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電子商務考試試題及答案

1.下面哪一項不是傳統拍賣的局限？

(A)

A.

銷售期

B.

檢驗產品的時間

C.

對買方有技術要求

D.

親自出現在拍賣現場

2.

在線侃價的步驟是：

(B)

A.

搜索，選擇，談判，以及完成交易

B.

搜索，選擇，談判，繼續選擇和談判，以及完成交易速度撒旦

C.

搜索，談判，選擇，以及完成交易

D.

搜索，談判，選擇，繼續選擇和談判，以及完成交易

3.

下面哪一項是拍賣的局限性？

(C)

A.

市場容量

B.

產品多樣性

C.

潛在欺詐性

D.

銷售的動態本質

4.

杰夫想要進行網上購物，但他擔心那個公司的隱私政策做得如何。他應該運用哪一種在線購物決策輔助工具？

(B)

A.

購物機器人

B.

信用認證網站

C.

商業評級網站

D.

購物門戶站點

5.

下面哪一項是普通意義上的完全電子零售商的例子？

(A)

A商店沒有實體店鋪，并銷售一系列產品

B商店沒有實體店鋪，并專門銷售一種產品

C商店有實體店鋪和網站，并銷售一系列產品

D商店有實體店鋪，并銷售一系列產品

6.

下面哪一項不是旅游行業中的在線旅游代理索要的費用？

(D)

A.

更個性化的服務

B.

不斷增加的便捷

C.

不斷增加的對可購買產品的理解

D.

由于過失服務而造成的更高的總旅行費用

7.

下面哪一項不是電子求職廣場對雇員帶來的好處之一？

(D)

A.

溝通速度

B.

搜索大量職位的能力

C.

評估自身市場價值的能力

D.

缺乏網絡用戶

8.

以下市場行為的調停會有什么可能的影響：整合，復雜搜索需求，以及新市場？

(B)

A.

非中介化

B.

電子調停

C.

再中介化

D.

沒有影響

9.

由某出版商出行，且必須用計算機或類似的手提設備來閱讀的內容屬于哪一種數字發行的例子？

(B)

A.

寓教于樂的出版品

B.

電子書籍

C.

P2P

出版

D.

遠程教學

11.

不采用在線購物的兩個最主要原因是什么？

(C)

A.

安全問題和價格問題

B.

安全問題和信譽問題

C.

安全問題和判斷產品質量的困難

D.

價格問題和判斷產品質量的困難

12.

下面哪一項不是互聯網廣告業發展的原因？

（C）

A.

廣告易于更新

B.

廣告可以運用各種媒體工具

C.

網絡的整體運用已上升到一個高度

D.

網絡電視擴大了網絡觀眾基礎

13.

下面哪一項不是橫幅廣告的優點？

（D）

A.

將用戶轉到廣告商的網站

B.

顧客被迫瀏覽橫幅

C.

針對目標市場進行內容定制

D.

總成本低廉

14.

為什么電子郵件很受廣告商歡迎？

（A）

A.

來自潛在客戶的快速反應

B.

客戶的消息容量減少了

..可編輯doc可編輯doc.可編輯docC.

沒有客戶的潛在后沖

D.

高成本使得只有為數不多的營銷者在使用這樣方法了

15.

ABC公司給對本公司滿意的客戶發送電子郵件。公司希望這些客戶將信息傳遞給他們的朋友和同事。上述形容的具體是什么樣的營銷方式？

（D）

A.

推動戰略

B.

拉動戰略

C.

試銷

D.

傳染營銷

16.

下面哪一項不是推動策略的形式？

（D）

A.

中介傳遞

B.

自助服務

C.

直接傳遞

D.

搜索引擎最優化

17.

公司對放在網站上的橫幅廣告收費。價格體系基于使用橫幅上的鏈接進入廣告商網站的人數。此公司使用的是哪一種展示模型？

（B）

A.

頁面預覽

B.

點擊次數

C.

觸發

D.

