基礎上更要加強自己的專業學問和專業技能。

此外，還要廣泛了解整個X市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

針對今年一年的銷售助理工作，從四個方面進行總結：

一、X公司X項目的成員組成

營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充溢干勁、有激情和肯定的親和力，但在閱歷上存在不足，尤其在處理突發事務和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從實力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。

由于對甲方在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和溝通，這一問題已得到了解決。

二、營銷部的工作協調和責權明確

由于協調不暢，營銷部的許多工作都存在著拖沓、扯皮的現象，這一方面作為X公司的領導，我有很大的責任。

協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一樣，久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴峻性，我們正在主動著手這方面的工作，力求目標一樣、簡潔高效。

但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有肯定的權限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權明確、工作程序清楚的制度，是我們下一步工作的重中之重。

三、關于會議

會議是一項很重要的工作環節和內容，但是無論我們公司內部的會議還是與開發公司的會議效果都不是很志向，這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參與人員的支配上不明確是有關系的。現在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會主動與開發公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。

四、營銷部的管理

前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規定制度來進行管理，這潛藏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多溝通，了解真實想法來避開不利于雙方合作和項目運作的事情發生。

以上只是粗略的工作總結，由于時間倉促會有許多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會予以極大的重視，并會剛好解決，最終祝雙方合作開心、項目圓滿勝利。

助理年度工作總結3

春去秋來，四季輪回，公司已經邁進一個新世紀。我們財務部也有了一個全新的起先，人員結構有較大的調整，基本上都是新人、新崗位，帶隊的任務落在我的肩上。我們都感到擔子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，在領導的正確引導和各部門的大力支持下，靠著責任心和敬業精神，我們逐步成熟起來。為了進一步的發展和提高，我覺得有必要對這半年多的工作做一簡潔的回顧。

一、上半年在穩定的工作環境中，努力提高自身業務水平及和管理實力

(一)以提高自身素養為突破口，在不斷地學習中駕馭干好工作的基本技能和學問。

在工作中，我常常把自己放在公司的總體框架中來反思自己，諦視自己，看自身實力和素養的提高幅度，能不能適應公司發展的須要、能不能適應形勢任務的須要，能不能適應完成正常工作的須要。我常常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素養的強弱是關鍵。xx年上半年審核各類單據5460余份，制作憑證400余張，精確率均達到99%以上;進行了一次固定資產盤點，對報廢、調撥、毀損的固定資產剛好進行了處理，有效保證了固定資產核算的真實性;負責本部門選購 安排的編制和物質的領用管理，做到既不短缺又無富余。

(二)以提高工作效率為根本，在堅持原則和正確心態的基礎上保證完成工作的標準和質量。

在工作中，我留意總結摸索工作規律，留意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作。堅持原則、客觀公正、依法辦事。半年以來，我主要負責存貨核算、固定資產管理工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理睬計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督，嚴格執行財務紀律，根據財務報賬制度和會計基礎工作規范化的要求進行財務報銷工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢于指出，堅決不予報銷;對記載不精確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。通過仔細的審核和監督，保證了會計憑證手續齊備、規范合法，確保了會計信息的真實、合法、精確、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用。我認為，要想順當完成工作，提高工作效率，就必需堅持原則，公司的各項規定要堅決遵守，詳細問題詳細分析,就必需持正確心態，一絲不茍，不驕不餒。只有做到這些，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責。

(三)以強化服務質量為目標，在不斷的閱歷積累中探究新方法，探討新模式。

利用ufo設置了總賬、明細賬自動對賬表，每月核對總賬、明細賬，保證了賬賬數據一樣;實現了存貨憑證全部由子模塊生成，有效保障了總賬明細賬數據一樣，使差錯率大大降低并削減了工作量。

二、下半年工作轉變較大，面臨新的工作崗位和環境，努力提升自己主動找尋一個自身實力提高和圓滿完成工作的平衡點。

(一)顧全大局、聽從支配、團結協作。

依據支配本人從存貨崗位調至客戶往來，又從客戶往來調至現在的稽核崗位，同時兼顧總賬報表。雖然我從xx年參與工作至今已近6年時間，但稽核、報表對我來說都是全新的體驗，加之原稽核崗位調離、報表崗位休產假，工作量隧然上升，這次調整算得上是前所未有的巨大挑戰。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、聽從支配，虛心向有閱歷的同事學習，仔細探究，總結方法，增加業務學問，駕馭業務技能，并能團結同志，加強協作，很快適應了新的工作崗位，與全部門同事一起做好財務審核和監督工作。

