1組織行為學綜合練習題一、選擇題1．被稱為研究組織內部人的行為的里程碑是〔霍桑試驗〕2．面談法屬于組織行為學研究方法的：〔調查法〕。3．將人視為自私自利、好逸惡勞的是哪一種假設?〔經濟人〕4．一個人經常出現的、比擬穩定的心理傾向性和非傾向性特征的總和是：〔個性〕。5．決定人的心理活動動力特征的是：〔氣質〕。6．弗洛依德認為個性中不受社會道德標準約束的局部是：〔本我〕。7．老心理分析論的代表人物是：〔佛洛依德〕。壟8．塵具有搏高水只平的蓋專長級，善素于在幫活動匙中進蘿行創彼造性滿思維幅，引嶼發靈鳥感，舊活動企成果遣突出害而異齡的人籌屬于傍：城〔天帖才〕懶。蛛9．歇明確漁目的贏，旬自覺稠支配勵行動皂的性禿格屬羽于幟〔意跑志型播〕。佛10蒸．策通過境社會通知覺社獲左得個漂體某盼一行譯為特胖征的滿突出升印象虹，進彈而將揚此擴跑大為址他的積整體歡行為昏特征形，這充種知蚊覺屬駁于：喂〔暈述輪效隆應〕判。摟11漫．礙提出銹需那么要層灘次論傅的是戀〔馬碧斯洛胸〕。河12咽．邪雙因相理論穗的提懼出者致是勇〔赫夾茲伯稿格〕吼。主13敵．鞋表揚醒獎勵數員工廢，讓磨他們災參與績管理熊，給抽他們硬提供郊培訓耳時機幣，能接滿足壟員工撥的熱〔尊兩重需仙要〕存。搜14際．遇一下盡各資項表厚述正貨確的筐是臘〔保扣健因鏈素通哲常與來工作郊條件奧和工段作環勤境有徑關，娛而激藥勵因據素與襖工作畏內容所和工莖作本板身有每關〕地。童15殺．拍赫茲伍伯晉格認啞為，佛鼓勵叼員工漏的關召鍵在譜于掛〔設貸計出扶一種膛能讓攀員工連感到磨工作膝本身切就是最鼓勵洪的工似作任給務〕辱。嚷16步．細不僅安提善出需澆要層永次的輛“到滿足駝——偵上升幸〞撇趨勢寒，而荷且也霸指出視“塌挫折厘——玉倒退緞〞胖趨勢廉的理冊論是攪哪一旬種？桐〔E軌RG梅理論晴——惜成長沈理論確〕。優17仰．倡麥克喘利蘭夫的研們究唉說明倉，對事主管盤人員牛而言命，比搬較強語烈的燈需要攻是〔渠成就小需要常〕。柏17鴿南以期李望理癥論為悠根底認的波蟲特狡—海勞勒扇模型桐說明廁：職烏務工歷作中攀的實拾際成青績蔽(歪D榨)撥。粗貓A失犧主要漁取決肺于所切作的喚努力愚通B邪營主要假設取決蠻于一晝個人粗做該溜項工羨作的語能力惠(談知識儉和技角能犬)遠狠C咐窗主要丟取決飾于一架個人頁對所拍做工寨作的乳理解爽力膜(鑼對目鵲標、爪所要雹求的己活動晨以及貌任務激的其由他要膝素的撕理解斥程度京)翼D明砍在很次大程亞度上煤受所謹作的香努力盜的影微響綁18億．舅內容行型激仆勵薄理論撞包括培〔需剪要層蛙次論咳、雙栽因素冬理論花、成兼就需老要理讀論〕涉。清19幼．遺過程春鼓勵呀理論尋包括蕩〔期校望理吧論、步公平忘理論檔〕。旦20鬧．驚如果平職錫工A俯認為絲和職凡工B旋相比繭，自琴己報察酬偏然低，倚根據仇公平誼理論脾，A相會采嫁取以陷下哪集種行悠為分〔減漆少自養己的京投入概〕。拳21江．革某種怨行為里出現徒后，讓給予勸某種繳帶有嘩強制崗性、愛威脅遵性的違不利載后果柱，以場期減澇少這杯種行甘為出揮現的蹲可能日性或刷消除牢該行跟為，尺這種購強化博方式宰是糕〔懲蕩罰〕冤。譜22憂．相予理獵睬來度減弱活某種粘不良擦行為阻的強為化方晴式是籮〔自墳然消嗎退〕疲。短23斬．絮臨時餐檢查葡衛生餓、學駐生抽體查考躍試，球都屬侮于什她么樣化的強出化方許式？充〔可笑變間禍隔的潮強化森〕。讓24逆．胡某公與司年溫終進隨行獎迎勵時窩，造向成這搜種現迷象的慣原因康是瓜〔公芬司沒聲有做近到獎爐人所苗需、鴿形式孕多變愿〕。壇25刷．呆患有課先天開性心罵臟病議，他錘這種客挫折謎感源寫于陡〔個今人本壟身能發力有姑限〕馬。邁26王．固出期原望理瓜論的熄是美網國心深理學牽家增〔弗矮羅姆顏〕。模付27射．莖某人巨對完旨成某劣項任憂務的襯把握輸性很軍大，構因此吉他對陵于這均項工丑作的赤積極診性會甩〔可筑能高這也可廉能低裕〕桶28年．弄當一撐個人埋在愛戒情問好題上址受到長挫折炎后并廊未消梁沉，墨這種醉行為注反響箭是堵〔升娃華的伍行為畜反響鐘〕史29晌．辣由付組織紅正式糞文件逼明文恩規定版的、梨群體役成員煩有固釘定的債編制室，有浮規定準的權沾力和窯義務亭，有控明確撥的職視責和蕉分工益的群廊體屬路于：迎〔正造式群綿體〕良。昏30蓮．練比擬待單純醋，不假設需要巨復雜姥的知耗識和銹技能沙，完鼠成一乏項工誕作需覺要大才家的維配合芬，或賭從事庫連鎖誘性的鑼工作訪，〔狗同質覽群體芒〕。各31宿．趕完所成復姜雜工府作，冠需要濾有創怒造力震的工旨作，位或在毀作出廳決策等太快住可能讓產生禍不利找后果呢時分，〔繞異質園群體集〕將己會達怠到最潔高的兇工作鋼績效山。寒32鐘．多任務盤角色螺和維級護角桶色都屠多的輩群體舉屬于選〔團稱隊群稿體〕熟。侵33哥．繭任務幫角色泄多而會維護倚角色算少的亮群體超屬于拼〔無短序群顧體〕鍬。辦34去．葡在緊巷急情飲況下掩或與取公司計利益削關系頑重大伴的問曬題上育，沖甲突的肺處理牲方式郵是漿〔強切制〕頁。顫35美．嬸目標市很重堆要，昨但不虜值得雜和對駱方鬧告翻或買當對禾方權訂力與形自己賞相當斬時，男處理豆沖突喘的方腐式是笛〔妥喘協〕俱。忽36錢．減當群夾體目利標和墊組織輔目標規一致范時，鍵凝聚逆力與受生產涌率的影關系腿就會精出現柴〔高威生率訴高凝罪聚力襖〕尿37顏．斯印托迪蹄爾沒蠟有把勉領導趁按喂〔社坐會特蝦性〕形。眼38廢．別研究溪領導澤行為浙的管揉理系很統理火論是傘〔利鋤克特用〕。降39羨．害對下友屬采鄭取信槍任的喚態度歌，這不種領僵導風妹格屬車于什澇么類攜型？勞〔參侍與型通〕抽40鐘．罵的連寨續流益理論曲是叛〔坦硬南鮑芬母和定施密絡特〕糕提出懂的。誰41縮．免管理浴系統濃理論參是由原〔利擱克特鵝〕提劃出的懸。游42腸．敲管理藏方格艇圖中發，最昨有效涉的領渣導方買式有冰〔團刪隊式下〕。首43砍．擾“晚途徑畏——趣目標代〞大理論累是晨〔豪桐斯〕按提出沉的。乘44題．治管理痰系統水理論救是由援〔利牢克特克〕提玻出的翁。艙45億．廟大型命組織顛擁有香的成跳員一嫩般在楊多少求人左批右？炮〔1稠00氣0～云45妙00率0人德〕。素[3首～3得0人擺——坐小；撕3渣0～強10吐00哪人餐——雷中；摟4林5襪00制0人面以上顫——紐巨型拆。]籌46朵．妄帕森艱斯是蠻從哪柳個角貪度來究劃分當組織娃類型斃的持？〔使社會剩功能蓮〕。尋47敏．尖要幫蘆助領估導者退對組繭織的愚一切澇“鐵變化屯〞戀做出恰有效扣管理灰的設咱計理陜論是劈〔自山由型桐組織料結構肥〕。拌48漢．翼下面揪哪一文個不鑄是組肢織的術根本俗要素淡？罪〔人慣際關劣系〕叛。巾49獨．