門店銷售業績總結精選6篇門店銷售業績總結精選6篇

加強與“門店”及“分部”其他同事的溝通與協作，達成“分部”“門店”的任務，改進工作方法，加強自身的職業修養。下面我帶來的門店銷售業績總結，希望大家喜歡！

門店銷售業績總結精選篇1

銷售工作是一份很考驗人心的工作，假如對這份事業沒有一顆堅定的決心，我想絕大部分人都是堅持不了多久的。而我，憑借著自己的這一腔熱忱和勇敢，在酒水銷售這個崗位上一站就是三年了，在這份工作上，我的確吃了不少的苦頭，但是也拿到了屬于自己的回報。總之我對自己的這番成果還是比較滿意的。今年這一年又從我們的指間劃過了，在此我也對過去一年的銷售工作進行了一次總結。

一、銷售能力的提升

從事酒水銷售已經三年了，這一年是我跑業務跑得最多的一年。作為一個女孩子，在這一條路上假如真的不夠堅強和堅定的話，是極其容易被擊垮的。曾經我也經歷過那樣的打擊，但是我還是扛過來了。扛過來之后我發現自己便進步了，自己的能力也提升了上去。今年跑業務的時候也總是受到打擊，但是我從來沒有被擊倒過，談成了不驕傲，沒談成繼續跟進，同時好好反省自己。漸漸的，我的能力就得到了很大的提升了，成交率也變得更高了。

二、思想態度的轉變

一個人的思想是很重要的，尤其是對于一名銷售員工來說，更要懂得去提升自己的思想高度。在這一年里，我不斷的創新，不管是在工作技巧上還是在平時的生活里，我都勤于去學習，由于我熟悉到，懂得創新才是這條路上最為穩妥的一個前進方式。思想上的提升也給我帶來了很多的便利，比如說工作更加順利了，平時和客戶之間的溝通也更加的自然了，很多方面都在轉變著，也在不斷的進步著。

三、不足之處的改善

這一年我的工作上還是存在著一些不足的地方的，比如說我上半年在處理一件事情的時候，由于馬虎差點就把事情弄得更糟糕了，那的確是我一次非常大的失誤。工作幾年了，我從來沒有犯過這樣馬虎的問題。自從那次之后，我對這一方面就更加的嚴格了，后來半年我也在沒有發生過那樣的事情了，我不斷的改善著，爭取走向一個更好的方向，做一名更加合格的員工。

今年一年雖然已經向我們揮手說再見了，但是它也是告知著我們，新的一年即將到來，我們要做好打算全新動身了。對于來年，我想我一定可以保持自己最好的一個心態去奮斗，我會朝著自己的目標和愿望前進！

門店銷售業績總結精選篇2

20__年上半年以來，__分公司營銷部在__市局（分公司）和__市公司營銷中心的正確領導下，緊緊圍繞“卷煙上水平”戰略任務，以開展創建優秀縣級營銷部為動力，以規范經營、市場基礎建設、隊伍建設為重點，根據省局、__市局營銷管理工作部署和要求，專心做好各項基礎管理工作，樂觀探究，扎實工作，進一步鞏固和完善卷煙市場基礎，維護了國家利益和消費者利益，保障了行業持續健康進展。20__年1至5月__營銷部卷煙銷售總體完成情況良好：卷煙銷售53__1.60萬支，完成全年銷售目標122000萬支的43.53%；銷售收入（含稅）17617.93萬元，低檔煙銷售5020.02萬支，完成全年銷售目標20740萬支的24.20%。

一、全面加強網建工作

半年來，__營銷部根據國家局“卷煙上水平”的基本方針和戰略任務，全面落實“優化模式、完善機制、強化服務、增強能力”的網建新要求，樂觀穩妥地推動基層網絡建設，不斷提升網絡信息化水平，強基礎，促規范，網絡建設工作取得了較好的成效，各項網建指標達到網建要求。

1、電子結算簽約率。截至5月份止，有零售客戶共計2679戶，已辦電子結算戶為2339戶，占總戶數比例為87.30%。其中城鎮客戶有1833戶，電子結算簽約1656戶，簽約率為90.34%；鄉村客戶有846戶，電子結算簽約683戶，電子結算簽約率為80.73%，均達到網建指標要求。

2、電子結算成功率。1至5月份__營銷部全部客戶電子結算成功率為83.74%，未達到網建指標90%的要求。今后要加大電子結算跟蹤力度，每日訂貨完成后由市場經理監督各片區電子結算情況，由客戶經理準時提醒客戶做好電子結算工作。

