超市工作工作總結參考6篇超市工作工作總結范文篇1

伴隨著平安夜的降落，20__年的各項工作慢慢進入尾聲。我作為___超市的一名員工很榮幸得到這次機會，把自己在___超市工作的一年總結同大家共享。

把自己在___超市所接觸的全部事認真歸類，分為兩種：一是“公〞，二是“私〞。

先從“公〞談起，它給我的感覺是一個字“嚴〞。這么說是有緣由的，第一，___超市公司對下屬門店的日常工作都有嚴格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴格的工作流程，理貨、驗貨中的詳情也有明確的規定;第二，處理問題的看法很嚴厲?，大到公司總部的老總經理違紀，小到顧客調換一件商品。針對此類問題，我們的看法都以嚴厲?謹慎為準則。起初員工們認為沒有這種必要，但在店長的帶著下經過學習實施后，才發覺這樣做的重要性。它使我們___超市在顧客眼中不僅是一個好的購物場所，還是一個經營規范的企業，同時也讓供貨商覺得___超市是一個值得信任的合作伙伴。

再說一下“私〞。在店里那么多人同在一個屋檐下，互相間的言語沖撞確定是不行避開的。令人欣慰的是，同事之間不管當時有多大的誤會，總在下班的一聲“路上當心〞中消失得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不簡單，在忙時相互幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團活氣，團隊精神自然表達的淋漓盡致。

店里處于公私分界線上的便是我們的店長，她是我們的傲慢，因為店長從來都是公私分明。于公，她對屬下員工要求嚴格，處理問題潔凈利索，決不拖泥帶水，但卻不會把工作上的心情帶到私下。于私，她關懷員工的每一件事，每次下班總不忘問一下家遠的員工是否有人結著伴回家。我們有如此好的店長真是上天對我們的眷顧!

或許我的體會不夠深，看問題也不太全面，但在新的一年中定要廣增閱歷，期望自己在___超市做得越來越好。

最終祝公司全體同事新年歡樂，也期望公司業績蒸蒸日上，一年勝過一年。

超市工作工作總結范文篇2

伴隨著已經遠去的xx年，面對20xx年的工作，新的各項工作給我帶來的是迷霧和無限遐想。在這里，我從個人的角度談談自己20xx年要為工作所做的努力：

1、加強商品進、銷、存的管理，把握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

2、明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每名員工并進行相關的數據分析。

3、在節假日上做文章，主動參加公司的各項促銷活動，及店內的各項活動，充分做好宣揚及布臵的工作。

4、做好大宗、集團購置的接待工作，做到一人接待，全面協調，讓顧客感到方便、快捷的服務。

5、知己知彼，通過市場調研，分析總結存在的差距，準時調整，以順應市場的進展改變，提高市場占有率。

6、可能的降低本錢，開源節流，以削減開支。

7、日常管理，特殊是抓好基礎工作的管理。

8、加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素養。

9、對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

10、增加各部門、各兄弟店面的團結協作，創造最良好的工作環境，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。

11、店內人員的培訓工作，培育員工的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工充分發揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業、服務熱情周到的高素養人才。

12、分明的獎懲制度，以激勵和約束員工的工作，使全店成為一支團結協作的集體，在競爭中立于不敗之地。

13、各種合理的、能夠利用的條件，創造、布臵良好的店面環境，樹立良好的商業形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優美、干凈的環境中享受購物的樂趣。

14、創造良好的外圍環境，協調好與鄰里、安防人員、政府部門的關系，削減不必要的麻煩。

15、常常總結，總結過往閱歷將沒有做好的事情分析并且吸取教訓找出緣由及解決的方法;已經勝利的事情查找實施時的缺乏把這些閱歷投入到將來的工作中去，更好的運用到實際當中為將來做鋪墊。

16、常常與我店周邊地區政府及相關部門溝通"如：城管、派出所及我店所在的水電部門"，為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創造良好的條件。

