6月《管理心理學》期末復習資料

1

《管理心理學》期末復習

（6月）

一、考試題型

1、單項選取題（15小題，每小題1分，共

15分）

2、多項選取題（10小題，每小題2分，共

20分）

3、名詞辨析（9小題，每小題3分，判斷1

分,改錯2分，共27分）

4、簡答題（3小題，每小題7分，共21分）

5、案例分析題（1題，17分）

二、答題規定

1、卷面整潔，書寫工整。

2、多項選取題錯選、多選、漏選都不得分。

3、名詞辨析規定對每個名詞要理解,對名詞

概念中核心詞進行糾錯,在錯誤處底部劃

線。

4、簡答題規定回答要點，必要時作出恰當解

釋，各要點標明小標題號，并獨立書寫成行。

5、案例分析題一方面對案例所涉及理論進

行闡述，然后結合案例進行分析。

2

三、復習規定（主觀題）

（一）名詞辨析（見綜合練習）

（二）簡答

1、有效團隊特性是什么？

2、印象管理方略有哪些？

3、個體決策合用條件是什么？

4、常用歸因偏差有哪些？

5、群體決策優缺陷是什么？

6、管理心理學研究經常采用個案法，請問個

案法優缺陷是什么？

7、導致溝通障礙因素重要有哪些？

8、從個人角度出發應如何進行壓力管理？

9、領導理論發展經歷了哪幾種階段？每階段

研究內容是什么？

10、盼望理論基本內容是什么？

11、組織壓力管理方略重要有哪些？

12、有效溝通途徑有哪些？

（三）案例分析題

1、公平理論

2、工作壓力來源

3、性格與職業匹配

4、群體組合與群體活動效率關系

3

綜合練習及答案

(-)單項選取題

1.誰初次以“管理心理學”命名出版了自

己專著？()

A.萊維持B.馬斯洛C.閔

斯特伯格D.泰勒

2.梅奧在霍桑實驗基本上提出理論被稱為

什么理論？()

A.群體動力B.人際關系

C.需要層次D.科學管理

3.研究者有目地通過嚴格控制或創設條件,

積極引起被試行為變化，從而進行研究辦

法是

()

A.測驗法B.觀測法

C.個案法D.實驗法

4.群體動力理論創始人是德國心理學家

()

A.馮特B.馬斯洛C.閔

斯特伯格D.勒溫

4

5.可以提供對某一種體、某一團隊或某一

組織詳盡分析，能提供變化動態方面看

法，對于組織內部問題診斷和糾正極有

協助辦法是（）

A.測驗法B.觀測法

C.個案法D.實驗法

6.被稱作“工業心理學之父”是

（）

A.萊維持B.馬斯洛

C.閔斯特伯格D.泰勒

7.“雞尾酒會效應”闡明知覺具備（）。

A.選取性B.理解性

C.整體性D.恒常性

8.“一俊遮百丑”屬于社會知覺中什么效

應？（）

A.首因效應B.近因效應

C.暈輪效應D.社會刻板印象

9.有人對女性評價是“年輕時唧唧喳喳，

結婚有了孩子拖拖拉拉，老了婆婆媽媽”,

這屬于社會知覺中（）o

A.首因效應B.近因效應C.暈

輪效應D.社會刻板印象

5

10.庫利“鏡中我”理論屬于哪種自我認知

方式？()

A.她人評價B.社會比較

C.內省D.自我顯示

11.一種身穿游泳衣人在海濱打水仗或游

泳，不會有人注意她，但如果她這身打扮

去商場購物就會被以為不成體統甚至被

回絕進入，這是由于人知覺受到了如下哪

種因素影響？

()

A.知覺者B.知覺對象

C.知覺情境D.知覺態度

12.對“王師傅夸獎李廠長”因素分析中，

得到信息資料是一致性高，一貫性高，區

別性高，這應當歸因于

()

