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文檔簡介
【銷售工作計劃】銷售要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,采取多樣化形式的銷售方式。要更好的做好銷售工作,每一個銷售工作者就應該寫一篇銷售工作計劃。你是否在找正準備撰寫“汽車銷售工作計劃范文”,以下是整理的汽車銷售工作計劃范文三篇,大家一起來看看吧。(1)專線接報案時間控制在每案3分鐘以內,回訪率力爭達到95%;查勘定損崗現場到位率力爭達到100%,超時限交案率力爭控制在10%以內;報價崗自報車型控制1天以內,分公司報車型與分公司協調盡量控制在2天以內;理算崗件數結案率和金額結案率力爭達到85%。20__年,我們將繼續加大對現場賠付案件考核力度,擴大影響,造出聲勢,在包頭市場樹立中華保險理賠服務特色。(2)控制好車損險定損質量,確保車險賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現場查勘率,擠壓車損險賠案中的水分,切實有效地實施定損復查和核損,加強對查勘、定損工作的監督和把關。(3)加強理賠隊伍建設,嚴格執行紀律,全面細心接報案,及時出現場,準確報價,熱情服務,合理理算賠付。進一步完善案件快速理賠辦法,在堅持主動、迅速、準確、合理的原則下,保證案件處理的簡化、便捷、快速,突出中華保險特色。建立健全維修、救援、配件為主的服務網絡,本著互利互惠、控制風險的原則,考核簽定合作協議的汽車修理合作單位。加強查勘定損隊伍建設,提前一步儲備人員,不讓查勘定損拖業務發展的后腿。隨著業務規模不斷作大,我們要進一步提高全體理賠工作人員的業務技能,加強理賠人員的監督考核力度,提高理賠人員的工作效率規范理賠人員的言行,杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為,要求查勘人員要作到車輛潔凈、衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細致、服務高效,以嶄新的面貌應對客戶,教育每一個理賠人員在做理賠服務的同時,要做中華保險的宣傳員。(4)20__年,我們在保證第一現場到位率的前提下,進一步提高第一現場報案率,加大無現場自述案核查案發現場的力度,以減少假騙賠案的發生。我部出臺拒賠案件獎勵辦法,調動全員工作積極性,進一步降低賠付率,增大利潤空間,重點加強非車險和重大疑難案件的調查工作,抽調專業組進行非車險查勘和疑難案件的調查。(5)加強報價管理,做好價格本地化工作,擠壓汽車配件和修理價格中的水分,切實做到同一車型,統一報價金額。(6)加強傷人案件賠償的審核。(7)積極防范保險欺詐,做好疑難賠案調查處理工作。(8)規范未決賠案管理,嚴格執行總分公司未決賠案管理的各項規定,規范未決賠案的處理原則和操作流程,提高未決賠案的估損準確性,盡量杜絕未決賠案零估損情況的發生。(9)加強內部信息反饋。理賠環節中發現的問題要及時向承保部反饋,以促進公司承保風險控制,監督承保制度的執行,從源頭上遏制賠付率的上升勢頭,協調好業務發展和理賠管控的關系。(10)加強對保險理賠工作的管控與監督。我們公司各部門及下設各支公司收集在我部門從事保險理賠服務、管理過程中發現的問題及指導性的意見和建議,并對有幫助性的意見和建議予以采納,進而對保險理賠服務、管理工作進行整改,全面提高保險理賠服務、管理質量與效率。在接下來的時間里,我部門將以提高客戶滿意度為宗旨,以維護公司利益為目標,著力提高保險理賠質量與效率,提升公司的社會美譽度,樹立公司品牌,展示我們公司的服務優勢,力爭通過服務促進效益,為把我公司建成為一流現代保險企業做出應有的貢獻。前言隨著經濟全球化的深入發展,世界汽車產業的格局面臨深刻的變革與調整,而2008年以美國次貸危機為代表的全球性金融危機的發生使全球汽車產業進入寒冬,包括日本豐田汽車公司在內的全球各主要汽車生產商面臨新一輪汽車生產方式和營銷模式的變革與創新的機遇和挑戰。