中國郵政集團公司

農村電商服務站

站主培訓分公司

祥云縣郵政分公司2019年12月21日目錄企業簡介企業發展戰略農村電商理論知識企業簡介

中國郵政集團公司是大型國有獨資企業，依法經營各項郵政業務，承擔郵政普遍服務義務，受政府委托提供郵政特殊服務，對競爭性郵政業務實行商業化運營。主要經營國內和國際信函寄遞業務；國內和國際包裹快遞業務；郵政物流業務；郵政金融業務；電子商務業務；報刊、圖書等出版物發行業務；郵票發行業務；各類郵政代理業務；等等。擁有實物運遞網、綜合計算機網、金融計算機網“三大網絡”，是國內惟一同時擁有實物流、資金流、信息流的企業。企業發展戰略

祥云縣郵政分公司是集團公司的下屬企業，下轄龍翔路、鼓樓北街、前所、下莊、禾甸、云南驛、劉廠、米甸、普棚、東山、鹿鳴、沙龍11個郵政營業網點，其中龍翔路、鼓樓北街、前所、下莊、禾甸、云南驛、劉廠、米甸、普棚為金融網點，設有3個攬投站?？h內郵路6條，滿足每天的郵件及時運送到縣城?？h城出口郵車2個頻次（上午12點一個頻次、晚上11點一個頻次），保證全縣包裹每天及時發出。企業愿景：建設世界一流郵政企業。是中國郵政未來的發展藍圖、目標追求，是企業和員工共同為之奮斗的方向，是“中國夢”在郵政企業的具體展現。

農村電商服務站

站主培訓內容理論部份一、中國農村網購市場規模預測

1、來自商務部的統計數據顯示，2019年農村地區網購交易額達到3530億元，同比增長96%；農產品網絡零售額達到1505億元，發展農村網民達到5659萬人，新增網店達到118萬家，在全國1000個縣里，已經建成了25萬個電商村級服務點。

2、2019年農村網購市場規模達4823億元，同比增長36.6%，預計2019年全年將突破6000億元。中投顧問發布的《2019-2021年中國農村電商市場深度調研及投資前景預測報告》預計，未來五年(2019-2021)年均復合增長率約為38.87%，2021年市場規模預計將達到23266億元。

3、農村網購規模穩步增長

數據來源：公開資料

數據來源：公開資料

數據來源：公開資料

4、2019-2021年中國農村電商市場規模預測二、為什么要建設農村電商服務站？

國家著力推進農村電商發展，支持鄉村服務站點的建設，用互聯網+的模式，讓農村老百姓享受城里人購物便利，實惠等好處。以三級站點體系打造農村電商服務網絡：村級電子商務服務站、鄉鎮電子商務服務站、縣級電子商務服務中心共同組成農村電子商務服務站體系。

服務站是最貼近村民的電商普及功能區，是最貼近農村生活的關健環節。在為農民提供電子商務基礎服務的同時，方便農民生產生活，促進農村消費，帶動農村產品銷售，促進農民增收，搞活農村經濟，同時傳播電子商務理念，培養村民電子商務習慣。三、為什么電子商務服務站是全面推行農村電子商務建設的核心體系？四、郵政做農村電商的優勢1、百年郵政品牌+郵樂購品牌

2、渠道優勢：郵樂網、郵掌柜的批銷網、優幫幫、微信平臺等

3、物流優勢：遍布全國鄉鎮郵政物流網絡

4、創新發展模式--郵政特色的農村電商服務模式即：工業品下鄉+農產品進城+郵政服務的農村電商模式網絡代購+平臺批銷+農產品進城+公共服務+普惠金融+物流配送五、郵政農村電子商務服務站