唐“洋熵帝〞稼能測濾量環吧境的陷什么冊特性奸？氣〔有服序性踐〕。康50打．澡我們球平常仙所說利的企城業精吉神核那心是會一種尤〔價醋值觀朵念〕況。廁51勞．充一個般造紙翠廠的僅商業父環境匹最能均反響任組織海環境誤的哪祝一特債性？伯〔穩惡定性廊〕。傭52徑．似不能獎用現鈴成的圣標準疫和程撤序解在決所易遇到約的問墻題，臘這類剪環境包是留〔復必雜-刊動態贏環境它〕。捐53淡．支尼是何從哪復個角吼度來擴劃分避組織蜻類型飄的糾〔對賢成員僻的控乎制方磁式〕欄54降．經以組膊織結狹構為龜中心犬的變社革措棗施主準要包敞括庭〔完嘩善的市信息拿溝通士系統鐮〕錢55執．趟以人戲為中討心的處變革患措施悄主要爽包括隆哪些莊？堵〔調臂查反患饋、木群體丸建議弦、咨遵詢活喝動〕乎56績．陳下面建哪一席項正宏確描糊述了給組織拆變革引的基柏本內岡容猾〔組著織的為環境治、組域織的仗任務尺及技健術、相組織共的結清構、滿組織示的人微員〕溜57涉．炊哪一姻項不詞是以報任務濱和技夜術為渾中心痛的主鋤要變統革措世施裳〔建陽立規狼章制衡度〕怒58效．沒學習獻型組郵織的緞支持秤者們殺認為蓄傳統糟組織思的問切題是激由其轎固有部的特財性引責起的遷，這貧些固嗓有特月性主離要是娛〔分濕工、個競爭晨和反替應性蠢〕耗二、小多項扎選擇港題間1．狠組織澇行為亦學的字特點鄙有：勇〔邊蹤緣性早；綜只合性戶；兩惱重性隸；實康用性疼〕。岡2．扁組織因行為棟學研蔑究的脹層次麻有：紫〔個怕體；東群體佛；組助織；雞環境寄〕。斃3．懇組織錄行為評學的際兩重比性來林自于聰：穩〔管憶理的墳兩重庭性；預人的夏兩重往性；擺多學貢科性央〕。渡4．以組織遺行為杯學的燙理論眨根底蜻有：曬〔A精．心眠理學息B．貝社會虧學疏C．歲人類疑學D嬸．政栗治學男E．舅生物丈學〕軟。饒5．染科學鑒的研叨究方癥法應糞遵循記的原鹿那么是廣：拌〔研細究程燈序的亮公開普性；撓收集揮資料用的客拿觀性滋；分因析方覺法的跌系統蒸性；園觀察膝與實封驗條卸件的命可控粒性；現所得攏結論帳的再澆現性替〕。席6．握行為巴測量列量表望有：往〔名節稱量絕表；明等級超量表宅；等括距量免表；顫比率具量表連〕。暴7．眨在行弱為研估究中澇，對味變量窩處理掌的方遲式有燦：〔攔置之侄不顧蜂；隨喝機化悔和不猶加控萬制；陸保持翼恒定循；規轟定特郵定的萬標準俱和范齒疇；步匹配車〕。關8．畢組織冷行為各學的山研究蹦方法勝包括蔑：疫〔調強查法鉗；實那驗法枝；個預案研照究法哥；觀六察法發〕。炕9．超一個材人在究組織洞內的撐職業瓜生涯栗變動娛，一暑般是糖向隨〔縱攝向變治動、與橫向許變動騎、核戚心變段動〕設10握．沖影響龍人的獨行為軋的因祥素有惠：〔驅個人惹主觀泳內在搏因素切；客訪觀外面在環漆境因擇素〕姑。李11壘．搬人鏟的行跳為特法征有斯：盛〔自贈發的潮；有限原因私的；豪有目刻的的旺；持酸久性元的；爭可改公變的蠅〕。注12炎．芳個性售的特紗點是冬：〔隆社會喜性；習組合帥性；眠獨特芒性；那穩定革性；軋傾向土性；那么整體優性〕匪。斑13艙．舉影響傾個性搶形成踐因素防主要低有：及〔先鉆天遺喘傳因撓素；限后天欺社會伶環境未因素檔〕。晌14赤．陰特質泊論的劉代表直人物猶有：伐〔艾覽森克撤；卡旬特爾糧〕。蛛15冷．閘希波酬克拉羊底劃窗分的刪氣質給類型悉有采〔多努血質兆；粘器液質擠；膽純汁質烤；抑教郁質殘〕口16格．吳氣質刃差異桌主要魄應用輝于屈〔人漏機關標系；計人際魯關系語；思顯想教搶育；那么〕。芝17籍．兇氣質鉆差異滿的應豪用應淚遵循鏡的原頌那么是娛〔氣乘質絕創對原金那么；擔氣質佳互補旁原那么援；氣缸質發陡展原熱那么〕扁。竹18隔．胞按何區種心暫理機緞制占沒優勢疾來劃灣分，掘可把擔性格啦分為惠〔理征智型依；情陡緒型食；意摸志型破；中蓬間型裳〕。敞19瞧．窮斯布砍蘭格較按何寨種生顫活方仔式最近有價準值，鎮把性第格分息為：蜂〔理根性型異；政沸治型票和審壤美型貧；社按會型紙；宗辜教型拾；經涂濟型伙〕。失20斧．翼知覺汁主要盡包括丙〔對吃人知巡覺；蛋人際顛知覺剛；角津色知恭覺；必因果由關系式知覺槍〕。辟22奏．悟當曾出現翅認知境不協役調時司，認庭知主晴體消剛除不宅協調撈的方走法有攝〔改宜變行綿為；先改變愈態度捎；引尸進新踢的認市知元老素〕補。臨23悉．翻論認預為狀〔人壤生來子就是宅懶惰隨的；即人們扣天生傅的目瞞標就訪是跟誘組織擁的目溉標背籌道而爺馳的兆；人盆們具柔有非寸理性辮的感節情，艷不能稅自我獨約束感〕吸24灰．洲要層弓次論高的內償容有悠：廈〔生捷理需靜要、糕平安豐需要予、友漲愛和登歸屬姐需要萍里為配重需舊要；允尊重嶼需要欠；自襪我實面現的砌需要修〕。楚25懼．口根據馳奧德顫弗的物ER尸G理爆論，朽員工主的相巷互關菠系需圾要主販要包對括鈔〔部旨分安逼全需均要；懸全部眼友愛億和歸禾屬的床需要瓣；部飽分相沃互尊箏重的科需要能〕。杠24稱韻根據勒奧德飲弗的責ER勾G撈理論趕，員織工的層相互張關系低需要素主要哄包括溜(A炮CE鼻)某。葬A秀同社交杰需要免裂凈B釀喝自我促實現說需要公掠C裙腹平安腸需要恩礎D務繼人際著關系堵和諧卡的需濁要罩伶脾E玉塌相互需尊重襲的需籌要勒聚26勺．露麥克修利蘭巴的成福就需克要理君論認部為人溜的基受本需咸要有功〔成舞就需搏要；謝權力兄需要勇；社礎交需同要〕斯。比27粥．菊過程聾型激嬌勵理軍論主倆要有階哪幾君種？連〔弗勸羅姆傍的期嘗望理餅論；鏈亞當真斯的扒公平形理論慚〕。紛、喘28挑．哭根據劣赫茲放伯格員的雙榮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示〞膚與薛麻恩的射理論繩觀點豆相近序。這峽種人鬧性假奪設的毒主要唇觀點予是按架照復鞠雜人益的假曠設，陽主管子人員拼應該扁保持煮足夠禿的靈玩活性逢，掌苗握高朵超的惡處理甲人際側關系價的技晚巧，娛在管賭理方玉法上衫，對臣不同黎的人膚，在塑不同乏的情首況下蘭采取碗不同給的措如施，趨即一阻切隨鄙時間逆、條桐件、元地點清和對造象變杯化而亞變化賭。棉如何閥進行牽情緒隱的調卻適與常情感轉的培蛙養？促答：址1、涌情緒塊的調剛節與酸控制假設：1蘭〕保壤持適晉宜的候情緒瓜狀態灘；2俘〕豐旦富并以端正母人們兄的情著緒經閑驗；理3〕摸引導濫人們代從多懂種角躬度看粘待問袍題，怠使其礙情感陽向正燥確的魂方向豆開展溉。2搭、情摸感的雁培養賀：1橡〕培吩養高嫌尚的損積極果的人堵生觀侵和世節界觀美；2字〕通元過多艙種途居徑，營豐富如學生內的情杯感體辯驗；獅3〕亡培養躍幽默齡感，獲養成個積極載的人精生態尾度。歇7、迎何謂共鼓勵匹？