公司員工激勵(lì)方案模板

一、活動(dòng)目的

為了給顧客供應(yīng)更好的優(yōu)質(zhì)效勞和人文關(guān)心，全面貫徹和表達(dá)“以客戶為中心”的效勞理念，提高全院?jiǎn)T工的效勞意識(shí)，優(yōu)化醫(yī)院的效勞流程，改善醫(yī)院的效勞質(zhì)量，制造和提升醫(yī)院的品牌優(yōu)勢(shì)，讓顧客切切實(shí)實(shí)感受到在醫(yī)院承受效勞的舒適性、快捷性，醫(yī)院將在全院范圍內(nèi)開(kāi)創(chuàng)“效勞明星”和“效勞示范崗”的評(píng)比活動(dòng)。

二、活動(dòng)時(shí)間2023年9月1日——年月日（以為活動(dòng)周期）

三、參與對(duì)象

導(dǎo)醫(yī)組、門診護(hù)士、門診醫(yī)生、門診醫(yī)助、治療室、藥房、放射科、檢驗(yàn)科、B超室、收費(fèi)室、手術(shù)室、麻醉科、住院部醫(yī)生、住院部護(hù)士、

四、個(gè)人獎(jiǎng)『效勞明星』評(píng)比規(guī)章及考核方法

1、評(píng)比名額

★★★金牌效勞明星：3個(gè)；★★銀牌效勞明星：4個(gè)；★銅牌效勞明星：5個(gè)

2、評(píng)比流程

效勞明星在參與效勞示范崗評(píng)比的前六名科室中產(chǎn)生，以四舍五入的方式由科室負(fù)責(zé)人組織進(jìn)展推舉；參與效勞示范崗評(píng)比的前六名科室可推舉的效勞明星安排名額占本科室人數(shù)比例依次為：30%、25%、20%、15%、10%、10%，參選名額最終結(jié)果由本次活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組審核評(píng)定后，產(chǎn)生的前12名，評(píng)為效勞明星。

3、評(píng)比規(guī)章及考核方法

（1）初評(píng)根本條件：

A、具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能夠做到團(tuán)結(jié)同事，敬重上級(jí)，樂(lè)于幫忙他人；

B、愛(ài)崗敬業(yè)，熱心本職工作，細(xì)致踏實(shí)，不斤斤計(jì)較，不計(jì)較酬勞，能準(zhǔn)時(shí)

并超值完成任務(wù)，業(yè)績(jī)突出；

C、遵守醫(yī)院各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律、效勞禮儀標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)護(hù)技人員行為標(biāo)準(zhǔn)且無(wú)被懲罰

記錄《參照員工守則》；

D、評(píng)比期內(nèi)無(wú)任何醫(yī)療過(guò)失、醫(yī)療糾紛和投訴記錄。

（2）領(lǐng)導(dǎo)小組綜合考評(píng)分值：

A、效勞意識(shí)：熱忱主動(dòng)接待顧客并且堅(jiān)持做到首問(wèn)責(zé)任制；（10分）著裝、舉止、站、坐、行姿態(tài)等符合標(biāo)準(zhǔn)；（10分）微笑效勞、語(yǔ)言委婉，使用標(biāo)準(zhǔn)文明用語(yǔ)；（10分）

熟識(shí)崗位效勞工作流程，并且能順暢的與其他科室進(jìn)展溝通；

（10分）

供應(yīng)殷勤、周到的效勞措施，急躁細(xì)致做好客服解釋、詢問(wèn)

工作；（10分）

上班時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事，供應(yīng)共性化效勞，對(duì)VIP客

戶有優(yōu)先接待效勞；（10分）

使用標(biāo)準(zhǔn)的效勞用語(yǔ)，效勞精確準(zhǔn)時(shí)。（10分）

B、效勞技巧（10分）：熟識(shí)醫(yī)院的各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方案，并且主動(dòng)向顧客推舉；

C、表?yè)P(yáng)投訴（10分）：表?yè)P(yáng)/投訴按次計(jì)算；（加減分：2分/次），最高上限

不超過(guò)10分

D、業(yè)務(wù)力量（10分）：能精確無(wú)誤完本錢科室業(yè)務(wù)工作，如業(yè)務(wù)力量不熟、

不精確，扣2分/次，最高上限不超過(guò)10分。

五、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)『效勞示范崗』評(píng)比規(guī)章及考核方法