實際購買

18.

辛迪瀏覽一個在線目錄。基于她瀏覽的產品，網站根據她的愛好列出一個產品清單。辛迪使用的是什么目錄？

（C）

A.

數據目錄

B.

比較目錄

C.

定制目錄

D.

點播新聞

19.

下面哪一個團體最不可能擁有B2B交易所？(A)

A.

中型工業廠商

B.

中立主辦者

C.

行業聯盟

D.

行業巨頭

20.

麥克的商業計劃要求她在一個交易所內聯合多家企業。他希望這個企業聯盟可以從大賣主那里獲得更可觀的定價。麥克運用的是哪一種模型？(B)

A.

B2B門戶網站

B.

買家聯盟

C.

賣家聯盟

D.

B2B拍賣

21.

下面哪一個企業屬于信息門戶網站？(D)

A.

A公司在網站上向消費者銷售產品

B.

B公司提供免費電子郵件帳戶，強迫用戶瀏覽橫幅廣告。

C.

C公司允許其他人對產品進行投標

D.

D公司為一個特定的垂直市場提供新聞，公告欄以及分類廣告。

22.

企業應該擁有很強的生產能力以減少交易費。拉姆斯得爾（Ramsdell）所界定的五個成功關鍵是？(C)

A.

全方位服務

B.

正確的管理

C.

早期流動性

D.

開放性

23.

在市場上首先行動可以幫助交易所減少下面哪一項難題？(D)

A.

交易費

B.

成本儲蓄

C.

征求供應商

D.

交易所太多

24.

下面哪一項不是SCM（供應鏈管理）的功能之一？（A）

A.

產品開發

B.

采購

C.

物流

D.

產品計劃

25.

下面哪一項不會在供應鏈上造成“牛鞭效應”？

（A）

A.

精確的需求預測

B.

價格波動

C.

訂單批量化

D.

供應鏈陪配給制

26.

下面哪一項是供應鏈可以改進的地方？（D）

A.

產品開發

B.

市場營銷

C.

客戶調研

D.

生產流程

27.

下面哪一項不是供應鏈可以改進的地方？（C）

A.

包裝

B.

市場營銷

C.

客戶調研

D.

生產流程

28.

下面哪一項被普遍認為是顧客處理退貨的最好方式？

（C）

A.

將產品退回商店

B.

將退貨外包給公司

C.

公布貨物損壞的地點以退貨

D.

拒絕退貨

29.

下面哪一項不是下游活動？（D）

A.

銷售

B.

貨運安排

C.

客戶帳單

D.

訂單安排

30.

下面哪一項是供應鏈管理軟件整合的可見性優勢？（A）

A.

IT成本減少

B.

信息可見

C.

標準化

D.

客戶回復響應

..可編輯doc可編輯doc.可編輯doc31.

下面哪一項是供應鏈管理軟件整合的最重要的可見性優勢？（A）

A.

存貨減少

B.

維修費用減少

C.

標準化

D.

IT成本減少

32.

下面哪一項不是B2E（企業和員工之間）的例子？

(C)

A.

某員工利用公司網站上的培訓資料

B.

員工在線申請辦公用品供應

C.

某企業在其網站上為新員工做廣告

D.

某企業在內網上張貼備忘錄

33.

電子政務包含以下幾項，除了：(B)

A.

為市民提供便利

B.

出售商品

C.

提供政體

D.

提供政府信息渠道

34.

下面哪一項是G2C（企業對公眾）電子商務的例子？(A)

A.

電子福利發放(EBT)

B.

電子采購

C.

電子拍賣

D.

電子購買

35.

電子政務的實施階段是：(C)

A.

信息發布，“官方”雙向交易，門戶個性化，通用服務的歸類，完全整合和事業轉型

B.

信息發布，“官方”雙向交易，多用途門戶，通用服務的歸類，門戶個性化，完全整合和事業轉型

C.

信息發布，“官方”雙向交易，多用途門戶，門戶個性化，通用服務的歸類，完全整合和事業轉型

D.