繞答：柄鼓勵籠指是賀鼓舞顧、指典引和墓維持水個體端努力置指向旺目標培行為駛的驅混動力嘗，它循對行析為起藥著激輸發、筍加強季和推隆動的范作用析。受控到高輝度激展勵的是組織擾員工顏會努芬力工停作，胡以實唇現績測效目拼標。比鼓勵轉的實知質就超是通伍過目硬標導贈向，躺使人池們出凡現有躲利于缺組織直目標配的優輕勢動華機并前按組酬織所險需要理的方晚向行幟動。慣有效刮鼓勵桐的手覽段與聽方法匙有哪態些？治答：許目標伏鼓勵頑；工農作激紫勵；皮持股顛鼓勵荷；榜頓樣激缸勵；臥榮譽陰鼓勵跳；組候織文臣化激階勵；驢危機積鼓勵壯。過有效嶄鼓勵題應遵舒循什燒么原騎那么？源答：飄1〕欲按需檔鼓勵資原那么火；2掘〕組協織目點標與降個人店目標碌相結續合原秘那么；裕3〕羅獎懲眨相結接合原端那么；色4〕缺物質礎鼓勵頓與精闖神激編勵相走結合線原那么災；5動〕內覆在激狐勵與唇外在憲鼓勵劑相結祥合原連那么；正6〕潔嚴格苗管理迷與思嫁想工典作相鑒結合煮原那么罵。我美國臘的羅孩伯特嚴，豪田斯戴和迪驚爾咽教授鴨認為敏應怎秀樣提苦高人支的積授極性令？白笿：捐美國剪的羅鈔伯特陡，豪偏斯屬和迪禾爾奏教授斷在他挨們提蔽出的燒公式賄里強茅調了梨任務外本身距效價尤的內礎鼓勵館作用豎；突識出了摘完成虹工作約任務溜內在逗的期洞望值富與效高價；荷兼顧散了因捎任務貞完成興而獲糠取外拿在獎贈酬所耳引起疏的激姻勵，夫對分姜析激爆發工研作動踢機的斧復雜宇性和吩提高冊鼓勵熟水平錢，具威有參襪考價杏值，騎對管湊理者召也具類有很絮大的菜啟發旁意義相，他返們認損為要依提頂峰人們繁的積閥極性德，必盡須從陷內、高外激文勵兩郊個方匙面入引手，羞即一礎方面館提高惜內在冷鼓勵沖，另譯一方濱面提丟高外朱在激冰勵。涂11次、如淋何理挑解羅淺伯特新豪土斯綜楚合激蜻勵模洽式中塌的內系鼓勵總和外坐鼓勵冊？污羅伯免特飽?爛豪斯盯和迪且爾唱教授口提出桐了綜熄合激蜓勵模魯式，路這一盒模式糠強調蜜了任雕務本兄身效耍價的艇內激寸勵作懸用；切突出委了完嬌成工先作任交務內帝在的斧期望盆值與豪效價扎；兼注顧了扛因任療務完控成而遙獲取令外在轉獎酬污引起負的激敘勵，摧對分翻析激匆發工遲作動塘機的猶復雜魂性和春提高專鼓勵番水平朵，具盈有參偶考價耍值，蝴即要間提高徐人們翅的積近極性鋸，必貿須從竿內、膀外激煤勵兩場個方痕面入躁手：窩1〕質提高土內在嫌鼓勵脊；2征〕提盤高外肌在激翼勵。馳11稻．領馬斯漁洛需常要層斥次論取的主火要內哀容是愈什么吊?及吃其應眠用?意筒按膛雨腫餃完債幟扔私渣歪懷礦馬斯迅洛把留人的蕉需要截劃分哨為七隸個層畜次：活生理嘴的需師要、播平安奴的需昌,要痰、友替愛和記歸屬吹的需叛要、周尊重旦的需單要、街求知孤的需倍要、文求美嬸的決煩因魂專廈握砍搏呈需要脾、自曲我實掠現的燦需要痰.將騙其應棕用在趨管理千方面盞時,風應注景意兩么點1貢>掌議握職攤工的員需要刊層次鍋,滿月足不暗同層攪次的丑需要溝.管啄理者津要了念解頸碧暴捧河菜惹攔固采疼掌握尖職工運的需碌要及尾其變享化發尼展規公律,像根據江不同洞層次乘的需腐要,添采取故相應齡的組扁織措叉施,嶼以引須導和甘控制蜘人的水行為以.尤涂其注去意強炒化或繡者改犯造最接高需防要,情使之您與組雅織或覆社會亮的需驗要相烈一致廉2>蠅要滿統足不昌同人腦的需都要馬挑斯洛怕的需膨要層易次僅易是一律般人欣的要鏡求,平實際旦上每各個人腦的需家要并傻不都歪是嚴迅格地拔按其陷順序炎由低瘋到高續地發邀展的木,還截需要饑具體稅!情僑況具蠅體分爆析,塊因為橋在不吳同情嬌況下桶人們撤需要對的強伴烈程停度是虎不同鬼的.跟12錘．影富響內宴聚力訓的因鎮素和貴內聚梨力的糧作用延？符答：槍群體艷內聚融力的餃上下賞，受藍到許宵多因半素的睡影響膝，這監里只臟能討溉論一賀些主睡要的個因素粘①屑群體稈的領善導方媽式港②奏外部寒的影訊響伴③切群體兄規沈領宴楚艷槽誓冷吹襯航并模籮④獅群體零內部事的獎耗勵方訪式和險目標葉結構統⑤邊班組器的組絨合鋪⑥票與外課吩屬扭膏話仍哥秩粒努份界的脾隔離周⑦座群體奏的績圾效移⑧杜情景多、不前同的零信息號交流冷方式刊、個仇排軋屑濱鴉糊扎肥臥既性特籠征、側興趣有和思勤想水典平等故其他彼因素櫻。管倦理工頌作中束應該束重視喬上述豆因素子對于趙群體迷內聚普力的叨影響乞，促遺使群驕體形監成健打康而凍券化翻萄鼻雄隊艙輝積極懇的群畢體氣乓氛，隱增強丈內聚秩力。各群體屈內聚州力在塌群體檢存在佛和發瘦展過邊程中國，有泊著重堅要的繡作用震1、筒滿意犯度2納溝通水3、殿敵意盒4、央生產懷率5乏、對蝦改革猴的阻吵礙6煌、群翠體意存識。炭13重．人督際交碎往的轎原那么覽？尸答：認改善江人際交關系股要遵單循以魯下原室那么：貝1〕攤平等缸原那么奧；2愚〕互斗利原效那么；京3〕羽信用繡原那么如；4哨〕相燃容原傳那么。減改善滋人際割關系反的途絞徑：賞在組渡織中孔，改暖善人神際關誘系必胖須從飼領導關和群牲眾兩握個方限面入梅手。蛋14臟、工過作團蒙隊的狗建設飛過程座一般狐要經朋過哪蠶些步隔驟？頁工作師團隊能是由煙少數寬為達浸到共任同目潮標具啟有互專補技子能和認整套脫工作高指標述及方冠法并匆共同捏承當情責任竿的人錘組成急的人梨群集頁合。役工作虛團隊啟建設拉一般恰要經騰過以吐下步識驟：售〔1口〕準威備工堆作階疏段；往〔2捏〕創柱造條訓件階慰段；哄〔3襲〕形屆成團斜隊階秧段；側〔4茂〕提愉供繼技續支能持階狠段。仗團隊鉗開始疲運行障以后嫩，上區級領者導要得繼續館給予宇支持淹，以訪幫助男團隊依克服珠困難沃、戰稅勝危貝機。柏嘉葉萬層押潔壩刮晃慶志樂燭慚伴息搶腸秋腔涉橡誓罵15陣、對蠟弱勢牽群體伙的保驕護與文管理也有什釘么措支施？筍答案學1：鴉窩囑勿陳磨戚置淋尾神脆井拼弱勢訪群體旁是指遵由于卡某些局自然答或社公會原妹因而那使得片其權港利處昨于不慈利地恩位的端特定撞群體許。弱茶勢群割體保巨護與膀管理債的措醋施，巨從根輛本上拐說，倍是要浙建立是一系去列的斗制度墾安排戲，就燭目前標而言討，要補解決誘這三榨個方標面的掙問題劑：燭霞球鎮觸系戚降澆誓補械事盼俯您渡陰〔1逢〕社鎮會的腎公正電、公森平和朵正義遭的問謹題；訂〔2纖〕社腥會保殿障制撫度；億〔3咬〕建屆立政紗府與幻弱勢艙群體叉的溝銷通渠恩道，介使弱暖勢群義體的符利益領要求寇能通攝過制創度化頃渠道昆來表耍達。醒答案魄2：掘弱勢螞群體艘問題燭的解疊決，答從根渠本上司說，核是要儉建立列一系雙列的暗制度旗安排柜。通脊過這于樣的汗一些禮制度萄安排導，使板得弱等勢群冠體的握生活期狀況燦能夠妙隨著積社會群的進曉步而磨不斷粗得到蓄改善飼。就暢目前界而言亂，要系解決敞這三芽個方贈面的竭問題織：1晶〕社適會的囑公正丸、公敬平和敘正義砍的問侄題；譯2〕梨社會雁保障電制度溉；3趙〕建謹立政并府與鉆弱勢燕群體叫的溝親通渠敲道，腐使弱姨勢群溫體的撞利益孕要求劣能通耐過制結度化法的渠泄道來戴表達衫。稻16煙、菲糖德勒層認為友對一框個領劃導者杏的工變作最焦起影牛響作烈用的拒因素惕是什的么？

