第頁共頁汽車銷售工作總結(jié)18篇汽車銷售工作總結(jié)18篇汽車銷售工作總結(jié)1回首20xx年，有太多的美妙的回憶，20xx年本人來到長京行工作，但是惟有20xx年這一年的學(xué)習，讓我深深的感受到了自己進步，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有缺乏，但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓勵下，我一定會擁有更美妙的明天。一、銷售工作總結(jié)、分析^p在銷售參謀崗位上，首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的曹經(jīng)理，我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多，但對銷售經(jīng)歷以及工作信心非常缺乏，我的工作可以說是很難入手。20xx年初，我都是在曹經(jīng)理的帶著下幫助下進展客戶會談、分析^p客戶情況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以根本上是4月份本人的銷售業(yè)績及才能才有所提升。二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開場，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充分、快樂的心態(tài)迎接一天的'工作。假如我沒有別人經(jīng)歷多，那么我和別人比耐心;假如我沒有別人單子多，那么我和別人比效勞。重點客戶的開展。我在這里想說一下：我要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我才比其別人多一個a類，多一個a類就多一個時機?；卦L，對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目的是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。三、工作中的缺乏：在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習、盡快進步自己的銷售技能。四、今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作根底上更加努力，全面開展20xx年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下：一對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò)，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二因北京限購令的開場買車需搖號，所以要更加珍惜客戶的資。三要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式的銷售方式。五、今年對自己有以下要求：1：每月應(yīng)該盡最大努力完成銷售目的。2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。3：要多理解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會喪失這個客戶。4：對客戶不能再有爆燥的心態(tài)，一定要本著長京行的效勞理念“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對待每位進店客戶。5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。8：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多討論，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。9：為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù)，為公司創(chuàng)造更多利潤。汽車銷售工作總結(jié)2眾所周知，目前x的4S店如雨后春筍般迅速增長，隨之人們消費觀念的越來越理性及成熟，對要求也越來越高。彈指一揮間，轉(zhuǎn)眼間一年過去，在過去一年中我們看到了市場經(jīng)濟的殘酷性，作為xx汽車銷售也在經(jīng)受著市場的嚴峻考驗，但我x售后部頂住壓力在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體干部員工共同努力下仍較好的完成上一年各項工作任務(wù)。以下是我對我部20xx年上一年業(yè)績的的分析^p報告總結(jié)：一、x售后的經(jīng)營狀況20xx年x售后的年終任務(wù)是x萬，截止20xx年x月底我們實際完成產(chǎn)值為x元，完成全年方案的x%，與年初的預(yù)計是根本吻合的。其中總進廠臺數(shù)為x臺，車間總工時費為x元(機修：x元，鈑金：x元，油漆：x元)，我們的配件銷售額為x元，其中材料本錢(不含稅)為x元，材料毛利為x元，已完成了全年配件任務(wù)的x%。二、物業(yè)維修本錢為了嚴格控制費用的支出，我們x售后部制定了完好的物業(yè)的設(shè)備檢修制度，定時對所有的物業(yè)的設(shè)備進展檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題，防止問題由小變大，造成更大的損失。故上一年我們x售后的物業(yè)及設(shè)備的維修費用僅有x元，這是因大家的共同努力才使得物業(yè)維修費用不但不超標，并有節(jié)約。三、人才資現(xiàn)狀如今許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資配發(fā)等問題，我x售后如今全體工作人員為x人，其中管理人員為x人，員工為x人(除管理人員外，前臺接待為x人，機修人員為x人，鈑噴為x人，倉管及保潔各x人)以上人員并不包括實習生，我x售后也同樣面臨著關(guān)鍵崗位人員缺失等問題。故下一年我們將繼續(xù)加強對員工各方面的培訓(xùn)及領(lǐng)導(dǎo)，從企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)并開掘新的人才，能更好的為公司效勞。四、所存問題及下一年的'工作方案1.總結(jié)上一年工作，因前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識不夠?qū)I(yè)和廣泛，效勞細節(jié)有所欠缺，在與客戶接觸時，他們有時無法提供顧客所需要的效勞，甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我們需繼續(xù)加強對前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識培訓(xùn)，進步業(yè)務(wù)才能，加強技術(shù)程度;在效勞過程中，效勞人員應(yīng)做到換位考慮，替客戶著想，為顧客提供實在的效勞，向顧客提出建立性的建議，使我們的效勞可以讓客戶更加滿意。2.以往我們售后因前臺及車間的各項標準流程不是非常到位，且工作人員面對工作時并不是非常細心，致使在一些可防止的工作細節(jié)上犯錯誤，故在下一年我們需增強管理人員、職工對工作的責任心，讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和將來規(guī)劃，及市場和將來走勢，讓他們意識到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)開展是直接掛勾，從而使得員工們由被動變主動。從如今的效勞行業(yè)來看，公司想長期穩(wěn)定的開展，效勞是重中之重。前臺接待是x售后對外窗口，前臺接待人員的一舉一動，代表著x售后部的形象，所以我們必為x售后部乃至企業(yè)樹立良好形象，在客戶心目中得到認可，這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)開展壯大下去。3.從營銷策略上，上一年x售后部在忠誠客戶維系上有所缺乏，客戶在不斷新增時也有著一定量的流失，所以下一年我們必須培養(yǎng)和維護一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶，開展新的忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心，當然照顧是建立在互惠互利的根底上，只有這樣我們在市場好與壞的時候，我們都能度過，讓這局部客戶始終跟著我們走，真正做到“比你更關(guān)心你”。