(二)堅持原則、客觀公正、依法辦事。

在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理睬計業務時做到實事求是、細心審核、加強監督，嚴格執行財務紀律，根據財務報賬制度和會計基礎工作規范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢于指出，堅決不予報銷;對記載不精確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。通過仔細的審核和監督，保證了會計憑證手續齊備、規范合法，確保了會計信息的真實、合法、精確、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用。

(三)任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。

由于崗位變動，原稽核崗位調離、報表崗位休產假，財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成稽核工作，本人還同時兼顧科里的內勤工作。為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人得失，不講酬勞，犧牲個人利益，加班加點進行工作。在工作中發揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。

(四)愛崗敬業、提高效率、熱忱服務。

在財務戰線上，本人始終以敬業、熱忱、耐性的看法投入到本職工作中。對待來報賬的同事，能夠做到一視同仁，熱忱服務、耐性講解，做好會計法律法規的宣揚工作。在工作過程中，不刁難、不拖延;對真實、合法的憑證，剛好賜予報銷;對不合規的憑證，指明緣由，要求改正。

三、存在的問題及下步工作安排：

(一)存在問題：

首先，工作不夠細心。作為一個財務工作者，細心是應當具備的基本條件，但在工作中由于年齡較輕，閱歷稍顯不足，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡潔;看問題有時比較片面，以點蓋面，此外在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。接手新工作以來多次出現失誤，審核單據不看大寫、手續不齊未能審出等等問題，都是由于不夠仔細細心造成的，所幸在領導和同事的幫助下沒有鑄成大錯。在以后的工作中我會克服這些缺點，努力讓領導放心。

其次，不擅長溝通。不擅長溝通屬于財務人員的通病，但對于一個和外部門聯系較多的崗位來說，這也是必需要改正的缺點。尤其是對于別人的誤會，甚至是斷章取義的曲解，自己總覺得是小事不情愿去說明，而這些小事往往會造成不行低估的影響，甚至影響到部門工作的開展。

再次，在業務理論水平和組織管理實力上還有待于進一步提高;應把自己放在一個更高的高度看待問題、解決問題，為領導排憂解難，做到讓領導省心、公司放心。

(二)下步安排：

在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學習工作和管理方面的閱歷，借鑒好的工作方法;同時在業余時間努力學習業務理論學問，擴大獵取學問的范圍，不斷提高自身的業務素養和管理水平，使自己的全面素養再有一個新的提高，以適應公司的發展和社會的須要。要進一步強化敬業精神，增加責隨意識，提高完成工作的標準。

我今年剛畢業，現在在一家集團公司審計部擔當審計助理工作。審計部對內審計，對外是一家會計師事務所。來了一年了，這算是我的第一次外出工作。以下是我對自己第一次的審計工作作出的工作總結。希望大家給出一些指責和建議。感謝。

內審工作共三天，前兩天走馬觀花的看了該公司賬務處理方法。到第三天的時候，起先留意記賬憑證后面的原始憑證，之前做過財務，但以前做的帳都很簡潔，但看到房地產企業的帳那么多腦袋都大了兩圈

對于這次內審的總結：

1.審計前弄清晰子公司與總公司的內控關系

2.了解被審公司的賬務處理方法及稅務處理狀況(之前只是在看書，沒有詳細接觸過實際的賬務，看書時也找不到詳細的方向。現在見到了詳細的實務有利于今后的學習)

3.審計之前要詳細了解行業的工作流程(在本次的審計中，總是想要知道該公司財務人員工作的詳細流程)

4.細心翻看原始憑證，細致視察原始憑證透露的信息，主要查看：

①原始憑證的開具時間(是否有跨期的原始憑證)

②原始憑證審批狀況(是否存在領導未審批的狀況)

③查看原始憑證金額是否小于該記賬憑證金額

④是否存在固定資產入賬不剛好的狀況

以上是我依據老師的工作底稿總結的一點點閱歷，希望有閱歷的前輩多多指教。

助理年度工作總結4

為了提高辦公室工作人員的思想素養、業務實力和工作作風，搞好辦公室自身建設，我們一是實行不同方式進行教化和引導，使大家樹立敬業愛崗的精神，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認，是一種榮譽。