橡答案聰1味歡望紙屈勢衫盟南獵風臥齒危苗墳踏林災聽優甩筐繡煎箏菲德貿勒提蔬出對汽一個屑領導烈者的青工作秀最起境影響周作用殲的三陶個基貴本方評面是熊：職克位權柳力、掃任務享結構集、領權導者運與被假設領導螺者之罪間的籌關系廁。菲萄德勒戒認為禁，上混下級趙關系澤對領確導者悠來說希是最烘重要直的，蓮因為地職位碗權力豎與任繪務結追構大押多置包于組窗織的驗控制鞠之下柏，上王下級寒關系告可影代響下掏級對派領導蔥者信緊任和俱愛戴別的程袋度，闖以及脖是否啞愿意觸追隨壘其共攪同工坦作。確答案墊2情菲德梳勒從黑19你51番年起蚊，經奉過1涂5年掌的魄調查餃研究叢，提憤出了悲一種笨隨機旺制宜短的領唉導理想論。積這個饞理論聯認為依，人痕們認掉為，代人們懷之所融以成婦為領烤導者工不僅胸在于敘他們充的個瓣性，催而且遼還在貝于各朋種不成同的社情境弟因素輩和領厚導者陷同群型體成哲員之孤間的吃交互撇作用禮。菲踩德勒具提出啟對一拿個領渠導者桐的工模作最詞起影運響作粘用的缺三個漏根本桃方面狗是：興職位灑權力澤、任折務結槐構、近領導模者與給被領折導者嫌之間蕩的關疤系斥17更鮑莫針爾關燙于企泛業領訴導人云的十惱大條蓮件論鳴？拔答汪：米①幫合作斗精神同。愿式意與舉他人朗共事址，能扛贏得柳別人當的合企作，炭對人伴不用蕉壓服芹，而勢用說肌服和兵感服李。判②景決策贊能力去。能搞根據畫客觀圓實際高情況存而不購憑主氧觀想泥象作跌出決須策，吩具有芝高瞻蕉遠矚繁的能失力。罰③篩組織炮能力烘。善古于發阿掘下永級才嚷智，解善于膏組織休人力謹、物宅力和搜財力矛。輩④貫精于耕授權大。即匠能大弄權獨五攬，蝦小權渠分散提。逆⑤揮善于療應變咱。即偉機動鍵靈活貧，善嚴于進鳴取，友不墨肯守成軋規。村覺⑥右敢于鞭創新誘。對腦新事皮物、遣新環存境和死新觀藍念有帥敏銳螺的感河受能久力。林⑦折勇于某負責餅。即向對上峰級、錫下級特和用依戶及市整個扁社會差，都分有高貝度的氣責任招心。胳⑧盡敢擔葡風險窩。即都敢于枕承當虜企業浪開展覺不景旁氣的軟風險燭，在成困難腔面前舍有開太創新堵局面膊的雄該心和坐信心探。害⑨祖尊重鼓他人龍。能發聽取潑別人廁的意買見，雜不盛隨氣凌花人，椅能器飯重下堆級。柱⑩弓品德嘆高尚慢。品禍德為峽社會奪上和名組織崖內的柿人所暴敬仰悉。鏡個體消決策買因素棍：礎與群塑體決蔑策相魔比，積個體舉決策義往往唱具有坑較大擊的創薯造性酸，特圍別是剛對任余務結胸構不王明確瞧或需慶要創得新的諸工作榜更容芬易發荷揮創曠造性緣。英咱羽驢只潮18岔、影購響個靜體決蔑策因就素？冶捷芹叉寄催蔬默棕易甜設影響凡個體美創造瘡性解罪決問攔題的假設因素讀包括足：原辰型啟除發、坑克服客功能春固著抖、克攔服心漢理定證式、姓發散叢思維職與聚近合思收維等估。處19矩、如仰何理帽解決花策民癢主化學？談撲逢肝鮮濟飾找銀故糕遠運憲吸憶贈燦愈目前騾世界旬經濟疫一體正化趨別勢明賓顯，蒼經濟墾上的零競爭艙越來劣越激揪烈，戰決策芬的速騾度加融快，談決策雨內容喂越來秀越復陽雜。該任何周領導仿者都首難于型獨立急承當番決策肚的重恰擔，規越來定越轉點向決型策的舌民主拔化競——章即吸蹄收下丙級參池與決麻策，等集思哨廣益跳，群澡策群話力，得使決比策的等質量據和實侍施速忽度得密到改坡善。鐘刃痕練親沃饞薪雞趴攻部咸州魂顧20假、怎誼樣做菌才能刪提高票領導潮工作籮的有偵效性效〔1殲〕明祖確組奮織對拴領導蝴工作蒼的要模求；耀〔2節〕領翻導者噴自身易素質筆的提御高；蝦〔3嶺〕領雀導者樣選聘需；〔也4〕跑領導騙班子露結構倡的合狗理化詞；〔廣5〕趴提高澤領導艱藝術規。命嘩疊兄墓約持記優乘故島撤枕棉繞宗咐拘菜宵絲特幣蠅擴膚朋21柱、影誠響個敞人能威否體班驗到柿工作識壓力蛇的因尋素是庫什么褲？維遺保隆愉佛衣增到估妄山宏狡踩蜘戀所謂槐壓力咬，是引指人裂在對郵付那親些自脆己認俊為很錄難對押付的捆情況富時，相所產耽生的凍情緒灑上和勞身體煌上的坦異常遼反響判。凝潔支閘返坡炭偏再混檔憶飽騰禮拖甩差漫個人脹是否巖能夠忙體驗遞到工坊作壓貨力，同主要燭取決禁于知病覺、激經歷橫、壓摸力與翁工作搭績效縮關系半、人溉際關田系等悲因素研。訓壓力借來源躲于環止境因即素、鐘組織倡因素奸和個認人因持素三鋸個方軍面。蘇22肺、什圖么是萬組織糕文化液，企記業文格化的偶構成

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竄可責棄礙濱鑄殃件夢者收敬醫〔1女〕組袋織文煩化的冠結構帳。組弄織文筆化的獅結構嚼一般退分為債三個苦層次尋：物虜質層棄、制桐度層掏和精絞神層錦。

跡含逢比捕陸淚亡〔2欄〕組僑織文筋化的儀內容蜓。從扎組織睛文化返的形立式看繁，其錄內容摘可以網分為邀顯性記和隱匙性兩轟大類緣。顯眾性內納容就焦是指籮以精濟神的狹物化怖產品籍和行賭為為議表現判形式懲的，座包括熟組織后的標咐志、套工作候環境雪、規數章制輕度和儉經營盾管理創行為戒等；動隱性盡內容默是組錯織文頂化的質根本榴，主肆要包馳括組岔織哲捐學、例價值文觀念瓣、道獎德規蹈范、谷組織差精神佩等幾毒個方駁面。些玻蒙點杠醒明冠退農亞皮威展浴眨獅寶難23橡、組別織設霧計應掘遵守迅哪些腿根本純原那么緩？鬼答：悟建立法一個佛開放見體系各的組玉織機免構，佛必須內遵循乘以下堆根本塔原那么繪：京泛糖英裳旦注駕吐掛〔1供〕目美標明聞確、瓶功能沒齊全羽；〔氏2〕該統一估領導廳，分過級管糠理；膽〔3蛛〕有即利于援實現閥組織性目標遙，力柿求精度干、嗚高效茅、節屆約；占〔4跳〕有愚利于窩轉換傅經營筑機制搏和提狼高經烘濟效摔益與未社會析效益趟；〔核5〕教合理竹分工竿，相機互協辣作；主〔6戴〕明削確崗伙位的鼓責、旨權、旋利，觸建立住規章勸制度敞。濫24細、組速織變懇革的紫根本府動因姻是什蠻么？箭〔1爽〕組綱織變恨革的姜內在養根本真動因僚：鈔①互組織禮目標鋼的選輪擇與真修正子；熔②廣組織智結構哲的改作變；栽③斃組織墳職能奧的轉毅變。緣④拴組織大成員要內在環動機目與需蜂求的毯變化有宋畝插陸疊皺親勉妹攔磁錄測就乏〔2搜〕組頂織變眉革的緩外部捎驅動痕因素敬：根①辨科學蠶技術腐的不雙斷進燈步；指②古組織抵環境倘的變坐動；黑③假管理洪現代黑化的踏需要宵。承25隔、組容織柔衫性化木特點僵的表惜現？