3、訂貨成功率。1至5月份__營銷部訂貨成功率為92.55%，未達到網建指標95%的要求。以后要加強督促客戶經理提醒客戶訂貨，同時清查長期不訂貨的客戶，在了解實際情況后做好客戶停用和每月一訪工作。

4、前10%客戶銷量占總銷量比例方面，1至5月份__營銷部前10%客戶銷量占總銷量比例為31.10%，實現了不超過35%的網建比例要求。

5、月銷量超千條客戶比例。1至5月份__營銷部月銷量超千條客戶共4戶，月銷量超千條客戶比例為0.14%，達到不超過1%的網建比例要求。

二、明確創優工作重點，落實年度創優目標

根據國家局提出要創建優秀縣級營銷部，將工作重心下移，全面建設“嚴格規范、富有效率、布滿活力”的中國煙草。根據省局（公司）《中共廣東省煙草專賣局（公司）黨組關于在全省煙草商業系統開展優秀基層單位創建活動的意見》、《__市煙草專賣局（公司）創建優秀縣級分公司（營銷部）工作實施方案》等文件的要求，這半年來，__營銷部不斷加強基層建設和基礎管理工作，切實提高工作效率，以實際行動響應創建活動，各項創優指標不斷改善，達到或接近達到優秀營銷部的標準。

（一）隊伍建

1、嚴格核定執行國家局下達的“四定”方案。營銷部現有員工58人（不包含電訪員）。其中正副主任各一名、市場經理2名、綜合管理員2名、客戶經理21人.送貨員17人、送貨司機__人、配送中轉站管理人員3名。營銷和配送中轉站人員占局（分公司）在崗人數95人的61%。

2、獲得卷煙商品營銷員證書比例。20__年營銷人員為58人，截止20__年9月獲得卷煙商品營銷員持證人數為54人，持證率為93%，已達到75%的要求。其中獲得初級卷煙商品營銷員證書的營銷人員為54人，占營銷人員比例93%；獲得中級卷煙商品營銷員證書的營銷人員為46人，占營銷人員比例79%。

3、營銷人員培訓。20__年1-5月營銷人員人均培訓學時超過30學時。營銷人員培訓面達到100%。已達標。

（二）經營業績

1、卷煙人均消費量，20__年1-5月總銷量為2655580條，核定人口98萬人，卷煙人均消費量為2.7條。

2、一、二類煙銷量比重方面，20__年1-5月總銷量為10622.32箱，一、二類煙銷量為1154.68箱，比重為10.87%。

3、全國重點性骨干品牌銷量的比重方面。20__年1-5月總銷量為10622.32箱，其中全國重點骨干品牌銷量為8341.74箱，重點骨干品牌銷量比重為78.53%。

4、全員實物勞產率和增幅指標方面。20__年1-5月卷煙總銷量為10622.32箱，在崗人數95人，全員實物勞產率為__1.8箱/人，

5、單箱費用和增幅方面。20__年1-5月卷煙總銷量為10622.32箱，銷售費用為775萬元，單箱費用為729.60元／箱。

（三）客戶服務

1、300人以上的自然村沒有空白點。此項工作我們與專賣部門親密協作，共同努力，在20__年1月7日按合理局的要求，針對空白點全部辦理了卷煙零售許可證，消滅了空白點。

2、客戶經理人均服務客戶數指標方面。20__年到5月止我局（分公司）零售客戶為2679戶，客戶經理人數為21人，客戶經理人均服務客戶數128戶。按人員崗位配置，本項指標已達標。

3、明碼標價。明碼標價率99.6%，數據來源于省局（公司）__年明碼標價檢查抽查反饋報告。由于本項數據是抽樣檢查，所以數據的正確性不是太高。但20__年上半年“創優”工作的明碼標價檢查情況并不理想，有存在價簽與卷煙商品不一一對應現象及價簽殘缺不全現象。