官方”雙向交易，

信息發布，“多用途門戶，門戶個性化，通用服務的歸類，完全整合和事業轉型

36.

政府體制的真實轉型發生在轉型過程的哪個階段？(D)

A.

信息發布

B.

“官方”雙向交易

C.

多用途門戶

D.

通用服務的歸類

37.

下面哪一項是點對點（P2P）電子商務的例子？(A)

A.

文件共享

B.

個人服務

C.

客戶交易所

D.

分類廣告

38.

下面哪一項不是電子福利發放（EBT）的確定優勢之一？(B)

A.

交易速度

B.

輕松安排稅收

C.

減少欺騙

D.

降低成本

39.

這項技術從2002年創始，是全球無線通信規格。(C)

A.

GPS

B.

4G

C.

GSM

D.

WAP

40.

下面哪一項是移動商務的主要特征？

(A)

A.

可達到性

B.

普遍存在性

C.

便捷

D.

本土化

41.

下面哪一項不是如今移動商務發展的因素之一？(B)

A.

設備可用性

B.

賣主有勉強之處

C.

寬帶改進

D.

價格的減少

42.

某種軟件相當于不同無線網絡之間的橋梁。上述形容的是哪一種軟件？(A)

A.

無線中間件

B.

應用中間件

C.

微型瀏覽器

D.

移動客戶運行系統

43.

某種軟件用來瀏覽在線WML內容。上述形容的是哪一種軟件？(C)

A.

無線中間件

B.

應用中間件

C.

微型瀏覽器

D.

移動客戶運行系統

44.

這種傳播媒介用于計算機間的短程，無線通訊。(C)

A.

微波

B.

衛星

C.

電磁波

D.

無線電

45.

一種傳播媒介用于大容量，低成本通訊，但需要清晰的視線才能運行。(A)

A.

微波

B.

衛星

C.

紅外線

D.

無線電

46.

這種無線標準用于調節聲量。(C)

A.

TMDA

B.

CDMA

C.

VXML

D.

WAP

47.

下面哪一項不是拍賣代給買方的益處？（D）

A.

討價還價的機會

B.

匿名性

C.

便捷性

D.

非中介化

48.

下面哪一項不是拍賣代給賣方的益處？（B）

A.

擴大的顧客群

B.

娛樂性

C.

清算

D.

非中介化

49.

下面哪一項是拍賣的局限性？（C）

A.

市場容量

B.

產品多樣性

C.

潛在欺詐性

D.

銷售的動態本質

50.

下面哪一種產品不是提供的典型類型？（B）

A.

機票

B.

古董

C.

租賃汽車

D.

貸款

51.

在線拍賣流程各階段的典型步驟是：（A）

A.

尋找和比較，開始拍賣，實際競價和拍賣善后事宜..可編輯doc可編輯doc.可編輯doc

B.

尋找和比較，實際競價，開始拍賣和拍賣善后事宜

C.

開始拍賣，尋找和比較，實際競價和拍賣善后事宜

D.