A.王師傅善于阿諛奉承

B.李廠長所作所為的確值得夸獎

C.王師傅迫于情境壓力違心地夸獎李廠

長

D.無法擬定王師傅夸獎李廠長真正因素

6

13.具備不愛與人交往、孤僻、多愁善感、富

于聯想等特性人屬于（）

A.膽汁質B.多血質C.粘

液質D.抑郁質

14.依照巴甫洛夫高檔神經活動類型學說，強、

平衡、不靈活類型是（）

A.興奮型B.活潑型C.安

靜型D.抑制型

15,編制16種個性因素問卷是

（）

A.艾森克B?榮格C.霍蘭

德D.卡特爾

16.熱情、正直、誠實、認真等屬于性格什么特

性？（）

A.態度B.意志C.情

緒D.理智

17.獨立、堅決、勇敢、優柔寡斷等屬于性格什

么特性？（）

A.態度B.意志C.情緒

D.理智

18.易激動或心氣平和、精神飽滿或抑郁低沉等

屬于性格什么特性？（）

7

A.態度B.意志C.情緒

D.理智

19.依照巴甫洛夫高檔神經活動類型學說，強、

平衡、靈活類型是()

A.興奮型B.活潑型C.安

靜型D.抑制型

20.誰提出了認知不協調理論？

()

A.海德B.費斯汀格C.勒溫

D.維納

21.一種人態度最穩固階段是

()

A.順從階段B.同化階段C.內化

階段D.學習階段

22.“吃不到葡萄就說葡萄酸”是態度哪一種功

能？()

A.適應B.自我防御C.價值體

現D.知識

23.員工流動率越高闡明下列哪一項水平越低？

()

A.成就需要B.親和需要C.組

織承諾D.工作難度

8

24.用雙因素理論分析，下列選項中哪種是勉勵

因素？（）

A.工資B.工作成就感C.

工作安全性D.工作環境

25.如下哪種現象不能在需要層次理論中得到合

理解釋？（）

A.一種饑餓人會冒著生命危險去尋找食

物

B.窮人很少參加排場講究社交活動

C.在陋室中苦攻“歌德巴赫猜想”陳景

潤

D.一種安全需要占主導地位人也許由于

緊張失敗而回絕接受富有挑戰性工作

26.某公司來了一位新員工，工作一段時間后，

領導發現該員工工作熱情飽滿，業績提高不

久。對于這種狀況，除了按公司勉勵制度正

常規定予以相應獎勵外，如果你作為該公司

領導，最贊同進一步采用如下哪種做法？

（）

A.及時必定她進步，勉勵她獲得更大成

績

B.順其自然，讓她通過自我勉勵不斷提

9

高績效

C.給她提供進一步提高業績辦法與程序

指引

D.充分必定她成績，并提示她不要驕傲

自滿

27.某民營公司一位姓姚車間主任，手下有十幾

號工人，她對自己“獨有”領導方式感到頗

為自豪。她對手下人常說一句口頭禪就是:

“不好好干回家去，干好了月底多拿獎金

可以以為，姚主任把她手下工人都看作了是

()

A.只有生理需要和安全需要人B.只有

生理需要和尊重需要人

C.只有歸屬需要和尊重需要人D.只有

安全需要和尊重需要人

28.中華人民共和國公司引入獎金機制目是發揮

獎金勉勵作用，但到當前，許多公司獎金

已經成為工資一某些，獎金變成了保健因

素。這闡明

()

A.雙因素理論在中華人民共和國不怎么合

用

10

B.保健和勉勵因素詳細內容在不同國家是

不同樣

C.防止勉勵因素向保健因素轉化是管理者

重要責任

D.將獎金設計成為勉勵因素自身就是錯誤

29.當個體獲得最佳工作績效時，應當處在哪種

壓力下？（）

A.高度壓力B.輕度壓力C.適度壓力

D.情境壓力

30.下列哪種人格特性個體容易體驗到較大壓

力？（）

A.高自我效能感B.內控型C.A型

人格D.B型人格

31.下列哪種人格特性個體容易體驗到較大壓

力？（）

A.高自我效能感B.低自我效能感

C.內控型D.B型人格

32.下面屬于群體是

（）

A.鄰居B.同乘一輛車人C.同一支球

隊隊友D.同在一家餐廳吃飯人

33.有明文規范規定產生群體，是為完畢組織賦

11

予責任、任務而構成群體屬于（）

A.非正式群體B.正式群體C.小群體

D.參照群體

34、個體活動效率因群體中其她成員影響而浮現

提高現象是（）

A.社會惰化B.社會抑制C.社會助長

D.服從

35.“一種和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個

和尚沒水吃”屬于如下哪種現象？（）A、

社會抑制B、社會惰化C、社會助長D、

從眾

36.“仰巴腳效應”闡明了如下哪一種因素對人

際關系影響？（）

A.能力B.交往頻率

C.互補性D.相似性

37.自我管理型團隊構成人數普通是

（）

A.5人如下B.5?10人C.10?