2008年豐田汽車召回無疑給豐田汽車公司的發展帶來新的挑戰,但盡管如此2008年豐田汽車公司一度取代美國通用汽車公司成為全球產銷量第一的汽車生產集團。在這輝煌背后得益于豐田汽車公司獨特的精益生產管理方式和完善的市場營銷管理模式。為了充分了解豐田汽車公司獨特的市場營銷模式及豐田汽車公司在產品策劃、產品定價策劃、產品推廣策劃、產品渠道策劃等方面的獨特性,組織開展一次關于豐田品牌汽車營銷模式策劃,從中汲取豐田汽車公司發展的成功經驗,探索中國自主汽車品牌發展的新模式,實現中國自主品牌汽車的迅猛發展,具有重要的現實和戰略意義。一、豐田汽車品牌簡介豐田公司是目前世界最大的汽車工業公司,日本最大的汽車公司,于1937年成立于日本愛知縣豐田市,2008年日本豐田汽車公司一度取代美國通用汽車公司成為世界最大的汽車制造商,豐田汽車公司的新事業立足于汽車開發、生產、銷售、服務等各個階段所積累的技術與經驗。“從汽車出發”在這個堅強的理念指引下,豐田提出“確立繼汽車之后、面向21世紀的新興產業的目標”并正在為創造更豐富多彩的未來,積極開拓新的業務領域和系統產品。豐田公司的經營理念是:開放公平、努力成為有信于社會的汽車企業,提供安全、環保的產品,創造更加富裕的社會,發揮個人創造力和強有力的團隊精神的企業作風,以開放型的業務關系為基礎實現穩定成長和共同繁榮。二、豐田品牌策劃背景豐田汽車作為國際著名的汽車品牌,在全球汽車市場占有的重要的市場份額,然而2008年豐田汽車公司汽車“召回門”事件的發生使豐田品牌汽車市場的發展前景面臨巨大的現實挑戰,本豐田品牌汽車策劃方案將立足于全球汽車市場這一大的市場背景和豐田汽車公司汽車“召回門”事件的現實背景下對豐田汽車的品牌市場營銷模式進行探索和策劃,重新樹立豐田汽車品牌的社會影響力和形象。三、豐田品牌汽市場前景調查(一)調查問卷概況為了充分了解豐田汽車“召回門”事件對豐田汽車品牌的社會認知度影響和了解廣大青年汽車消費者的汽車消費習慣,我們小組以羅定職業技術學院全體師生為主要調查對象,采用隨機發放問卷調查的方式,隨機發放調查問卷60份,有效回收調查問卷60份,回收率達100%.經過對調查數據的分析整理我們得出如下重要結論(1)豐田汽車在中國汽車消費市場前景廣闊,消費群體結構呈現年輕化趨勢;(2)汽車售后服務的質量水平已經成為影響人們購車的關鍵因素,建立完善的汽車售后服務體系已經成為豐田汽車提升競爭力的關鍵一環。(3)豐田汽車“召回門”事件的社會影響較大,重新塑造豐田汽車的社會品牌形象已經成為豐田汽車公司擴大市場份額的重要手段。(二)豐田汽車營銷環境分析2.1宏觀環境分析(1)2012年是中國十二五規劃的關鍵之年,同時也是包括豐田在內的世界各主要汽車生產制造商擴大在華汽車市場份額的機遇一年,隨著國家宏觀經濟政策的總基調和支持汽車產業發展的政策總基調的不變,與此同時汽車三包政策、新能源汽車發展新政策等一系列汽車新政的推出必將給中國汽車市場發展帶來新的發展條件,豐田汽車公司應充分把握這新的歷史發展機遇,實現豐田汽車公司在中國市場的快速發展。(2)市場消費潛力:從市場消費潛力層面看,維持我國汽車消費快速發展的基本因素沒有改變,人們生活水平的提高使得中國汽車消費市場的增幅在空間上將呈現二、三線城市乃至四、五線城市的增幅超過一線城市的汽車消費增幅,汽車消費市場潛力廣闊。(3)人口環境:中國作為世界性人口大國,同時隨著中國人們生活水平的不斷提高人們對家庭轎車的需求量巨大,另外豐田汽車進入中國汽車市場的時間比較晚,因此汽車市場前景廣闊。(4)國際環境:2008年國際金融危機使全球汽車市場萎縮,世界各主要汽車制造商紛紛擴大在中國汽車市場的份額,豐田汽車公司應把握難得的機遇,加快自身發展。四、豐田品牌SWOT分析豐田汽車市場在各個領域都有自己的市場份額,對于現在不同的人的不同消費能力,豐田汽車都可滿足低、中、高市場的不同選擇。