堅持了各項制度的落實，如學習制度，會議制度，勞動紀律，辦公秩序等，堅持了月有工作探討會，常有碰頭會的作法;三是為了提高工作人員各項素養、工作實力，不定期組織學習，并有意支配寫一些不同方面的文字材料和布置一些詳細事務性工作，強調提高辦事效率和完成時限;四是狠抓了勞動紀律，堅持考評、講評，對遲到早退者除指責教化外，在扣分罰錢上，誰被扣了分誰就把錢全部拿出來。從而更進一步加強了勞動紀律性。辦公室全年草擬各種文件、總結、報告，工作布置，領導講話稿、整理各種資料、材料共二百余篇(份)，剛好組織完成了黨委、公司領導所需的一切文字材料。

今年還著重抓了車輛管理和行車平安，辦公室管理著公司機關的辦公車輛，為了保障公司領導、機關辦公按時出車并保證平安，使車輛始終保持良好狀態，除嚴格派車制度外，我們接著堅持了由辦公室正、副主任、班長和平安員參與的，不定時、不事先通知檢查車況和車容車貌，并進行逐項登記和評比，節假日，星期天進行停車位置的檢查，大大提高了司機人員維護車輛、愛惜車輛、保證平安的自覺性、主動性和責任感，從而保證了全年行車平安。細想起來，今年的工作量比以前任何年度都多、都忙，除以上職責外，一是參與了邙山干渠改造項目部;二是預防“非典”;三是優化經濟環境;四是“三創一樹”活動，五是公司XXX年慶典等等、等等，都要辦公室作來作、來組織，不是叫苦，真有點疲憊。

雖然作了一些應當作的工作，這與公司的正確領導和各分公司、機關各處室同志們的大力支持是密不行分的，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細查起來，問題也還不少。

1、調查探討還不夠深化，有些狀況沒有剛好地駕馭，以致為領導參謀還不到位。

2、有關處室相繼組織開展的活動太多，致使基層單位承愛不了，看法太大，應加強全公司性活動的安排性。

3、為基層服務的深度還不夠，需進一步加強辦公室內部建設，強調服務意識和服務看法，不斷提高辦事效率和工作實力，為公司建設、發展做出新的貢獻。

靜默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的。

助理年度工作總結5

現在，門店的管理正在逐步的走向正規，對店助提出了新的工作要求，作為一名店長助理，我首先要明確自己的職責，詳細歸納為以下幾點

1、協作店長的工作，工作時剛好與店長協調溝通，做好統計工作

2、仔細貫徹公司的經營方針，同時將店里的的經營策略正確并剛好的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

3、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的主動性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增加本店的凝合力，使之成為一個團結的集體。

4、通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避開因此而帶來的不必要的損失。

5、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教化員工有全局意識，做事情要從公司整體利益動身。

新的一年起先了，成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業務協作店長治理好我們白金店。

助理年度工作總結6

20年已經過去，回首20年，我在總公司的正確領導下，在上級主管的親切關懷和各位同事的真情幫助下，仔細貫徹執行公司選購 管理規定和實施細則，努力提高自身選購 業務水平，按時按量按質的完成了皮邊收購工作。現把一年來的工作狀況總結匯報如下：

一、著眼職業需求，仔細學習專業學問

選購 豬皮的好壞干脆影響著我毛司產品的質量。作為一名皮邊收購員，深感責任重大，使命光榮，必需不斷提高自己的基礎理論學問。一年來，我仔細學習選購 基礎學問，仔細研讀《皮革質量檢測標準好用手冊》，我虛心求教，不斷向四周有閱歷的老選購 學習，努力提高自己的業務水平，在干中學、在學中干，通過實踐摸索出符合實際的豬皮選購 理論，以厚實地理論支撐保證工作實力的不斷進步。

二、著眼使命牽引，全力完成選購 任務

選購 工作看似簡潔，卻是保證產品與服務的正常供應，以支持我公司生產及其他經營活動順當運作的最基礎、最關鍵環節。一年來，我根據公司的要求，主動圍繞價、質、量、地、時等基本要素綻開選購 工作，根據供應安排指標，主動開拓貨源市場，貨比三家、價比三家，選擇物美價平的物資材料，全年共完成豬皮選購 工作，圓滿完成了本年度的選購 任務，為公司的發展做出了自己應盡的貢獻。