尋找和比較，實際競價和拍賣善后事宜

72、有關權限管理敘述正確的有：BCD

A、頁面設計人員，主要負責欄目管理、主頁審核

B、

有主頁管理權限的人員，不應該有審核權限

C、具有信息審核權限的人員，必須有信息編輯權限

D、用戶管理主要負責注冊用戶管理、用戶分組管理、系統設置

73、目前市場上最主要的防火墻技術分為：BC

A、記錄證據用于跟蹤和恢復、斷開網絡鏈接

B、封包過濾

C、代理應用閘信道

D、多階層狀態檢查

74、使用關鍵詞搜索時可采用的技巧有：BC

A、多用修飾詞

B、太長的關鍵詞改用邏輯組合

C、使用雙引號進行精確搜索

D、選用大寫字母

75、電子商務產品定位的主要表現形式有：ACD

A、電子商務經銷商

B、電子商務產品制造商

C、電子商務服務代理商

D、電子商務交易平臺提供商

76、制約網上服務的主要因素包括：ABD

A、難以獲得訪問者的需求信息

B、缺少高效的信息技術工具

C、缺少產品供應商的配合

D、費用和人員的限制

77、安全套接層協議SSL提供的安全服務包括：

ACD

A、用戶和服務器的合法性認證

B、維護數據的一致性

C、維護數據的完整性

D、加密數據以隱藏被傳送的數據

78、屬于商務網站業務流程的有：ABD

A、采購流程

B、銷售流程

C、競價流程

D、拍賣流程

79、選擇電子商務網站評價指標的原則主要包括：BCD

A、獨立性、復雜性

B、科學性、系統性

C、實用性、可操作性

D、定性與定量相結合

80、交易子系統采用B/S結構為用戶提供服務，屬于交易子系統層次架構的有：

A、

Business層

B、Entity層

C、Web層

D、

User層

62、已知電子商務網站評價指標體系中某個二級指標有四個三級指標（分別用M、N、P、Q表示），假設已經確定這四個三級指標的重要性和影響力的大小排序為：M<N<P<Q，則M、N、P、Q的權系數可以分別為：AB

A、0.10、0.25、0.30、0.35

B、0.10、0.20、0.30、0.40

1、三種新興互聯網時代電子商務模式是（）提出的。

A、麥肯錫管理咨詢公司

B..可編輯doc可編輯doc.可編輯doc、哈佛大學

C、華爾茨

D、比爾蓋茨

答案：D

2、搜集和傳播網絡營銷環境中有關潛在與現行顧客競爭對手和其他參與者及其力量的營銷調研信息是（）

A、信息搜集功能

B、網絡促銷功能

C、網絡訂貨功能

D、網絡融資功能

答案：A

3、基于Internet的電子商務是指利用連通全球的Internet開展的互聯網時代電子商務活動，所涉及的領域廣泛，如()、在線訂貨、物流管理等.

A、網上訂票

B、語音聊天

C、在線產品信息發布

D、微信發紅包

答案：C

4、《非金融機構支付服務管理辦法》是什么時候推出的（）

A、2010年6月21日

B、2003年7月1日

C、1999年3月11日

D、1999年5月3日

答案：A

5、電子支付分類中通過POS機屬于（）

A、電話支付

B、銷售點終端交易

C、網上支付

D、網上轉賬

答案：C

6、商品的（）信息主要包括產品的名稱、規格、型號、單價、功能、使用方法、注意問題等產品相關的全方位的文本信息。..可編輯doc可編輯doc.可編輯doc

A、文字信息

B、圖片信息

C、其他信息

D、電子信息

答案：D

7、供應鏈的思想是在（）提出來的。

A、20世紀80年代

B、20世紀初期

C、20世紀中期

D、20年代后前

答案：D

8、《計算機軟件保護條例》在什么時候實行的（）

A、2002年1月1日

B、2001年1月1日

C、2005年4月4日

D、2003年5月6日

答案：A

9、2014年上半年中國網絡零售市場交易規模達（）

A、10856億元

B、20345億元

C、12675億元

D、30876億元

答案：A

10、在特定的場所對物品進行保存及對其數量、質量進行管理控制的活動是（）

A、運輸

B、倉儲

C、裝卸

D、搬運

答案：D

11、企業內部網與互聯網聯接，期間用（..可編輯doc可編輯doc.可編輯doc）隔離，從而實現了開放性與安全性的統一。

A、殺毒軟件

B、防火墻

C、中斷網絡

D、其它網站為中介

答案：B

12、企業在互聯網上建立自己獨立的站點，申請域名，制作主頁和銷售網頁由網絡管理員專門處理有關產品的銷售事務指的是（）

A、利用網絡中介服務商滯銷商品

B、管理網站

C、自建網站

D、利用互聯網

答案：C14、2009年中國手機支付市場規模達到（）億元。

A、19.74

B、51

C、299

D、10.9

答案：A

15、我國現行的涉及交易安全的法律法規不包括()

