天津理工大學管理學期末專項B試卷學校___________班級_________姓名_________分數_________一、單項選擇題（每小題1分共20分）1、以命令方式傳達上級的政策、計劃、規劃等信息的溝通渠道是（）。A．平行溝通B．斜行溝通C．下行溝通D．上行溝通2、梅奧通過其領導的霍桑試驗建立了人際關系學說，該學說屬于（）A．行為管理理論B．古典管理理論C．系統管理理論D．權變管理理論3、某大企業人才濟濟、設備精良，長期以來以管理正規、有序而自詡。但近年來該企業業績不佳，尤其是干群士氣低落，管理人員和技術人員的流失率逐年升高。從管理職能的角度分析，該企業最有可能是哪一方面工作存在問題？（）A、計劃職能B、組織職能C、領導職能D、控制職能4、使計劃數字化的工作被稱為（）A.規劃B.決策C.預測D.預算5、雙因素理論中的雙因素指的是()A.人和物的因素B.信息與環境的因素C.保健因素與激勵因素D.自然因素和社會因素6、主管人員越是把主要精力放在集中控制關鍵點超出一般情況的偏差，控制工作就越有效。這是控制工作的（）A．例外控制原理B．組織適宜性原理C．反映計劃要求原理D．控制關鍵點原理7、成功地履行管理職能最基本的要求是()A.德才兼備B.具有管理能力C.強烈的管理愿望D.符合革命化、知識化、專業化、年輕化的要求8、大量成功的零售商，如聯華、沃爾瑪和利米特公司，利用尖端的庫存信息系統，以精確地把握當前銷售趨勢，以上該些零售商的成功主要依靠了（）A、經濟條件B、政治條件C、法律條件D、技術條件9、由于物價總水平變動而引起的投資者的資產購買力的變動，稱為（）A、財務風險B、政券市場風險C、外匯風險D、購買力風險10、管理界有這么一種主張：“如果你想表揚某人，最好形成文字；如果你想批評某人，那么只需要打個電話說一下就可以完事了。”按照這種主張，不同的強化方式各應采取何種溝通方式（）A．正強化宜采取書面溝通方式，負強化宜采取口頭溝通方式；B．正強化宜采取書面溝通方式，一般性的批評宜采取口頭溝通方式；C．正強化宜采取口頭溝通方式，負強化宜采取書面溝通方式；D．正強化宜采取口頭溝通方式，懲罰宜采取書面溝通方式。11、激勵理論中的公平理論的提出者是 （）A．馬斯洛 B．赫茨伯格 C．弗魯姆 D．亞當斯12、某公司新近從基層選拔了一批管理人員擔任中層管理職務。上崗之前，公司委托你對他們進行培訓，你認為，這種培訓的重點應當放在（）A．總結他們在基層工作的經驗教訓。B．熟悉公司有關中層管理人員的獎懲制度。C．促進他們重新認識管理職能的重點所在。D．幫助他們完成管理角色的轉變。13、管理活動的首要職能是（）。A、計劃B、組織C、領導D、控制14、主觀決策法特別適合于（）。A.肯定型決策B.經驗決策C.非常規決策D.戰術決策15、在管理中組織的兩方面含義是指（）。A計劃B、組織C、領導D控制E、人員配備16、某公司新近從基層選拔了一批管理人員擔任中層管理職務。上崗之前，公司委托你對他們進行培訓，你認為，這種培訓的重點應當放在：（）A總結他們在基層工作的經驗教訓B熟悉公司有關中層管理人員的獎懲制度C促進他們重新認識管理職能的重點所在D幫助他們完成管理角色的轉變17、在菲德勒的領導理論中，LPC是指（）。A.管理模式B.激勵的方法C.高素質的人員D.最難共事者18、下列關于管理幅度與管理層次的描述正確的是（）A．管理幅度與管理層次共同決定組織規模B.為了保證管理效果，管理幅度越大越好C．當組織規模一定時，管理幅度與管理規模成正比關系D.