4.價格合理化。價格的上下也是左右客戶進廠的重要因素之一，而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的效勞和合理的價格，并且時時刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修方案，從而為客戶省錢，進而超越客戶期望值。5.在目前市場環(huán)境下，各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下，這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗，為企業(yè)節(jié)約每一分錢，做為x售后應(yīng)從招待費、日常工作用品等方面中進展節(jié)約。6.加強5S管理，堅持對機器設(shè)備的定期維護，及時發(fā)現(xiàn)損壞或無*常運作的設(shè)備并進展修理，從而進步車間的整體運作效率，降低本錢。7.面對xx對我司的明察暗訪，我們應(yīng)努力打造一支上下團結(jié)，和諧有凝聚力的團隊。遇事大家必須心往一處想，勁往一處使，我們共同想方法、拿措施，解決問題，度過難關(guān)。汽車銷售工作總結(jié)3萬萬沒有想到，自我的試用期的工作就在這樣的繁忙當中過去了，在繁忙的工作當中，時間總是過去的異常的快，此刻，自我的試用期的工作也已經(jīng)完畢了，我的試用期也完畢了，短短的幾個月的試用期，我也學(xué)會了很多，在XX店也成長了很多，在之后的工作當中，我也會依靠這段時間所學(xué)到的東西，和自我之后的努力更好的完成自我之后的工作。一、工作上的`收獲來到XX店的這段時間里，我懂的了很多的汽車的知識，關(guān)于很多汽車的一些知識和技能都得到了必須的提升，我每一天都在自我的工作當中，跟著店里的銷售XXX學(xué)習，協(xié)助他更好的完成店內(nèi)的訂單，完成他的工作，XXX也了我很多，他是一名很優(yōu)秀的汽車銷售員，作為他的助理的我也感到壓力非常的大，所以一向以來，我都異常認真的跟著他學(xué)習店里的知識，在自我的工作上頭，對于自我不會的地方也會請教他，他也會認真的答復(fù)我，所以這段時間，我更愿意當成是一段時間的學(xué)習，我學(xué)到了很多關(guān)于汽車的知識，以前，我對汽車是理解的非常的少的，此刻自我對于汽車的知識也懂得了更多，我還學(xué)到了很多銷售的技巧和一些與人交往的技能和注意的事項，所以說，這短短的幾月的試用期，給我?guī)淼氖斋@也是非常的多的。二、精神上的充實盡管這段時間非常的繁忙，可是我卻覺得這是自我工作以來，第一次感到如此的充實，不僅僅是在生活上頭的充實，還是精神上的充實，和店里的所有的工作人員都能很多的相處，XX店也是一個團結(jié)友愛的團體，我們的工作也都是團結(jié)協(xié)作的，所以從自我進入到店里之后，我也漸漸的感覺到了合作的重要性，我也經(jīng)過自我的努力和同事之間的幫助，自我很好的融入到了店里，此刻自我也可以和他們愉快的玩耍，在工作的時候，我們也都會認真的工作，盡自我的努力去為店鋪帶來更多的價值，我也很喜歡店里的這種氣氛和氣氛。經(jīng)過自我的試用期的工作，我在工作上頭也收獲了很多，在精神上頭也充實了，很感謝公司愿意給我這樣一個時機，經(jīng)過這段時間的工作，我也相信自我可以成為一名出色的汽車銷售助理，可以更好的完成自我的本職工作，在自我的工作崗位上頭，在店里發(fā)光發(fā)亮，為XX店的完美的將來帶來屬于自我的力量。汽車銷售工作總結(jié)4你六月份的工作已經(jīng)完畢，做銷售經(jīng)理的我非常感慨，這一階段下來自己努力也進步了很多，汽車銷售是一門技術(shù)，我也是一門需要會說的事情，來到這邊工作三年的時間，如今成為一名銷售經(jīng)理，這非常的不容易，我對自己這一階段的工作也是非常的認可，我相信在今后的工作當中，我會把這些，繼續(xù)發(fā)揮下去，也就會認真的去執(zhí)行好工作，生活當中的每一件事情，先總結(jié)一下。是風是非常不錯的一個月，我們獲得的成績還是非常可觀的，汽車銷售雖然說需要花很多的時間，但是我們團隊還是比擬認生，對自己的工作也有一個很好的方法，看到自己團隊每個銷售工作人人都那么認真，那么努力，我也是非常欣慰的，仿佛看到了當初的自己，也是那么的努力，那么認真去認真的做好銷售工作，每賣出一臺汽車，就是對自己的一個肯定，就是對工作的一個提升，想想之前自己也是這么過來的，如今作為銷售經(jīng)理的我，更多的是去想著怎么讓，員工進步自己的才能，讓更多的人掌握一定的銷售技巧，工作上面更進一步，這是我如今在追求的事情，我也希望大家可以把銷售工作做好，把自己身上的每一件事情落實到位，只要做到了這些事情，才可以說自己合格了，做汽車銷售工作需要花更多的精力，更多的時間，這一階段的工作不是證明自己所有，而是讓自己有一定的經(jīng)歷，去做好接下來的事情。六月份我們獲得了不錯的成績，大家都得到了一定的提升，而我管理的團隊也是比擬有收獲的.，一直都在堅持，一直都在用心，我作為名銷售經(jīng)理，可以管理好一個團隊是非常的不容易做汽車銷售工作，需要耐心，需要進步，我也希望自己在下一階段的工作當中得到提升，雖然作為你銷售經(jīng)理，但是我時時刻刻都希望可以讓更多的人得到進步，而不是自己在工作當中有收獲，回憶，四月份大家都是非常的努力，有過很多的拼搏，也有過很多的認真，努力實現(xiàn)對自己要求的同時更進一步，這是對工作的執(zhí)著，也是對工作的一個認真，我相信我可以做好，可以把更多的時間跟精力投入進去，去證明自己是可以的，雖然說一個月來非常的短暫，但是這其中經(jīng)歷的每一件事情都讓我受益匪淺，讓我有了更多的經(jīng)歷，雖然不是很多事情都可以順心順意，可一定要讓自己有信心，要學(xué)會承受做一名汽車銷售經(jīng)理，我需要有這樣的心態(tài)，需要讓自己穩(wěn)定下來，五月份我肯定更加拼搏。汽車銷售工作總結(jié)5時間如流水，不知不覺中，我進公司已快兩個月了，XX公司作為全國汽車銷售巨頭，在近兩個月里，我無論在工作和生活中都有許多收獲，在豐富了我工作經(jīng)歷的同時，也讓我的生活更加精彩。今年是我們公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折時期。國內(nèi)專用車市場的日益劇烈的競爭、價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境，給公司的日常經(jīng)營和開展造成極大的困難。在全體員工的共同努力下，專用汽車公司獲得了歷史性的打破，年銷售額、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。回憶全年的工作，我做如下汽車公司銷售工作總結(jié)：一、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力固步自封和閉門造車，早已不能適應(yīng)目前劇烈的汽車市場競爭。對于內(nèi)部管理，作到走出去、請進來。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議；組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時間學(xué)習。二、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)，細分用戶群體，實行差異化營銷針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標，結(jié)合公司總經(jīng)理在年初商務(wù)大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點立足在提升營銷效勞質(zhì)量和差異化營銷兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)?！皟r格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售，我們探究了一套對策：對策一：注重信息搜集做好科學(xué)預(yù)測當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝，科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目的制定的指導(dǎo)和根據(jù)。