不積跬步，無以致千里。點點滴滴，造就非凡，過去的一年中，由于工作閱歷的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。在今后的工作中，我將不斷加強個人修養，努力學習，努力提高工作能力，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立起良好形象。人生能有幾回搏，在今后的日子里，我要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪將來的藍圖。望領導給予指正，不吝賜教。

超市工作工作總結范文篇3

xx年年全年連鎖超市財務工作在圍繞公司春節集訓所提出的連鎖超市軟件全面升級、管理升級、超市全年實現銷售1個億的目標開展工作;結合劉總在財務工作會議上部署全年重點工作精神，實現了銷售、利潤雙豐收。現將全年工作匯報如下：

一、連鎖超市商品管理軟件全面升級

連鎖超市經過二0xx年全年的快速進展，發覺有些具體問題原有的業務系統軟件已無法解決，如：不同門店不能制定不同的售價、同一商品不能實現不同供應商不同進價等等。依據實際現狀，公司決定對超市軟件進行全面升級，春節集訓后快速支配了連鎖超市業務與財務以及信息部相關人員到外地進行了實地考察，對連鎖超市經營模式以及超市所使用軟件進行了解。在3月初對超市軟件升級做了前期大量預備工作后于3月底對業務系統全面切換;切換后運行到如今基本到達了我們的預期要求;原系統無法解決的問題，現已基本解決。如：不同門店可以制定不同的售價、同一商品可以實現不同供應商不同進價等。

我們利用軟件的先進功能，對進銷存各個環節提高了分析能力和加大了管理手段。如：通過價格帶分析確定每一個價格帶在銷售中所占比重，這樣能確定每個門店周邊消費水平，為門店組織商品價格定位提供了比較有效的參考數據。(城南新區店在今年5月份時通過價格帶分析后，發覺6-10元銷售比重占到全月銷售的27.40%，門店與業務協商后，從中天街調撥一批特價為9.80元的卷提紙(中天街銷售已趨于疲軟)，兩天即搶購一空。

通過大半年的正常運行，連鎖超市軟件升級工作已在全體連鎖超市同仁的共同努力下，取得了圓滿勝利。

二、連鎖超市財務管理全面升級

為了使連鎖超市財務管理工作更加正規化、制度化、科學化;針對超市財務管理薄弱環節及部分店長微機操作能力較弱等現象，我們規范了各門店電腦操作流程，相應出臺了各種管理制度，并匯編成《關于規范東方連鎖超市商品流轉重點環節的管理規定》的制度來進行規范;并嚴格按管理規定執行，特殊對以下幾方面加強了控管。

1、單據流程更加規范、正規化;針對連鎖超市業態特別性，為使企業利潤不得流失，我們相應推出了《商品新增條碼審批表》、《連鎖超市團購出庫單》、《連鎖超市價格執行審批表》、《連鎖超市堆碼、端頭申報表》，通過用單據流程對各個環節的監管，業務部門操作不再存在隨便性，如：1)商品條碼新增必需見到手續完善單后方可錄入，不存在一個電話即將條碼新增;2)規定全部團購商品出庫必需填寫團購出庫單(注明本次團購的毛利、經辦人及收款時間)后，收貨組方可發貨，否則一律不予出貨，填明團購出庫單的好處在于柜臺團購商品都有根據可查，不行能再存在因為無法劃清團購責任人而造給公司造成損失;3)全部堆碼端頭按地理位置排列序號填寫堆碼端頭申報表，在申報表上注明使用時間及扣收費用等狀況，通過用堆碼端頭申報表近一年的管理，今年堆碼端頭費用收取比去年增加近45萬元。

2、銷售環節管理。要求各門店按公司銷售管理環節執行并針對連鎖超市特別性實行模糊收銀法，門店做好收銀員銷售登記工作并按收銀員上交銷貨款上報財務科，凡是違例者都作了相應懲罰;堅持每兩月對門店銷貨款進行盤點，檢查是否存在短款、挪用銷貨款等現象。由于我們平常檢查力度較大，至今未發覺有門店挪用銷貨款現象。對于打折促銷依據廠方所提供的要求來制定限時限量促銷活動，活動結束后電腦自動生成退補單扣收。