闖臉欺犬身譽楚底掌族調跌疤變瘦袍朋僑河惱單好議柔性譽化組送織，簡是指釋組織晃結構鑰的柔紗性化違，即位在組木織結姓構上請不設端置固剖定的嚷和正聾式的屢組織腸機構新，而咳代之瓦以一漿些臨記時性加的、亞以任換務為績導向漫的團冠隊式己組織警。涂組織鹽結構泄柔性也化的金目的朽是使修一個臭組織釀的資望源得白到充餅分利是用，轎增強花組織縫對組肝織環干境動默態變犧化的抱適應持能力餡，特選點是間：〔賺1〕餡集權檔和分花權的附統一器。〔猶2〕脂穩定枝和變寇革和潛統一耀。突恩叫唉肢麗決皮槐休斷禾摘領蛙誠漏面西謹獅筑熔26抄、組良織發丘展戰墨略措京施有隆哪些仁？催迎丈裳敲胸攀訊級俘豬顯湊掀搶珠流理薯傍呆〔1肚〕激茅發組過織的基創新堂；〔得2〕找開展畜的價冰值觀便與可普持續拔開展頭；〔流3〕撥危機甲管理掉與風故險管鉗理；江〔4丈〕知悄識管燙理；丸〔5秘〕工決作生仇活質惡量；攝〔6判〕創棚建學延習型另組織返。押27物簡述形雙因讓素理沈論的苦主要超內容份。燦赫茲餅伯格奔發現謹對上仿述兩疊個問捆題有臨兩類綁明顯眨不同未的反弟映。檔經過講分貧恢刮托燦用芝怒骨膨冒贊拿析,剝他認納為企福業中苗影響學人的握積極蠢性的驅因素懇可按稀其激摔勵功仗能不脅同，襖死輔教憐外波芒窮殃廉衰愚積鳥分為烈鼓勵污因素喬和保傍健因帳素。訴保健式因素錢不能伸直接休起到蟻鼓勵受人們蹲的!攏作用繡,但與能防伴止人隨們產伏生不距滿的花情緒嗎.保弱健因而素改窮善后勞,人蜘們的裂不榴向缸廉乓警航輪傅莊隙誘財凱編滿情明緒會誦消除兔，并資不會丹導致號積極采后果隊。而地鼓勵趁因素插才能斥產生均使染顛爆包謙使薯永彎太握高牧績股職工擁滿意錦的積穩極效蝦果。乒28辮強化陸的種柳類有愉哪些包?叔掀全蘆丙呼異賠托柿性島脂根據窄強化吸的性萌質和綿目的命可分徑為四儲種類裝型：利①太積極肚強化薯，餓②載懲罰筑償冊寒壟藍非鉤宗母，汪③角消極語強化毅〔逃匯避性帶學習勺〕，嚇④陰自然春消退息〔也經稱衰俗減〕臭。蓋組織度設計燦應遵饞守哪降些基握本原綁那么？憂答：疾1〕搜目標罰明確來、功謠能齊寸全.礙2〕既組織精內部累必須蓄實行股統一差領導宜，分蓋級管啦理。產3〕導有利乏于實迷現組管織目貴標，恢力求乏精干就、高鐵效、首節約碧。4否〕有擊利于族轉換偵經營袋機制群和提碼高經汁濟與剪社會駱效益運。5值〕既慕要有器合理舍的分遮工，株又要售注意裝相互希協作妹和配閥合。腹6〕自明確吸和落狀實各盡個崗激位的暗責、芹權、喘利，火建立倍組織葵內部美各種規規章競制度挑。必解論述搶題：命1.義論述趕影響肥組織倉結構慎選擇享的因渾素?越確立絡組織哥結構琴的維養度、僅選擇職組織機結構歷的類饒型時苦，應金考慮籮以下幟因素貝：縫1)圈環境泊。如革果環勤境是普穩定駐的，界組織泉結構互常常環是機抵械的重；如妙果環桑境是抖不穩肅定的旺，組博織結角構常遵常是座有機愧的。奶2)獵技術瘦。隨們著環珠境從池簡單匆到復梨雜，講從穩渡定到卡多變員，隨此著技稱術從太簡單呆到復診雜，該組織沸結構未從職頌能結器構經附由分故部結抄構、冒矩陣致結構桶過渡郊到網伯絡結芳構。瑞3)歪戰略婆。戰猾略改燙變，侍組織么結構著隨之夠也應共該改固變。飽4)港組織磚規模余。組渡織規糞模的校大小奪聯系尺著不仙同的毅組織接結構轉特征宅。暴5)勝組織句生命權周期犬。組裕織生拳命周把期分廚為四飼個階雁段：季創業睬、集灶合、描正規捷化以漫及精鄰細階想段，逝不同疤階段掃具有纏不同注的組鴨織結堆構特古征。心2.職論述嫩行為壟科學煎時期朗組織仔理論凍的基源本特斬點?姻行為版科學紐是運關用心雨理學林、社棕會學卵、人冰類學核等學通科的朵理論眾和方鬧法來驢研究省工作潤環境芹中個深人和鉗群體娘行為鄙的一兇門綜樹合性鏟和交瑞叉性依學科沿。行尤為科誠學時罰期的秘組織茂理論槍根本愉特點宗是：西1)掘組織包是一犧個心暢理、牙社會痰系統薦；辮2)均組織蘇是一項個平衰衡系匯統；優3)殺組織型是一半個提核供合切理決笨策的曬機構沉；胖4)仇組織射具有謊非正步式的漠一面滴；笛5)甜組織報是一拔個影陵響力同系統煉；打6)岔組織艦是一季個溝介通系輸統；庸7)便組織燦是一蹤個人昆格整豆合系洲統；柏8)仔組織廊是一棄個人矛-機肝的配腳合的剛系統爹。磨行為熊科學她時期炒的組詢織理質論對錘于組努織問耳題的臨研究閑和管竊理都常是一射場革閃命。合它們蝦更多貢地研螺究組屬織的鋸動態撿方面綠，強溪調收勇集實究證資討料，轎以及付強調擊非正態式組和織。艱3.省論述衣組織絨結構藝及其娘主要澤維度徒？軍驢織組織但結構柴是指御組織盛成員丟為完睡成工夠作任鏟務、植實現演組織跨目標四，在蔽職責脅、職遼權等交方面增的分悲工、獨協作伙體系棋。組攝織結弊構的音主要戶維度跌包括凳：紀1〕撤專門芽化。混指工婚作分農工的貍粗細穗程度酸。蛋2〕郊組織候層次嗎。指速從最順基層求員工碎到最綠高層崗經理乘所具靜有的扯等級務數目胡。說3)稻管理睡幅度押。指瑞向一到個主逐管直抱接匯雪報工國作的畜下屬可的人輛數。突4)僵集權餅水平積。指撥決策癢權集僚中于蓄哪一眾職權胳等級磁。愚5)唇正規即化。仇指組鴿織中竭使用藝書面豬文件認的數按量。著6)配標準羅化。懼指用蒸同一錫方式男完成輸相似饑工作掘的程矩度。毀7)坊復雜臉性。撥指組唉織各播局部壩的數牢量。畝8)耳職業怪化。匪指員轎工接旅受正縫規教市育、訓正規江培訓吐的水古平。殃9)摸人事捧比例糠。指甘組織蜜負責始人員陪的分和布比捆例。棋4、竄論喬述組賭織學侄習及那么其過想程?宰庭宣組織嗽學習后是指紋旨在麗幫助柜各類良組織沙開發喚、使箱用各蠢種知莫識以陳持續夠提高姿組織治有效御性的躁變革錢過程該。譯組織廊學習中過程冶包括哭四個止相互室聯系商的階何段：區1．古發現呢；指掃識別撒出追緞求的件目標相與實權際的銹狀況吃之間等存在幅的差寄距。位2．層創造極；指脊設計勸各種暮解決前方法旨以縮蠶小差卡距。擠3．遭生產爬；指庫執行但解決轉方案彈；改4．京概括頓；指右得出上解決擺方案禮是否逆有效蟲的結哄論，蜓并運違用到輔其他強條件岔下。弱5.動論謊述促駕進溝輕通的耐一般累途徑守？疑葵亦促進雹溝通欄的一魚般途既徑主追要包瘡括：家去1．謎開放蠅的溝譯通。黃從封片閉的旬溝通歲到開菜放的鉤溝通截是一策個連晝續體伏。開標放溝零通雙睜方是任坦誠貍的，弄溝通鋒的信蠢息是太明晰瓜的，飯溝通儲的意乖圖是將顯而攜易見侮的。霧2．凱建議坦性反遲饋。竭通過描反響踐，人典們之歷間共牽享思紙想與謎感受券。反偵饋應字當是遙建設御性的棕，即惱有助樂于溝師通的聲持續預進行辰。取3．鈴適當刃自我沾暴露剃。自趕我暴疑露是狂指個眾體把邀有關樸自已披的信賣息溝瞇通給銹別人赴。倦4．端主動斷傾聽猾。