在市場淡季降臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點，我們確定了人人搜集、專人負責、及時溝通的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反響的資料和信息，制定以往同期銷售比照分析^p報表，確定下一步銷售任務(wù)的細化和詳細銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反響增加工作的方案性，防止了工作的盲目性；在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強化對市場占有率。同時和消費部等相關(guān)部門保持親密溝通，保證高質(zhì)高效、按時出產(chǎn)。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目的，順利完成總部下達的全年銷售目的。對策二：細分市場，建立差異化營銷細致的市場分析^p。我們對以往的重點市場進展了進一步的細分，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷；根據(jù)今年的.銷售形勢，我們確定了灑水車、化工車、散裝水泥車油罐車、等車型的集團用戶、瞄準采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場，專門成立了大宗用戶組，定期溝通反響的方式，親密跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了我公司的專用汽車銷售量。對策三：加強銷售隊伍的目的管理1、檢查工作規(guī)律化。2、晨會、培訓(xùn)例會化。3、效勞流程標準化。4、銷售指標細分化。5、日常工作表格化。6、效勞指標進考核。售后效勞是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對售后效勞部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的效勞意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作；建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。三、注重團隊建立公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的開展。我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析^p會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一認識，又明確了目的。我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進展了團隊精神的培訓(xùn)，進一步強化了全體員工的效勞意識和理念。今年，通過全體員工的共同努力，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高，公司各項工作獲得了全面成功。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到在市場開拓的創(chuàng)新上，效勞的理念上，還大有潛力可挖。同時還要進步我們對市場變化的快速反響才能。為此，公司領(lǐng)導(dǎo)團體，一定會緊緊圍繞“效勞管理”這個主旨，充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，將“文化營銷”、“效勞營銷”和“品牌營銷”三者嚴密結(jié)合。汽車銷售工作總結(jié)6XX月份對于XX汽車銷售行業(yè)來說，是一個淡季，客戶上門的幾率相對較小，汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少，針對這種情況，在公司銷售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過來，我們過去”的銷售策略下，開場施行“主動出擊，開發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針，作為一名銷售參謀，我們在做好參謀式的銷售方式的同時，進一步做到上門效勞、宣傳兩不誤，作為分管日照市東港區(qū)的銷售參謀，現(xiàn)將汽車銷售XX月份工作總結(jié)如下：1、目的：經(jīng)過月初分析^p總結(jié)，鎖定斯巴魯森林人的目的客戶為中小企業(yè)主、有實力的個體戶、國家公務(wù)員、大型企業(yè)高層管理人員等，因此，XX月份第一次宣傳針對有實力的個體戶展開了攻勢，通過上門訪談、發(fā)放宣傳資料、邀請意向客戶試乘試駕等。2、經(jīng)過：個體戶里面曾經(jīng)的光芒人物們――建材市場個體戶，xx―xxx―xxx―x年日照的房地產(chǎn)飛速開展，因此帶動并且引爆當?shù)氐慕ú氖袌?，相當一局部人，理所當然地暴富了，有了錢需要改善原有的生活，原來不懂消費，不會消費，這就需要我們引導(dǎo)消費，宣傳我們的斯巴魯汽車，給準客戶的`生活帶來了一絲色彩，不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當一回“上帝”，宣傳有一定的效果，但是在我溝通的過程中，也清楚地認識到，xx―xx年底帶來的世界金融危機，一樣未曾幸免的涉及到了日照房地產(chǎn)行業(yè)，順勢涉及到建材市場，這個時候的建材市場如同我們2月份的斯巴魯展廳一樣冷清，如今更多的個體老板選擇持幣待購，靜觀其變。3、總結(jié)：雖然建材市場一時陷入了困難時期，并不代表其將一蹶不振，等到經(jīng)濟好轉(zhuǎn)的時候，我的努力也就不會白白的付出了，無論是樓市，還是車市，總有經(jīng)濟復(fù)蘇的一天，如今只需要做好我們該做的，讓斯巴魯在日照家喻戶曉，經(jīng)濟好轉(zhuǎn)的時候，總會有人來買車！綜上所述：我個人認為XX月份的工作方案還是以主動出擊為主，守株待兔為輔，盡快地擴大宣傳范圍，通過各種不同的宣傳渠道，讓更多的人理解斯巴魯，喜歡斯巴魯，購置擁有斯巴魯！xx年已過，在此實習期間，我通過努力的工作，也有了一點的收獲，借此對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于汲取教訓(xùn)，進步自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。汽車銷售工作總結(jié)7首先感謝公司給我提供汽車銷售參謀一職的工作鍛煉時機，感謝這x個月以來公司領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作和生活上對我關(guān)心和照顧。通過這次時機我對自己所學(xué)的一些專業(yè)知識有了更深化的理解，使我感覺到自己所學(xué)的強弱所在。經(jīng)過x個多月的學(xué)習與工作，我對自己的工作認真考慮并記錄下來，以作為自己工作的`一個階段性總結(jié)，同時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報我的工作，請領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請。20xx年x月x日我成為公司的試用員工，到今天x個月試用期已滿，在崗試用期間，我在銷售部學(xué)習工作。汽車銷售是我以前未曾接觸過的，在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和同事熱心幫助下，我很快熟悉了汽車銷售的標準操作流程。其中我掌握了各車型的報價組成，汽車銷售的流程、理解汽車行業(yè)相應(yīng)的政策、法規(guī)、制度。在銷售部的工作中，我一直嚴格要求自己，認真做好日常工作；遇到不懂的問題虛心向同事請教學(xué)習，不斷進步充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的奉獻。當然，剛進入銷售部門，業(yè)務(wù)程度和銷售經(jīng)歷上難免會有些缺乏，在此，我要特地感謝銷售部的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和悉心的幫助，感謝他們對我工作中提醒和指正。經(jīng)過這x個月學(xué)習，我如今已經(jīng)可以承當一般車輛銷售業(yè)務(wù)，在以后的工作中要不斷努力學(xué)習以進步自己業(yè)務(wù)才能，爭做一個優(yōu)秀的汽車銷售參謀。在此我申請轉(zhuǎn)正，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的時機。我會用飽滿的熱情做好本職工作，為公司創(chuàng)造更大價值和銷售業(yè)績！