3、準時與業務部門搞好溝通工作。每周六下午5：30參與業務部門召開的門店店長溝通會議，對于本周各門店所遇到的財務方面新問題在會議上準時解決，對于自已無法解決不了的請示領導后在下次會議上解答。在溝通會議上，指出門店管理薄弱環節并嚴格按公司的管理規定執行;使各門店在財務的指導下有秩的開展工作。

4、搞好盤點工作。嚴格加強平常對商品進貨出貨工作監管，要求各收貨員和收銀員必需按條碼收貨和出貨，加強防損人員防損意識，做到嚴禁賒銷，一經發覺賒銷嚴格按公司制度進行懲罰;凡是團購掛帳者，在盤點前團購款未收回者，將團購欠帳掛團購經辦人個人欠款等，嚴格保證盤點時做到帳實相符。通過對商品進貨出貨管理，如今門店盤點工作大有改觀，剛開始每月盤點基本都是通宵并且盤點效果不明顯，有時還要幾天進行查詢核對方可報帳且帳實還不肯定相符，通過加強管理，如今當天晚上盤點當天即可上報盤點結果。堅持每月對各門店進行定時或不定時抽盤，對抽盤結果出入較大的，準時請示上級領導后對該門店進行監盤。

5、加強對經理個人往來帳務清理。原先全部外地自采商品都掛在經理個人商品選購借款，造成帳目不清、庫存積壓過大等現象;針對此狀況今年上半年對全部從外外地選購都從個人選購借款中分戶，分戶后對付款和商品退換貨都帶來了極大方便，使帳戶余額一清二楚。

6、加強對超市物料包裝管理;超市物料包裝使用是超市一大頭開銷，如何管理好物料包裝，就是如何節省了公司的費用，今年8月份在劉總的指導下，對超市物料包裝使用微機管理，視同商品按進銷存進行掌握，門店領用必需有領用人簽字后報財務審核，供應商領用直接記入供應商費用扣收。

7、嚴格按合同辦事。全部超市商品經營都必需憑合同，無合同嚴禁上柜銷售，每月付款扣收費用都嚴格按合同執行，嚴格做到不漏扣、少扣每一分錢，確保企業利潤最大化。

8、加強一線員工財務學問培訓。今年上半年按公司年初制定的計劃，在6月30日之前對超市全體員工進行了財務學問培訓和考試工作，使全體員工的財務學問水平有大幅提高。對新合作聘請的新員工進行上崗前財務學問培訓，讓新員工對超市財務有肯定了解，使員工能更好的工作。

三、加強自身服務意識

今年公司推出陽光服務工程，掀起了全員學習服務意識，做到了一條龍服務即科室為一線服務，一線為顧客服務，全員為廠商服務。就我們而言要服務好一線和為廠商提供好服務。

1、服務好一線員工。在平常工作中，注重詳情為一線員工搞好服務。

2、服務好廠商。每月對帳付款時為廠商提供便利、快捷、精確的服務，對于在付款過程中廠商對扣收費用明細有疑問都作細致解釋，確的確實為廠商做好服務工作。

超市工作工作總結范文篇4

舊的一年即將過去，新的一年即將到來。我期望_超市是新的，我也是新的。_超市給了我一個舞臺，我會在這個舞臺上越做越好

怎樣做好一個超市理貨員，超市中的理貨員看似工作較簡潔、一般，但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動、一言一行無不表達著超市的整體服務質量和服務水平，他們的素養好與差，將直接影響到公司的生意和聲譽，所以僅有不斷地提高理貨員的素養和業務本領，才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地，所以員工的基礎學問培訓十分重要。