4.1品牌優勢豐田汽車的優勢很多,因為日系車是公認的人性化,日系車在人性化、舒適性、安全性等方面都做得十分出色,特別是外觀的設計,非常符合國人的審美觀念,深得消費者的認可。4.2品牌劣勢豐田汽車一直在國人心中都有較好的形象,從卡羅拉、佳美等車型90年代進入中國市場時就受到消費者的喜愛和一致好評。但最近這幾年隨著日本車質量的下降,最加上德系四劍客奧迪、大眾、奔馳、寶馬搶占中國市場份額,國產汽車的崛起使得豐田汽車中國市場的整體市場份額下降。4.3品牌機會豐田汽車品牌雖然比不上奔馳、寶馬,但它以其出色的性能、人性化、價格優勢在競爭激烈的中國汽車市場占有一席之地。4.4品牌威脅人們想起豐田這一日系汽車品牌就會聯想到日系車的質量相對于德系車有所劣勢,影響到汽車消費者的消費行為。同時隨著德系車在中國汽車市場的份額也增加豐田汽車的競爭壓力。五、品牌技術優勢5.1采用雙VVT-發動機采用雙VVT-i發動機,可以根據汽車發動機轉速等汽車行駛狀況信號,通過計算機對汽車燃油噴射量和噴射時間的準確控制,以實現汽車大扭矩輸出和低燃油排放。5.2采用GOA車身獨有的GOA車身,可以在汽車發生碰撞時有效吸收車身碰撞能量,有效分散車身碰撞能量,實現對駕乘人員的安全保護,實現汽車高水準的安全性能。六、競爭對手營銷狀況分析豐田汽車進入中國市場的時間比較晚,在中國汽車市場主要的的競爭汽車品牌有本田、通用等,下面我就廣州本田的汽車營銷策略進行分析廣州本田以“超期望值服務”為市場營銷理念,以“4S"營銷模式為基礎,以“4P服務策略”為主要內容,這是它在中高檔汽車取得競爭優勢的關鍵;但隨著廣州本田產能的擴大和汽車市場競爭的加劇,廣州本田公司及時調整汽車營銷策略,采取差異化的營銷策略,加強營銷成本控制,加速營銷創新,更加注重汽車后市場的開發與管理。廣州本田的營銷模式可以按“三個要素”進行概述。營銷理念:廣州本田主要營銷理念是以用戶滿意為中心,好的產品加上好的服務實現客戶滿意;營銷組織:廣州本田選擇專營店模式,這是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經營模式;營銷策略:4P策略+服務策略。七、豐田品牌汽車組合營銷策略分析豐田汽車公司的營銷組合策略是以消費者的需求為導向,以提高顧客滿意度為產品營銷策略選擇的根本立足點和出發點,時刻與顧客保持關聯,開發出顧客需要的產品。豐田汽車公司的營銷組合策略的內容包含產品組合策略、產品定價策略、產品推廣策略和產品銷售渠道策略。豐田汽車公司經過長期的發展在中國形成了以一汽豐田、廣州豐田、雷克薩斯等三大產品銷售體系,下面我以廣汽車豐田凱美瑞為例子分析一下豐田汽車公司的組合營銷策略八、豐田凱美瑞汽車品牌簡介廣汽豐田凱美瑞是豐田汽車公司為進一步應對以本田雅閣為代表的全球各主要汽車制造商在中高級轎車市場的強勢競爭,擴大在中高級轎車市場份額而推出的一款中高級轎車。豐田凱美瑞自2006年推出以來一直成為中高級轎車市場的佼佼者,成為全球中高級轎車市場的熱銷車型,市場前景廣闊。(一)豐田凱美瑞市場前景分析經濟因素:2012年是中國十二五規劃的關鍵之年,也是全球經濟復蘇的機遇之年,隨著汽車新政的推出必將帶來中國中高級轎車市場新一輪的發展機遇,廣汽豐田凱美瑞作為中高級轎車市場中的佼佼者應把握難得的市場機遇努力實現自身發展。人口因素:中國作為世界性的人口大國,汽車市場需求潛力巨大,同時隨著人們生活水平的提高,汽車消費觀念的改變,人們購車的主要出發點已經有生活代步性逐漸變為生活享受型和身份象征型等多元汽車消費觀,作為中高級轎車市場的代表豐田凱美瑞的市場消費潛力巨大技術因素:作為豐田汽車公司旗下中高級轎車的品牌車型,豐田凱美瑞是豐田汽車技術的結晶品牌,憑借其獨特的豐田品牌血統和全面領先的技術優勢必將成為中高級轎車市場中的佼佼者。(二)凱美瑞汽車SWOT分析廣汽豐田凱美瑞自2006年上市以來一直成為豐田汽車中高級轎車市場的熱銷車型。其憑著穩重大氣的外觀、寬敞的車內空間、做工精致的內飾、豐富的汽車配置和乘坐的舒適性、運行的平穩性等諸多亮點成為同級轎車市場競爭的佼佼者。