1、

2、

3、評(píng)比名額效勞示范崗：2個(gè)評(píng)比流程統(tǒng)計(jì)→初評(píng)→審核→公布→獎(jiǎng)罰評(píng)比規(guī)章及考核方法

（1）初選根本條件：

A、

B、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，能積極與其他科室進(jìn)展溝通協(xié)調(diào)；遵守醫(yī)院各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律、效勞禮儀標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)護(hù)技人員行為標(biāo)準(zhǔn)，且被懲罰記錄在三次以內(nèi)；

C、

D、無(wú)重大醫(yī)療糾紛及重大投訴；其他投訴及客服部現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查中，評(píng)比期內(nèi)受到病人投訴五次以上（含），則取消效勞示范崗評(píng)比資格。

（2）領(lǐng)導(dǎo)小組綜合考評(píng)分值：

A、效勞滿足度（60分）：以月滿足度為根底，計(jì)算出上個(gè)季度效勞滿足度分?jǐn)?shù)；

B、效勞培訓(xùn)（10分）：每月至少一次科室效勞培訓(xùn)，要求具體記錄培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、自查缺陷、改良措施、培訓(xùn)人員簽名等（一次未做培訓(xùn)扣3分，兩次扣6分，三次以上全扣，已培訓(xùn)但未做記錄或記錄不全，每次扣2分）；

C、表?yè)P(yáng)/感謝信/錦旗（10分）：按此計(jì)算：（最高上限10分）口頭表?yè)P(yáng)：加1分/次/人；感謝信：加2分/次/人；錦旗：加3分/次/人；

D、投訴（20分）按每人每次計(jì)算，最高上限20分，因解釋溝通不到位導(dǎo)致的客戶投訴扣2分/次/人；在效勞過(guò)程中因態(tài)度生、硬、冷而導(dǎo)致客戶投訴扣3分/次/人

六、獎(jiǎng)罰措施

1、被評(píng)為“效勞明星”和“效勞示范崗”的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)名單，公布在醫(yī)院信息欄，公開(kāi)表?yè)P(yáng)。

2、被評(píng)為不同級(jí)別的效勞明星的個(gè)人，授予不同級(jí)別效勞明星徽章一枚，并每次嘉獎(jiǎng)元。

3、被評(píng)為效勞示范崗的科室，授予“效勞示范崗”牌，并按第一、其次的名次分別嘉獎(jiǎng)元/人/科室、元/人/科室、元/人/科室；排名最終的二位科室，按倒數(shù)第一、其次的名次分別罰款元/人/科室、元/人/科室，于下季度的第一個(gè)月工資中表達(dá)；排名倒數(shù)第一的科室進(jìn)展科室內(nèi)個(gè)人末位淘汰，由經(jīng)營(yíng)院長(zhǎng)審核，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

七、關(guān)于本次活動(dòng)的幾點(diǎn)補(bǔ)充說(shuō)明

略

八、員工活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組

（一）領(lǐng)導(dǎo)小組：

為加強(qiáng)“效勞明星”“效勞示范崗”評(píng)比活動(dòng)的開(kāi)展，打算成立醫(yī)院評(píng)比活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)評(píng)比活動(dòng)的組織、領(lǐng)導(dǎo)工作。

組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：成員：

（二）領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：略

（三）領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)：略

（四）本次活動(dòng)最終解釋權(quán)歸醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組全部。

ΧΧΧΧ醫(yī)院

2023年月日

企業(yè)員工鼓勵(lì)方案12023-08-3011:48|#2樓

一、選擇鼓勵(lì)對(duì)象：（組織環(huán)境群體特征)

針對(duì)生產(chǎn)類型公司目前員工流淌量大，員工工作效率低下，員工心態(tài)不穩(wěn)等問(wèn)題

二、設(shè)置鼓勵(lì)目標(biāo)

(詳細(xì)可到達(dá)目標(biāo)，比方一個(gè)月完成1000件產(chǎn)品部件的生產(chǎn))

三、選擇鼓勵(lì)理論并說(shuō)明選擇理由

羅伯特豪斯的綜合鼓勵(lì)模式理論

理由：努力來(lái)自于酬勞、嘉獎(jiǎng)的價(jià)值，個(gè)人認(rèn)為需要付出的努力和受到嘉獎(jiǎng)的概率。而覺(jué)察出來(lái)的努力和嘉獎(jiǎng)的概率也受到過(guò)去閱歷和實(shí)際績(jī)效的影響。假如人們準(zhǔn)確知道，他有把握完成任務(wù)或者過(guò)去曾經(jīng)完成的話，他將愿意做出努力并對(duì)嘉獎(jiǎng)的概率更加清晰。