三、著眼公司發展，不斷提高供應質量

為了能選購 的質量好的原材料，我主動聯系親朋好友，努力開拓進貨渠道，多次跑、下，以責任擔當重任，以忠誠回饋信任，有時為了降低選購 成本，不惜動用自己的關系，甚至和供應商爭得面紅耳赤。今年月，我從一個摯友那里得知有物美價廉的豬皮供應，可以有效地降低選購 成本，但我深深地明白與未經審查和不熟識的供應商做交易存在的風險是很大的，為了駕馭第一手資料，我利用節假日時間前去“明察暗訪”，幾次與之洽談，最終為公司選購 開拓了一條不錯的進貨渠道。幾年來，我在選購 工作中禮貌待人，誠信于人，樹立了公司的良好形象，在面對各種誘惑時，能以公司大局為重，以自身的人格為重，做到了不迷失自我。

選購 工作是個艱苦的工作，經常風里來，雨里去，在外奔波錯過飯點更是常有的事，但我既然選擇了這個行業，就會以崇高的使命感和責任感把這項工作干好。一份春華，一份秋實，在選購 的道路上我付出的是辛勤的汗水，但收獲的卻是那一份份充溢和一份份沉甸甸的喜悅。有工作是歡樂的，選購 工作在給我艱辛的同時，更給了我不斷地成長與收獲。

新的一年已經來臨，在新的一年里，我決心以感恩公司、回饋公司的使命感，接著發揚不怕苦、不怕累的精神，不斷提高自己的責任心，不斷削減工作失誤，提高工作效率，并利用業余時間充溢提高自己，參與國家注冊選購 師資格培訓，把自己的進步與公司的發展壯大緊緊聯系在一起，提高成本概念，利潤思維、風險意識和統籌實力，向一個更優秀的選購 靠近，做一名真正的優秀選購 助理。

助理年度工作總結7

時間如梭，不知不覺中來xx工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及駕馭的工作技巧與專業學問，時間已經消逝，具體內容請看下文業務助理個人年終總結。

回顧當時在聘請會上應聘客服崗位的事就像發生在一樣；不過如今的我已從懵懂的學生轉變成了肩負工作職責的綠城員工，對客服工作也由生疏變成了熟識。

許多人不了解客服工作，認為它很簡潔、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了；其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關專業學問，駕馭肯定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現失誤、失職狀況；當然，這一點我也并不是一起先就相識到了，而是在工作中經驗了各種挑戰與磨礪后，才深刻體會到。

一、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素養

對于我這個剛剛步入社會，工作閱歷不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領導和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教育下，讓我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰，性格也進一步沉淀下來。記得攬秀苑與臨風苑房屋交付的時候，因時間緊迫，人員較少，相關工作又較困難；管家部全體人員連續加班一個多星期，力爭在交房前把所以打算工作做充分做細致；尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨兩三點。交房的第一天我是負責客服中心的幫助工作，當我拖著乏累的身體參加交房工作時，已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當我看到從重慶遠道而來的張羽在面對客戶時從容甜蜜的笑容，嫻熟的接待技巧時，內心竟蕩起一波波漣漪；她也是加班加點的在工作，也會很累，為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態呢？通過領導對我們當天工作的總結，我才深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你興奮與否，苦惱與否，都應已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，因為你代表的不單是你個人的形象，更是的形象。在接下來其次天、第三天交付工作中，我由幫助工作轉換為正式接待工作，在加強了自身心情的掌控的同時，盡量保持著微笑服務，順當為好幾位業主辦理完成了交房手續。聽到上級領導的激勵，看著業主滿足的笑容，我也無比欣慰。

二、工作生活中體會到了細微環節的重要性

細微環節因其“斜，往往被人所輕視，甚至被忽視，也經常使人感到繁瑣，無暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會到細微環節疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就公文時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的相識到，只有深化細微環節，才能從中獲得回報；細微環節產生效益，細微環節帶來勝利；

三、工作學習中拓展了我的才能

當我把上級交付每一項工作都仔細努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與確定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區內布置方案是我自己做的第一個方案，當方案通過主管的認可后，心中充溢勝利的喜悅與對工作的激-情；至于接下來食堂宣揚欄的布置還有園區標識系統和春節園區內的布置方案，我都會仔細負責的去對待，盡我所能的把他們一項一項的做的更好。