2.1.優勢分析2.1.1.技術優勢豐田凱美瑞作為中高級轎車市場的佼佼者,憑借其技術優勢搶占市場,豐田凱美瑞采用雙VVT—i發動機在提供強勁動力的同時兼顧燃油經濟性,充分實現高動力輸出、低燃油排放的雙重目標。2.1.2成本優勢豐田凱美瑞作為豐田汽車旗下的品牌,其生產研發的平臺建立在豐田汽車公司的精益化生產方式的基礎之上,充分做到了產品開發成本的最小化和產品利益的最大化。2.1.3服務網絡優勢豐田凱美瑞具有獨立而又完善的產品銷售服務網絡,以實現顧客購買服務便利化為根本出發點,形成凱美瑞汽車獨特的服務網絡優勢2.2.劣勢分析豐田凱美瑞汽車在具有技術、成本、服務等多重競爭優勢的同時當然在外觀、乘坐空間等方面有待完善,這也使豐田凱美瑞汽車在競爭中處于不利地位。2.3.機遇分析豐田凱美瑞作為中高級轎車的杰出代表,在激烈的中高級轎車市場的競爭中具有產品成長空間大、汽車節能技術成熟、中高端汽車市場經驗豐富、品牌客戶忠誠度高等難得發展機遇和自身優勢,應把握機遇,促進發展。2.4.挑戰分析豐田汽車公司進入中國中高端汽車市場的時間較晚,以東風日產天籟、廣州本田雅閣為主要競爭對手的強勢進駐使得豐田凱美瑞汽車在中高端汽車市場的地位受到一定的挑戰。(三)一汽豐田凱美瑞的產品市場定位一汽豐田凱美瑞2006年6月上市至今,取得了輝煌的成績,如今凱美瑞已經成為豐田中國中級轎車市場的熱銷車型。凱美瑞的成功不僅僅依靠產品、價格的優勢而是建立在豐田中國戰略整體成功的基礎之上,建立在凱美瑞準確的產品市場定位。3.1.以共性帶動個性的產品定位以“創造中高級轎車全新標準”為理念開發的凱美瑞擁有高貴、優雅和動感的外形、舒適的內部空間、充沛的動力、同級別轎車中最高的環保和安全標準以及人性化的高科技配置。駕駛室內有足夠的空間,設計上在兼顧乘坐舒適性的同時,在內飾材料選用、設計上盡可能體現高檔;在動力方面,凱美瑞采用直列四缸16氣門VVT—i發動機,在中低速時能提供充足的扭矩,在高速時又可提供強勁的動力,同時保證了燃油經濟性。在安全性方面,作為中高級轎車ABS+EBD是凱美瑞所有款式的標準配置,并采用豐田碰撞吸能GOA車身,綜上分析凱美瑞具有所有中高級轎車的特質。凱美瑞與同級轎車相比在產品層面最大的優勢就是產品生產設計的全面均衡,既要達到穩定的質量、性能、安靜。舒適、油耗低、空間大的設計目標。凱美瑞的定位是一款公私兼顧、綜合性能好、適合各種場合的車型。3.2.凱美瑞汽車的目標消費群體分析豐田凱美瑞汽車作為一款公私兼用的中高端轎車,其主要的目標消費群體定位于具有穩定的事業基礎和穩定的收入水平,具有中高端汽車消費能力和欲望的都市白領和成功的商務人士。3.3.凱美瑞汽車的定價策略汽車產品定價應主要考慮三個方面的因素,第一:要根據產品的市場定位來定價,確保完成預期的銷售目標;第二:在確保企業可獲利的前提下合理定價;第三:要充分考慮市場消費者的價格預期。豐田凱美瑞的主要競爭車型有日產天籟和本田雅閣。據有關資料宣示日產天籟和本田雅閣在同級別同排量車型中定價的區間都比豐田凱美瑞偏高。在綜合各方面的因素后,我們小組決定豐田凱美瑞汽車采用尾數定價策略,這個定價策略充分考慮了廣大消費者的心理承受能力,同時又確保凱美瑞汽車在同級轎車市場競爭中具有價格優勢。3.4.凱美瑞汽車的品牌推廣策劃策劃目標:通過綜合運用多種品牌推廣手段,大力宣傳豐田凱美瑞汽車高貴、優雅的產品形象,樹立其品牌知名度,增強其市場競爭力,擴大其在中高級汽車市場的份額。推廣策劃:綜合運用電視、廣播、報紙、雜志、戶外廣告、專業汽車網站等媒體定時定期地發布豐田凱美瑞的相關信息。充分發揮汽車嘉年華、北京、上海、廣州等三地定期舉行的國際汽車展這一社會公共平臺,擴大豐田凱美瑞汽車的影響力。定期開展多種形式的營業推廣活動如降價促銷、汽車經銷商銷售激勵等,努力拓寬凱美瑞汽車的銷售渠道增加汽車銷量。3.5.凱美瑞汽車的銷售渠道策劃凱美瑞汽車實行扁平化的汽車銷售渠道,實現其銷售渠道的獨立性。為此應在北京、上海、廣州等一線城市建立完善的豐田凱美瑞銷售渠道,實行汽車特許經銷商的汽車銷售渠道模式。