4、客戶投訴率及送貨到戶率。要求客戶投訴率≤1.2‰。20__年1-5月客戶投放2起，20__年到5月止我局（分公司）零售客戶為2679戶，投訴率：0.74‰。

5、卷煙送貨到戶率。目前零售客戶數為2679戶，定點取貨戶51戶，沒有預約送貨戶，送貨到戶率為98%。本項指標達標。

6、月進貨量高于千條的客戶比例。20__年月均進貨量高于千條的客戶數為4戶，年底有效零售客戶總數為2679戶，月進貨量

高于千條的客戶比例0.14％。本項指標還已達標。（要求月進貨量高于千條的客戶比例≤1%）

（四）規范經營

沒有跨區銷售行為，無虛擬客戶、拆單分攤任何形式的套購卷煙行為，無捆綁或變相捆綁銷售以及任何形式的強買強賣行為，轄區內無未經批準的工業企業直接促銷行為。

三、培訓工作常規化，不斷提高營銷隊伍能力和素養。

今年上半年以來，__營銷部不斷加強營銷人員的培訓工作，充分挖掘員工工作潛能，從內部提升工作效益，取得較好的效果，現階段卷煙市場比較嚴重，__營銷部加強了對客戶經理的煙草行業法律法規及政策制度培訓，客戶經理規范經營意識明顯提高。20__年主要培訓項目包括：卷煙營銷員職業資格培訓；卷煙營銷技能培訓和煙草行業法律法規培訓。

（一）卷煙營銷員職業資格培訓項目：目前__分公司營銷人員持證率超過93%，__營銷部共27人，獲得卷煙營銷員職業資格25人，持證率93.60%。其中獲得初級卷煙營銷員25人，中級卷煙營銷員25人。__物流部門共31人，獲得卷煙營銷員職業資格29人，持證率94%。其中初級卷煙營銷員28人，中級卷煙營銷員28人。

（二）卷煙營銷技能培訓項目：卷煙營銷技能培訓分為市局營銷管理中心培訓和__營銷部自辦培訓兩部分。截止20__年5月卷煙營銷技能培訓共29學時。經過培訓，營銷人員卷煙經營能力明顯提高。

（三）煙草行業法律法規培訓項目：截止20__年5月煙草行業法律法規培訓共9學時，其中《中華人民共和國煙草專賣法》培訓3學時，《煙草行業內部專賣管理監督工作規范》培訓3學時，《廣東省煙草行業內部專賣管理監督工作規范》培訓3學時，經過培訓，明顯提高卷煙營銷人員的規范經營意識。

回顧過去的上半年，通過全體營銷人員努力，較好地完成各項工作任務，取得了一定成果，但是離上級高標準要求還有距離，一是營銷隊伍能力與素養凹凸不平衡；二是市場基礎建設有待增強，我們下半年里，在__市局黨組和__市局（分公司）班子的正確領導下，以學習實踐黨的十七屆五中全會精神為動力，根據國家局提出“卷煙上水平”的要求，不斷總結閱歷、與時俱進、開拓創新，進一步加強營銷隊伍建設，加大卷煙市場基礎建設力度，增強規范經營意識，為實現__煙草行業持續健康進展作出新貢獻！

門店銷售業績總結精選篇3

在繁忙的工作中不知不覺迎來了新的一年，回顧20__年的工作歷程，作為泥房子酒業的一名員工，我深深感到公司之蓬勃進展的熱氣，公司人之拼搏的精神。我于20__年9月底來到泥房子酒業(大連)有限公司，開頭從事市場銷售工作，經過這幾個月的時間，通過領導的幫助和自己的努力我已經融入了這個集體，在這幾個月的時間里我學到了很多，在公司讓我真真體會到了什么是正規化，模式化的大公司。下面我把自己來公司的幾個月的工作情況作以下總結。

禮品木盒的訂購

在公司領導確定禮盒的款式后，走訪山東曹縣數家木業公司，經過一再篩選最后確定曹縣通順木藝有限公司，為我公司禮品木盒的生產供給商，擬定和簽署合同，并對全程進行跟蹤，在此項工作中有考慮不足的地方，均在領導幫助和個人努力下改正，確保木盒在保證質量的前提下入庫。