助理年度工作總結8

那段時間我思索了自己和現在的社會狀況。發覺自己真心對美發行業充溢熱忱，對頭發設計和造型很感愛好，于是思索了一會，選擇了這個行業。我選擇了一家相對較大的理發店，在這里起先了我的第一份學徒生涯。我們都有自己的師傅，師傅很好，情愿教我們。

這里主要有幾個檔次的工作，也是發型上的主要崗位。學徒、助理、技師、理發師一層一層做。當然，理發師也只有等級。剛來的時候，先了解了發型的基本市場，熟識了環境。這幾天跟著師傅學做助理，了解助理的工作，然后教我們洗頭按摩。以前覺得很簡潔，后來師傅教了才知道洗頭按摩有那么多技術。我確定好好學習，盡快成為一名助理。

我在這里學習了一年，在一個月的某一天正式領證成為店里的助理。助理的工作我基本了解，但是給客戶洗頭還是會有問題。發覺問題會仔細思索，向師傅請教，邊工作邊學習，每天爭取一點進步，早日成為一名優秀的助手，然后發展成為一名技師。我工作忙的時候很累。有學徒想放棄，想跳槽，但我對自己說，這是我自己的選擇，也是我喜愛的職業。無論遇到什么困難，我都要堅持下去。

在那里工作的時候，覺得時間過得太快了，一擠眼就過去了一年，但是很缺憾的發覺，在這段時間里，我沒有進步，師傅說很正常。但是感覺問題許多，有點難以適應現在的生活。生活很忙，每天都很累。現在的方式是堅持，堅持就是成功。

助理年度工作總結9

進入xx項目已有一年了。xx年的主要工作是幫助王經理組建和管理銷售部。經過全部銷售部工作人員的共同努力，在過去這一年中取得了良好的銷售業績。為了提高自我的工作本領和效率，找出工作中的不足之處，現將xx年工作情景總結如下：

一、銷售人員培訓

銷售部于xx年x月份起先組建，至今銷售人員x人，管理人員x人，策劃人員x人。初期的銷售人員沒有工作閱歷和房地產學問，工作開展進度很慢，在制定培訓文件和培訓安排后，幫助xx經理開展培訓工作。現銷售人員接待工作有所提高，對日常銷售部的工作已能基本完成。

二、客戶來訪統計

xx年度到訪客戶共記x人次。客戶來訪的數據每星期收錄電腦x次，具體記錄來訪時間、意向戶型、電話等，為將來的客戶鑒定做好基礎工作。前期的數據存在很多問題，客戶的數據不清楚，多數客戶的職業和認知途徑沒有填寫，對后期的宣揚工作有必需影響，經過銷售部周會提出此問題后，現階段對客來訪數據已有所改善。

三、銷售文件檔案管理

在xx年x月x日開展的vip卡活動，起先建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到xx年x月x日選房活動后，對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪(vip增值確認書)、款申請書、退款確認書統一管理，按房號進行分區。全部的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。

四、銷控管理和統計

銷控管理分為對外和對內兩種，對外是以銷控版公開應對客戶的形式。對內是xx經理和我兩層銷控把關，分為書面文件和電子檔案兩種，書面文件只是簡潔的房號限制，電子檔案對已售和未售商品房數據具體記錄，包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。全部房號須要兩人認可后才可簽定認購書，確保不出現一房兩賣的情景。

五、銷售現場管理

按排銷售人員的日常值班，針對每個銷售期隨時調整值班人員和值班時間，協作策劃部進行各項宣揚活動。現場管理由xx經理主持每周召開例會，進行日常工作支配，銷售人員在會議中溝通看法和閱歷，項目的優劣勢共享，發覺問題剛好解決，對客戶提出的主要問題進行統一解答，提高銷售率和銷售人員接待客戶的進取性。