A、規范交易行為的有關法律

B、規范交易主體的有關法律

C、監督交易行為的有關法律

D、規范交易物品的有關法律

答案：D

16、電子證書是一個()

A、數字簽名

B、公開密鑰

C、數字文件

D、IC簽名

答案：B

參考答案：A

17、（）是一個國家支付體系的核心應用系統，它通常由中央銀行運行，采用RTGS模式。

A、大額支付系統

B、電子貨幣

C、聯機小額支付系統

D、支付寶支付

答案：A

18、電子商務概念模型由（），電子市場，交易事務和信息流、商流、資金流、物流等基本要素構成。

A、電子交易

B、電子研究

C、電子商務實體

D、網絡淘寶

答案：C

19、下面不是網絡廣告策略的是（）

A、網絡廣告定位的策略

B、網絡廣告市場策略

C、網絡廣告個體策略

D、網絡廣告群體策略

..可編輯doc可編輯doc.可編輯doc答案：D

參考答案：C

20、互聯網時代B2C電子商務模式的交易中參與方不包括（）

A、商戶（企業）

B、政府

C、銀行

D、消費者

答案：C

參考答案：B

二、\o"2016年《電子商務》(2016年必修課程一)試卷及標準答案_文檔下載"2016年《電子商務》(2016年必修課程一)試卷及標準答案_文檔下載/b-cca5996569dc5022abea0031-2.html多選題(每題2分,共20題)