糖酒會的實地考察

通過此次展會

廠家的招商政策主要由以下幾個方面組成：

1.產品在渠道各環節的價格策略和利潤分配，經銷商月度返利及管理方法。

2.根據市場競爭情況，月度促銷支持的分銷方法。

3.廠家根據產品和經銷商所處區域制定營銷政策，提供人力和資金支持，及相應的市場開發費用，但經銷商必須按廠家要求銷售產品和使用。

4.廠家業務人員處于市場前沿協助經銷商分銷，在促銷和品牌推廣活動中做好物料和人員支持。

5.分等級的經銷商年度嘉獎政策，讓經銷商對年底的收益心里有數

廠家對經銷商的管理和支持：

1.在經銷商獨家經營的區域內，廠家不支持向任何客戶提供產品，同時嚴格掌握市場串貨。

2.提供統一的宣傳策略和物資設計方案，為經銷商設計市場推廣方案。

3.根據不同區域的銷售情況，給予市場支持。例如人員，促銷品，促銷政策，廣告宣傳，海報及網路推廣。

4.培訓終端促銷人員業務人員關于產品，營銷，禮儀，業務技巧及談判方式。

通過糖酒會的考察，了解到傳統國內一代廠家從人員配備，場地選址，專修投入，物料及宣傳投入還是大手筆操作，小廠家展位雖小，但市場物料和宣傳資料還是大量的發放使用。和以前參加過的展會比較個人認為廠家擴大了談判和溝通的位置，多使用里立體產品展現，圖冊宣傳力度加大。為我們在以后的市場銷售計劃、招商政策的擬定，起了很大的作用，也為公司參加20__年春交會奠定了基礎。

擬定銷售計劃、招商政策、經銷商的選擇

適合企業的客戶不是看表面上的大小，在具備了基本條件后，關鍵是看其對我方品牌的真正態度，即是否理解并認同我們公司的整體戰略，企業理念、文化與品牌建設等，看其是否將主要精力和資源用在我方品牌或抽出多少資源對我方品牌進行運作力度。制定有效的招商政策才是進展的根本。

根據進口關稅和實際基礎制定銷售價格

制定銷售人員工作模式和管理制度

1、銷售人員需提供客戶服務，直接與經銷商經理和一線銷售人員及終端客戶建立良好的客戶關系，并了解經銷商工作流程，避開總公司執行力下降

2、每周每月準時向公司提供相關銷售量和促銷反饋實施建議(上報對象：對應銷售上級財務經理人事經理)，輔助財務部門統計銷售數據，周銷售月銷售會議前，上報銷售上級

3、對客戶員工進行紅酒知識和銷售技巧的培訓，對終端服務人員做好侍酒培訓，培訓過程中留意自己的言行，維護公司形象，達到更好的銷售目的，

4、為客戶訂貨，確認送貨并提供發票及其他所需票據，通知財務運營或物流部樂觀協作，準時了解客戶庫存，無特殊原因必須做到經銷商不斷貨

5、根據公司制定的銷售計劃，引導客戶做好品牌推廣，促進產品在終端市場的配放，促銷活動效果和數據(書面形式)準時回饋總公司，給出合理性建議，做好促銷品走向統計

6、負責執行公司合同各項條款，出現問題準時反饋總公司，清點問題產品，上報(書面形式)形成問題產品的原因，了解經銷商紅酒的存放環境溫度濕度給出專業性建議，避開問題產品的出現

所負責區域應做到

1、固定資產明細，物料使用基贈品庫存

2、市場開發與終端建設境況，各終端客戶的詳細資料

3、年度銷售計劃和正在執行的促銷方案

4、市場費用明細，經銷商加以注明

5、經銷商的詳細資料，經銷商合同副本，經銷商現狀及合同中的問題

6、各市場工作人員等工作情況，終端客戶的銷售指標

7、經銷商市場投入政策必須以回款額決定，沒有回款就沒有市場投入政策市場物料的制定和選購

根據過去的工作閱歷，合理制定市場銷售過程中所需要的市場物料，為突出產品的宣傳力度，設計產品手冊及市場鋪市宣傳資料，選購葡萄酒酒具，更好的突出公司葡萄酒文化和專業。

日子毫無聲息的消逝，就在此時需要回頭總結之際才意識到日子的匆忙。近3個月以來，在公司領導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了工作。回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地熟悉到自己的不足之處。今后，自己要不斷改進，加強學習，關心時勢，努力學習業務知識和市場經濟理論，不斷提高自己，使自己在競爭的環境里有更大的自主權。虛心向別人學習和請教，堅持老老實實、勤勤懇懇做事的原則，實實在在的干，自覺地、不折不扣地完成本職工作。

以上就是我近段時間的總結，其中有很多還需要改善。“進展是永無止境的，舊的終點就是新的起點”。

新的一年里祝公司財源廣進!更上一層樓!祝同事們心想事成!萬事如意!