15人D.15人以上

38.“隨大流”說是什么現象？

（）

A.服從B.從眾C.責任

12

分散D.社會阻抑作用

39.下級向上級報告工作，浮現報喜不報憂狀

況，這種溝通障礙源于（）

A.信息過濾B.選取性知覺C.

情緒狀態D.語義障礙

40.“老鄉見老鄉，兩眼淚汪汪”闡明了如下哪

種因素對人際關系影響？（）

A.能力B.個性品質C.互

補性D.相似性

41.“遠親不如近鄰，近鄰不如對門”闡明了如

13

A.距離B.個性品質C.互

補性D.相似性

42.沖突是由于()互不相容或互相排斥，

在群體或個人心理上形成矛盾狀態。

A.組織B.群體C.利益D.目的

43.在溝通中，信息發送者稱為

()

A.交流源B.信息源C.接受源

D.活動源

44.處長大李任現職已有五年，其業績在局里頗

有口碑。大李為局長老王一手提拔，兩人從

14

來關系密切，但近來卻浮現了某些不和諧征

兆。大李私下抱怨老王不給自己留面子，在

下級面前對自己呼三喊四，對自己工作也干

預太多；老王則覺得大李翅膀硬了，不象過

去那樣聽話了。依照領導生命周期理論，你

以為老王應當采用下列哪種領導方式較為

適當？（）

A.高工作、高關系

B.高工作、低關系

C.低工作、高關系

D.低工作、低關系

45.石家莊一廠長這樣說：“走得正，行得端，

領導才有威信，說話才有影響，群眾才干信

服。”這位廠長在這里強調了領導影響力來

源于（）

A.法定權B.獎賞權C.專家權

D.參照權

46.管理方格圖中貧乏型領導是

（）

A.關懷生產和效率，不關懷人B.關

懷人而不關懷工作或生產

C.對人和對生產都關懷D.對

15

人對工作都不關懷

47.情境領導理論以為，隨著下屬由不成熟到成

熟，領導行為軌跡是（）

A.低工作低關系一高工作高關系一低工

作高關系一低關系高工作

B.高工作低關系一高工作高關系一高關

系低工作一低工作低關系

C.低工作低關系一低工作高關系一高工

作高關系一高工作低關系

D.低工作高關系一低關系高工作一低關

系低工作f高工作高關系

48.依照領導生命周期理論，當職工很成熟時，

16

A.命令式B.說服式C.參加

式D.授權式

49.“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”

強調領導影響力來源于（）

A.法定權B.獎賞權C.專家權D.

參照權

50.依照領導生命周期理論，你以為對剛參加工

17

A.高工作、高關系B.

高工作、低關系

18

C.低工作、高關系D.

低工作、低關系

51.員工統一著裝屬于組織文化哪個層面？

()

A.符號指標B.基本價值觀C.行為

規范D.核心假設

52.通過培養整個組織學習氛圍、充分發揮員工

創造性思維能力而建立起來一種有機、高度

柔性化、扁平、符合人性、能持續發展組織

是()

A.變色型組織B.學習型組織C.虛擬

型組織D.團隊形組織

53.()程序模式由心理學家勒溫提出。

A.組織發展B.組織變革C.組織學

習D.組織設計

(二)多項選取題

1.管理心理學研究內容涉及

()

A.個體心理B.群體心理

C.公眾心理D.組織心理

E.顧客心理

19

2.霍桑實驗重要涉及哪幾種階段？

（）

A.照明實驗B.福利實驗

C.訪談實驗D.群體實驗

E.獎勵實驗

3.談話法是管理心理學研究辦法之一，

要使談話有效，必要注意如下幾點（）

A.事先擬好提綱B.注意

把握內容與方向

C.必要善于使用攝像儀器

D.對談話內容記錄應當系統、完整、詳盡

E.要投入感情

4.管理心理學產生和發展經歷了哪些階

段？（）

A.古典管理心理學

B.行為管理心理學

C.工業心理學D.群體動

力學

E.當代管理心理學

5.知覺基本特性重要涉及

()

20

A.知覺選取性B.知覺理解

性C.知覺整體性

D.知覺恒常性E.知覺適應性

6.印象管理可以通過如下哪些方式實現？

()