汽車銷售工作總結(jié)8回首6月到如今，我的銷售歷程，經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情；見識了很多從未見識過新穎事。似乎從一開場，在這里帶來的一切都是新開展、新要求?？傮w觀察，這使我獲得長足進步；不管與客戶的會談，還是銷售經(jīng)歷與新客戶的接洽工作，都在不斷成長中。以下是我個人的工作總結(jié)，因為的從事的是銷售參謀一職，銷售技巧與產(chǎn)品知識的進步是我目前最需要提升的.地方！。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前兩個月，我都是在主任或經(jīng)歷前輩帶著下進展客戶會談、分析^p客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比照車型優(yōu)勢比照的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、會談工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)歷做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中開展工作。而且自己也深深理解到，既然進了這個競爭大的行業(yè)，周邊都是銷售精英們，自己也不能甘于落后。起步得慢，那就必須迎頭趕上，這樣才能追上人家！個人也對自己定了布標與提出建議。1、效勞流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標細分化。個人在業(yè)績方面也希望能保持一個上升的勢頭，每個月盡可能的超越上個月的目的，隨著客戶量的增加，這也是理所當然的事情。在數(shù)據(jù)與技能都在上升的時候，自己的努力不可或缺，但也離不開領(lǐng)導(dǎo)的指教與包容。在經(jīng)歷缺乏的情況下，也犯下了不少的錯誤，領(lǐng)導(dǎo)并沒有過多的責罵，而且總是耐心的教誨，這也讓我非常感動。綜合層面上，由于汽車銷售參謀一職涉及到也是太多關(guān)于汽車方面的知識，從售前的接待新客戶，客戶的跟蹤，系統(tǒng)的維護，客戶的會談，銷售與成交，售后的跟進，汽車的上牌，保險，結(jié)算，，到交車，甚至以后客戶車輛的保險理賠，保修保養(yǎng)，都是位于銷售根底上的一個拓展領(lǐng)域。也使我不單已經(jīng)融入了銷售部，也融入了江門利豐整個運作系統(tǒng)。也明白到銷售參謀如此，全部職位如此，甚至所有的食物鏈都是如此。20xx年是汽車市場競爭白熱化的一年，面對嚴峻的形勢，內(nèi)外因素影響的同時，但自己也是看到了以前沒看到過的景象，業(yè)績還是一如既往的紅，這也使我對公司的整體實力產(chǎn)生了深沉的信心，自己能成為一份子，有時候還是會不由自主地驕傲起來！這就是我這5個多月的工作總結(jié)，是江門利豐成長了我。汽車銷售工作總結(jié)9本人20xx年x月進入公司，大專學(xué)歷，一直從事銷售工作，積累了豐富的銷售經(jīng)歷和管理經(jīng)歷。20xx年x月，公司任命我為營銷公司總經(jīng)理，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，今年營銷部汽車銷量同比增長了40%。在銷售布局上建立xx市場的基地，大力拓展全國市場，出色的完成了各項銷售、管理工作，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為公司的開展做出了一定的奉獻。我本人也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面，我將從以下三個方面向大家報告工作情況，請公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正。一、工作匯總1、自我學(xué)習、開展、塑造本人大學(xué)畢業(yè)進入企業(yè)，從事了兩年的銷售內(nèi)勤工作，而后公司成立營銷公司，我從基層調(diào)到營銷公司，從事銷售部經(jīng)理的工作，入職后，我首先自己在學(xué)習產(chǎn)品知識、行業(yè)情況熟悉、本公司汽車銷售開展定位、營銷形式等方面努力探究。在工作期間為了提升銷售公司的管理程度，開發(fā)了公司的第一代銷售管理軟件系統(tǒng)，從銷售的訂單接收到車輛出廠，驗收，車款的回籠等完好的銷售流程通過電腦軟件進展管理，節(jié)約了資，進步了效率，管理程度大大提升。經(jīng)過幾年的學(xué)習與鍛煉后，我更加熟悉了產(chǎn)品知識及其行業(yè)情況。20xx年營銷公司任命我為營銷公司副總經(jīng)理兼銷售部經(jīng)理。在該工作區(qū)間，本人管理的市場獲得的不錯的業(yè)績，其中福建、江西市場連續(xù)3年每年遞增30%的銷售量，超額完成公司指定的任務(wù)。隨著市場上對汽車供給商銷售管理要求的不斷進步，在該工作期間開發(fā)了公司的第二代銷售管理軟件系統(tǒng)，在一代的根底上結(jié)合市場和營銷公司的實際情況，增加了很多新的內(nèi)容和流程，使得管理更加標準和嚴謹。20xx年x月，本人兼管華東大區(qū)的和西南大區(qū)，在四川市場的銷售上獲得了不錯的業(yè)績，開發(fā)了2個金牌銷售商，改變了西南市場長期業(yè)績不好的狀況。并且在此期間，協(xié)助企業(yè)開發(fā)6x4和8x4重型自卸車，并在20xx年下半年成功在西南瀘州市場進展推廣，半年銷售重型自卸100臺。增加了新的產(chǎn)品亮點，拓寬了企業(yè)的銷售鏈。20xx年10月，公司任命本人為營銷公司總經(jīng)理，主持營銷公司全面工作。在此工作期間，本人在原有的銷售網(wǎng)點根底上，增加了多個經(jīng)銷點，拓寬了渠道網(wǎng)絡(luò)。在銷售布局上建立西北市場的基地，逐步拓展國內(nèi)市場份額。作為企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)，我深深地體會到，要想做好本職工作，必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執(zhí)行公司董事會文件，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好銷售與管理工作。為此我認真學(xué)習公司下發(fā)的各種文件精神，并在實際工作中不斷加以運用和理論，實事求是，扎實工作。做好自己分管的工作，在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行董事會和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習，始終使自己的思想跟得上公司的開展。2、重視團隊的力量“獨木不成林”這是我工作以來一直信奉的明理，所以在帶團隊的這幾年中，我一直在培養(yǎng)、開展適宜的銷售團隊。通過團隊有效的構(gòu)造設(shè)立、組合，各輝其職，為完成共同的目的一起去努力，以實現(xiàn)個體所不能到達的績效。于是為了公司在汽車市場有好的業(yè)績開展，我傾力打造和完善我們的營銷團隊。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視我們的團隊建立，我們團隊網(wǎng)絡(luò)也逐漸開展起來。人心齊，泰山移。我相信隨著時間的推移和團隊的完善建立，我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強有力的進步。3、重視執(zhí)行力為完成預(yù)定目的，沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的，但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容、流程、考核措施等系統(tǒng)指標的。因此我一直在做努力。今年初我們針對車輛銷售、市場調(diào)查、市場開發(fā)、市場浸透、反響客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作制定了工作目的及考核措施，并獲得了實效。我要感謝公司銷售及售后效勞部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先后完成了銷售人員、代理銷售商、行業(yè)用戶等銷售的合同標準管理工作。我們裝備專門的人員對銷售各個環(huán)節(jié)進展業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，并在公司各部門的`大力配合下，使業(yè)務(wù)在國內(nèi)市場進一步擴大。