1、理貨員的工作職責和日常完本錢職工作的要點

1、理貨員有對商品進行驗收和為顧客供給退貨服務的工作職責

2、對商品按編碼進行標價和價格標簽管理的工作職責

3、有對商品進行分類，并按商品陳設方法和原則進行商品陳設(包括補貨)的工作職責。

4、有對顧客的咨詢導購供給服務的工作職責。

5、有對超市內衛生進行保潔及商品防損管理的工作職責。

...x年上半年副一店的經營情景不是異樣夢想，1-6月份銷售只實現了...萬元，毛利實現了100萬元，利潤實現了30萬元;與200萬元的銷售計劃相差甚遠，銷售完成計劃的46.3%，毛利完成計劃的50%，(利潤完成計劃的215%)。上半年的銷售計劃沒有完成好，下半年的任務又接踵而至，感覺壓力甚大，應對困難和壓力，我覺得下一步要做的就是要調整好自已的心態，多想方法，加倍付出，盡自已最大努力

做好銷售。管理出效益，一切管理都是為銷售服務。為保證副一店的正常運行，我們保證暢銷商品的貨源，不能使銷量好的商品、季節性商品有缺豁、斷貨的現象發生。由于供貨商送貨不準時，我們每次的訂貨都得提前備好一個月的庫存。討論到本店大部分商品都是代銷經營，按銷量結算，能夠不占用本店的流淌資金，而直接利用廠家的資金到達存貨的穩定。雖然這樣保證了庫存量，但也是導致我們店庫存量過大、商品周轉緩慢的直接緣由之一。

超市工作工作總結范文篇5

大家都知道財務部的工作較為繁瑣，就算到年終，仍不能停留手中的工作，加之始終以來人手較少和頻煩的人員變動，從而使財務部的管理工作達不到公司領導的要求，但在某某年財務部通過大家的努力，整體的人員架構、工作秩序和職能管理已向前邁出了一大步。以下是對本部門做的一個工作總結：

1、出納崗位：人員已穩定，除了日常按時精確的付款/準時的登賬/和日清月結外，還建立了按月費用支出的分類歸集表，按月收匯明細表及匯總表，準時了解收匯狀況并對差異進行備注。

2、本錢崗位：這是本年新增的一個崗位，目前主要是本錢審核、核算、及掌握工作，實行按訂單號乃至套件號進行本錢臺帳的核算與掌握，對各訂單的實際本錢負責，為相關部門提供準時有用的信息，這也是一個同時要與各部門鏈接的崗位，新增這一個崗位后，建立了各供應商應付賬款臺賬和每月的供應商對賬表，使得今年在業務量番一翻的狀況下仍能很好的完成各應付賬款所需的數據及發票跟蹤到位的狀況，但或許是由于各種因素的存在，導致今年的本錢核算沒能到達估計的效果，期望在新的一年里各部門能夠主動的協作財務部門本錢核算的工作，共同為本錢所反映的真實性準時性出一份力，同時作為本錢崗位的核算者也應當不斷地鞭策自己，加強學習，從而到達一個企業本錢核算的真正意義。

3、總賬崗位：在前面的個人總結里已做總結，再此處就不再贅訴。

4、財務部門：總的來說本年度財務部門算是友好妥當了地處理對內對外的各項工作鏈接，包括與工商/稅務/銀行等外圍部門都建立了良好的關系。

總之，今年的工作即將轉瞬成為歷史。也期望財務部那些應做而未做、應做好而未做好的工作也隨著某某年的逝去而成為歷史，在新的一年某某到來之際，讓我們為自己加油，為部門加油，為公司加油，共同進步，共同成長。

最終，我再一次誠心感謝身邊的每一位同事，有了你們這樣好的同事，我信任我們的公司明天會更好!再一次誠心感謝公司，在這片熱土上，我們將收獲無限的期望!

超市工作工作總結范文篇6

日子在彈指一揮間就毫無聲息的消逝，就在此時需要回頭總結之際，才猛然間意識到日子的匆忙。今年因為工作需要我調到了新崗位，新的崗位讓我感到自己的擔子重了，壓力大了，在領導正確引導和各部門的大力支持下，靠著責任心和敬業精神，我扎扎實實地開展完成了各項工作，下面，我就20_上半年各方面的工作狀況作簡潔的總結和匯報。

一、執行財務管理規范