A.留下良好第一印象B.角色

置換C.互相支持

D.由衷地贊美她人長處E.自

我顯示

7.韋納以為人們成功或失敗因素可歸結為

()

A.興趣B.能力C.努力

D.任務難度E.運氣

(或機遇)

8.在歸因理論中任務難度具備哪些屬性？

()

A.外因B.穩定C.不穩定

D.可控E.不可控

9.如下關于能力描述屬于對的是()o

21

A.屬于個性心理特性B.是

人類社會歷史經驗總結和概括

C.發展比知識發展要慢得多D.隨年齡增

長不斷積累

E.隨年齡增長是一種發展、停滯和衰退

過程

10.如下屬于投射測驗是()o

A.艾森克個性問卷B.羅

夏墨跡測驗C.主題統覺測驗

D.卡特爾16種個性因素問卷

E.瑞文推理測驗

11.心理測驗必要具備幾種技術指標是

()

A.信度B.效度C.常模

D.原則化E.問題

12.態度變化理論重要有

()

A.認知平衡理論B.認知失調

理論C.參加變化理論

D.人本主義理論E.精神分析

理論

13.工作滿意員工具備行為體現是

22

()

A.勞動效率高B.缺勤率低

C.流動率低

D.遵紀守法E.工作變動頻繁

14.組織承諾影響因素有

()

A.個人因素B.角色狀態C.工作

性質D.工作成就E.組織因素

15.態度包括成分有

()

A.心理成分B.認知成分C.情感成

分D.意向成分E.個性成分

16.如下哪些因素屬于赫茲伯格因此為保健

因素？()

A.富有挑戰性工作B.良好人際

關系

C.較高工資水平D.完備管理

制度

E.同工作績效掛鉤獎金

17.如下哪些因素屬于赫茲伯格因此為勉

勵因素?)

23

A.富有挑戰性工作B.良好人際關

系

C.較高工資水平D.完備管理制

度

E.同工作績效掛鉤獎金

18.依照弗魯姆盼望理論，下列哪些選項是

對的？（）

A.E中XV中=乂中B.E低

XV彳氐=M彳氐

C.E高XV零=乂中D.E零

XVift=M中

E.E高XV高=乂高

19.依照弗魯姆盼望理論，下列哪些選項是不

對的？（）

人兀中*丫中=乂中B.E低

XV彳氐=M彳氐

C.E高XV零=乂中D.E零

乂丫高=乂中

24

E.E?XV?=MW

20.阿爾德弗ERG理論所包括需要是

()

A.物質需要B.關系需要C.生存

需要

D.成長需要E.精神需要

21.工作壓力會影響

()

A.身體健康B.心理健康C.工作條

件D.組織構造E.工作績效

22.EAP解決內容涉及

()

A.職業生涯規劃B.解決壓力所導致反映

C.變化個體自身弱點

D.縮減成本E.解決導致問題外部壓力

源

23.EAP實行環節涉及

()

A.把脈與診治B.宣教C.籌劃和控

制D.征詢E.全員培訓

24.群體動力性特性有

()

25

A.群體壓力B.社會抑制C.群體凝聚力

D.去個性化E.群體士氣

25.影響群體凝聚力因素涉及

()

A.外部競爭和挑戰B.群體規模C.領

導風格

D.群體壓力E.過去成功經驗

26.良好人際關系關系建立途徑有

()

A.塑造良好個人形象B.積極交往C.善

用表揚與批評

D.移情E.注意非語言

信息

27.下列影響有效溝通因素是

()

A.選取性知覺B.情緒狀態C.信息過

濾D.語義障礙E.溝通焦急

28.托馬斯沖突管理風格兩個維度是()o

A.合伙性B.沖動性C.敏感性D.破

壞性E.獨斷性

29.依照團隊目的、功能和特點，可以把團隊劃

分為()

26

A.問題解決型團隊B.自我管理型團隊

C.全面提高型團隊

D.多功能型團隊E.虛擬型團隊

30.有效團隊具備特點涉及

()

A.認同目的B.互補技能C.互相之

間信任

D.一致承諾E.良好溝通

31.勒溫將領導作風區別為

()

A.專制型領導作風B.協商型領導作風

C.民主型領導作風

D.獨立型領導作風E.放任型領導作風

32.菲德勒以為，在工作中要獲得好成績，必要

考慮到三個情境因素，即()

A.職位權力B.工作構造C.個性

構造D.環境構造E.上下級關系

33.“途徑一目的”理論以為，領導方式有

()

A.指引型B.支持型C.參加型

D.成就導向型E.獨裁型

27

34.下列哪些選項屬于權力性影響力因素？

()

A.品格B.資歷C.學識

D.才干E.職位

35.下列哪些選項不屬于權力性影響力因素？

()

A.品格B.資歷C.學識D.