但是，在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有到達預(yù)期效果，所以我們還要在今后的工作中盡力去完善，以確保團隊的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去，從而使大家工作盡職盡責，都圓滿的完成公司制定的方案指標，使公司的業(yè)務(wù)快速增長。二、存在的缺點和缺乏經(jīng)過多年的努力，我在工作上獲得了一些的成績，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和缺乏：一是工作紀律不夠嚴格，袒護縱容部下員工；二是我們銷售鼓勵機制有待于完善與加強；三是銷售及售后效勞工作需要進步，員工素質(zhì)需進一步加強；四是自己的模范作用還不夠，今后工作中都要注意；五是在如何調(diào)發(fā)動工的積極性與創(chuàng)造性，自己還需加強學(xué)習和鍛煉；六是與公司相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)溝通的太少。以上在管理工作中有有待改良。三、形勢分析^p與今后的設(shè)想〔一〕、形式的分析^p如今我們公司消費的汽車在質(zhì)量，配置上屬于上等的車輛。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售過程中，牽涉問題最多的就是汽車的價格。有因為價格而丟單的問題，在明年的銷售工作中我認為汽車的價格應(yīng)做一下適當?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售。我們公司進入xx等市場比擬晚，汽車品牌的知名度與價格都不是很有優(yōu)勢，在西北等地開拓市場壓力很大，還是那句老話，沒有壓力就沒有動力。因此，我們還要克制困難，頂住壓力，實現(xiàn)跨越。市場是良好的，形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括，在技術(shù)開展飛快的今天，我們將來幾年汽車銷售市場是大有作為的，尤其是我們與跨國公司合并的意向一旦達成，外國汽車廠商將提供專門技術(shù)和資金，人才的需求數(shù)量也會相對增大，涉及很多專業(yè)，而且從第一線到最后的檢測，要求的人員層次也要進步?？赡苄碌耐顿Y重點不外乎降低本錢、增加收益、完善效勞等，投資重心自然而然地會向增加效益的方面傾斜。從而，我們將在本錢降低、迅速搶占國內(nèi)以致國外更大市場份額的同時，其銷量也會隨之顯著進步，并且在增強品牌影響力、進步產(chǎn)品品質(zhì)、完善銷售效勞體系方面，采取新的可行措施，而且我們還將利用技術(shù)、資金、人才優(yōu)勢在國內(nèi)加強新車型與品牌車型的研發(fā)才能、并加強對銷售渠道的管理，滿足消費者對廠商、對產(chǎn)品、對價格、對效勞更高層次的要求。從而我們的品牌形象和經(jīng)濟效益都會得到大的豐收。因此，在汽車銷售將來的開展中，我們要更新理念，集中精力，讓每個銷售人員都信心百倍的去執(zhí)行任務(wù)、完成任務(wù)。并把握銷售節(jié)點，全力以赴抓好車型銷售及市場調(diào)查工作，不斷完善、調(diào)整營銷籌劃方案，充分做好售前、售中、售后效勞等工作，強力推進新車型運作，使企業(yè)品牌及公司形象能得到不斷提升。通過研究市場，加大銷控力度，以獲得最大利潤的前提下循序漸進的來推盤，使公司的經(jīng)濟效益和社會信譽得到提升?！捕场⒔窈蟮脑O(shè)想1、建立一支具有凝聚力，合作精神，具有殺傷力的汽車銷售團隊首先要優(yōu)化部門架構(gòu)，銷售工作的順利開展是需要不同崗位職責的人來共同完成的，我們要建立健全銷售員、技術(shù)支持、銷售助理、市場籌劃、售后效勞等崗位人員。人員構(gòu)造要不斷完善，每人的崗位職責更明晰、分工更明確、更專業(yè)，銷售工作也就更系統(tǒng)化、標準化、可執(zhí)行化。同時整合營銷，通過尋求合作與支持來到達我們在增加資金實力、增強技術(shù)實力、以及銷售鏈條拓展等方式的營銷。2、進步銷售業(yè)績，擴張市場銷售網(wǎng)絡(luò)引進先進管理思想和市場營銷理念、經(jīng)歷，強化我公司汽車市場的推廣意識。使我們的汽車在全國翻開新場面，獲取更大的市場份額，以更好的成績擠進潛力宏大的汽車銷售行業(yè)。3、三是推廣主導(dǎo)型號車型，搶占國內(nèi)市場大力推廣主導(dǎo)型號xx、xx、xx自卸車車型，銷售布局上建立xx市場的基地，大力拓展國內(nèi)市場。提升品汽車牌知名度，讓更多的客戶認識、理解我們，讓我們更加被市場認可。并通過更多的銷售管理策略來拓寬我們的市場區(qū)域，擁有更多的市場時機，搶占國內(nèi)更多的市場份額。4、做好客戶優(yōu)質(zhì)效勞。銷售及售后效勞是我們的核心部門，它的工作質(zhì)量直接影響到我們公司的信譽及市場份額。因此，強化銷售及售后效勞已是我們明年以致今后的首要任務(wù)。經(jīng)過多年的運營我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)歷，我們有信心將銷售及售后效勞的工作進入標準化、程序化，以優(yōu)質(zhì)的效勞贏得客戶的信賴。汽車銷售工作總結(jié)10公司在開展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目的，明確公司的開展方向，才能充分融入到公司的開展當中，才能更加有條不紊的開展工作。首先，我們要做到：1、理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目的和認識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建立；2、業(yè)務(wù)上：理解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時掌握信息；3、意識上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習別人的長處，學(xué)會謙虛，學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的'相處。總的來說，從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績還有待進步：1、銷售人員工作的積極性不高2、對客戶關(guān)系維護很差銷售參謀最根本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里，總共八個銷售參謀一天拜訪的客戶量才十幾個，手中的意向客戶平均只有七八個。從數(shù)字上看銷售參謀的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想，導(dǎo)致有些活動無法進展。3、溝通不夠深化銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況非常明晰的傳達給客戶，理解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反響和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分理解或承受到什么程度，在被回絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。4、工作沒有一個明確的目的和詳細的方案銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和方案的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時間沒有合理的分配，工作場面混亂等各種不良的后果。5、銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識不高個別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作方案性不強，業(yè)務(wù)才能和形象、素質(zhì)還有待進步。我認為公司明年的開展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、的政策扶持和個人的努力是分不開的。所以，作為一名銷售人員，值得學(xué)習的東西實在是太多了！汽車銷售工作總結(jié)11回首20xx年，有太多的完美的回憶，通過這一年的學(xué)習，讓我深深的感受到了自己進步，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有缺乏，但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓勵下，我將會擁有更完美的明天。