工作的實(shí)際績(jī)效取決于力量的大小、努力程度以及對(duì)所需完成任務(wù)理解的深度，如對(duì)完成目標(biāo)所需從事的活動(dòng)，以及影響任務(wù)完成的其他因素的理解和把握。

嘉獎(jiǎng)要以績(jī)效為前提，不是先有嘉獎(jiǎng)后有績(jī)效，而是必需先完成組織任務(wù)才能導(dǎo)致精神的、物質(zhì)的嘉獎(jiǎng)。當(dāng)員工看到他們的嘉獎(jiǎng)與成績(jī)很少有關(guān)系時(shí)，這樣的獎(jiǎng)賞將不能成為提高績(jī)效的刺激物。

鼓勵(lì)措施是否會(huì)產(chǎn)生滿足，取決于受鼓勵(lì)者認(rèn)為獲得的報(bào)償是否公正。滿足將導(dǎo)致進(jìn)一步的努力。

—1—

四、籌劃鼓勵(lì)方案（可操作性）

一、目標(biāo)鼓勵(lì)

由人事及生產(chǎn)廠長(zhǎng)共同確定各崗位的崗位職責(zé)，明確告知員工應(yīng)從事的工作以及由生產(chǎn)廠長(zhǎng)與員工一起結(jié)合員工目前的工作效率制每月生產(chǎn)目標(biāo)（注：應(yīng)是一個(gè)可以到達(dá)的目標(biāo)）對(duì)于到達(dá)目標(biāo)的員工賜予口頭表?yè)P(yáng)及言語(yǔ)鼓舞。對(duì)與達(dá)不到目標(biāo)的員工應(yīng)適度勸慰并賜予幫忙，比方說(shuō)培訓(xùn)等，幫忙員工到達(dá)工作目標(biāo)。

效果分析：1屬員工自我鼓勵(lì)，完成目標(biāo)的員工會(huì)增加驕傲感從而增加工作熱忱。2、完不成目標(biāo)的員工在被勸慰的狀況下會(huì)更加努力工作。

二、參加鼓勵(lì)

對(duì)于某些不涉及公司原則的問(wèn)題打算時(shí)（如購(gòu)置飲水機(jī)放幾樓或公司考勤1天需打幾次卡之類的問(wèn)題）以及制定生產(chǎn)方面某些規(guī)定時(shí)，可選擇1～2名員工參加爭(zhēng)論，聽(tīng)取員工意見(jiàn)。

效果分析：1、員工感覺(jué)自己受公司重視可增加工作積極性。2、便于了解第一線員工的思想。3、可說(shuō)明公司制度是在了解員工想法以后制定的表達(dá)公正及人本思想。

三、評(píng)比優(yōu)秀員工

公司可分季度評(píng)比優(yōu)秀員工，詳細(xì)評(píng)比方法可依據(jù)員工工作績(jī)效、工作態(tài)度、出勤狀況等。從員工中選擇出2～3名表現(xiàn)良好的員工，發(fā)給溥澤皮工藝飾品優(yōu)秀員工獎(jiǎng)狀及賜予肯定的物質(zhì)嘉獎(jiǎng)。（以3名為列嘉獎(jiǎng)可為1等獎(jiǎng)50元人民幣、2等獎(jiǎng)30元人民幣、3等獎(jiǎng)20元人民幣，嘉獎(jiǎng)以工資的.形式發(fā)放）但要留意評(píng)比的公正性，否則會(huì)起反效果。

效果分析：1、榮譽(yù)鼓勵(lì)及物質(zhì)鼓勵(lì)結(jié)合的方式可提升員工積極性。2、為評(píng)上優(yōu)秀員工可在員工中間形成競(jìng)爭(zhēng)，提升工作積極性。3、被評(píng)上優(yōu)秀員工的人穩(wěn)定性會(huì)增加。

四、員工生日問(wèn)候

每位員工生日時(shí)，由公司總經(jīng)理簽發(fā)員工生日賀卡，表達(dá)對(duì)員工的祝愿。（肯定要總經(jīng)理親自簽發(fā)，—2—