門店銷售業績總結精選篇4

我是營銷部的__，是20__年2月份進入公司的，20__年的4月4號我從原來的酒店促銷部調到了現在的營銷部，在營銷部工作的這段時間，我感受很多，收獲很多，也在逐漸的成長著。第一個月我的部門經理，帶著我去一一的面見了各個單位的領導，看著我的同事們和領導輕松的談話，并專心的介紹我們的酒水以及團購政策，我只是在一旁靜靜的聽著，暗自學著他們的銷售技巧，希望以后通過努力的學習可以做的比他們更好。

我們部門做的是營銷，主要的工作是宣傳和產品推廣，在這個酒水銷售的淡季，公司推出的喜宴政策給了我們一個很好的進展空間，對于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫助，兩個月下來現在__的大街小巷，幾乎每個人都知道了我們的喜宴政策，很多的消費者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒，接下來的日子里，我不但要維持好前期宣傳的成果，也要進一步增加銷量。爭取讓全部的客戶及他是親戚、伴侶招待都使用我們的柔和。我們部門經理常說：“一定要先做好客情關系，客戶認可你了，才會認可你所推銷的產品。”可見客情關系是非常重要的，建立一定的客情關系，為工作的開展鋪平道路，定期的電話拜訪；定期的實地拜訪；定期的銷售回顧等。想做好營銷一定要勤奮：

一、要勤學習，不斷提高自己、豐富自己；

二、要勤拜訪，增進客情關系；

三、要勤動腦，如何有效的為客戶服務

四、要勤溝通，進一步了解客戶的需求；

五、要勤總結，做好每日總結，總結有效客戶并時時跟進。

20__年對于我來說是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年，感謝諄諄教誨我的領導，一直以來悉心的幫助、認可、信任、激勵著我，才能使我更加樂忠我現在的工作。在營銷部我還是一個新人，有很多的東西都有待學習，在以后的日子里，我會努力的學習，更好的做好自己的本職工作，在此預祝公司20__年再創輝煌！

門店銷售業績總結精選篇5

__月份的工作未見實際成效，讓我十分懊喪，在同事和王經理的幫忙下使我化哀思為力氣，增強了自己的信心。熟悉到這個月業績差的原因，以及在下個月的工作中更加留意調整自己的心態以及學習同業優秀置業顧問的銷售技巧。現就__月份工作中的薄弱之處總結如下：

1、沒能很好的調整自己的銷售心態，總是太急功近利，急于求成，太注意個人以及公司的銷售業績，銷售心理戰術方面做得不夠好。

2、沒能很好的抓住客戶的購房心理以及吸引客戶的亮點，對客戶沒有針對性的講解，導致沒能很好的了解客戶的購房心理等等。

3、對樓盤講解過多，沒有進行系統條理的分析客戶的需求而導致客戶聽后當耳邊風，甚至很多資料客戶不易記住。

4、對于專業知識以及樓盤的綜合知識方面，在領導的培訓下基本已經很嫻熟的把握，但在銷售技巧和技能方面不能很好的運用到實踐中。

以上各條是在我冷靜的思考和同事們的分析下得出的總結、在下個月的工作中必須時刻牢記各條，應對每一位客戶都持續良好的心態；在牢記和訂正以上各條錯誤的同時多學習心理學方面的知識，所謂知己知彼百戰百勝。我信任假如能決定出客戶的購房需求再進行正對性的樓盤解說后必須能有優異的成果。

門店銷售業績總結精選篇6

__月份我們的任務是__萬元，實際上完成了__萬，離任務額還差__萬，由于負責門迎工作，對于客戶流量還是了解的比較多，本月新客戶不多，老客戶購買降低。

在工作中，由于本人一直性格開朗，樂觀，所以擔任門迎的時候并無不妥，有客戶說過我們這的姑娘，小伙態度都特殊好，但是業務能力需要提升，我回答確實我們需要終身學習。

尤其對于中醫來說是一個復雜而且體系龐大的東西。對于我們現在而言，隔行如隔山，以前沒有從事過類似的工作，新接手也不過幾個月，很多東西從頭學起，接受是需要一個過程，所以我們也在努力樂觀的讓自己變得充實起來。

總結開來__月銷售方面有以下幾點：

1.上月的活動一下子顧客買的都很多，老客戶只能從別的產品，渠道入手。一般就是關聯產品開發多一些，但是推介有限，同時有的產品如__，__店種類有限，不能滿足個性化的需求。

2.新客戶開發的少，有的還處于了解階段，對于他們現在就是重點的培育對產品的信心和認知度

3.我們的銷售技能欠缺，中醫功底薄弱，要加強學習和引導。

4.在__號__老師來__講課的時候，那天打開銷量不錯，加之之前良好的造勢的原因，完成了3000多的銷售，總體來說我們店里現在還缺乏一個有威信的個人品牌。

但是“不找借口找方法”，這個是我們店也是我個人