一、銷售工作總結(jié)、分析^p在銷售參謀崗位上，首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的經(jīng)理，我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年，但對銷售經(jīng)歷以及工作信心非常缺乏，我的工作可以說是很難入手。20xx年初，我都是在經(jīng)理的帶著下幫助下進展客戶會談、分析^p客戶狀況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以根本上到了年中，本人的銷售業(yè)績及潛力才有所提升。二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整銷售員的一天就應(yīng)從清晨睜開第一眼開場，每一天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧*中醒來，然后以精神充分、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人經(jīng)歷多，那么我和別人比耐心；假如我沒有別人單子多，那么我和別人比效勞。重點客戶的開展。我認為攻客戶和制定目的是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。三、自己工作中的缺乏在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的'工作中會摒棄這些不良的做法，并用心學(xué)習、盡快進步自己的銷售技能。20xx年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作根底上更加努力：1、對于老客戶和固定客戶，要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)絡(luò)，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系；2、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式的銷售方式；3、每月就應(yīng)盡最大努力完成銷售目的；4、要多理解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會喪失這個客戶。汽車銷售工作總結(jié)12不知不覺，新的一年又將降臨了。回憶這一年的工作歷程，作為X公司*部的一名銷售人員，我深深的感到公司的蓬勃開展的熱情，X公司人為之拼搏的可貴精神。下面，我就將我20xx年的個人工作情況進展如下總結(jié)：一、20xx年銷售情況我是X公司銷售部的一名銷售人員，主要負責跟進XX區(qū)域*代理公司媒介籌劃專員和購置專員的媒介排期與投放工作，推薦合作，以下單業(yè)績?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量。20xx年，我積極與部門員工一起在X地區(qū)推廣我公司的業(yè)務(wù)，并以公司的戰(zhàn)略目的為指導(dǎo)，與相關(guān)的合作客戶就媒介排期與投放工作進展了良好的合作。X的銷售是我公司*銷售部門工作的重點，銷售形勢的好壞很大程度上影響著公司的經(jīng)濟效益。這一年來，我銷售部門堅持穩(wěn)固老市場、培育新市場、開展市場客戶、挖掘潛在市場，利用我公司的X帶動產(chǎn)品銷售，并獲得了較好的效果。隨著X產(chǎn)品在X地區(qū)日趨嚴酷的市場競爭場面，信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用，信息就是效益。我部門時刻親密關(guān)注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，通過不斷的市場調(diào)研和信息搜集、分析^p、整理，將其制度化、標準化、經(jīng)常化。我銷售部門通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、計算機網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比擬穩(wěn)定可靠的信息渠道，親密關(guān)注行業(yè)開展趨勢。與此同時，我們建立了客戶檔案，努力做好根底信息的搜集，并根據(jù)西南市場情況積極派駐業(yè)務(wù)員對銷售市場的動態(tài)進展跟蹤掌握。20xx年度，我銷售部門定下了X的銷售目的，年底完成了全年累計銷售總額X，產(chǎn)銷率X%，貨款回收率X%。年度工作任務(wù)完成X%，主要業(yè)績完成X%。二、個人才能評價*銷售部肩負這公司產(chǎn)品的銷售工作，責任重大、任務(wù)艱巨。一支才能出色的高素質(zhì)銷售隊伍是完成公司的'年度銷售任務(wù)的重要保障。作為公司的員工，我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴謹?shù)墓ぷ骶褚笞约海粩嗉訌娮陨淼牟拍苄摒B(yǎng)，廣泛的理解*市場的動態(tài)，時刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷售政策，我都認真貫徹執(zhí)行，并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神，努力完成銷售目的。在工作中，我努力做到與同事友好相處，面對工作任務(wù)，我們積極進展溝通協(xié)調(diào)，對于有利于完成銷售目的的意見和建議，我認真分析^p研究，并虛心承受。三、工作建議及努力方向回憶這一年來，我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚吃苦耐勞、敢于進取拼搏的精神，團結(jié)寫作獲得了良好的業(yè)績。但是，仍然沒有完成任務(wù)，這是我應(yīng)該認真反思的地方。不管怎樣，成績都是屬于過去的。展望將來，擺在我面前的路還更長、困難還有很多，任務(wù)也很艱巨。但是，作為X公司的銷售人員，我不應(yīng)該畏懼困難，反而應(yīng)該迎難而上。我一定會在20xx年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責，全力以赴的做好20xx年度的銷售工作，要深化理解X的動態(tài)，要進一步開拓和穩(wěn)固西南市場，為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績。喜迎新春，祝我們公司在20xx年的銷售業(yè)績上更上一層樓，走在X行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。汽車銷售工作總結(jié)13尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：您好！本人于xx年xx月xx日入職xx汽車4s店，根據(jù)公司的需要，從xx4s店銷售參謀任職至今。首先非常感謝公司給予我這個時機能有幸工作生活在這個大家庭，在入司這段時間本人工作認真，且具有較強的責任心和進取心，擅長考慮，性格開朗，樂于與別人溝通，且具有良好的溝通技巧，具備較強的團隊協(xié)作精神，能確保完成上級交付的各項工作，與公司同事間關(guān)系相處融洽、和睦，能很好的`配合其他各部門按時完成各項工作，積極學(xué)習專業(yè)知識，不斷提升自身才能。我相信我可以勝任公司xx銷售主管這個崗位的工作職責。進入xx公司六個月以來工作情況向各領(lǐng)導(dǎo)做個總結(jié)：一、銷售技能依托公司完善的培訓(xùn)體系，實現(xiàn)銷售技能的完善。在個人禮儀，應(yīng)對客戶的咨詢，溝通客戶的購車愿望，實現(xiàn)顧客購車夢想等方面的深化學(xué)習。以最終銷售車輛，完成公司的銷售目的為導(dǎo)向。并能后期很好的維系好客戶資。在xx汽車4s店長的帶著下，學(xué)習對銷售指標的分解，努力完成公司的銷售任務(wù)，二、展廳管理有效管理好展廳問題，如展廳銷售站班，展廳衛(wèi)生，展廳車輛擺放，活動宣傳產(chǎn)品的擺放。學(xué)習如何更好的利用資，為公司銷售車輛爭取最大的業(yè)績，同時也展現(xiàn)公司良好形象，提升公司美譽度。對自我要求方面，嚴格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行，做好根底管理，讓顧客充分享受xx購車流程，實現(xiàn)夢想。三、員工培養(yǎng)新進銷售人員的培養(yǎng)是相當重要。