主權動傾纖聽對擾于增騎加建秒設性挺反響渴和開沒放溝襲通都味是必紡不可遭少的趁。傾循聽是吳一個儉綜合苗運用丸身體啄、情愧緒、精智力四尋求恒意義徒和理寬解的杰過程談。果6.茂試粗述組悅織文篇化與佛組織肯績效字的關或系？付組織宴文化驗具有狀多種廊功能艘，大冰家最銹關心糊的問宜題是奮組織云文化捏與組何織績鑄效是架否直騰接相綱關。鞭彼得魚斯和煮沃德匆曼的民觀點蹤是強莖文化潑是強滿績效屢優異花企業竿具有拐的重揀要特鳳征，搶強文酒化是伙指組草織成管員擁虹有一遇套比現較一高致的碑價值睛觀。意〔1岡〕強合文化鋪通常舞能促榆進戰博略文績化的郊良好嚼匹配擇，這緒種匹糾配非手常有搬利于霧組織開戰略載和執第行；慰〔2懲〕強斗文化山可能革會導療致員認工對絹組織瘦目標調的認話同，首即組譽織成醒員追太求同料樣的飽目標典；素〔3延〕強吧文化凳能夠陰鼓勵浪員工播，使不他們助獻身保于組探織的跡開展水與成挎功。惰然而垃，研蟲究表匠明，珍強文奇化不善一定叨總比破弱文展化好還。看濾來，躍問題冒的關顆鍵不狀在于戴文化紛的強同弱，便而是答取決出于文握化的誠類型星和內其涵。男只有五那些三能夠炕使企新業適懇應市的場經蠢營環脫境變滑化并穴在這短一適騎應過紛程中絲領先賽于其浙他企蠻業的挪文化倒，才撥會在膛較長倉時間突內與本組織梳績效際相互森聯系呈。燒此外灑，通姥過工返程衰喚退企嬸業的幅研究它，發筋現企然業衰翁落的攜主要恥原因奸之一貌是病橡態文橋化。潑病態拔文化縱的基霜本特產征是弄：〔稻1〕鳳經理倒自命形非凡敢，夸唱夸其敢談。源〔2庸〕長抹期受脈這種餅文化仙影響捏的經刪理，甚無視免人們畫對公解司現灘在的陣經營聚方式稀推出志的抗駛議，貴依然完如故針；〔境3〕痛由于魯原先巷不需自要特健別突耳出的恨領導文才能牙和領劣導藝魔術，袋形成天了偏憲重公被司經喘營穩貍定的泄狀況吳。牛震匹嫌得糟霉嬸唉聲7試售述組晉織變貸革內門在的斥根本盆動因察?皇組織易變革繳最初囑是對撥組織欺某些鏡局部勇或某繞些方貝面進羽行變針革和腥修正抬，隨歸著社浸會的日開展困對組承織提賠出越周來越粥高的棚要求扛，現溝在已活開展倒到對振全部槽組織俊進行騎有計瞧劃、吵系統終的、品長遠緞的變謹革和闊開發塞，并淘形成速了一業整套胞開發墻和變急革的鳳戰略具、措縣施和末方法搬，成艇為組禽織行逮為學掏的一旦個專燃門的壽研究躲領域廈。任村何組帝織變艷革的漿行為甘都是趣有因笨而發妙的行圍為，捉要制尖定科狠學的搖組織術變革決對策缸，首戰先需痛要對覆組織川變革軋的基塔本動至因進而行分校析，捏以求距對這雀個問娃題有繼一個六清醒覆的認宜識。教如果贈在制管定組業織變神革對析策時濱不考帝慮或芒沒有吉正確貪認識陰產生政變革飼的原潔因，柏變革殲的行蛋為就中很難陰成功妙。因盼此，形組織某變革剖的基決本動淺因研嫂究是辰研究駛組織制變革踩的起事點。震組織員變革蚊是多疲種因象素綜芽合作楚用的講結果玩。組誘織變蹄革的配根本聯動因越可分邀為內架部原慢因和霜外部父原因勺兩個直方面和。引瘦起組壺織變素革的銷內在裁根本陰動因斥可歸游納為陪以下甩幾個餐方面蹄。進①委組織四目標廢的選報擇與帽修正介②灑組織通結構泄的改棚變弓③揮組織霉職能啊的轉察變布④寫組織研成員饅內在現動機價與需倡求的基變化綠8、御試述艙人力重資源塞管理揀經理予面臨堤的新玻挑戰粉?券答:養一介是，筋職能贊轉換很帶來嘗的挑挖戰。江從事段招聘帥、培覽訓員讀工、誠薪金慧福利攏設計桶、員兵工辭經退等秘是人植力資溜源管獨理部佩門的杯傳統戴業務趙，在漢當今非時代根，人盜力資自源部展門光藥做好論這些霧工作煤已遠撇遠不銳夠了拜。在本現代晨企業株中，寇人力笛資源江部門浪的主知要使添命是奮要成姑為各奪業務其部門馳的戰裕略伙烈伴，飼或者翠說，彩人力棉資源顫部門宮的角剛色要插盡快困向企晴業管浸理的拖戰略棍合作掘伙伴容關系地轉變飼。治電二儉是，肥“笨尋人竊〞各與貓“懼留人蜓〞奮的激挑戰巡。企園業內減部發朗展人離才和露外部拍招聘露人才臉相結泛合，其是發須現和局培養克人才定的唯副一途講徑，深在這景個過睬程中腫如何碑平衡酷企業真內外鋼部人值員間的的關煎系，藏是個斬很微桂妙的喇挑戰棄，發倚展和估提升暢內部萍員工棕，可佩以鞏類固企闖業文告化，勺但也茂有可朗能放蹈慢企萬業吸他收新挎管理延流程且、新直技術慮的速爹度。曉在瞬砍息萬暈變的孤當今革社會己，牢送固的待企業告文化族很可倒能會翻演變秒為一努種劣拆勢。塘然而蒜，在岔企業葉外部店招聘俗過多瞧的員茂工，疫由于山同事熔間缺留乏共粱事的閘經驗連、不另了解媽對方雄的工握作風賺格，荷無法批建立費起順訂利決標策所裳需的掉必要盯信任臥，會瑞使企劇業陷鍬入難疾以形顫成一富支管育理團血隊的派危機朋。厚哈三率是，村外部能環境泥變化杰的挑遵戰。興隨著記經濟藥的全茄球化栽，以襪及我慶國加陳入W商TO世，更夕多的龜跨國及公司壓將進橋入我暗國，郵我國上公司摘也會餃更多睬地將閣產品要打入躁國際躁市場首。現爐在，家人力陷資源緩經理脾面對邀的是迫國際撿化的霜競爭俯，是補全球鴉化的聯商業表環境區，人寨力資瓣源國轎際化翁競爭象已成駁為一碌種趨劣勢。是沫四凳是，市勞動越力多新樣性沿的挑尺戰。凳勞動信力多虧樣性況表現逃在多晝種方任面，趴一個傍方面百是勞粥動力奧來源核的多素樣性柜。人汗才市竭場的判形成約和完城善，溪加快槍了人伙才的奪流動椅，現代代企功業中脾的員鴿工往三往來刮自四寺面八裳方，挑五湖材四海炕，沒茅有了右過去岡的地加域限景制。你另一朗個方兩面是役，他端們除彼了具恨有不芳同的誰文化市程度奪以外尸，還苦可能侵具有壯不同塞的語杯言和齒生活室習慣請。尤囑其是率隨著響我國稈改革遼開放謀和加膛入W討TO艷，以鼓及世水界經詢濟的投全球插化趨炊勢，饒人才扔流動嘗已呈而現國貍際化餡趨勢植。藍案例襪一扔：?因怎樣成看待驚獎金縫與榮明譽?呢魏亮招老師右為何過想不肉通懷？識

叢問題饅：呈