整合汽車銷售渠道,集中管理,提高銷售渠道運行速度。在國內主要城市設立分支機構,統一管理豐田凱美瑞汽車的地區銷售渠道,減少地區銷售渠道沖突,擴大凱美瑞汽車銷量。結束語豐田汽車品牌作為國際性的汽車品牌,在中國汽車市場占有重要的市場地位,汽車消費市場廣闊,豐田汽車在中國低、中、高汽車市場都具有一定的市場份額。廣汽豐田凱美瑞作為中高級轎車市場中的熱點車型。其汽車銷量的提升得益于其精準的產品市場定位、合理的產品定價策略、完善的產品推廣策和產品渠道策劃。我們小組以豐田汽車品牌調查為策劃依據,以廣汽豐田凱美瑞為策劃對象,從凱美瑞汽車的產品市場定位、產品定價、產品推廣、產品銷售渠道等方面進行策劃,期望能夠實現凱美瑞汽車市場份額的最大化。在過去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史。現在接到一個新產品,我的口號是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計劃具體做法是:多跑多聽多總結,多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業務員下半年工作計劃如下:一、市場swot分析(1)、優勢:企業規模大資金雄厚,價格低,產品質量有保證。(2)、劣勢:產品正在導入期,各方面還不成熟,客戶不穩定,條件有限(沒有自己的物流配送)。總之老品牌占山為王,市場,客戶穩定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。二、產品需求分析1,童車制造業:主要是:兒童車兒童床類。2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。3,家具產業:主要是:五金類家具。4,體育健身業:主要是:單雙杠腳踏車等。5,金屬制造業:主要是:柵欄、護欄,學生床等。6,造船業等等。三、個人工作計劃如下:1,以開發客戶為主,調研客戶信息為輔,兩者結合,共同開拓鋼管市常。2,對老客戶和固定客戶,要經常保持聯系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。3,在擁有老客戶的同時,對開發新客戶,找出潛在的客戶。4,加強業務和專業知識的學習,在和客戶交流時,多聽少說,準確掌握客戶對產品的需求和要求,提出合理化建議方案。5,多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。6,掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創新意志相結合,分層總結。四、對自己工作要求如下:1,做到一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。2,見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作。3,對所有的客戶工作態度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。5,要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態度。對同事友好,對公司忠誠。6,要和同事多溝通,業務多交流,多探討。才能不斷增強業務的技能和水準。7,到十一月份,要有兩至三個穩定的客戶。保證鋼管的業務量。8,十月份是個非常嚴峻的時期,業務剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。9,在年最后一月中要增加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基矗五、在以后的銷售工作中采用:“重點式”和“深度式”銷售相結合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結合。