新員工是公司將來的根底。在xx六個月，對于新進銷售人員的“傳幫帶”方面，努力做到更好。實現(xiàn)一個合格骨干員工對新員工的幫助。也為公司梯隊建立提供最大的幫助，穩(wěn)定公司的團隊構(gòu)造在以后的工作過程中，我盡職盡責地完成各項任務(wù)，相信我所做的一切以及我的才能，我會繼續(xù)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美妙的將來！篇二：汽車銷售參謀年終總結(jié)汽車銷售工作總結(jié)14作為銷售，這一年來，我完成了公司給到了銷售任務(wù)，自身也是有積累了一些工作的經(jīng)歷，對于銷售工作有了更多的理解，如今就我這一年的汽車銷售工作做下總結(jié).一、銷售工作在這一年的汽車銷售工作當中，我是按照公司的汽車銷售要求，每月去完成既定的一個汽車銷售任務(wù)，達成了年度的汽車銷售業(yè)績，回憶過去的汽車銷售工作，發(fā)現(xiàn)這一年來的汽車銷售大環(huán)境是比擬不錯的，很多人都愿意購置一臺汽車，比起之前，購置的才能和意愿也更加的強烈，這也是給我的汽車銷售工作提供了便利，讓我能更好的去完成目的汽車銷售，特別是雙十一活動的開展，更是讓我的汽車銷售有了一個打破，和去年相比，更加的優(yōu)秀.在工作當中，我也是發(fā)現(xiàn)一些車型是客戶特別喜歡的，我也是根據(jù)客戶的需求去重點的推薦，同時也是在和客戶的溝通中，理解到更多一些客戶的想法，讓我做汽車銷售工作做得更加的順暢.二、學(xué)習進步在工作之余，我也是積極的學(xué)習，理解我們公司的車型，今年又是有新款的車上架，我也是在培訓(xùn)中理解汽車，讓我能更好的去和客戶溝通，去推薦，除了產(chǎn)品的一個培訓(xùn)學(xué)習，我也是會對我的工作進展總結(jié)，一些好的方法保存下來，一些需要改良的就通過學(xué)習來理論來改良，讓自己的銷售技巧更加的豐富，面對不同的客戶，也是有不同的溝通方式和技巧，讓他們感受到我是真心想幫助他們解決難題的，而不是像一些銷售，看到客戶一進門就推銷起產(chǎn)品，完全沒考慮客戶的感受，那樣是很不可取的.除了學(xué)習銷售的技巧，我也是研究起心理學(xué)，我知道，要理解客戶的心理，知道客戶想什么，那么更是容易去用更好的方式去打動客戶，去把汽車銷售給客戶.通過學(xué)習，我也是有了一個更大的進步，下半年的銷售就明顯的比上半年好了很多，當然環(huán)境也是有一些影響，不過我覺得我在接下來的.明年還是要繼續(xù)的學(xué)習，繼續(xù)的加強自己的銷售才能.在一年的汽車銷售中，我也是發(fā)現(xiàn)自己有一些缺乏的地方，像快要達成意向的客戶，有時候會過于著急要達成，所以會給客戶造成一點不好的印象，而因此我也是損失了幾單，這也是給了我深化的教訓(xùn)，雖然如今有改善，不過還是要繼續(xù)的去改良，作為銷售不能著急，必須耐心的去把客戶拿下.來年我要繼續(xù)的加油，耐心的把汽車銷售給更多的客戶.汽車銷售工作總結(jié)1520xx年是xxx汽車銷售公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國內(nèi)轎車市場的日益劇烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境，給xx公司的日常經(jīng)營和開展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，xxxx汽車銷售公司獲得了歷史性的打破，整車銷量、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。作為xx汽車分公司的總經(jīng)理，同時也很榮幸的被評為出色領(lǐng)導(dǎo)奉獻獎。回憶全年的工作，我感到在以下幾個方面獲得一點心得，愿意和業(yè)界同仁分享。針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標，結(jié)合邢總經(jīng)理在xx年商務(wù)大會上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷效勞質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們漢陽分公司沒有一味地走入價格戰(zhàn)的誤區(qū)。我常說價格是一把雙刃劍，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們探究了一套對策：對策一：1、加強銷售隊伍的目的管理、效勞流程標準化、日常工作表格化。2、檢查工作規(guī)律化。3、銷售指標細分化4、晨會、培訓(xùn)例會化。5、效勞指標進考核。對策二：細分市場，建立差異化營銷、細致的市場分析^p。我們對以往的重點市場進展了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據(jù)xx年的銷售形勢，我們確定了出租車、集團用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了企業(yè)用車單位，地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳，來正確引導(dǎo)出租公司，宣傳xx品牌政策。平時我們采取主動上門，定期溝通反響的方式，親密跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系，主動上門，理解出租公司換車的需求，司機行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進展跟蹤，每月上門效勞一次，理解新出租車的使用情況，并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商，對出租司機的使用技巧與維護知識進展現(xiàn)場培訓(xùn)。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的推薦銷售，同時輔以xxx的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受xxx的悠久歷史和豐富的`企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和xx市高校后勤集團強強聯(lián)手，先后和xx理工大后勤車隊結(jié)合，成立校區(qū)xx維修效勞點，將xx的效勞帶入高校，并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。20xx年已經(jīng)年底了，我通過這段時間努力的工作，也有了許多的收獲，借此時機對這段時間自己的工作做一下總結(jié)，目的在于總結(jié)經(jīng)歷，進步自己，把工作做的更好，我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好！現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：作為一名新員工對于汽車銷售是沒有什么經(jīng)歷可談的，僅靠對于銷售工作和汽車的熱情和喜歡，來到了貴公司，而缺乏銷售經(jīng)歷和專業(yè)知識，為了可以迅速融入到這個行業(yè)中來，邊學(xué)習專業(yè)知識，邊探究市場，遇到銷售和專業(yè)方面的問題，就及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)歷的同事，一起尋求解決問題的方案，在這里，請允許我向幫助過我的部門經(jīng)理和同事們說聲謝謝。通過不斷的學(xué)習專業(yè)知識，理解同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)歷，如今我對市場有了一個大概的理解，逐漸的可以明晰流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，對市場的認識也有了一定的掌握。在不斷的學(xué)習專業(yè)知識和積累經(jīng)歷的同時，自己的才能，業(yè)務(wù)程度都比以前有了一個較大幅度的進步。當然，現(xiàn)存的缺點也有很多，比方：1、對于市場的理解還是不夠深化，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分；2、市場分析^p不夠細化、全面在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間得悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習和掌握。