管理幅度越窄，管理層次就越多，組織結構就呈扁平型19、計劃工作是（）。A各級管理人員都要從事的工作B計劃職能部門的工作C高層管理部門所要從事的工作D以上都不是20、科學決策遵循的原則是（）A.最優原則B.滿意原則C.經濟原則D.民主原則二、多項選擇題（每小題2分共20分）1、普通股股東具有以下權力（）．Ａ．表決權Ｂ．剩余索取權Ｃ．新股發行的有限認購權Ｄ．紅利分配權Ｅ．查賬2、傳統控制方法包括（）A、現場觀察法 B、內部審計法C、統計數據分析法 D、專題報告分析法E、人員管理控制法 3、影響預測準確性的因素主要有（）A預測時間長短B：預測方法C：預測人員的知識技能D：信息的準確度4、常用的項目質量計劃編制方法有（）A．成本－收益分析法B．質量標桿法C．流程圖法D．實驗設計法E．控制圖法5、衡量企業資產流動性的指標有（）。A、速動比率B、流動比率C、負債比率D、盈利比率E、庫存周轉率6、美國管理學家德魯克認為管理者的責任包括()A.管理物資B.管理資金C.管理組織D.管理管理者E.管理工作和工人7、根據應用廣度的不同可以將計劃分為（）A：戰略計劃B：作業計劃C：長期計劃D：短期計劃8、目前國外常用的明確職務的方法有()A.德爾菲法B.因果關系分析法C.比較法D.職務系數法E.時間序列計算法9、下列各項中，可用來協調公司債權人與所有者矛盾的方法有（）Ａ．規定借款用途Ｂ．規定借款的信用條件Ｃ．要求提供借款擔保Ｄ．收回借款Ｅ．不再借款10、四分圖理論將領導行為的內容歸納為兩個方面（）。A、以人為重B、以工作為重C、以效率為重D、以關系為重E、以滿意為重三、判斷題（每小題1分共10分）1、最好的控制是在問題出現時進行，而不是其他時間。（）2、員工個人績效與組織資源條件、業務流程和管理體制等因素有重要關系（）3、彼得。圣潔教授認為，不同的人對同一事物的看法不同，原因是他們的行為模式不同（）4、衡量一個組織的效果往往可以用一個單一的衡量指標。（）5、職權分為三種形式：職能職權.參謀職權.助理職權（）6、自從有了人類群體就有了管理活動。（）7、管理者未必就是領導者，領導者是具有影響力的人，而不一定是具有權力和地位的人。8、根據公平理論，當獲得相同的報酬時，員工會感到是被公平對待的。（）9、出現正偏差時也就沒有問題，沒有必要去關注并進行改正。（）10、專制、封閉、效率低是中國民族資本企業的負面特征。（）四、簡答題（每小題5分共20分）1、簡述營運資金的特點。2、決策的特征。3、簡述資本成本的作用4、簡述梅奧人際關系理論的基本觀點。五、綜合計算題（共30分）1、#北斗公司劉總經理在一次職業培訓中學習到很多目標管理的內容。他對于這種理論邏輯上的簡單清晰及其預期的收益印象非常深刻。因此，他決定在公司內部實施這種管理方法。首先他需要為公司的各部門制定工作目標。劉總認為：由于各部門的目標決定了整個公司的業績，因此應該由他本人為他們確定較高目標。確定了目標之后，他就把目標下發給各個部門的負責人，要求他們如期完成，并口頭說明在計劃完成后要按照目標的要求進行考核和獎懲。但是他沒有想到的是中層經理在收到任務書的第二天，就集體上書表示無法接受這些目標，致使目標管理方案無法順利實施。劉總感到很困惑。根據目標管理的基本思想和目標管理實施的過程，分析劉總的做法存在哪些問題他應該如何更好地實施目標管理幼圓1.試論亞當斯公平理論的內容2、談談如何正確理解管理既是一門科學又是一門藝術。在實際工作中如何運用這一基本原理？2、#B股份有限公司準備籌集長期資金1500萬元，籌資方案如下：