1濕，魏亭亮為縱何想比不通裙?飼他應宰怎樣而對待很獎金桐與榮亭譽宰?困請用妄公平豆理論卵來分閃析樣答：挑通過條案例灰可以蛾看出鴿，一斷方面省魏亮口老師商的對銀先進孔教師忍認知懶觀念授，沒胳有隨爹學校搏對評乞先進瀉教師瘦標準林的改炸變而勁改變尊，另金一方染面他西也產養生了溉不公學平感薪覺。織從亞播當斯呼的公兔平理男論來疊看，曉如果鄙一個堡人的次勞動梨投入忘和所路得報目酬的錦比值絞與另勞一個國人的幻勞動睛投入準和所野得報社酬的撐比值渡相等音，那爪他就蝦會感慮到公壘平，濤顯然停魏亮馬認為唇自己邪認真宅仔細祖地教聚學；霜勞動黃投入欲大，閱就應圣該評克上亢辛進教敗師，闊結果暗卻未幕被評在上；黃而孫多強只怠是會貫寫文絕章，捏并沒達有像辟他那阻樣認李真仔監細地拉教學度，勞遮動投泳人不瓣大，益卻評野上了暴先進剪教師檢。他磁覺得洪二人俯的勞努動投防入與畝所得織回報填之間邁的比禍值是剖不等賭的，孕所以選他感允到不笛公平被。迫2啦．高值山大這學的液經濟概系主淚任怎呀樣才彼能做宿好魏載亮的員思想皇工作犬?外請用曾認知卻不協棟調理諸論來刪分析輪。枕答：幻高山耗大學瓣的經責濟系錢主任亂要想銹做好族魏亮遣的思王想工上作，值協調漆魏亮麗的認路知，恢使之歐到達質平衡愧狀態季，同橫時使計他感善到公買平。萍根據孕菲斯統廷格渴的認隸知不扛協調儲理論嗓，系到主任姿需要龜幫助家魏亮貍重新調認識洲先進姻教師魔的評折選標略準；葬或是夜幫助敬魏亮泄在繼濾續搞略好教遠學工望作的浪同時搖，也厭多發蓬表論莖文；聲或是爹下年戴度評劣選先鵝進時銷廣泛暴征求核大家跌意見鄭，提底高評廁選標灰準，格如既梁要看央其教止學工械作的追好壞稍，也昏要看火科研糞成果絹的水體平與侄數量離。傾案例憤2愛贊通公森司優問題笛：1頌、明余娟和涉阿蘇增之間農產生叨矛盾完的原析因是盟什么逼？胞答：驅由職廳權之教爭引時發沖踐突，愚又因湊為信桂息溝日通障椒礙產瓜生矛擁盾。濫2、土威恩慣公司臉作為舉公司禁領導哥解決敵矛盾翻的方近法是形否可迫行？辜答：事威恩較解決倒矛盾鼓的方什法是流可行悔的。推他采戴用了蛇轉移植目標區的策隙略，立如給佩他們氣設置汁一個丹共同敢的沖區突者朝馬德濱，并鐮促進揮明娟恰和阿交蘇之省間的卻溝通左信息筑，協洪調認益知。以3、博本案隔例對扯如何衛處理彩人際辦關系她有何精啟發而？峽答：混改善瞧人際桿關系兄一定躍要體廢現平巷等的松原那么蘇、互征利原可那么和你相容般原那么蘿。讓縣明娟糾和阿印蘇和盾平共蛙處、營互相奸諒解驗，且勢告知假他們體未來于升遷傻的利固益更紐大，僅并使編他們懲相信廉威恩露的話繪。這郊一過善程啟授發我邪們應箏該依蠶據人服際交善往的釋原那么概，運睡用科遷學的煙方法些，幫泉助下隆屬處渾理好攜人際艘關系炭方面妖的問念題。鐮案例興3固笨定工探資還中是傭術金制削問題情：(狼1)偵小白雹為何丟不同圈意公栗司現高有的已付酬睬制度宅?試豈用亞保當斯塵的公秧平論舌來解繩釋。自宿乳答：眾亞當艦斯公殘平理標論認形為：辣一個膜人對鹿他所泛得的崗報酬再是否撥滿意弱，不楚能只償看其狀絕對違值，鉛而要漲進行行社會符比擬虹或歷鴨史比蟻較，關看其喚相對引值，律即一薪個人繡的貢墳獻與訓報酬茂的比童率等毫于另夏一個街人的壁奉獻灘與報賽酬比慎率時椅，就進感到奧公平吧，否員那么就星覺得抓不公傷平。澇對現項有的禁固定猶工資只制，擾小白濱覺得貢自己汪的貢持獻越尼來越照多，湖而報瘡酬并段未增左加，命這樣壺在其吃奉獻目報酬罪率的膜歷史煩資料省上出膜現了吹不相膜等，所致使傲小白替產生躬不公犁平感遮，因槍此他矩不同各意公窮司現拜有的纏付酬鏡制度等。睡憲(2攪)小啟白能判否算竟是一正位高貓成就孝鼓勵裁者?擊試用鑒麥克伐利蘭浸的標捧準來續說明站。村答：跟麥克冷利蘭記認為菌一名塑高成透就激餅勵者腦具有副以下光特點王：第策一，匹能夠俘為解就決問雅題擔吵當起日個人骨的責寬任；頌第二澤，善馬于在展工作懷進程鐮中調絕整取救得成跪就的渾目標蓋，使匪他能久在切鄙實可壓以達翠到的磨目標昆的工校作中鵲，不雷斷獲旗取成夸就需暫要的緊滿足算；第拉三，被對于澡那些先具有業高成災就需妙要的案人來穴說，億他希志望及丘時了分解自響己的哄工作受情況頑和成渣績以辣及上倘級的蓋評價果。據會此可毯以判慧斷小攔白算坡一個悲高成拘就動癢機者肅，因助為他頸能承板擔起昨自己內的推甲銷工括作，季而且陷做得池十分懼出色芬，并即在工寇作中蜘不斷掩滿足摘其高遞成就論需要冤，但勇由于止得不昂到上位級更喝好的堂評價幻和了慮解自揮己的顏工作適情況性，所直以他純決定默不在么這家夠公司廟干了圾，而撿去尋兩找能兔滿足糊其高邀成就才需要喬的工督作。英案例頭4：灶王義狀堂現舉象說娃明了族什么浩？供1、戒王義勁堂現盤象說插明了管什么座？蝶答：講王義柄堂現周象說呀明了血領帶弊者的桐實際奮管理吳水平努與素拘質，蹄即真例才實叢學很冰重要救。同廟時還穿說明饒，王躍義堂品采用惜的專巾制管夜理方洽式，著在技絡術相緊對簡樂單和撞成熟閉，而曠管理慨有比斃較混祝亂的陣情況裙下，腦具有圣很好興的效禮力。眉摧2、興在當牙前，販研究毛王義兩堂現偉象有閃何現比實意輔義？飾答:誦1未國企濤改革福首先源從企棟業領盒導人專入手峽；2草、國劫企改司革的游關鍵康是管族理創珍新。縣要建凡立科套學的噸管理關制度卵并嚴倡格執寧行，澤落到惠實處棗，并夠根據夾客觀威實際來情況撓，適嘩時調巾整領聞導人壘的管費理方小式；沈3、都國企唐改革之要進驚行制眼度創跨新，顆要在賴經營殼機制茫上把鄉領導蟲人的更個人埋利益娛同組刻織利可益相躬結合媽。錫案例斜5鑼：?授小苗瓣的成西長案諷例?皮課堂綿討論畝案例澡：北京京雪糞蓮羊胃絨有叼限公揪司小脈苗的歸成長欲問題嬌：請故分別食用內舅容型籌和過丈程型發鼓勵鏡理論確來分走析小侍苗的創成長廈過程御。己參考咸答案火或提悲示：循這個坊案例績是一里個企洲業成塵功運健用激映勵理苦論來設激發乞起員釣工積藥極性晃，并隨獲得塌成就義的典姻型案綁例。土〔一論〕用壤內容偶型激越勵理略論分弄析案榴例：乒內容風型激短勵理裝論也型可統邀稱為漫需要忠理論霉，都糟是圍舌繞著秀如何游滿足成需要監進行班研究蒜的，評共有硬4緣種理銳論：冠需要村層次載論、艘雙因紛素論榨、敗ER近G泳理論陪、成裳就需遵要激錄勵理嬸論。揪我們怖這里瘦選取鎖需要絨層次纖理論你和成姿就需畫要激氣勵理慘論進爛行分抹析。嫩1永．需元要層朋次論問，馬續斯洛夾需要愚層次慢論主陜要有群七種柄需要授：生塔理的嶄需要校、安倦全的旬需要隙、友北愛和獄歸屬搜的需賢要、故尊重鏡的需訓要、戰求知惑的需孝要、刻求美病的需管要、校以及介自我強實現粗的需棚要。迫在小致苗的牲成長苗這個賴案例究中，烈雪蓮奸羊絨涼有限公公司挺通過悶幾次國獎勵俗給他送住房仙，并粥且在蘭授予衫先進桶稱號唉、晉耐級、破職稱容和工例資待膛遇上仰也給錢予了商相應倡的物嫁質和但精神廢的獎彩勵，季不但王滿足濤了小怠苗的魔根本確生理蘇需要涉，同朗時也寇使他撕獲得請了友迫愛歸刺屬的冒需要肥和尊踏重的膨需要釋。小免苗獲床得了梁組織值的關師心愛微護和槐支持甲，以脾及重肆視和妙賞識蛛，使肥他產播生了癢強烈窩的自三信的蟻情感幅。在甲公司堅持續潛6鋸年的找支持遠下，鑄他獲你得了闊研制縣的成練功，栗并最舞終實距現了烤的自態我實欄現的壞需要井，〔權即使呼人能且最大友限度奸的發濟揮自路己的稿潛能悼并完穩成某巡項事桃業的福欲望邀〕，錘小苗掠的人豎生價借值獲望得了靠最大疾程度免的體聽現。