我信任在新的一年里，經過大家的努力，我們會做得更好。期望xx年的銷售成果比xx年的成果更上一個臺階。

助理年度工作總結10

某某年，某某公司在集團人力資源部的正確領導下，依據公司全年工作思路和安排，有序的開展了各項人事工作，現將某某公司20xx年人事工作總結匯報如下：

一、20xx年工作狀況

1、主動做好培訓基礎工作，今年，某某公司根據集團公司培訓工作的整體要求，結合目前某某公司實際，制定出某某年公司年度培訓安排，并在今年一年工作中逐步進行開展實施：一是規范入職培訓工作。某某公司運營4年以來，員工培訓是比較弱的環節，沒有系統的培訓體系和規范的培訓安排和培訓資料，某某年，公司從入職培訓著手，規范入職培訓流程，設置了公司簡介、公司制度、養護基本學問、機電系統運營和禮儀禮節課程，固定授課老師，書面化培訓資料，借此打開培訓體系設置工作。二是強化崗位業務培訓。今年，某某公司為進一步提高一線人員的業務學問和技能水平，結合實際工作須要，組織了財會學問、技術評定、電工業務等多項業務的培訓。

2、加強檔案管理。經過4年多的運營管理，人員更替之后，某某公司的檔案管理顯得比較混亂，特殊是電子檔案的管理，由于部分人員是從其他公司調入，沒有在某某公司預留相關資料，造成在工作中的不便，某某年4月，某某公司人力資源部對現有人員檔案進行了梳理和規整，并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求，對電子檔案進行了修改和細化，便利今后引入軟件進行檔案管理。

3、嚴格加班管理。某某年，國家實行新的休假制度，上半年共有5個月涉及到法定假日的加班，依據集團公司人力資源部的要求，某某公司設定了加班申報表及明細表，對本文來自。因工作須要加班的狀況申報明細到人，嚴格加班管理申報程序，逐級審批，做到先申請后加班，經批準后加班，不是法定假日不計入加班。并對日常考勤管理加以規范，同時做好檢查工作。

4、簽訂勞動合同。某某年恰逢新《勞動合同法》起先實施，新法的條款和內容社會各界理解不一，而某某公司原有合同在某某年某某月某某日全部到期，在這種不利狀況下，某某公司依據集團公司的指導和支持，避開現有新法條款上有異議條目，與全部員工剛好簽訂了勞動合同，既保障了員工和公司的利益，也為公司的正常運營做好基礎工作。

二、20xx年工作安排

1、實行軟件化管理員工檔案，以便各類數據的剛好更新，查詢，提示。某某公司現在職工總數維持在300人左右，人員資料多而雜，各種檔案詳細狀況均依靠人事工作人員的人工記憶，各種表格交織互立，現雖將各類資料匯總，但信息更新慢，錯漏多，沒有各種資料如合同到期、員工生日、職稱資料等的提示，各種數據的統計也依靠于手工，給日常工作帶來不小的困難，引入檔案軟件進行管理，可以讓人事工作人員快速精確駕馭各類信息，同時便于各類資料的剛好更新。

2、進一步加強考勤管理，對各類請假、加班的審批程序及手續進行檢查規范。

3、某某公司現行績效工資各收費站自行測算的模式已經進行一年，下半年將對各收費站的績效工資基礎數據進行抽查，盡可能杜絕錯漏現象。

4、做好全年的職稱評審工作，我公司今年有參與教授級高工、高級工程師、工程師等的評審人員，部分近兩年聘請的技術人員也須要進行初級評審，今年的職稱評審工作任務較重。

5、接著完善培訓工作，設立初步培訓安排的標準模式，加強標準化管理培訓。

助理年度工作總結11

時間如梭，回顧以往，到深藍任行政助理一職已有半年。在這里我的工作一切都從零學起，從零做起，在公司領導及同事們的關切與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，使自己從零中漸漸成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作實力盡快的向公司要求的目標靠攏，希望自己能早日加入深藍的大集體。這次的工作總結主要有以下幾項：

一、踏實的工作看法：

1、詳細工作內容

我是7月份來到公司工作，擔當公司行政助理工作，主要是做好行政兼監察工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不行少的。監察工作是硬性的，專業性的。為了做好工作，要不怕麻煩，不怕得罪人，主動向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，盡快熟識本職工作，明確工作程序、方向，提高工作實力，在詳細的工作中形成一個清楚的工作思路，主動的完成了以下本職工作：

(1)公司員工宿舍的支配管理(2)公司固定資產的統計與更新(3)公司辦公室內燙畫產品的清查。(4)工作區域的衛生管理及(5)做好一些辦公用品的發放管理工作：做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不奢侈，按時清點，以便能剛好補充辦公用品，滿意員工工作的須要(6)辦公耗材維護與修理工作(7)公司現金貨款的收回(8)仔細地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。除了做好本職工作，還要主動協作其他同事做好工作。