隨著市場競爭的日益劇烈，擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的場面，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。最后，感謝公司給我一個展示自我才能的平臺，我會嚴格遵守職業(yè)操守，朝著這個目的一直努力下去。汽車銷售工作總結(jié)16轉(zhuǎn)眼間，我來xx4S店已經(jīng)一年。這一年間，從一個連AT和MT都不明白什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開場，一邊學(xué)習專業(yè)知識，一邊探究市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我都及時請教有經(jīng)歷的同事，一齊尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門同事對我的幫助！也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自己的平臺。這半年間，我不僅僅僅學(xué)會了根底的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深化的理解，使我深深的愛上了自己所從事的'工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。短短的一年時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得，要學(xué)會如何進展客戶會談、分析^p客戶狀況的。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的，而我們老銷售員在會談的過程他們常常會帶著我這個新人，學(xué)習會談經(jīng)歷，這點我非常感謝我的同事們。所以，到此刻我有難以談的下來的客戶，我會汲取老銷售員的會談技巧，來進展會談。此刻xx汽車銷售市場競爭的日益劇烈，擺在所有銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存，期望與機遇并存，成功與失敗并存的場面，所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。而我每一天就應(yīng)從清晨睜開第一眼開場，每一天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充分、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人經(jīng)歷多，那么我和別人比誠信；假如我沒有別人單子多，那么我和別人比效勞。這些一向是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。現(xiàn)存的缺點：對于市場的理解還是不夠深化，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，在與客戶的溝透過程中，缺乏經(jīng)歷。在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并用心學(xué)習、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快進步自己的銷售技能。汽車銷售工作總結(jié)17xx年是公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。回憶全年的工作，我感到在以下幾個方面獲得一點心得，愿意和業(yè)界同仁分享。一、加強面對市場競爭，不依靠價格戰(zhàn)，細分用戶群體，實行差異化營銷對于淡季的汽車銷售，我們探究了一套對策：對策一：加強銷售隊伍的目的管理對策二：細分市場，建立差異化營銷對策三：注重信息搜集做好科學(xué)預(yù)測三、追蹤對手動態(tài)，加強自身競爭實力對于內(nèi)部管理，作到請進來，走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前劇烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對分公司的展廳現(xiàn)場布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時間，對市內(nèi)具有一定規(guī)模的效勞站，尤其是競爭對手的4s站，進展實地摸底調(diào)查。從中學(xué)習、利用對方的長處，為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。分公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析^p會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了認識，又明確了目的。在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團隊的.凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請國際專業(yè)的企業(yè)管理參謀咨詢公司對員工進展了如何進步團隊精神的培訓(xùn)，進一步強化了全體員工的效勞意識和理念。xx年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，分公司經(jīng)營工作獲得了全面成功，各項經(jīng)營指標屢創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后效勞工作中的諸多缺乏，尤其在市場開拓的創(chuàng)造性，效勞理念的創(chuàng)新上，還大有潛力可挖。還要進步我們對市場變化的快速反響才能。為此，面對即將到來的xx年，分公司領(lǐng)導(dǎo)團體，一定會充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“效勞管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“效勞營銷”和“文化營銷”三者嚴密結(jié)合，確保分公司xx年經(jīng)營工作的順利完成。汽車銷售工作總結(jié)18主要是對20xx年xx月的工作進展一次全面的系統(tǒng)檢查，總評價，分析^p，分析^p成績、缺乏，經(jīng)歷等，歸納出經(jīng)歷教訓(xùn)，進步認識，明確方向。然后根據(jù)實際情況再作出下半年的工作方案。從事任何工作都必須有總結(jié)的才能，作為汽車銷售參謀，做好，有利于下一步方案的施行。一般來說，汽車銷售參謀的半年包括以下幾個方面的內(nèi)容。一、數(shù)據(jù)總結(jié)分析^p作為汽車銷售參謀，必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因為，汽車銷售參謀不能脫離數(shù)據(jù)，例如：銷售車的數(shù)量、業(yè)績數(shù)、和客戶談的價格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量、營銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。在寫總結(jié)時，關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況，總?cè)蝿?wù)目的是多少臺車，你一共銷售了幾臺車?？偫麧櫴嵌嗌佟卧落N量最高的是多少。以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少……。銷售參謀要懂得用數(shù)據(jù)來說話，用數(shù)據(jù)做總結(jié)，分析^p自己的優(yōu)勢和優(yōu)勢，找出對策。二、技能的總結(jié)分析^p對汽車銷售參謀來說，銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去理解自己。大多數(shù)銷售參謀在半年內(nèi)都有一個質(zhì)的進步，當然，這不能缺少自己本人的.努力以及同事、上司的指點，還包括公司的培訓(xùn)。因此，在寫總結(jié)時，可以從幾個方面來寫。1、自己對銷售技巧的總結(jié)、琢磨，可以結(jié)合讓你印象深化的客戶來談。2、參加公司的培訓(xùn)，獲得的進步。3、同事、上司的指點，獲得的進步。這些都是可以作為工作技能的總結(jié)局部。三、綜合才能的總結(jié)分析^p優(yōu)秀的汽車銷售參謀并不是只會賣車，他還能把持好各種關(guān)系。