關于預防通信工程常見故障的探討獲獎科研報告摘要：目前越來越多的公司、公共場所、家庭都開始大規模使用通信網絡，但質量的參差不齊，造成了大量的安裝質量及設備質量問題，對于各類問題的出現及預防措施，本文對于此類問題的原因進行分析討論，并提出一些意見。

關鍵詞：通信工程;常見故障;預防措施

前言

隨著現代社會文明的高速發展，通信技術的應用也得到了普及，銅線傳輸網、光纖傳輸網、蜂窩網、支撐網以及還未正式使用的5G標準，在我們的日常生活中處處離不開通信，人們的生活已經越來越依賴通信網絡，隨著物聯網和大數據的開發，人們能更加便捷的得到自己想要信息，但隨之而來的各種難點及瓶頸也如期而來，預防和解決這些問題的出現這點尤為重要，通過不懈的努力和堅持，對于問題進行分析、反復嘗試，迅速排查故障，預防之后再發生類似的問題，這也是我們通信人的社會責任。

1.整體通信工程的發展現狀

目前越來越多的公司、公共場所、家庭都開始大規模使用通信網絡，但隨著安裝人員規模的擴大、各大廠商產品參數質量的參差不齊，造成了大量的安裝質量及設備質量問題，對后續用戶的使用造成很大的困擾，本文對于此類問題的原因進行分析討論，并提出一些意見。

2.目前通信工程中存在問題的分析

2.1首先介紹什么是通信

廣義上來講，一個信源的時空點向另一個信宿的目的點傳送信息即為通信（詳見圖一），要實現傳送就要依靠通信技術，如以有線電話網（包括光纜、電纜網）、無線電話網（包括衛星通信、蜂窩網、微波中繼通信網、5G通信）、有線電視網和計算機數據網為基礎組成的現代通信網，通過多媒體技術，可為公司、公共場所、家庭等提供文化、娛樂、教育、衛生、金融等廣泛的信息服務。

2.2其次過程中的重點流程需要嚴格把控

作為一項通信工程，首要任務是要對客戶的需求進行合理分析，結合現場及投資規模制定出解決方案，并為后期操作維護、容量增加進行合理的冗余，當然必不可少的通信介質需求、線路需求、業務帶寬、通信級別以及軟硬件需求等均需多方考慮。作為現代通信人，工藝方法已經作為一個不可缺少的要素，但往往正是由于過度追求工藝的完美，而造成后期維護及改造不便，故并不能一概而論的談論工藝的優缺，要實現整體功能、維護及日后的相關需求才是首要因素，而工藝整齊美觀是附加在上述結果之后的產物，必要時還需犧牲一些工藝性來保障功能的實現。

2.3預防問題的方法

2.3.1對于設備材料的選型應注意如下問題

所選設備應考慮到能否與既有運行設備的接口協議兼容，在滿足現有對接需求的前提下，應盡量采用性能級別更高的型號進安裝，新設的所有設備應盡量實行標準化接口、透明協議，減少后期增加設備或擴容時的接口對接問題，在安裝方式上應盡量做到在各個站點標準統一化，以減少后期維護的困難，所選設備應盡量尺寸標準化，若該設備必須采取特殊定制，也需在尺寸上盡量執行19寸進行安裝，若無法達到尺寸需求，也應滿足安裝牢固、維護便利的要求。對于設備的選型應盡量選擇模塊化并支持熱插拔的設備，這樣既對設備的升級改造有先天的優勢，且倘若某個模塊發生故障后，也無需進行設備整體更換及全部斷電，對運營維護有極大的便利，只需保存一定數量備品進行模塊的冗余，在故障報警發生時進行替換即可。設備安裝完成后應立即進行相關指標的測試，如端口速率、信噪比、抖動、容錯率、靈敏度、帶寬等等，完成后制作好測試記錄進行保存。

2.3.2對于設備的連接方式應注意如下問題

固定設備的連接應采取穩定可靠的方式進行，如星形連接、總線型連接、網狀型連接、環形連接，在選擇連接方式時應結合用戶數量、機房空間、傳輸距離、傳輸介質利用率等等進行選擇。

2.3.3對于實施環境應注意如下問題

對于新設機房及線路需嚴格按照既定的實施方案進行施工，但對于既有機房施工改造是應注意的問題就比較復雜，首先既有設備、線路均需確認是否正常，臺賬是否清晰準確，是否有預留安裝的位置及端口，尤其在比較陳舊的機房施工時還需確認新設設備的運輸路徑，以及新設備與替換設備的位置及邏輯關系等等，其次也是最重要的一點，對于既有設備在沒有把握確認的時候，不論是設備還是線路，均需采取保守解決方案，如重新布放線纜以及安裝備用替換設備及替換線纜來保障運營通暢，尤其是電源設備的改造尤其重要，這將關系到所有系統的運行問題，必須進行人員及設備的回退保障。對于外線施工應注意，盡量沿紅線實施，若發生與實際不符的情況，盡量通知當地規劃部門重新設計路由，在沉降區域比較明顯或風沙較大的區域應做好地基及防傾斜措施，并懸掛警示牌進行防護，對于關鍵設施應制作安全護欄進行防盜、防碰撞，設置人手孔時應盡量避免設置在交通要道上。

2.3.4對于人員的要求應注意如下問題

安裝人員應在進場施工前集體培訓，對于設備及線路進行熟悉了解，并結合安裝方案進行合理化操作，對于操作人員應進行使用培訓、維護培訓，使其對于每個設備及相關的線路熟悉運用，在辦公區域懸掛日常管理規范，嚴格執行操作及維護巡檢制度，對于應急處理的方法應了解，并定期組織人員進行演練。

2.3.5對于工器具應注意如下問題

無論是安裝還是后期維護所使用的工器具，均應進行合理發放，對于工器具進行定期保養維護，并由專人進行保管負責。

3.案例

在日常施工中經常遇到信號塔跨公路敷設饋線的情況（詳見圖二），而司機也經常會因為長時間駕駛疲勞，而無法及時觀察到前方線路，為避免貨車等超高物體對線路造成剮蹭，影響基站的信號發射，而造成大面積覆蓋癱瘓，也為了防止用戶的利益受到損害，需在明顯位置懸掛警示牌及限高指示牌。在安裝前應盡量避開此類位置，如必須跨越公路、河流等交通要道，應做好相應的安全防護措施，以免發生不必要的事