才干E.職位

36.組織文化是由()構成。

A.符號指標B.基本價值觀C.行為規

范D.核心價值假設E.核心假設

37.組織設計應遵循基本原則有

()

A.任務目的原則B.分工協作原則

C.統一指揮原則

D.效率效益原則E責權結合原則

38.彼得?圣吉提出了構建學習型組織五項修煉

是()

A.自我超越B.改進心智模式C.建立

共同愿景

D.團隊學習E.系統思考

28

（三）辨析題及答案（注：試卷上題目沒有劃線，須

由同窗們自己找出錯誤某些并在其底部劃線，詳

細參見例題）

例題：1、個案法是對某一種體、某一團隊或某

一組織在較長時間里持續進行觀測、調查、

理解，以便研究其行為變化辦法。

判斷：

改錯：

2、個案法是對某一種體、某一團隊或某一組織

在較短時間里持續進行觀測、調查、理解，

以便研究其行為變化辦法。

判斷：

改錯：

3、管理心理學是研究管理過程中人心理活動和

行為規律一門科學。

判斷：

改錯：

4、知覺是人腦對直接作用于感覺器官客觀事物

個別屬性反映。

判斷：

改錯：

29

第一章

1、個案法是對某一種體、某一團隊或某一組織

在較長時間里持續進行觀測、調查、理解，

以便研究其行為變化辦法。

判斷：V

改錯：

2、個案法是對某一種體、某一團隊或某一組織

在較短時間里持續進行觀測、調查、理解，

以便研究其行為變化辦法。

判斷：X

改錯：較長

3、管理心理學是研究管理過程中人心理活動和

行為規律一門科學。

判斷：V

改錯：

第二章

1、知覺是人腦對直接作用于感覺器官客觀事物

個別屬性反映。

判斷:X

改錯：整體

2、首因效應是指最先印象對人知覺具備強烈影

30

響。

判斷：V

改錯：

3、近因效應是指近來印象對人知覺具備強烈影

響。

判斷：V

改錯：

3、投射效應是指人們對某個群體中人形成一種

概括而固定看法。

判斷：X

改錯：社會刻板印象

4、投射效應是指由一種人某種特性推及其總體

特性，從而產生美化或丑化該人現象。

判斷：X

改錯：暈輪效應

5、印象管理是指個體努力操縱或控制她

人對自己形成某種印象過程。

判斷：V

改錯：

6、暈輪效應是指個體把自己所擁有特質推而廣

之到她人身上傾向。

判斷：X

31

改錯：投射效應

7、歸因是人們對自己或她人活動及其成果因素

所作出解釋和評價。

判斷：V

改錯：

第三章

1、氣質是指個人對現實穩定態度以及與之相適

應習慣化了行為方式。

判斷：X

改錯：性格

2、個性是直接影響活動效率并保證人順利完畢

某種活動心理特性總和。

判斷：X

改錯：能力

3、心理測驗是依照客觀原則化了程序來測量個

體某種心理特性辦法或工具。

判斷：V

改錯：

4、能力指是人心理活動動力方面比較穩定心理

特性。它體現為心理活動速度、強度、穩定

性和指向性等方面特點和差別組合。

32

判斷：X

改錯：氣質

第四章

1、工作滿意是組織人員對所在組織及其目的認

同，并且但愿保持自己組織身份一種態度。

判斷:X

改錯：組織承諾

2、工作滿意是指組織成員對其工作或工作經歷

評估一種積極情緒狀態。

判斷：V

改錯：

3、態度是個體基于過去經驗對一定對象所持有

比較穩定心理準備狀態或人格傾向。

判斷：V

改錯：

4、組織承諾是指組織成員對其工作或工作經歷

評估一種積極情緒狀態。

判斷：X

改錯：工作滿意

第五章

1、動機是個體在生活中感到某種欠缺而力求獲

33

得滿足一種內心狀態。

判斷：X

改錯：需要

2、需要是個體在生活中感到某種欠缺而力求獲

得滿足一種內心狀態。

判斷：V

改錯：

3、效價即目的價值，是指達到目的對于滿足組

織需要價值。