否則效果不明顯）

效果分析：1、員工感覺(jué)受公司重視。2、總經(jīng)理鼓舞會(huì)增加員工工作熱忱。

五、工資鼓勵(lì)

對(duì)于員工工資可制定工齡工資，在本公司每工作滿半年的員工每月可賜予25元的工齡工資。每滿一年的員工賜予每月賜予50元的工齡工資，依此類推工齡工資200元封頂。

效果分析：工齡工資便于員工長(zhǎng)期在公司工作，以及以及防止培訓(xùn)出來(lái)的嫻熟工跳槽。

五、企業(yè)文化鼓勵(lì)

制定人本的企業(yè)文化。通過(guò)培訓(xùn)的形式告知員工工作是為自己的，有力量的員工公司會(huì)為其供應(yīng)寬闊的進(jìn)展空間以及相對(duì)應(yīng)的薪酬。公司看重的不是學(xué)歷、性別等其他因數(shù)。任何人只要肯努力在公司都有進(jìn)展的時(shí)機(jī)。把公司的目標(biāo)和員工的目標(biāo)相結(jié)合。

效果分析：不同與其他還沒(méi)有企業(yè)文化鼓勵(lì)的企業(yè)，會(huì)是一種比擬特殊的方式。

六、績(jī)效鼓勵(lì)

目前還無(wú)法執(zhí)行，待績(jī)效考核體系建立以后再予以執(zhí)行。

七、負(fù)鼓勵(lì)

對(duì)于連續(xù)兩個(gè)月達(dá)不到公司最低計(jì)件標(biāo)準(zhǔn)的員工，結(jié)合其平常工作表現(xiàn)（包括考勤、工作態(tài)度等）賜予轉(zhuǎn)崗或辭退處理。

效果分析：1、反向鼓勵(lì)使員工知道不努力就要被淘汰。2、對(duì)于工作效率很低下的員工是一種鼓勵(lì)。

3、可結(jié)合目標(biāo)鼓勵(lì)一起執(zhí)行。

五、可能會(huì)遇到的問(wèn)題目標(biāo)設(shè)置不當(dāng)會(huì)使員工壓力過(guò)大造成生產(chǎn)積極性下降。

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關(guān)于鼓舞員工寫(xiě)作的鼓勵(lì)方案2023-08-308:43|#3樓

為進(jìn)一步弘揚(yáng)公司的企業(yè)文化，樹(shù)立起公司更良好形象，增加員工的歸屬感和對(duì)內(nèi)的分散力，激發(fā)員工的寫(xiě)作熱忱，發(fā)揮員工的潛能，使員工處在良好的鼓勵(lì)環(huán)境中。同時(shí)，強(qiáng)化公司企業(yè)文化使之保持安康持續(xù)進(jìn)展，最終到達(dá)完善的企業(yè)文化機(jī)制的目的。

一、意義

豐富員工業(yè)余生活，提高員工語(yǔ)言的組織力量，挖掘更多對(duì)于文學(xué)有個(gè)人借鑒和創(chuàng)作突破的員工作家，同時(shí)為公司網(wǎng)站與企業(yè)文化資料供應(yīng)更多的訊息。公司鼓舞全部員工積極投稿，并制定此鼓勵(lì)方案賜予員工相應(yīng)嘉獎(jiǎng)。

二、要求形式

1、每個(gè)月若有硬性規(guī)定，公司將在當(dāng)月5日下發(fā)題目；若無(wú)規(guī)定員工則可任意題材書(shū)寫(xiě)。

2、除了規(guī)定的投稿內(nèi)容外，員工可自發(fā)創(chuàng)作散文、詩(shī)歌或書(shū)寫(xiě)最近工作心情，外出郊游故事，學(xué)習(xí)培訓(xùn)心德；銷售時(shí)發(fā)生的趣聞，身邊發(fā)生的新聞，優(yōu)秀員工，先進(jìn)專柜報(bào)道等。

三、鼓勵(lì)方式

1、稿件一經(jīng)選中登載至公司網(wǎng)站，將給與該部門或工程10分嘉獎(jiǎng)，并予以相應(yīng)稿費(fèi)。

4、新聞線索獎(jiǎng)：?jiǎn)T工可向企業(yè)文化負(fù)責(zé)人供應(yīng)發(fā)生在工程或自己、同事身上及周邊的新聞線索。一經(jīng)被采納，將賜予相應(yīng)稿費(fèi)。

四、