2009年公司銷售經理年終個人工作總結XX年年公司銷售經理年終個人工作總結XX年年就是公司銷量最高的一年，各項工作均贏得了前所未有的雖說，綜合實力大大進一步進一步增強，這就是全體員工和各級領導團結一致努力奮斗，全身心的資金投入，代價的心血和汗水的結果，更關鍵的就是集團公司存一支求真務實，銳意進取，著力開拓的銷售團隊，對公司高速發展作出了不可磨滅的貢獻。通過半年的試用考察期，能正式宣布正式宣布變成銷售公司大家庭的一員，喜悅之情難以抒寫。總結自己一年回去的工作，工作積極性就是高的，也能全身心的資金投入，工作也就是盡心勤奮的，和各級領導相處也就是親密無間的，即將來臨內年終，自己存必要對工作搞出一下總結，目的就是吸取教訓，提高自己，以使把工作搞得更好，自己也存信心和下定決心，在代萊一年內把工作搞得更出眾。一、銷售情況總概：截止XX年年12月31日我負責管理的客戶總計28家。下半年任務為XX噸，實際順利完成銷量：______噸，順利完成目標______%。全年銷售金額：______元（其中不不含運費：______元），回收資金：______元，資金回收率達致______%；降老款任務建德耀華李副總同意交還70%，解套老帳，具體內容工作正在干預中。二、具體內容履行職責：1、深造考察期：XX年年1-6月4）送去樣客戶60家，并重實效及時跟蹤和意見反饋試用情況，但這些客戶都較小，大部分就是電話盤問必須樣，有的聯系半年才存少量訂單（比如雙良、科亮），所述研發比維系難度更大。成功開發新客戶40家，但點多量小，客戶群訂貨也不穩定性。（1）熱心高度高度關注團委工作，被評選活動為XX年桐鄉市市級優秀團員；在順利完成本質工作之余，極應邀出席公司非政府的一些企業文化活動，即為為多樣了自己的業余生活，又在各個方面并使自身贏得提高。（3）協助公司其它部門積極開展企業文化活動；4、應邀出席公司其它活動過多，分散銷售工作注意力。（2）老朋友當選公司中秋晚會及公司第十一屆年會晚會的主持人；在尋找可能將將的新客戶時，形成了自己的套路，主要利用網絡工商企業目錄、專業雜志廣告、貿易展覽等途徑；在聯系之前，應掌控該司的生產經營狀況、現發貨渠道、用量、繳付方式、關鍵人物等，同時掌控各種能夠保證有效率所所推薦的信息；盡可能的相符買家，當面溝通交流；所所推薦產品的關鍵因素可信性，誠信促進成交量。下半年研發華東片嶄新客戶總計10余家，其中在短切氈方面成效顯著：上海良機冷卻設備（7噸）、上海金日冷卻設備（總計發貨近50噸）研發成功，明年將能保持穩中求進持續的定供貨。同時高度高度關注市場行情，對新產品絕緣子用環氧玻纖，摩擦材料用玻纖短切絲等市場進行深入細致了解，順利完成詳細的調查報告并將信息反饋研發部，為其提供更多更多基本的市場需求信息。至廣州應邀出席第十一屆中國國際復材展覽會，首次觸碰展覽工作，圓滿的順利完成了宴請、商討、記錄、信息收集、總結等任務參與公司第十一屆國際玻纖年會客戶籌備工作，協助順利完成發放客戶邀請函、來賓統計數據、食宿精心安排等工作，并順利完成商討記錄、年會總結等善后工作。經過磨練，我顯得更加明朗，業務更加高超，信念更加始終如一，我對自己專門從事的工作和公司充滿著了信心。3）積極開展crm系統進行初始化工作。總結自己XX年年的銷售工作，與客戶溝通交流，公司內部各部門協同都十分親密無間，但由于自己剛邁進社會，僅憑著對銷售工作的嗜好，而缺乏經驗和專業的營銷科學知識，在工作中主動性缺少，過分深信他人，引致貨款回收的延后；在產品供應緊繃的情況下對嶄新客戶研發顯得比較著重，并使客戶開發進展相對緩慢。在來年的工作中，我會不懈努力消解嚴重不足，多向楊經理等存多樣經驗的老同志自學，為了吸取經驗教訓，并使今后的工作搞得更好，進行以下幾點思索：1）管理公司客戶13家，每月發貨量在150t-250t左右，在發貨和客戶溝通交流上，經過半年的培訓和林經理的指導，自己完全能對應。上半年處理了公司客戶投訴4件，基本學會了付款、換貨的程序，今后能單一制操作方式方式和應付。1、為能在營銷科學知識上有所提高，我在工作之余進行浙江大學國際貿易（本科）專業的自學，但在處理自學和工作的時間和心態上，沒有能夠看清楚工作的戰略重點，沒將更多的精力資金投入至工作中。3、工作激情嚴重不足，還沒有完全帶進至工作的氛圍中。五、XX年年工作規劃：以上幾點思索，僅僅就是一部分，我工作上的嚴重不足還很多，今后可以戒驕戒躁，保持一種謙虛謹慎的工作態度。三、公司活動：（4）憑借個人對文學創作的愛好，擔任銷售公司《巨石報》《巨石通訊》的通訊員工作。在今后的工作中，我一定認真完成不好公司、團委轉交的各項任務，為公司企業文化的發展天下一份力。四、自我反省：5）再分后研發部新產品研發尋找市場：gmt紗、中堿smc紗；對變壓器及衛生潔具市場展開調查。下半年重新加入華東片區，正式宣布正式宣布開展業務工作，對寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶占到至銷售總量的70%，為保證做好服務跟蹤，在質量糾紛、責怪、投訴、付款等問題上及時處理，保證客戶滿意度2）每月按時順利完成嶄新客戶研發統計數據數據報表和工作小結，六月份繼續執行每日匯報制。2、在工作中深入細致、深入細致的程度除了所缺少，對文字性材料沒有校勘意識。2、任務承包期：XX年年7-12月（1）強化嶄新客戶研發力度，集中精力在網上追蹤信息，整理匯總后按地區逐個追蹤，只要存一線希望的，主動送去樣，及時至現場跟蹤使用結果。（2）由于我司生產的短切氈質量還存問題，對紹興等地的透明化板材行業難以步入，盼望明年產品質量提高，變成明年工作的重點研發對象；而方格掛著非常小的市場，但我司定價太高，客戶難以傳送，據介紹，泰山的方格布目前供不應求，價格為8200-8600元/噸，我司產品在質量上優于對方，但2500-3000元/噸的差價，距離真的太遠。而對于中堿方格布，市場需求量非常小，加之這些枕頭客戶大部分都采用我司紗，步入該市場較為容易，但價格問題就是前提。（3）隨著明年十萬噸無堿池窯的冷卻出絲，華東地區土工格柵市場，海寧天星、海利得、變為如旦將就是一個增長點。（4）浙江德鑫明年將遷址至桐鄉，新增3臺編織設備、部分轉產中堿管道，所以對中堿紗需求量預計有所增加。（5）對中堿網格布用紗，XX年訂貨點就是山泉、金偉、大連新東方，但隨著XX年價格上漲，估計上半年將沒有銷量。（6）對于中堿管道市場，神州、華誠、三方電力可以隨其價格的調整，預計增加訂貨量。就可以等下半年成都4萬噸