2、工作看法和勤奮敬業方面。

酷愛自己的本職工作，正確仔細的對待每一項工作，熱心為大家服務，遵守公司規章制度，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

3、工作質量、成果、效益和貢獻。

在開展工作之前做好個人工作安排，有主次的先后剛好的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，提高工作效率，同時在工作中學習學問，熬煉自己，使工作水平不斷提高，為公司及部門工作做出應有的價值。

二、盡心盡責，做好行政監察工作：

仔細做好本職工作和日常事務性工作，幫助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避開后顧之憂，在部門經理的干脆領導下，主動、主動的做好本部門日常內務工作。

三、學習到的學問：

作為深藍公司的一名員工，我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯，而現有的學問水平是遠遠不夠的，隨著企業不斷深化的發展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿意企業發展的需求。

四、下半年工作安排

面臨這一年的尾聲接近，在下一年工作中，我將主動幫助各部門完成各項行政監察工作，確保各部門工作不因我的工作環節而有所損失，仔細做好行政監察工作。以端正的心態，踏踏實實完成上級交派的各項工作任務。在將來的日子里，我將仔細學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，希望能為公司的發展做出更大的貢獻。為企業明天的壯大發展貢獻自己的一份力氣!

助理年度工作總結12

新舊年交替之際，回顧工作，總結閱歷，以啟迪來年的工作，我對商務助理這一崗位有了更深的體驗，對工作內容也更加熟識。自20xx年x月14日進入公司到現在已經將近1年了，在公司同事和領導的支持幫助下，我成長了很多。通過這一年的工作及學習，我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進步，現將這一年多來的工作狀況分類總結如下：

一、日常事務工作的完成狀況

自入職至現在，作為商務助理起先接手一些商務上的工作，主要是做好商務訂貨信息的建立、報價跟蹤、支配工廠發貨、文檔文案的整理等，同時幫助部門人員處理各種事項。

在此期間我的工作主要是以下內容：

1）處理日常的商務發貨：跟客戶聯系發貨方式、核對收貨信息和收發票信息，通知及跟催選購 部門剛好選購 、通知財務開發票。同時對于新客戶要跟對方聯系索要開票信息和一般納稅人證明。

2）跟蹤商務報價：對于每個報價單子，剛好協調生產研發部、選購 部、財務部等相關部門，做到在最短的時間報出最精確的價格，并剛好回復客戶。

3）管理客戶訂貨及發貨信息：整合了生產、發貨、開票記錄，以及銷售明細跟蹤表，做到對每一個訂單的生產、發貨時間、開票時間、回款時間及金額等都有精確的記錄。

4）幫助部門領導處理日常工作：主要包括給客戶發送報價、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時處理領導支配的工作任務等。

5）標書制作：負責商務部分，協調各個部門完成標書其他部分，并整合蓋章裝訂等。

二、幫助領導管理事務工作方面

1）每天做好考勤、監控及員工外出登記，做好登記；

2）每月幫助領導處理部門人員考核事項；

3）部門人員費用報銷審核，匯總，上交；

4）做好公司會議通知及會前打算工作，協調員工保障會議順當進行；

5）剛好有效的完成領導支配的各項任務。

三、工作過程中總結的心得及閱歷：

1）辦事效率問題

工作中處理問題的時候各個部門之間的.協作至關重要，市場營銷中心是一個發起問題的部門，如何協調其他部門協作解決問題很關鍵，這一年下來，我總結如下：主動溝通，做好主動反饋；有責任心，對自己負責的追蹤究竟。

2）做個工作中的有心人，做好每件小事。

助理的工作其實很雜很瑣碎，各個領導隨時都有可能支配些臨時的任務，這些任務有些是緊急的，這就須要我快速推斷事情的緊急程度剛好處理，更要有好的記性，不落下待處理的任務。工作中我養成了隨時做好統計的習慣，例如對每天寄出的快遞的的明細，客戶的信息等都做好相應的統計，以便后來查詢。