可以做哪些工作？（一）基本普遍服務：負責農村報刊、郵件（信件、包裹、匯款通知單）的接收、保管和移交。（二）代辦郵政業務

1、代辦傳統郵政業務：征訂報刊、預訂郵票、收寄普通郵件。

2、代辦快遞業務：投遞快件、有條件的站點可收寄快遞郵件和農村物流業務。（三）代辦綜合便民業務：1、提供電費、寬帶、話費等生活繳費業務。2、代預訂飛機票、汽車票、火車票、酒店業務。3、代辦車務業務（車輛保險、非車簡易險、車輛注銷、免檢車輛代打檢驗合格證、代繳罰款（限購買車輛保險客戶）（四）代理普惠金融業務：助農取款、轉賬支付、刷卡消費、保險理財等。（五）開展農村電子商務服務

1、網上代買代賣。幫助村民網上購物，并協助解決購物過程中產生的糾紛等問題。村級服務站收集當地特色農產品，匯總交縣級運營中心通過線上、線下平臺外發布銷售。2、站主通過郵掌柜批銷系統批發進貨：把價優物美的商品進到村寨銷售給村民，在方便村民生活的同時，站主得到相應的收益。六、郵政農村電商服務站等級分類

為方便電商服務站標準化建設和運營管理，服務站按不同的服務定位和設施配置分一類站、二類站和三類站三類，分類建設、配備和管理，各類站點的功能具體如下：一類站：基本的普遍服務、代辦郵政業務、代辦綜合便民業務、代理普惠金融業務、開展農村電子商務業務。二類站：基本的普遍服務、代辦郵政業務、代辦綜合便民業務、開展農村電子商務業務。三類站：基本的普遍服務。站主可根據實際需求與開辦條件，申請更高級別的站點類型。七、給站主帶來什么？

1、為站主免費提供一款店鋪管理軟件:郵掌柜系統功能：（1）收銀臺：商品掃碼入庫，商品結算、查找商品（2）會員管理：會員積分、積分兌換、賒賬管理（3）店鋪管理：商品管理、庫存管理、銷售流水查詢、訂單查看。七、給站主帶來什么？2、便民服務—通過郵政便民繳費業務，獲取代辦傭金，包括代繳移動、聯通、電信話費、電信寬帶費、南方電網電費、農墾電力電費。七、給站主帶來什么？

假設有100戶村民，每月要到服務站辦理以下業務：（1）繳移動話費：50戶X50元=2500元X0.3%=7.5元（2）繳電信話費及寬帶費：60戶X100元=6000元X1.2%=72元（3）繳聯通話費：20戶X50元=1000元X1%=10元（4）商易通轉賬：40戶X200元=8000元X1%=80元（5）假設每個月代投包裹300件，平均每天10件，代投遞費用：300元X1.00元（按平均算，有的更高）=300元通過郵政可獲得的收益：7.5+72+10+80+300=469.50元。村民到小賣部繳費和取包裹，又會帶動日常生活用品、煙、酒、零食等的消費：100戶X200元=20000元，從中又可獲得100-300元不等的收入。七、給站主帶來什么？

3、包裹代投—代投郵政郵件、獲得投遞費用（根據距離的遠近以及是否是站主自己上門取包裹，可以獲得每個包裹0.2元的代投遞費用）。

有條件有意愿做包裹收寄的站主，還可以獲得包裹收寄的收入，根據站主是自己把郵件自己送到郵局或是郵局上門取件，以及是否打折等不同的條件，可獲得10%的包裹收寄收入。七、給站主帶來什么？4、線上批銷：可以批發價格低、品質好的優惠商品到店鋪銷售，提高銷售利潤，并且可以享受送貨上門的便利條件，免去了到鄉鎮批發部或是市區批發部批貨來回的車費開支，并且節約了時間，有更多的時間守在店鋪做生意。七、給站主帶來什么？5、商品代購：郵樂網不定期會推出很多價格遠遠低于市場價的爆款產品，店主可為村民代購，可獲得3--20元的代購傭金，同時增加了服務站的代購遞包裹數量，又