21、電子商務服務平臺要有以下哪些功能（）

A、認證中心接口

B、內容管理

C、搜索引擎

D、政務智能工具

答案：A,B,C,D

22、物流可按（）分類

A、按照物流系統的作用劃分

B、按照物流管理范圍劃分

C、按照物流企業規模劃分

D、按照物流活動的空間范圍劃分

答案：A,B,C,D

參考答案：AD

23、按照物流系統的作用劃分，物流可以分為（）

A、供應物流

B、生產物流

C、銷售物流

D、國防物流

答案：A,B,C

24、網上市場的定價策略包括（）

A、公平定價策略

B、按滿足客戶需求定價

C、折扣價格策略

D、免費策略

答案：A,B,C,D

參考答案：BCD

25、網絡營銷廣告的定位策略

有（）

A、創新定位

B、間隙定位

C、品牌形象定位

D、企業形象定位

答案：A,B,C,D

參考答案：BCD

26、互聯網時代電子商務安全認證技術的身份認證有（）

A、動靜態口令認證

B、IC卡認證

C、USBKey認證

D、生物特征認證

..可編輯doc可編輯doc.可編輯doc答案：A,B,C,D

27、電子商務物流是基于傳統物流概念的基礎上，物流新的表現形式。那么電子商務物流的特征是什么（）

A、簡單化B、信息化

C、自動化

D、網絡化

答案：B,C,D

28、網絡消費的心理動機有（）

A、理智動機

B、感情動機

C、惠顧動機

D、便捷動機

答案：A,B,C

29、手機支付作為新興的費用結算方式，因其具有無可比擬的方便性，深受消費者的青睞。請問手機支付的方式有哪些（）

A、手機話費支付

B、指定綁定銀行支付

C、銀聯快捷支付

D、Paypal支付

答案：A,B,C,D

參考答案：ABC

30、有效客戶響應(EfficientConsumerResponse,ECR)的核心內容有（）

A、以較少的成本為供應鏈上的客戶提供更好的產品、更好的庫存服務和更多的便利服務

B、確保商家能及時獲取客戶反饋信息

C、利用準確、及時的信息支持有效的市場生產及后勤政策，這些信息以EDI的方式在貿易伙伴間自由流動

D、確保客戶能隨時獲得所需商品

答案：B,C,D

參考答案：ACD

31、互聯網時代B2B電子商務的常規收益模式有（）

A、收取快遞運輸費

B、收取會員費

C、收取廣告費

D、收取競價排名費

答案：B,C,D

32、電子商務流的信息化特征表現在（）

A、物流信息的商品化

B、物流信息收集的數據庫化和代碼化

C、物流信息的簡便化

D、物流信息的高效性

答案：A,B,D

參考答案：AB

33、電子貨幣的主要特征是（）

A、安全性

B、可控性

C、依附性

D..可編輯doc可編輯doc.可編輯doc、通用性

答案：A,B,D

參考答案：ABCD

34、下列關于“雙道法”說法錯誤的是()

A、所謂雙道法，是指企業在進行網絡分銷決策時，同時使用網絡渠道和實體分銷渠道，以達到銷售量最大的目的

B、所謂雙道法，是指企業在進行網絡分銷決策時，同時使用網絡直接分銷渠道和網絡間接分銷渠道，以達到銷售量最大的目的

C、在西方眾多企業的網絡營銷活動中，雙道法是最常見的方法

D、雙道法已經不適合互聯網時代電子商務的發展

答案：A,D

35、以下屬于網絡消費需求特點的是（）

A、網絡消費者的需求具有相同性

B、網絡消費者的需求具有交叉性

C、網絡消費者的需求具有差異性

D、網絡消費者的需求具有層次性答案：B,C,D

36、有效客戶響應是一種供應鏈管理策略，其核心內容包括以下幾點（）

A、以較少的成本為供應鏈上的客戶提供更好的產品、更好的庫存服務和更便利的服務

B、采用標準的工作措施和回報系統，該系統識出潛在的回報，促進公平分享回報，達到整個系統的有效性

C、利用準確、及時的信息支持有效的市場生產及后勤政策

D、確保客戶能隨時獲得所需商品

答案：A,C,D

參考答案：ABCD

37、我國知識產權司法保護的對象包括（）

A、著作權

B、專利

C、商標

D、鄰接權

答案：A,B,C

參考答案：ABCD

38、一個典型的證書授權中心系統CA包括（）

A、RA注冊機構

B、A服務器

C、防火墻

D..可編輯doc可編輯doc.可編輯doc、數字證書庫

答案：A,B,D

39、國內CA中心可分為哪幾類（）

A、政府性CA

B、行業性CA

C、區域性CA

D、商業性CA

答案：A,B,C

參考答案：BCD

40、我國現行的涉及交易安全的法律法規主要有哪幾類？（）

A、規范交易行為的有關法律

B、規范交易主體的有關法律

C、監督交易行為的有關法律

D、規范交易物品的有關法律

答案：A,B,C,D

參考答案：ABC

三、判斷題(每題1分,共20題)

41、供應鏈是重要的市場營銷方式和流通組織形式，對生產和流通有著間接的導向作用。（）

答案：A

參考答案：B

42、網絡交易服務公司一般采用會員制，按不同的服務范圍收取會員費。（）

答案：A

43、B2E被用來進一步改變企業與合作伙伴和客戶的關系。（）

答案：A

44、近年來中國電信公用數據及多媒體信息網的建設取得了長足的進步，國民經濟信息網絡已覆蓋了全國2000多個城市及發達地區的鄉鎮，覆蓋全國的ATM寬帶網絡已經建成開通，這為政府上網奠定了基礎。（）

答案：A

45..可編輯doc可編輯doc.可編輯doc、所謂網絡營銷，就是利用網絡資源展開營銷活動，利用互聯網的技術和功能，通過信息的交互式流動，在虛擬的市場中實現交易。它是目標營銷、直接營銷、分散營銷、顧客導向營銷、雙向互動營銷、遠程或全球營銷、無紙化交易、顧客參與式營銷的綜合。（）

答案：A

46、電子政務是指政府機構應用現代信息和通信技術，將管理和服務通過網絡技術進行集成，在互聯網上實現政府組織結構和工作流程的優化重組，超越時間、空間與部門分隔