四、今后努力的方向

1、主動與各部門同事溝通溝通，做到主動反饋

2、保持高效的執行力和責任心，對自己負責的事務追蹤究竟

3、專心做好每件事。

4、了解行業學問，讓自己有肯定的學問儲備，更好的服務公司。

助理年度工作總結13

我于20xx年xx月入職，先是供職市場營銷部，后任總經理助理，最終正式出任業務助理，雖幾多轉折，但最終終能找準定位，萬分感謝各位領導賜予的信任和支持以及這個開闊的平臺，讓我有無限提升和學習的空間。一年的工作時間，幾次工作任務的完成，獲得了許多閱歷教訓，也相識到了存在的諸多不足。回顧這段時間，現將工作總結如下：

1、依據xx總指示完成了數據庫的制定及各部門共享依據xx指示完成了數據庫的制定及各部門共享首先感謝鮑總的信任，交付此任務，現在數據庫已經根據各部門提出的各項要求推出，放在商務部服務器上，如數據照實填寫，可自動計算出服裝最低報價，可為公司供應數據備份，如運用恰當亦可實現工作效率的提高，而且該數據庫現在是商務部、選購 供應部、生產技術部、倉儲物流部四個部門共享批閱，每個部門有制定人才可憑密碼訪問修改。數據庫用得函數運算有些是以前從未接觸過的，但整個數據庫制作下來，對函數運用嫻熟了許多，學到了許多東西現在數據庫還有不完善處，會不斷的修改完善，以期達到的功效。

2、公司名片的設計制作與印刷設計出了公司現行的名片，藝術效果談不上多棒，但是在好用性和宣揚性上相對較完善，如有須要，可以接著對名片進行改版設計。在設計名片中有許多東西都是現學現用的，比如，以前從不知道名片的尺寸是95、4的，不知道字體要在6號以上才能看的清，通過這次學到了許多東西，包括后面的印刷的不同選材及周期，都是通過這次了解到的，感謝領導這項工作的派發。

3、集團公司商業安排書的初步定稿、集團公司商業安排書的初步定稿、后期設計及跟蹤印刷司商業安排書的初步定稿首先感謝_董和xx等領導的信任，交付我如此重要的一份工作。這是我進入奇百特進行的_董交付的第一項任務，得幸與在從前公司的部分閱歷的累積，感謝以前的BOSS讓我參加商業安排書的編寫，才得以獲得初級的閱歷，當然，更要感謝_董和_總的信任，讓我有機會參加并負責主持了這項工作。在商業技術書的編寫中遇到了許多問題，大大小小足有小百，感謝為我答疑解惑的xx，感謝供應幫助的財務部同事，沒有他們的幫助與支持，沒有現在這份商業安排書的出臺。其實正式這份工作的完成，讓我真正體會到團隊協作的力氣，萬眾一心，其力斷金，我體會到了這句話的內涵，后期設計上，多虧了合作者xx的加班加點，追逐進度，也多虧了xx與我一次次的校對與審核，雖然最終真的難以完備，但我們已盡全力把錯誤降到最少，后期的印刷工作，讓我學習到了許多相關的學問，以及日常印刷品須要留意的事項。信任如有一下的物品印刷，我會做的更完備，再次感謝領導賜予的信任與支持，同事賜予的幫助，讓這個商業安排書有了相對較美滿的成品結果。

4、集團公司薪酬制度與績效考核制度的制定。集團公司薪酬制度與績效考核制度與績效考核制度的制定首先感謝_總、_總供應的整體思路與初稿，給了我把這項工作接著下去的可能，但最終這份工作只能算是完成了一半，反思了緣由，都與自身不無關聯。

（1）過度的自負：領導布置任務不經過深化思索就滿口應下，完全忽視了工作本身的肅穆性、過度的自負：嚴謹性與相對繁瑣性，導致工作延時。

（2）不夠虛心：不夠虛心：領導的某些建議，總是不能剛好登記并入心思索，有些很關鍵性的提示因沒能剛好記住而導致工作走彎路。

（3）閉門造車，思索不夠嚴謹：我們要理論必需結合實際，我卻犯了這項大忌，總是一個人閉門思索，沒能很好的結合實際，多謝鮑總后來的點撥與提示，讓我意識到了這點，現在薪酬制度已經下發，績效考核仍在制作與完善中，爭取在最快的時間內出臺，給公司領導及同事交一份滿足的答卷。

（4）分工不夠，任務分解不足：分工不夠，任務分解不足：薪酬績效制度一直不是一個人能做的事情，須要與各部門尤其是人力資源部去溝