【銷售工作計劃】時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,是時候靜下心來好好寫寫計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧。下面是為大家整理的2022瓷磚銷售工作計劃范文匯總三篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。一、年度財務目標財務目標:公司__年計劃實現銷量1700萬元。有效銷售網點:36個。二、銷售部薪酬管理說明:在__年薪酬計劃基礎上,增加大區總監一職(預計__年4-6月挑選一名實力派擔任),為保持成本,其他職位薪酬保持不變,原則上,今后的區域經理提成點數控制在3%之內(含3%),具體如下:1、總經理(1)年薪30萬,構成包括:1、基本工資為15000元/月(11月×15000元/月=16.5萬);(2)績效考核獎金每月按實際總銷售千分之五計提(11個月×0.5%×實際銷售);(3)根據實際情況,乙方可享受交通補貼1000元/月、電話補貼最高上限為1000元/月(電話費以套餐形式發放)、招待費最高上限3000元/月(招待費以發票形式實報實銷)。(4)大區總監(副總級)——暫未招,擬__年4-6月挑選一名實力派擔任。年薪15萬,構成包括:1、基本工資為7000元/月(11月×7000元/月=7.7萬);(5)績效考核獎金每月按實際銷售千分之三計提(11個月×0.3%×實際銷售);(6)根據實際情況,乙方可享受交通補貼600元/月、電話補貼最高上限為500元/月(電話費以套餐形式發放)、招待費最高上限1500元/月(招待費以發票形式實報實銷)。2、大區經理/區域經理年薪12萬,構成包括:1、基本工資為3000元/月(11月×3000元/月=3.3萬);(1)績效考核獎金每月按實際銷售百分之三點五計提(11個月×3.5%×實際銷售);(2)根據實際情況,乙方可享受交通補貼600元/月、電話補貼最高上限為400元/月(電話費以套餐形式發放)、招待費最高上限600元/月(招待費以發票形式報銷)。3、跟單原有標準執行機密出差標準:總經理/大區總監實報實銷,大區經理和區域經理按每天220元/元包干,機票和長途車費另報。三、__年市場政策說明:渠道政策的核心不是成本而是激勵和引導客戶完成銷量。在__年市場基礎上,實現“店長責任制”,三四級市場“連門頭、連店長、連銷售”;一二級市場“連品牌、連店長、連店面”,深入渠道,捆綁店長,保證公司返點不變的情況下給店長發工資(以點數的形式發放到店長基金,激勵銷售,責任到人)。一.客戶來源1.大連市__年重點、目標交房樓盤(附表)備注:買的起建材品牌的客戶,已經交房和__年交房的戶數預計有6000套,只要抓住1000套這樣的業主,每戶只要成交5000元,我們的任務就可以圓滿完成;紅色代表已知的重點樓盤;2.重點和目標樓盤小區推廣活動意向性客戶:充分利用跟家裝公司密切的程度,共同在重點樓盤做優惠活動,并相互支持;利用家裝公司做好的戶型圖,分別作高、中、低三個檔次瓷磚和衛浴空間效果圖,每個檔次各做兩種方案;視具體情況決定投入大小;3.家裝渠道開發4.瓦工渠道開發5.客戶轉介紹等二.__年店面任務與任務分配:1.業務部接單任務150萬+華南新店150萬+老店180萬共計:480萬三.店面銷售權限與個人提成方案店面統一報價折扣是6.5折;2.店面銷售權限:①導購員銷售權限最低為5.5折;②店長銷售權限最低為5.0折;③低于5.0折必須請示市場部經理;④低于5.0折的銷售單,除有導購簽名外,必須有授權人簽名,否則罰款50元/次;所有原始銷售單據,必須要有客戶的簽名確認,否則罰款100元/次;3.導購員提成方案:①成交價<標價的5.5折,提成1.00%;②成交價≥標價的55折,除了提成5.5折成交價1.00%外,還提6.5折以上銷售部分的10%;③導購接單提成80%歸個人,其余20%部門平分;④導購新品、滯銷品獎勵80%歸個人,剩余20%歸店長;4.