判斷：X

改錯：個人

第七章

1、群體規范是指群體所確立行為準則和原則，

群體每個成員都必要遵守這些準則和原則。

判斷：V

改錯：

2、從眾是指個人按照社會規定、群體規范或她

人命令而做出行為，這種行為是在外界明確規定

下而發生。

判斷：X

改錯：服從

34

3、群體士氣是指群體成員之間互相吸引力,或

使群體成員樂意留在群體內力量。

判斷：X

改錯：群體凝聚力

4、沖突是指由于目的互不相容或互相排斥而在

群體或個人心理上形成矛盾狀態。

判斷：V

改錯：

5、團隊是指為了實現特定共同目的，由兩個或

兩個以上互相作用、互相依賴個體組合而成

集合體。

判斷：X

改錯：群體

6、社會惰化是指個體活動效率由于群體中其她

成員影響而受到抑制削弱現象。

判斷：X

改錯：社會抑制

7、溝通是指兩個或各種信息傳遞主體之間傳達

思想和交流信息過程。

判斷：V

改錯：

第八章

35

1、領導是對群體或個體施加心理影響，從而使之

積極為實現群體目的而富有熱情地工作過程。

判斷：X

改錯：組織

2、領導是對個體施加心理影響，從而使之積極

為實現組織目的而富有熱情地工作過程。

判斷:X

改錯：群體或個體

第九章

1、組織設計是指組織為適應內外環境變化而對

自身所進行調節、修正和革新過程。

判斷：X

改錯：組織變革

2、組織變革是指組織為適應內外環境變化而對

自身所進行調節、修正和革新過程。

判斷：V

改錯：

（四）簡答題

1、有效團隊特性是什么？

有效團隊特性重要涉及：

（1）認同目的（2）互補技能（3）

36

互相之間信任

(4)一致承諾(5)良好溝通(6)

恰當領導

(7)內部和外部支持

2、印象管理方略有哪些？

(1)留下良好第一印象(2)角色置換(3)互相

支持(4)由衷地贊美她人長處

(5)自我顯示

3、個體決策合用條件是什么？

(1)面臨突發事件或危急情境，需及時采用

行動時。

(2)環境動蕩，重復磋商，久拖不決，會貽

誤戰機時。

(3)問題清晰，不必數度審慎研究時。

(4)歷史事件重現，個人經驗和聰穎才智可

充分應對時。

4、常用歸因偏差有哪些？

(1)觀測者與行為者歸因偏差

(2)涉及個人利益歸因偏差

(3)歸因過程中擬人化錯誤

(4)責任歸因中偏見等幾種

5、群體決策優缺陷是什么？

37

(1)集體決策長處：信息更全面、方案更多、

增長認同感、權責分散等。

(2)集體決策缺陷：揮霍時間、屈從壓力、

責任模糊等。

6、管理心理學研究經常采用個案法，請問個案

法優缺陷是什么？

(1)個案法長處是能提供對某一種體、某一

團隊或某一組織詳盡分析，同步能提供變化動態

方面看法，對于組織內部問題診斷和糾正極有協

助。

(2)個案法重要缺陷是，這些研究普通是描述

性，不容易在較短時間內作出關于因果關系推

論；個案研究還難以重復，容易受研究者既有理

論假設和其她主觀因素影響，從而浮現偏差；此

外，個案研究普通取樣比較小，限制了研究成果

可應用性和普遍意義。

7、導致溝通障礙因素重要有哪些？

(1)選取性知覺(2)信息過濾(3)情

緒狀態

(4)溝通焦急(5)語義障礙

8、從個人角度出發應如何進行壓力管理？

(1)消除工作壓力源(2)合理地管理時間

38

（3）調節認知方式

（4）控制壓力后果（5）謀求社會支持

9、領導理論發展經歷了哪幾種階段？每階段研

究內容是什么？

領導理論發展經歷了領導特質理論、領導行

為理論、領導權變理論和當代最新領導理論四個

階段。

領導特質理論著重通過對領導者身體、性

格、氣質、智力等方面分析，找出成功領導者所

必要具備特性；領導行為理論旨在理解有效領導

者行為與否具備獨特之處；領導權變理