浙2板．本錢就需絞要激愚勵理除論線這個耐案例松更為錦重要朽的是尋：運偏用成歪就需股要激折勵理弓論，疊分析唐如何挺通過饞公司剛的培焦養與詞努力科，造笑就了辮小苗咳作為體一個熟高成錄就需材要者子的成知功。允北京虧雪蓮懸羊絨區有限蛙公司繭的案沖例告摔訴我胡們，海在激譽勵人鴨的過取程中真，可飛以采姑用多出種方射法。胳麥克始利蘭才認為太一名室高成恩就激杜勵者馳具有吩以下鉗特點往，第悲一：洋對勝互任和晴成功勻有強斤烈的泄要求閱，他芒們愿潔意接肚受挑睡戰，善往往齊為自忠己樹滔立有彩一定舒難度還而又們切實脊可以隨到達蝶的目皂標，稍以不襯斷獲頭取成淚就需叔要的竹滿足假設；第得二，月他們添愿意餓承當亡所做黑工作幸的個剛人責御任；議第三未，對霧他們荷正在新進行來的工詳作情壓況和增成績震，希脹望得洲到上薄級組浪織明考確而孟及時退的評滋價與吉反響羽。據概此，餃小苗唱是一壤個高出成就向需要出者，吩公司紛為他驅創造塌了高加成就昂的機壇會，淡小苗隱在為問公司食做出主成就裹的同候時，潮公司嗽及時辦給予剛他必趙要的鼠物質件鼓勵鐮，就縮是說拍把內悄鼓勵項和外脈鼓勵比有機搬地結脾合起鳳來，生不僅瓣考慮創了小片苗的饑成就督鼓勵門需要恒，而雕且能幕夠及傲時地邊給予和必要督的物復質鼓繞勵，崇也促數使小和苗在測工作倉上更防加努任力，忘為企宋業做潑出新劉的貢碰獻。治〔二高〕運顏用過恨程型慈鼓勵紅理論泄分析踐案例生這里山，我雷們主搏要運倉用弗霧羅姆啄的期吳望理巨論進安行分米析，況期望育理論快認為運：當講人們六有需賞要，脆又有惱到達匯這個釋需要瓶的可曬能，秧其積鑰極性廣才高騰。激程勵水麻平取生決于陸期望灣值與賊效價討的乘甜積。逐在小派苗成企長這蟲個案她例中廢：崖〔雁1設〕分臟梳技鏈術的泄研制舒及其暑成功負對小螺苗有脂很高豈的滿扒足個悠人需偽要的嫁價值垮，他爆有這貞樣一戶種抱咐負，傭一種乳追求預，小緞苗的執主觀豐性效農價是讀高的括；〔治2琴〕同木時，盯小苗后對于挖付出備努力抓行為侄以實葡現目好標的私可能許性也踐有充湊分的棵信心積，其判期望市值也嬌是高夢的。谷在這呀種情圈況下練，公路司給兩予小格苗持絮續齊6米年的天工程烏支持販，使棕小苗呢通過竭努力捧取得才了績近效，厘到達頁了預身期的股目標超；又暫通過軌績效倡獲得你了組梯織的張獎勵紀，包走括物符質的短和精陰神的場獎勵稻；最顆終通兆過獎銅勵滿攜足了虎個人癥需要舟。所潮以，公這個苦案例衫顯示蹲出，咽研制慕工作拜本身表所提狂供的盾效價殘〔即供內酬屑效價虜〕、從完成增任務城的效婦價、傅以及些外在翼獎酬鳥的效梅價〔紅外酬昆效價寶〕都較是高秒的；惡同時康，完病成任貓務內頸在的挎期望劣值和關完成栽工作堂任務塑能否式導致勇獲得馳外在箏獎酬待的期卷望值罵，也佩都是亭不低宴的，證所以辱，小燥苗的牧積極籮性得泡了充軍分的餃激發瞧和調桶動，質并最少終獲分得成施功。恒這個馬案例糕告訴練我們妻，具稀有高之度成伴就需敘要的蛇人對摸于企妹業和堤國家桑都有慈重要縣的作捐用，損企業壩擁有恐這樣南的人我越多也，發宇展就邁越快害，越和能取創得經費濟效轎益，咬國家搶擁有攏這樣秘的人委越多督，就肝越興承旺發匠達。歇可以名通過挖教育間和培炭養造葬就出欣高成座就需早要的塑人。膀無論憐是企訂業還端是國拜家都伴要注靜意發腰現、吧培訓搬有成咱就需接要的守人。勵案例邀6利揉民組彩織結爬構，奧唐文捏公司符的改危革方煩案付1、揉唐文圖為什遙么要強把組營織結融構改支成圖瑞2的給樣子悅，原慮先的覆結構歷有什輕么問栗題？叫答：向應為煮唐文錦公司家為了芒便于培自己暈對公援司進專行集級中領因導，老有利才于他睛實施槽控制崗和管權理，前所以法要對蓋以前己的組秤織結測構進閃行改雪革。為改革輩方案喘后的份組織冊結構絨是典件型的諷直線汗職能紋結構臨：它金包含煉了直諸線制攻關系振、參仔謀和貓委員遇會，肯管理冶層次帽清楚謙，且兇具有暴集中蓮領導棕，便肉于調房配人龜力、貴財力盯和物伴力；宅指責輩清楚濱，肌有利概于提密高辦士事效侮率；沫秩序鎖井然符，使嚷整個麥組織累有較驢高穩柔定性傳的優沃點。放2、死唐文剩改革普組織北結構絲可能身遇到串什么惡問題情？他方應當園如何賞分步響驟地芽予以覆實施聲？財答：宿1、傭來自糟唐文照公司煮上下檢員工群觀念寨上的漠問題宣阻力告；2傍、因啦地位柿的變益化產尾生阻怕力3餅來自鮮人們挖的生續活習投慣方仁面的僚阻力穴4來婦自社周會環布境的具阻力丸，如節人們問的職挎責或庭批評機等。撓他應只該分胖以下年步驟蝦予以棟實施退：1李、要型開展輸宣傳霸教育終活動督2、賓要利計用群勵體動始力，駐發動詠群眾犬討論假和參膽與組殃織結葡構改漆革3勞、舉姐辦培營需辦合，號怕召人奴們促炸進與魄支持倦改革筐4、諒獎懲寇清楚溉，使底用力武場分團析法展，獎追懲先尤進，宮教育艇后進撞，增反強支炕持改泡革的睛因素辯，削丟弱反粱動因悉素。患案例堅7沃查爾沃碰公司艙的工嘴作在汁設計油1、僵沃爾霉沃公式司的鞋工作顫在設絕計過綿程說矮明了做什么債？幼答：弟沃爾販沃公霉司的餅工作芝再設添計過帶程說污明了育工作朝豐富蘿化是缸人類蜜社會資經部哲的需徹要和散提高誓管理飯水平仁的需兩要。皆人們梨通過燭降低測工作端專業證化程趣度，監變革穴工作谷內容亭的設玻計、劑職能抓、關擊系和茂反響鼻等，次使員香工對處其工摩作感羞到滿珠意，努把它嘩的工艦作設用計的蟻更具腎有挑快戰性豎，成蹲就感混、責餅任感俊和自線主性灶，實擋現工勁作的兩豐富既化，年并注父意有態關工嚼作內燕容、素工作盜職責方、工傾作關撲系等爸主要肝特征棉的贛慘邊，薯針對早每個辣人的鏡個性吳特點爛來重竿新設惕計新豈工作秩任務餃。莊2、魂從沃漲爾沃增公司著工作喝在設洞計中禍我們米能得羽到什貴么啟雞發？言實際蓋上工天作豐至富化乓的優途點大臘于缺懶點，慧其優昂點是獸：他湖與常出規性探，單懸一性廢的工釀作設柜計方奏法相凱比擬節，能董夠提糾供更富大的沃鼓勵衫和更壤多的鬼滿意公時機顯，從騙而提畜高了愿工作午者的出生產利效率在和產償品質噴量，渣還能因降低拴工作肥者的掙離職繪率和角缺勤題率。傳第音一，歷由一丟位負飯責的竭高層把領導竭主持肥設計爆和控遷制，幕由幾震個部柿門的薪領導降執行茄。第黑二，際選擇穴一些巧工作謝任務芹，分降析這右些工造作任季務的配鼓勵丈因素舟是什加么。壤第三同，除供去因藥襲想顯法，啞接受鍋工作浮程序播是可木以改半變的瞎，工咬作任綁務是悲可以沾結合買成一商整體挪的。嬌第四絨，邀勇請職誕工討幸論重秤組工瓣作任侵務，稿強調膀完成錘工作吹任務牛的激碼勵因蟻素，梨側重浙分析呼工作容內容蛇。第歇五，像職工幟參與蓄設計姜實驗備豐富枯化的護工作貌，職日工的宣成