業務員提成方案與業務費方案:①有家裝公司的銷售單:成交價<標價的5.5折,提成1.0%;成交價≥標價的5.5折,提成1.5%;②沒有家裝公司的銷售單:成交價<標價的5.0折,提成2.0%;標價的5.0折≤成交價<標價的5.5折,提成3.0%;成交價≥標價的6.5折,提成4.0%;③業務補助:20__元≤月銷售額<2萬,業務補助50元;2萬≤月銷售額<4萬,業務補助100元;4萬≤月銷售額<6萬,業務補助200元;月銷售額≥6萬,業務補助300元;5.瓷磚售后提成方案:①瓷磚月銷售額<10萬,提成0.2%;②10萬≤瓷磚月銷售額<20萬,提成0.25%;③20萬≤瓷磚月銷售額<30萬,提成0.35%;④瓷磚月銷售額≥30萬,提成0.4%;⑤售后維護泥工帶單(沒有家裝公司),銷售提成1.5%;6.衛浴安裝售后提成方案:①衛浴月銷售額<10萬,提成0.15%;②10萬≤衛浴月銷售額<20萬,提成0.2%;③20萬≤衛浴月銷售額<30萬,提成0.2%;④衛浴月銷售額≥30萬,提成0.3%;⑤提成由部門人員平均分配;四.店面銷售部門激勵1、每周設立銷量冠軍獎和優秀員工獎各一名;①獎金數量以及發放時間:50元現金或者禮品,每周二公司周會發放;②評選方法:銷量冠軍獎是根據導購個人一周的總銷量來統計,誰的銷量最高誰就是這周的銷售冠軍;優秀員工獎是由部長推薦或者自薦,必須要寫出評選的具體案例與理由,包括給客戶提供優質與創新的服務、團隊協作好以及其他突出事跡,然后由店長、經理和總經理合議確定;③評選范圍:銷量冠軍獎評選范圍是參與銷售的所有導購和業務;優秀員工獎評選范圍是參與銷售的所有導購、業務以及安裝售后人員;④獎金發放方法:羅總頒發,獲獎人員分享經驗與心得;⑤樹立榜樣:用KT板把相關獲獎人員名字與彩色照片在公司員工形象墻上掛出來;2.一周銷售明細列表__年1月第一周銷售明晰備注:①制作大的表格,需要100行,導購每日下班前填寫各自的銷售數據;②導購必須認真填寫,并作為每周銷售冠軍評比依據;五.品牌推廣與活動策劃1、目標樓盤、重點樓盤廣告和活動:①小區廣告預計15個,費用預計5萬;②短信群發費用預計30萬條,費用預計1萬;③每個小區的推廣活動(自主或聯合)預計15次,費用預計2萬;④費用合計8萬;(領袖家居聯盟共同做我公司只需0.8萬)2、全年店面促銷活動計劃(在第一項費用投入的基礎上):①大型促銷活動4次,費用12萬;②小型促銷活動3次,費用4.5萬;③費用合計16.5萬;(領袖家居聯盟共同做活動我公司只需10萬,五一、十一兩場活動是獨自操作)3、形象廣告和立交橋廣告,費用5.5萬;(領袖家居聯盟共同做廣告我公司只需0.5萬)4、單獨我公司做共計費用30萬;領袖家居聯盟一起做我公司只需11.3萬20__年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。我是今年三月份到公司工作的.,四月份開始組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有瓷磚銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏瓷磚行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教瓷磚部門經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對瓷磚市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。一、存在的缺點對于瓷磚市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十
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